物業(yè)項目經(jīng)理的考試試題是什么
在一個小區(qū)里，項目經(jīng)理職責(zé)和義務(wù)是很重要的，那么，物業(yè)管理項目經(jīng)理的考試題目有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)項目經(jīng)歷的考試卷，希望對你有用!
物業(yè)項目經(jīng)歷的考試卷選擇題
1、《物業(yè)管理條例》第一條規(guī)定：為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護( D )的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企
業(yè) C、開發(fā)建設(shè) D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)
2、條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由( D )按
照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企
業(yè) C、業(yè)主和使用人 D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)
3、縣級以上地方人民政府( A )負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
A、房地產(chǎn)行政主管部
門 B、工商行政管理部門
C、小區(qū)管理辦公
室
D、物業(yè)管理協(xié)會
4、業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)( C )物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。
A、代表 B、維護 C、代表和維護 D、領(lǐng)導(dǎo)和保護
5、一個物業(yè)管理區(qū)域成立( A )業(yè)主大會。
A、一個 B、二個 C、多
個 D、不限
6、業(yè)主( C )參加業(yè)主大會會議。
A、必須本人 B、可讓物業(yè)使用人 C、
可以委托代理人 D、不可以委托代理人
7、業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)( B )以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開大會臨時會議。
A、10% B、20% C、30% D、50%
8、召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開( C )以前通知全體業(yè)主。
A、7日 B、10日 C、15日 D、20日
9、住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的( D )。
A、物業(yè)管理公司 B、行政主管
部門 C、公安派出所 D、居民委員會
10、業(yè)主大會做出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)( B )以上通過。大會作出制定和修改公約，議事規(guī)則：選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修基金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)管理區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)( )以上通過。
A、1/3;1/2 B、1/2;2/3 C、2/3;1/2 D、1/2;3/4
11、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的( D )
A、組織機構(gòu) B、權(quán)力機
構(gòu) C、自治管理機
構(gòu) D、執(zhí)行機構(gòu)
12、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的( B )備案
A、工商行政管理部門 B、房地產(chǎn)行政主管部門
C、政府社團登記部門 D、公安部門
13、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行( D )職責(zé)。
A、招標(biāo)管理 B、委托管
理 C、統(tǒng)一管理 D、自治管理
14、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作，并接受其( D )
A、管理 B、指導(dǎo) C、監(jiān)督 D、指導(dǎo)和監(jiān)督
15、在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的( C )
A、委托協(xié)議書 B、臨時委托合同 C、前期物業(yè)服務(wù)合同 D、臨時性合作協(xié)議 16建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將( C )向物業(yè)買受人明示，并予
以說明。
A、臨時委托合同 B、物業(yè)管理協(xié)議 C、業(yè)主臨時公
約 D、臨時性合作協(xié)議
17、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定( D )，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。
A、管理契約 B、住戶手冊 C、管理規(guī)
定 D、業(yè)主臨時公約
18、建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害( D )的合法權(quán)益。
A、業(yè)主 B、物業(yè)使用
人 C、住宅區(qū)居民 D、物業(yè)買受人
19、住宅物業(yè)建設(shè)單位，應(yīng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè);投標(biāo)人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地房管理部門批準(zhǔn)，可以采用( A )方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
A、協(xié)議 B、批準(zhǔn) C、推
薦 D、選派
20、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含( C )約定的內(nèi)容。
A、公共維修資金 B、物業(yè)裝飾裝修 C、前期物業(yè)服務(wù)合同 D、公用面積分?jǐn)?/p>
21、前期物業(yè)服務(wù)公同可以( A );但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
A、約定期限 B、不定期限 C、定期二年 D、定期三年
22、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同( D )
A、暫停 B、作廢 C、調(diào)
解 D、終止
23、業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的( D )，建設(shè)單位不得擅自處分。
A、所有權(quán) B、使用權(quán) C、處理權(quán) D、所有權(quán)或使用權(quán)
24、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)( D )進行查驗。
A、技術(shù)資料 B、共用部位 C、共用設(shè)施設(shè)備 D、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備
25、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的( C )
