外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧
作為一個 外貿(mào) 業(yè)務(wù)員,經(jīng)常給客人報完價后,99%都會收到客人說價格高,畢竟誰去買東西,都想買到價格便宜,質(zhì)量好的產(chǎn)品,自己去買東西的時候,同樣也會有這樣的想法。價格高,這個都是一般客人的第一反應(yīng),關(guān)鍵看我們怎么去引導(dǎo)客人以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧,希望對你有幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧一.借用專業(yè)產(chǎn)品知識來分析的大概實際成本給客人,讓他消除價格過高的顧慮。
例如:客人向我詢價公司的新產(chǎn)品時,您可以這樣詳細(xì)地解說,這個產(chǎn)品大概多少克,需要用料多次,現(xiàn)在的這種材料大概多少錢一噸,生產(chǎn)這個產(chǎn)品大概要多少天,人工費用,還有我們公司對產(chǎn)品質(zhì)量控制得比較嚴(yán)格,一般的不良品有多少,這些都是成本,學(xué)會利用多個數(shù)字相加,讓他也知道現(xiàn)在的生意確實難做,我們的利潤空間大概是多少,其實客人心理也清楚,虧本的生意沒有人去做的。 另外,如果你的競爭對手給他報價比較低的話,也會讓他感覺到一定是在質(zhì)量上偷工減料,價格低的東西他都不敢去要
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧二.因為專注,所有專業(yè),提高你的個人服務(wù)水平以及公司整體的服務(wù)意識。
給予客人專業(yè)的形象,從每一個細(xì)節(jié)開始,例如,收到客人的郵件后,一定要在24小時之內(nèi)回復(fù),和客人在聊天工具上聊天的時候,多說兩句:”Thank You.”這些都不需要花錢的工夫,主要是看你自己有沒有比別人多付出一點點。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧三.學(xué)會向客戶突出你產(chǎn)品的獨特賣點,價格高也是理所當(dāng)然的。
例如:假如是我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)的話,在交流過程中,適當(dāng)?shù)叵蚩腿苏故疚夜镜膬?yōu)勢
(1)我公司有多少年的相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗
(2)我公司有行業(yè)最先進(jìn)的機(jī)器
(3)我公司有自己專門的研發(fā)部門
(4)我公司的廠房面積有多少平方米等等
這些都是公司的硬件設(shè)施,在和客人交流過程中不段地滲透,也可以發(fā)一些廠房和機(jī)器設(shè)備的圖片,讓他感覺是在和大公司合作,這樣會提高他對你整個公司的認(rèn)可度。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧四.學(xué)會借力,把之前和公司合作的一些大公司案例展示給客人。
例如,如果客人詢問產(chǎn)品時可在適當(dāng)?shù)貢r機(jī)和他展示,我們公司都給nike,adidas這樣的大公司做過類似的產(chǎn)品,既然一些大公司都能和你們合作,肯定在很多顧慮方面會得到消除,對你的公司更有信心(這需要掌握個度,適可而止。不能讓客戶覺得您是在故意的抬高自己)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧五.借用提高 定單 數(shù)量來降低產(chǎn)品價格。
例如,如果你能把量加到多少,我的價格就可以降下來,因為這樣是大貨生產(chǎn),我們的流水線成本也可以降低,這樣我們就能給到你最優(yōu)惠的價格。
較高的報價需要有令人信服的理由支持,增加其附加價值。要讓客戶知道物超所值。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的價格談判技巧
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