如何有效溝通的案例講解
如何培養(yǎng)好自己的孩子,如何能與自己的孩子暢通無阻地溝通交流,是每個家庭、每位家長所熱心關(guān)注的問題,而這也是現(xiàn)今社會環(huán)境下一個很棘手的問題。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效溝通的案例,供你閱讀參考。
有效溝通的案例01
案例一:過于緊張的孩子
案例聚焦
小D,男,在來信中談到“上了高三,一個個壓力接踵而來:家人的壓力、老師的壓力、同學(xué)的壓力、自身的壓力、學(xué)習(xí)的壓力……眾多的壓力讓我難以承受,又無處發(fā)泄,每天我的腦袋都處在高度緊張狀態(tài),因此也經(jīng)常失眠。有時我想放松自己,可是每天回家望著比我更緊張更憔悴的媽媽時我無言以對,有時我能控制住自己,拖著疲憊的心繼續(xù)努力,有時很難控制住自己,便會與家人發(fā)生沖突。”
原因分析
高三的學(xué)生往往頂著來自父母、老師、同齡人乃至自身的多方面的巨大壓力。巨大的壓力使孩子感到焦慮不安,面對這種焦慮不安許多孩子想在家中得到緩解,想在家中得以放松,但他們回到家里,看到父母比他們更緊張、更焦慮。試想:在雙方都處在焦慮不安的情緒狀態(tài)時,沖突與不快就很容易發(fā)生,在雙方都不理智的情況下,矛盾也會不斷升級。
溝通策略
1.父母的情緒要穩(wěn)定。父母的情緒會直接影響孩子的情緒,父母的焦慮也會使孩子更焦慮,因此父母要有一顆平常心,父母情緒的穩(wěn)定與平常心是與孩子有效溝通的基礎(chǔ)與前提。
2.體諒孩子,給孩子放松的時間和機(jī)會。當(dāng)孩子拖著疲憊的身體回家后,可心疼地說:“累了吧,先放松一刻鐘再寫作業(yè)吧!”這樣孩子會感受到你對他的理解、關(guān)心和疼愛。
有效溝通的案例02
案例二:不想說話的孩子
案例聚焦
我在對一個家庭咨詢時,一位母親繪聲繪色地講述發(fā)生在她家庭中的一個片段:
小L放學(xué)回家,爸爸媽媽立刻迎過來。
爸爸:“回來了,今天在學(xué)校怎么樣啊?”
小L:“嗯……”
媽媽:“冰箱里有西瓜,快吃些降降溫。”小L:“嗯……”
爸爸:“是因為什么事不高興啊,說出來讓我們聽聽。”
小L:“嗯……”
媽媽:“是哪里不舒服嗎?怎么不說話?”
小L:“嗯……”
爸爸忍無可忍:“你變啞巴了?你這孩子怎么這副德性!”
“砰”小L將自己房間的門緊緊關(guān)上。
媽媽將房門打開:“爸媽怎么惹你了,你對爸媽怎么這種態(tài)度?”
小L:“沒聽見我用‘嗯’在回答嗎?整天嘮嘮叨叨不嫌煩嗎?”
媽媽:“就算小狗也會跟主人打招呼,哪像你回家和你說老半天也不講一句。你把父母還放在眼里呀?”
小L:“嘴巴長在我臉上,管我要不要講話。狗會打招呼,那你們養(yǎng)狗好了。”
爸爸:“爸媽辛苦供你念書,卻還要受你的氣,看你的臉色,這還有天理嗎?”
小L:“我心里煩,煩得很。我懶得跟你們說這么多,反正你們也聽不懂!”
媽媽:“你有委屈心里不舒服可以講出來,以前你都會說,現(xiàn)在怎么變成這樣?”
小L:“我就是不想講話,難道連這樣的自由都沒有嗎?想幫我就不要一直問我、煩我!”
原因分析
在現(xiàn)實(shí)生活中不少家長都遇到過類似的情境,遇到這種情形,父母生氣、孩子也煩,雙方都有怨氣,又都感到委屈。那么遇到此類的情形究竟應(yīng)該怎么做呢?讓我們先來看看小L和其父母內(nèi)心深處的想法吧。
小L:“我當(dāng)時沒生什么病,只是有時情緒會很低落,不太想說話,沒什么理由,只想安靜一會。爸媽對我的照顧已經(jīng)夠多了,不是他們不好,完全是我個人的問題,我想靜下來,思索一些問題。有時我特別想安靜下來,自己享受一下孤獨(dú)。”
媽媽:“面對你異常的沉默,爸媽真的很為你擔(dān)心,很想幫忙卻又不知該怎么做?想一個人靜靜,爸媽也不會勉強(qiáng)你說話,但你可以想一個辦法讓我們知道你的這種心情。”
溝通策略
1.給孩子留下屬于自己的心里空間。每個人都需要有自己的空間,尤其高三的學(xué)生,他們有太大的壓力。因此,家長要讓孩子有屬于自己的空間,不擅入他們的房間,也不隨意闖入他們內(nèi)心的心靈空間。
2.不過多地詢問他們不想說的事。在日常生活中,家長不要咄咄逼人,不要什么都問。如果孩子愿意告訴你,那你一定要認(rèn)真聽他說話并加以珍視。
3.示意心疼??捎靡粋€小紙條給孩子留言,也可以給孩子發(fā)條信息,說出自己的感受,表達(dá)對孩子的心疼之情。
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