A、公共停車場 B、商業(yè)服務(wù)設(shè)施 C、物業(yè)管理用房 D、公共
場所綠地
26、從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有( D )。
A、獨立核算能力 B、能自負(fù)盈虧 C、獨立承擔(dān)民事責(zé)
任 D、獨立的法人資格
27、一個物業(yè)管理區(qū)域由( A )物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
A、一個 B、二
個 C、多個 D、不限
28、物業(yè)管理企業(yè)( B)，導(dǎo)致業(yè)主人身，財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
A、按照物業(yè)服務(wù)合同約定 B、
未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定
C、對于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠 D、雖然加強管理，但仍舊
29、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)與( C )辦理物業(yè)驗收手續(xù)。
A、施工單位 B、開發(fā)建設(shè)單位 C、業(yè)主委員會 D、居民委員會
30、物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于( B)。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。
A、使用人 B、業(yè)主 C、開發(fā)建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè)
31、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服
務(wù)合同終止時將圖紙，檔案資料交給( C )
A、居民委員會 B、業(yè)主大
會 C、業(yè)主委員會 D、當(dāng)?shù)胤抗懿块T
32、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得( A )
A、職業(yè)資格證書 B、職業(yè)技術(shù)等級 C、職業(yè)等級技能 D、職業(yè)技術(shù)職稱
33、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的( B )
A、物業(yè)托管合同 B、物業(yè)服務(wù)合同 C、前期物業(yè)合同 D、物業(yè)選聘合同
34、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身，財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的( D )
A、經(jīng)濟責(zé)任 B、賠償責(zé)
任 C、違約責(zé)任 D、法律責(zé)任
35、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)( B )同意，不得改變用途。
A、業(yè)主 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)管理企業(yè)
36、物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)服務(wù)項目委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的
( C )一并委托他人。
A、 常規(guī)服務(wù)項目 B、特約服務(wù)項目 C、全部物業(yè)管理 D、房屋裝修管理
37、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，若物業(yè)服務(wù)費用欠交，由( A )負(fù)連帶交納的責(zé)任。
A、業(yè)主 B、業(yè)主的直系親屬 C、使用人所屬單位 D、房屋中介機構(gòu)
38、已竣工但尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費( D )
A、可以不交 B、有業(yè)主分
攤 C、由物業(yè)企業(yè)核銷 D、由建設(shè)單位交納
39、縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)( C )的監(jiān)督。
A、質(zhì)量 B、經(jīng)營 C、收費 D、標(biāo)準(zhǔn)
40、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬( D )。
A、業(yè)主確定 B、物業(yè)管理企業(yè)確定 C、政府物價部門確定 D、雙方約定
41、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位
應(yīng)向( D )收取有關(guān)費用
A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會 D、最終用戶
42、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)( D )做好的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
A、努力 B、全力 C、加強 D、協(xié)助
43、物業(yè)管理企業(yè)顧請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得( C )。
A、擅離職守不負(fù)責(zé)任 B、監(jiān)守自盜違法犯罪
C、侵害公民合法權(quán)利 D、形成惡勢力危害業(yè)主
44、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由( D )約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
A、業(yè)主 B、物業(yè)使用人 C、物業(yè)管理公司 D、業(yè)主和物業(yè)使用人
45、物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關(guān)( B )應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
A、使用人 B、業(yè)主 C、使用人直系親屬 D、業(yè)主直系親屬
46、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主，業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)
在( C )
A、公共維修資金的使用 B、經(jīng)營所得利潤的分配
C、物業(yè)管理活動中的投拆 D、招投標(biāo)管理活動的批準(zhǔn)
47、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得( B )
A、隨意租售 B、改變用途 C、擅自占用 D、任意損壞
48、業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知( C )
A、業(yè)主委員會 B、業(yè)主大
會 C、物業(yè)管理企業(yè) D、居民委員會
49、物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請
( B )討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。
A、業(yè)主 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)使用人
50、物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后，由( B )依法辦理有關(guān)手續(xù)。
