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3月份月度物業(yè)工作總結

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  中國物業(yè)管理業(yè)經過20多年的發(fā)展,依然是個新興的行業(yè),它自身成長的歷程決定了近些年來物業(yè)管理中的問題不斷,而制度缺失是矛盾產生與難以解決的根本原因。下面由學習啦小編為大家整理的3月份月度物業(yè)工作總結,希望大家喜歡。

  3月份月度物業(yè)工作總結篇一

  時間飛逝,2017年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,將資產管理理念落實到實際工作中。保證了大廈所有設備的安全運行。 今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務類型,現在的項目是資產管理。

  和物業(yè)管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質量。2017年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。

  作為資產管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。

  一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。

  另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業(yè)的服務性質,物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設備設施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。

  因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的審核,到現場逐一查看。充分體現了專業(yè)的公司應有的素質。日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。

  認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執(zhí)行配電系統運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。

  其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養(yǎng)次數均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基矗根據周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。

  根據工程部的有關規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關設備,變配電室、應急發(fā)電機系統、各類電動機、照明系統、強弱電豎井、空調新風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統、等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯動系統進行分區(qū)檢測。發(fā)現問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯動系統進行全面檢測兩次,對大廈公共區(qū)域和客戶單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯動。

  使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。 本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓,今年班組共進行專業(yè)培訓十余次,請廠家培訓二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設,工程部內部加強多元知識的培訓,爭取培養(yǎng)出一專多能的技術骨干。 配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應客戶需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。

  跟進大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設備財產損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。 二裝施工管理方面:大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關,依據裝修規(guī)范嚴格控制。日常增加巡檢人員,周六日安排值班。

  加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協調客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程,嚴格控制施工質量,。

  消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。 在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統計。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統分時段進行控制。

  2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數,降低功耗。環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將大廈內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。

  每日都要清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

  3月份月度物業(yè)工作總結篇二

  一、2月份工作總結:

  1、在做好日常裝修管理工作同時加強園區(qū)治安管理和人員培訓。物業(yè)服務中心主要做了以下工作:★主要通過門崗秩序維護人員加強對裝修施工人員進出管理做好對裝修人員規(guī)范管理?!锇才鸥髦鞴芗壢藛T進行夜間查崗,及時了解園區(qū)夜間治安狀況。★對秩序維護人員加強培訓,制定各崗位工作流程,嚴格要求按照工作流程進行培訓,全面提高秩序維護員的精神面貌與責任心。

  2、為提高園區(qū)的保潔衛(wèi)生標準,物業(yè)服務中心主要做了以下工作:★在每個垃圾桶醒目位置粘貼垃圾清運時間,讓住戶隨時了解我們的工作情況。★加強監(jiān)管力度,發(fā)現不足及時加以改正?!餅樘岣弑嵢藛T的服務意識和專業(yè)水平,每周對保潔人員進行定期培訓。

  3、工程人員對每部電梯轎廂內燈光亮度進行調整,更換為LED燈。

  4、因2月份是多雨天氣,組織工程人員對公共部位排污管道檢查口進行檢查,對排污不暢通管道進行疏通處理,保障排污管道的暢通。

  5、物業(yè)服務中心為加強員工服務意識和建立全面的回訪制度,物業(yè)服務中心主要做了以下工作★管家部利用班前會和班后會對當天工作完成情況和疑難問題進行匯總,對業(yè)主報修情況進行及時回訪。同時對客服人員進行接待禮儀禮節(jié)的培訓,提高員工服務意識?!锩恐芙M織各部門各崗位工作人員專業(yè)技能培訓兩次,并落實在日常工作當中去。

  二、三月重點工作計劃:

  專項計劃:

  全面提升園區(qū)秩序維護服務品質(包括:儀容儀表、人員、車輛進出規(guī)范管理、服務意識、崗位紀律、園區(qū)主干道車輛停放等)

  重點計劃:

  1、加強各部門員工專業(yè)知識(相關法律法規(guī)、安保服務流程、管家禮貌用語儀容儀表等)和技能知識的培訓,提高員工專業(yè)知識水平。

  2、將開發(fā)商后期給予物業(yè)增加的部分標示標牌統一定好位置并進行安裝。

  3、督促開發(fā)商做好對*園排污主管疏通修復工作,并做好對施工現場的維護工作。

  4、著重加強對秩序維護員突發(fā)事件、消防知識、崗位操作流程培訓,為廣大業(yè)主提供周到、專業(yè)化服務工作奠定堅實的基礎。

  5、完成對*園10幢爆裂綠化水管及*園1、2幢噴泉損壞進閥更換工作。

  6、完成對*園、*園地下室風機房、設備房衛(wèi)生清潔和上鎖工作。

  7、完成對*園、*園損壞公共桌椅修復及油漆工作。

  8、提高各園區(qū)環(huán)境保潔衛(wèi)生標準,加強監(jiān)管力度(各天臺地漏周邊雜物清理)。

  9、加強路面與地庫車輛的管理,配合開發(fā)商做好對地下車位出租管理工作。

  三、以下問題需要您的理解和配合:

  1、關于地下車位錯位停車問題物業(yè)服務中心將會加大管理力度,配備車輛引導員進行專項的車輛引導,物業(yè)服務中心在此提醒有地下車位的業(yè)主請把車輛停放到自己車位上,希望各位業(yè)主能積極配合我們的工作。

  2、本年度第二季度路面停車證的更換工作于20**年*月*日開始,為了不影響您的正常出入,請您及時到物業(yè)服務中心來辦理換證手續(xù),謝謝您的配合。

  我們將竭盡全力,全力以赴做好各項工作,虛心接受業(yè)主的監(jiān)督與批評!您的意見對我們很重要,祝廣大業(yè)主生活愉快!

  讓我們攜起手來,為維護好園區(qū)的環(huán)境、秩序共同努力吧!

  3月份月度物業(yè)工作總結篇三

  一、設施設備運行的管控

  電能消耗的多少是由設備的負荷和設備運行時間來決定的,設備已定的情況下,設備運行時間就極為重要,因此管理好設備運行時間對節(jié)能非常重要。

  (1)設備運行時間量的管理:物業(yè)涉及最多的就是照明及空調設備的運行,物業(yè)照明有物業(yè)用房照明、樓宇內公共部位照明、樓字外景觀照明,對物業(yè)用房照明要做到人走燈滅;樓宇內公共部位照明通過聲、光控感應開關自動進行控制;對樓字外的照明運行,要嚴格制定詳細的運行時間表,在保證現場效果的同時,做到不浪費 。

  (2)設備運行時間段的管理:針對供電局實行分時計量原則,由于尖峰段和高峰段電價上浮80%和60%,而谷段則下浮60%,因此我們對設備運行時間段,特別是大功率設備運行時間盡可能避開用電的尖峰和高峰期,多在谷段和平段運行,以節(jié)約用電費用。

  (3)設備運行狀態(tài)的管理

  (a)常規(guī)的制度管理:通過全體員工節(jié)能宣傳,落實節(jié)能措施,對物業(yè)用房內做到人走燈滅,辦公區(qū)內電腦、打印機、復印機、傳真等用電設備下班關閉電源,給水系統杜絕”跑冒滴漏”,衛(wèi)生間水箱、水閥等每天定期巡檢。

  (b)設備監(jiān)控管理:保證設施設備正常運行:對照明系統的監(jiān)控,按照管理規(guī)定定時開、關各種照明,在保證效果的同時,杜絕了時間開關不統一,各種異常情況,浪費電能;達到節(jié)能的目的;對水泵房水泵檢測,防止水泵

  異常及管道爆管造成水源浪費;對其他重要設備的監(jiān)控,如電梯,白天運行狀態(tài)的監(jiān)控,深夜可以直接鎖梯,停用一臺,以節(jié)約能源。

  (4)設備技術改造節(jié)能

  對用電線路的合理分組,調整光源節(jié)能:包括樓道、景觀、車庫等分組合理,燈具采用節(jié)能型等,每個項目都在做,通過后期的線路分組調整,將用電分組與車行道一致,保證車行道照明的同時,對燈具進行了調整,達到節(jié)能目的。

  今年制冷期的維護工作中,發(fā)現1#機組有漏氣的故障,如不及時解決,將影響夏季正常供冷,廠家因為維保人員的短缺,又不能及時提供服務,我們采取聽取技術指導,自己動手,圓滿的完成了檢漏堵漏的維修任務。節(jié)約資金6000余元,同時又提高了我們的維修水平。 二、通過培訓增加發(fā)展?jié)摿?/p>

  我們認識到要有一支技術過硬的隊伍,就必須在平時下功夫,嚴抓培訓不放松,進行了一次技能實訓,二次專業(yè)理論培訓(中央空調和電工原理),促進了工作的向前發(fā)展。

  
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