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社交口才與應(yīng)變能力

時(shí)間: 靖婷695 分享

  在生活和工作中,我們常常會遇到一些場合需要我們有非常好的口才能力以及應(yīng)變能力。有些人會因?yàn)檠哉Z不當(dāng)導(dǎo)致矛盾激生,甚至造成流血事件。為了更好的對各種場合作出得體的應(yīng)對,使交際活動正常進(jìn)行。下面是學(xué)習(xí)啦小編針對出言不遜總結(jié)的幾種實(shí)用的應(yīng)對方法,供你參考。

  一、綿里藏針、反唇相機(jī)

  當(dāng)災(zāi)禍不幸降臨時(shí),人們最需要的是雪中送炭式的安慰鼓勵。但有的人生性刻薄,非但不去安慰你,反而幸災(zāi)樂禍,說些風(fēng)涼話。這時(shí)你不妨如法炮制,回敬幾句,但話可以含蓄一點(diǎn),既要維護(hù)自己的形象,又使對方不致無臺階可下。

  二、綿里藏針,以柔克剛

  在與對方發(fā)生言語沖突時(shí),有時(shí)一味示弱,對方有可能會“不領(lǐng)情”,甚至還很有可能得寸進(jìn)尺,步步緊逼。遇到這種情況,就要適當(dāng)還以顏色。面對無理取鬧的劉某,管理員在主動示弱不成后,不動聲色地說了這樣一句話:“這些家屬進(jìn)來都很文明,不會無理取鬧”,雖沒有明指,但聰明人一聽就知道,是暗指劉某的言行“不文明”,話雖不重,但句句在理,滴水不漏。劉某自己也聽出了話外之音。在此,管理員正是運(yùn)用了綿里藏針的方法以柔克剛,才讓劉某意識到自己的錯(cuò)誤,進(jìn)而向大家道歉的。

  三、抓住要害,以正壓邪

  某些人有錢有權(quán)之后,就自以為高人一等,什么社會秩序、道德規(guī)范,甚至法律法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)不放在眼里,張狂放肆、為所欲為。面對這種人的威脅,你千萬不要被其囂張氣焰嚇倒,只要你看準(zhǔn)軟肋、抓住要害,堅(jiān)決反擊,是可以把邪氣壓下去的。

  四、因勢利導(dǎo),化解矛盾

  在生活中我們有時(shí)會遇到無聊者搞的惡作劇。這時(shí)你千萬要沉著冷靜,無論攻擊多么突然,多么無聊,你最好不動聲色地從容應(yīng)對,找準(zhǔn)切入點(diǎn),因勢利導(dǎo),化解矛盾,讓對方收起他的惡作劇。

  五、先揚(yáng)后抑,促其自省

  所謂“沖動是魔鬼”,遇到出言不遜的人,請不要將自己的不良情緒引爆,因?yàn)橐?ldquo;爆”治“爆”不會解決問題,反而會招來麻煩;只有審時(shí)度勢、及時(shí)調(diào)整,冷靜機(jī)智地應(yīng)對,才能既不失尊嚴(yán),又解決矛盾,這樣豈不是更好。

  六、主動示弱,緩解矛盾

  當(dāng)一個(gè)人處于情緒激動或者情緒失控的狀態(tài)時(shí),難免出言不遜,如果我們以牙還牙,針鋒相對,就會使事態(tài)擴(kuò)大,以致難以收場。面對趙律師粗暴無理的指責(zé),宋律師沒有吹胡子瞪眼地與對方翻臉,而是巧妙地運(yùn)用了主動示弱的方法,從兩個(gè)人相處的年限以及私人感情的角度出發(fā),向趙律師誠懇道歉,一句“對不起”,再加上兩個(gè)“如果”,道歉在先,消解了對方火氣;解釋隨后,讓對方充分了解他說話的真實(shí)意圖。矛盾就這樣在無形之中被化解了。

  七、坦然笑對,伺機(jī)反擊

  金無足赤、人無完人。人們都會有這樣那樣的缺陷,或身有殘疾,或其貌不揚(yáng),或某方面能力欠缺之類,這些缺陷是人們心中的痛處。當(dāng)人家拿你的這些痛處開涮時(shí),如果你勃然大怒,只會痛上加痛,正中那些不懷好意者的心意。你應(yīng)該豁達(dá)大度地笑對這些攻擊,并且伺機(jī)有理有節(jié)地反擊,以贏得大家的敬佩,而使攻擊者無地自容。

社交口才與應(yīng)變能力

在生活和工作中,我們常常會遇到一些場合需要我們有非常好的口才能力以及應(yīng)變能力。有些人會因?yàn)檠哉Z不當(dāng)導(dǎo)致矛盾激生,甚至造成流血事件。為了更好的對各種場合作出得體的應(yīng)對,使交際活動正常進(jìn)行。下面是學(xué)習(xí)啦小編針對出言不遜總結(jié)
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