A、業(yè)主委員會 B、業(yè)主 C、物業(yè)管理企業(yè) D、房地產(chǎn)行政主管部門
51、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，
應(yīng)當(dāng)征得( D )
A、業(yè)主委員會 B、物業(yè)管理企業(yè)
C、業(yè)主大會 D、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)
52、物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得( C )的同意。
A、業(yè)主 B、業(yè)主大
會 C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主和物業(yè)使用人
53、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路，場地，在( D )恢復(fù)原狀。
A、10天內(nèi) B、20天
內(nèi) C、30天
內(nèi) D、約定期限的
54、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養(yǎng)護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)( D )
A、經(jīng)業(yè)主大會同意 B、經(jīng)業(yè)主委員會同意 C、經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意 D、及時恢復(fù)原狀
55、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)( A )物業(yè)管理企業(yè)。
A、事先告知 B、同時告知 C、完工告知 D、驗收告知
56、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應(yīng)當(dāng)事先
告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的( D )告知業(yè)主。
A、禁止行為 B、注意事項 C、規(guī)章制度 D、禁止行為和注意事項
57、( B )擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款：給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
A、施工單位 B、建設(shè)單
位 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)管理企業(yè)
58、物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止
( A )，處5萬元以上20萬元以下罰款;給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
A、違法行為 B、從業(yè)活動 C、服務(wù)工
作 D、經(jīng)營活動
59、物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價款( C )的罰款;
A、10~20% B、20~30% C、30~50% D、40~60%
60、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，( B )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員
會 C、居民委員會 D、物業(yè)管理企業(yè)
61、下列情形中屬于民事法律事實的是(C)
A、 日出B、備課C、贈與D、戀愛
62、經(jīng)過( B )以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主臨時會議。
A、10% B、20% C、30% D、40%
物業(yè)項目經(jīng)歷的考試卷多選題
1、 依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循以下哪些原則( ABCD )
A、公平合理 B、方便生活 C、團結(jié)互助
D、有利生產(chǎn)
2.物權(quán)的主要特征包括
( ABCDE )
A、絕對權(quán) B、客體是物
C、支配權(quán) D、排他權(quán) E、優(yōu)先
3、國家提倡業(yè)主通過( ABC )的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。
A、公開 B、公平 C、公正 D、合理
4、國家鼓勵物業(yè)管理采(A
C )，依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平
A、新技術(shù) B、新知識 C、新方法 D、新成果
5、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)力( BCD )
A、按合同約定接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)
B、監(jiān)督業(yè)主委員會工作
C、對物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)
D、監(jiān)督專項維修資金的管理和使用
6、業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)履行下列義務(wù)(BCD )
A、參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán) B、遵守業(yè)主公約，業(yè)主大會議事規(guī)則
C、按規(guī)定交納專項維修資
金 D、按時交納物業(yè)服務(wù)費用
7、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的(ABC )等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
A、共用設(shè)施設(shè)備 B、建筑物規(guī)模 C、社區(qū)建設(shè) D、市政公用設(shè)施
8、業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的(BC )等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
A、先后順序 B、建筑面積 C、住宅套數(shù) D、產(chǎn)權(quán)期限
9、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：(ABCD )
A、選舉業(yè)委會委員，并享有被選舉權(quán);
B、提議召開業(yè)主大會會議，并提出建議;
C、提出制定和修改主業(yè)主公約、大會議事規(guī)則的建議;
D、參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán);
10、業(yè)主大會履行下列職責(zé)(ABCD )
A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則
B、選舉更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督委員工作
C、選聘解聘物業(yè)管理企業(yè)
D、決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實施
11、業(yè)主大會會議可以采用
( AC )的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。
A、集體討論 B、分組討論 C、書面征求意見 D、小會討論
12、業(yè)主大會作業(yè)出以下決定：(ABCD )必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以上通過。
