物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)
物業(yè)環(huán)境部需要負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域保潔綠化工作現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作,監(jiān)督檢查服務(wù)供方合同履行情況,確保符合公司合同要求;下面是小編給大家整理的物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)清潔區(qū)域的劃分、殺蟲滅鼠、等管理工作;
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作范疇全面檢查,并進(jìn)行認(rèn)真記錄,每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫相應(yīng)表格。檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法,及時(shí)督責(zé)任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況;
3、負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃,并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí),抓住現(xiàn)場(chǎng)工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置;
4、 對(duì)供方進(jìn)行有效管理,保證現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì);
物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)2
1、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司完成質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編制、修訂及執(zhí)行工作;
2、 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目運(yùn)營過程中的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),提升項(xiàng)目管理品質(zhì);
3、 負(fù)責(zé)公司客戶滿意度調(diào)查、客戶信息收集分析與維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目質(zhì)量管理體系進(jìn)行糾偏與培訓(xùn);
5、 負(fù)責(zé)向公司提供質(zhì)量管理的分析報(bào)告與改進(jìn)方案;
物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)3
1、統(tǒng)籌管理各物業(yè)項(xiàng)目清潔、綠化工作的制度流程及標(biāo)準(zhǔn)制定
2、擬定工作方案,組織清潔、綠化事務(wù)執(zhí)行
3、組織提報(bào)耗材申購計(jì)劃及物資盤點(diǎn)
4、管理清潔分包事務(wù),執(zhí)行人員培訓(xùn)等工作。
物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)4
一 落實(shí)環(huán)境專業(yè)管理體系
1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護(hù)/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見,逐步完善工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。
2 制定考核機(jī)制,根據(jù)關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3 整合內(nèi)外部資源,梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)課件,提供專業(yè)講解。
二 環(huán)境團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)管理
1 制定人員培養(yǎng)計(jì)劃,開展人員培養(yǎng),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
2 通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式,提升環(huán)境人員專業(yè)能力,培養(yǎng)專業(yè)黑帶。
三 目標(biāo)計(jì)劃管理
1 負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)考核指標(biāo)的把控及達(dá)成。
2 負(fù)責(zé)專業(yè)計(jì)劃的指導(dǎo)、制定及落地執(zhí)行管理。
四 品質(zhì)監(jiān)督管理
1 制定品質(zhì)檢查計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)規(guī)則,督導(dǎo)項(xiàng)目針對(duì)品質(zhì)不合格項(xiàng)的整改落地及執(zhí)行反饋。
2 梳理品質(zhì)管理流程,制定幫扶計(jì)劃,確保環(huán)境品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高效落地。
五 服務(wù)類供方管理
1 監(jiān)督服務(wù)類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行。
2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、年度合約規(guī)劃等過程管理。
六 包括會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理。
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1、負(fù)責(zé)物業(yè)到家服務(wù)(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務(wù)拓展,提出業(yè)務(wù)解決方案;
2、供方的開發(fā)和維護(hù);
3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務(wù)業(yè)務(wù);
4、組織和推動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、核心開發(fā)團(tuán)隊(duì),快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。
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1、全面貫徹落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,工作方針、政策;
2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目保潔綠化工作管理;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計(jì)劃制定、監(jiān)督、完成;
4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)團(tuán)隊(duì)人員的在崗指導(dǎo)、在職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)及工作考核;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜;
6、 負(fù)責(zé)記錄保潔綠化各項(xiàng)質(zhì)量記錄檢查臺(tái)帳;
7、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理工作,落實(shí)保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核制度工作;
8、監(jiān)督低值易耗品質(zhì)量,并協(xié)助采購;
9、協(xié)助其他部門完成檢查、評(píng)比工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)7
1、向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管理本部門的各項(xiàng)工作,具體負(fù)責(zé)分管、辦公樓、小區(qū)樓層,公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作;?
2、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃,合理安排人才、物力、財(cái)力,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié),對(duì)下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;?
3、組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作,對(duì)檢查出來問題較為嚴(yán)重的,應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施,要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改,使存在的問題得到根本解決,加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí),制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn),不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;?
4、指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;?
5、報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;?
6、抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;?
7、堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導(dǎo)下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況,并進(jìn)行認(rèn)真記錄,每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并作匯報(bào)總結(jié)?;
8、對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面;?
9、積極開展有償保潔服務(wù),負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入;?
10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,___限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感。
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