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物業(yè)公司經理崗位職責

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職責指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務之間,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)公司經理崗位職責,希望大家喜歡!

物業(yè)公司經理崗位職責篇1

崗位職責:

1、全面負責銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;

2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;

3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;

4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統(tǒng)籌開展相關培訓;

5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新;

6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;

7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況;

8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

任職要求:

1、大專以上學歷、房產經營及相關專業(yè);

2、3年以上管理工作經驗,2年以上同行業(yè)或同崗位工作經驗;

3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;

物業(yè)公司經理崗位職責篇2

1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;

2.指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調整,確保現(xiàn)場的管理品質及年度指標達成;

3.根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;

6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;

8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調查等各類信息,對工作進行總結分析,不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;

物業(yè)公司經理崗位職責篇3

1、物業(yè)經理在公司總經理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調,當好參謀和助手。

2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

6、物業(yè)經理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關系。

8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)公司經理崗位職責篇4

1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實施。

4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收,保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)公司經理崗位職責篇5

1、做好項目內部質量管理工作;

2、協(xié)助總經理做好項目規(guī)劃管理工作;

3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;

5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業(yè)公司經理崗位職責篇6

1、負責協(xié)助服務中心經理制定服務中心服務方向,并提出合理化建議;

2、負責協(xié)助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

3、負責協(xié)助服務中心經理組織與地產的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;

4、負責協(xié)助服務中心經理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務及管理及時糾正,并監(jiān)督改進;

5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

6、負責協(xié)助服務中心經理對服務中心員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰;

7、協(xié)助服務中心經理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業(yè)公司經理崗位職責篇7

1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

2、制定項目年度收支預算。

3、根據(jù)人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門正常高效運轉。

4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。

5、協(xié)調甲方及政府各職能部門的關系。

6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。

7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調查。

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