A、制定和修改業(yè)主公約 B、制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則
C、選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè) D、專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定
13、業(yè)主大會會議分為(AC )會議。
A、定期 B、不定期 C、臨時 D、隨時立會
14、業(yè)主委員會履行下列職責(zé)(ACD )
A、召集業(yè)主大會，報告物業(yè)實施情況 B、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)
C、與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)
服務(wù)合同 D、監(jiān)督業(yè)主公約的實施
15、業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)利益：
(ABCD )等事項依法作出約定。
A、物業(yè)的使用、維護、管理 B、業(yè)主的共同利益
C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義
務(wù) D、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任
16、業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的(ABCD )等事項作出約定。
A、議事方式 B、表決程序 C、業(yè)主投票權(quán)確定辦法 D、業(yè)主委員會組成和委員任期。
17、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理(AB )
A、無關(guān)的決定 B、無關(guān)的活動 C、相抵觸的行為 D、不作為行為
18、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合(BC )相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。
A、物業(yè)管理企業(yè) B、公安機關(guān) C、居民委員會 D、街道辦事處
19、在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：(ABCD )
A、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、
設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
B、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
C、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
D、物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料。
20、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括對(ABCD )等內(nèi)容進行約定。
A、服務(wù)質(zhì)量 B、服務(wù)費用 C、物業(yè)管理用房 D、物業(yè)管理事項
21、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循(ABC )原則
A、合理、公開 B、收費與服務(wù)水平相適應(yīng)
C、區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特
點 D、使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛
22、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為(AB )。
A、予以制止 B、依法處理 C、行政處罰 D、行政處分
23、物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)由(AC )制定，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
A、業(yè)主 B、業(yè)主委員
會 C、物業(yè)管理企業(yè) D、物價主管部門
24、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用，挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的(CD )損害業(yè)主的共同利益。
A、公共建筑 B、公用設(shè)施、設(shè)備 C、道路 D、場地
25、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)(ABD )的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
A、業(yè)主 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)管理企業(yè)
26、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會，物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所行收益應(yīng)當(dāng)(AB )
A、主要補充專項維修資金 B、也可按業(yè)主大會的決定使用
C、和效益創(chuàng)造人分成 D、物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)利益均占
27、挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(ABCD )
A、追回挪用的專項維修資
金 B、給以警告
C、沒收違法所
得 D、并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款
28、物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門和司法部門(ABC )
A、吊銷資質(zhì)證書 B、依法追究直接主管刑事責(zé)任
C、依法追究直接責(zé)任人刑事責(zé)
任 D、依法追究法人代表刑事責(zé)任
29、(ABC )個人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以下1萬元以下罰款;
A、擅自改變公共建筑、公共設(shè)施用途 B、擅自占用、挖掘道路、場地
C、擅自利用共用部位、公用設(shè)施經(jīng)營 D、擅自占用物業(yè)用房
30、《物業(yè)管理條例》的主要內(nèi)容可歸納為：(ABCD )
A、建立了十項基本制度 B、明令四項禁止行為
C、規(guī)范兩項書面合同 D、法規(guī)授權(quán)四項規(guī)定
31、《物業(yè)管理條例》歸納為建立了十項基本制度包括(ABCDE )
A、招投標(biāo)制度 B、資質(zhì)管理制度 C、人員資格制度D、專項維修資金制度E 告知制度
32、《物業(yè)管理條例》明令四項禁止行為(ABCD )
A、物業(yè)管理用房不得擅自改變用途 B、物業(yè)區(qū)域道路、場地不得占用、挖掘
C、區(qū)域內(nèi)公共建筑和設(shè)施不得改變用途 D、不得將該區(qū)全部物業(yè)管理一并委托他人
33、物業(yè)管理違約責(zé)任是指一方不履行物業(yè)服務(wù)合同，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( ACD )等民事責(zé)任。
A、繼續(xù)履行 B、吊銷營
業(yè)執(zhí)照 C、采取補救措施
D、賠償損失
34、民法是調(diào)整平等主體的(ABD )的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。
A、自然人之間 B、法人之間 C、自然人與財產(chǎn)之間
D、自然人與法人之間
35、民法對民事責(zé)任的規(guī)定主要包括(ABCD )
A、在什么情況下應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任
B、在什么時候應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任
C、違反合同的民事責(zé)任的構(gòu)成
D、承擔(dān)民事責(zé)任的方式
36、在我國，法律和政策是互相聯(lián)系的，它們的聯(lián)系表現(xiàn)在(BCD )
A、政策是法律的依據(jù)
B、政策對法律起指導(dǎo)作用
C、法律對政策起制約作用
D、法律是執(zhí)行政策的重要工具
37、業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的( BD )等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
A、設(shè)施設(shè)備 B、建筑面積 C、居住人數(shù)
D、住宅套數(shù)
38、遇有下列情況經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)(AC )
A、投標(biāo)人少于3個 B、投標(biāo)人
超過3個 C、住宅規(guī)模較小的
D、具有非住宅物業(yè)的
39、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(ABCD )等內(nèi)容進行約定
A、物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用 B、雙方的權(quán)利義務(wù)
C、專項維修資金的管理與使用
D、物業(yè)管理用房
40、物業(yè)使用人違反(ABC )的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
A、業(yè)主公約 B、物業(yè)管理條例 C、交納物業(yè)服務(wù)費用
D、治安管理條例
41、縣級上以地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理(ABD )在物業(yè)管理活動中的投訴。
A、業(yè)主、業(yè)主委員會 B、物業(yè)使
用人 C、開發(fā)建設(shè)單位
D、物業(yè)管理企業(yè)
42、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的(AB )告知業(yè)主。
A、禁止行為 B、注意事
項 C、材料規(guī)格
D、檔次要求
43、前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循(ABCD )的原則
A、公開 B、公平
C、公正 D、誠實信用
44、前期物業(yè)管理招標(biāo)由招標(biāo)人依法組織實施。招標(biāo)人不得以不合理條件(ABCD )
A、限制潛在投標(biāo)人
B、排斥潛在投標(biāo)人
C、對潛在投標(biāo)人實行歧視待遇
D、對潛在投標(biāo)人提出過高的資格要求
45、業(yè)主大會籌備組由(ABD )組成，負(fù)責(zé)業(yè)主大會籌備工作。
A、業(yè)主代表 B、建設(shè)單位 C、物業(yè)管理企業(yè)D、公有住房出售單位
46、有下列情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議(ACD )
A、20%以上業(yè)主提議的
B、業(yè)主委員會主任提議的
C、發(fā)生重大事故需要及時處理的
D、發(fā)生緊急事件需要及時處理的
47、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以(ACD )等為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
A、幢 B、間
C、單元 D、樓層
48、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將(ABCD )等材料向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
A、業(yè)主大會的成立情況
B、業(yè)主大會議事規(guī)則
C、業(yè)主公約
D、業(yè)主委員會委員名單
49、有關(guān)業(yè)主公約正確的表述有( ABCD)。
A是實行業(yè)主自治管理的重要表現(xiàn)形式B 是業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重大事務(wù)的共同性約定 C是調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件 D是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行業(yè)準(zhǔn)則
50.解決物業(yè)管理收費糾紛的相關(guān)法規(guī)有(BC)。
A《民事訴訟法》 B《物業(yè)管理條例》 C《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》 D《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》
51.關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)表述正確的有(ABCD )。
A國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選聘物業(yè)管理公司 B國家提倡建設(shè)單位通過招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司進行前期物業(yè)管理 C投標(biāo)人少于3個或住宅規(guī)模較小，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)。 D擅自采取協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，給予警告，可以并處10萬以下的罰款。
52、業(yè)主大會的決定不得與(ABD )和政策相抵觸。
A憲法 B法律 C 領(lǐng)導(dǎo)的決定
D 行政法規(guī)
物業(yè)項目經(jīng)歷的考試卷案例分析題
(一)王先生住在某物業(yè)公司管理的小區(qū)內(nèi)，一天王先生7歲的小孩子在小區(qū)內(nèi)石桌旁玩耍，當(dāng)他爬上石桌時桌面突然脫落，將小孩的食指夾在石桌面和石凳之間造成食指骨折，由于石桌旁沒設(shè)溫馨警示標(biāo)識。在事后王先生找到物業(yè)公司，認(rèn)為其就管理工作不善承擔(dān)責(zé)任，而物業(yè)公司認(rèn)為王先生監(jiān)護不當(dāng)造成的，與物業(yè)公司無關(guān)，王先生將物業(yè)公司告上法院。
問題1：此問題承擔(dān)責(zé)任是誰?
問題2：簡述承擔(dān)責(zé)任的理由?
(二)某小區(qū)業(yè)主在自己家里薰蚊子，但該業(yè)主臨時有事外出，并未把蚊香弄滅。蚊香產(chǎn)生的濃煙并外滲到樓道，保安懷疑該房子著火了，管理處便打119報警。消防員到場后從窗戶爬入屋里并弄清產(chǎn)生濃煙的原因。事后，該業(yè)主對管理處的做法嚴(yán)重不滿，并要求管理處道歉，理由有：1、管理處還未確定是真火情或是假火情就報警并入屋，對業(yè)主影響很不好;2、濃煙的味道是蚊香的藥味，而不
是燒焦東西的臭味，保安這么簡單的味道都沒分辨出來就報警了，能力太差，屬于工作失誤。
問題如下：
1、遇這樣事情管理處該如何應(yīng)付?
2、在未能確定是真火情還是假火情時該不該報警?
3、報警后如是假火情又該如何處理?
4、有沒有法律條例說明該業(yè)主的行為(家中有濃煙及明火而人不在現(xiàn)場)已違反消防管理規(guī)定呢?
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