采購談判達(dá)人必會的七大技巧
談判是采購過程中必不可少的一個環(huán)節(jié),談判的成敗往往決定采購的成敗,因此,一次好的談判尤為重要,掌握一定的談判技巧往往起到事半功倍的作用。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了采購談判達(dá)人必會的5大技巧,供你閱讀參考。
采購談判達(dá)人必會的技巧一、控制自身情緒
商務(wù)談判最重要的就是對自身情緒的控制。急躁不安的情緒對于商務(wù)談判是有很大弊端的,因此談判代表必須控制好自己的情緒,而當(dāng)對方感情用事時,為了商務(wù)談判能夠正常進(jìn)行,談判代表應(yīng)采取溫和的態(tài)度,安撫對方情緒,使其平靜下來。提醒談判代表,情緒控制是談判者最重要的素質(zhì)。
采購談判達(dá)人必會的技巧二、適當(dāng)使用激將法
在談判中有時適當(dāng)采用激將的辦法,可以激發(fā)對方的談判興趣,也有可能使對方暴露意圖,而使自己占據(jù)主動。特別提醒,談判代表不可過度使用激將法,免得將對方激怒了,所以激將法還需要把握好度的,要根據(jù)談判實(shí)際情況而定。
采購談判達(dá)人必會的技巧三、主動表示
有時憤怒及其他強(qiáng)烈的感情用事行為,也可以作為有效的談判手段,但此法必須慎用,要經(jīng)過仔細(xì)考慮后才能主動表現(xiàn)出來。這種方法在軍事、政治談判中常會出現(xiàn),而商務(wù)談判則較少用。商務(wù)談判為的是爭取最大的權(quán)益,過于主動表示只會讓對方提高底線,不利于自身利益。
采購談判達(dá)人必會的技巧四、適時的直率
當(dāng)談判瀕臨破裂邊緣時,適時地說幾句肺腑之言,往往能消除彼此間的成見,化干戈為玉帛。適時的直率,是為了保證談判繼續(xù)進(jìn)行,也是為了給對方一個好的印象,有利于談判的成功。
采購談判達(dá)人必會的技巧五、投其所好
由于每個人的生活習(xí)慣和習(xí)俗愛好的不同,所以每個人都不可能迎合對方,使對方喜歡自己。當(dāng)談判代表能夠了解對方的習(xí)慣愛好時,投其所好,是對方對談判代表產(chǎn)生一定的好感,這樣才能使對方能夠做出讓步,使彼此在盈利的情況下,能夠彼此合作。
采購談判達(dá)人必會的技巧六、爭即是不爭,不爭即是爭;爭是目標(biāo),不爭是手段
在商務(wù)談判中,向?qū)Ψ秸f明自己的要求比較容易,但說明對方應(yīng)該接受己方要求的理由卻相對困難一些。處于優(yōu)勢地位的一方,往往會覺得,這不是明擺著嗎,我占上風(fēng),你自然要接受我的要求。處于劣勢地位的一方,往往會覺得,對方占上風(fēng),我憑什么要求它接受我的要求。殊不知,商務(wù)談判就像打撲克牌,牌好不一定就能贏,牌不好也不一定就輸??梢哉f,沒有那回牌局的結(jié)果是完全反映牌好牌壞的。雙方的實(shí)力對比是一回事,雙方如何運(yùn)用自己的實(shí)力和相關(guān)的因素說服對方又是另外一回事。
“爭即是不爭,不爭即是爭;爭是目標(biāo),不爭是手段”,說的就是說服對方的方法論。趙本山與范偉的小品“賣車”中,當(dāng)趙本山讓范偉雙腳離地時,范偉自己就主動坐到輪椅上去的場景就是該方法論的應(yīng)用典范。在這個場景中,趙本山的目標(biāo)就是讓范偉自己主要坐到輪椅上去,但其手段卻不是巧舌如簧地勸說范偉坐到輪椅上如何如何好,更不是說直截了當(dāng)?shù)馗嬖V范偉要想繼續(xù)就得坐到輪椅上去。首先,趙本山將范偉帶到一個除了輪椅之外沒有其他地方可以坐的場所。接著,趙本山挑逗得范偉在不知不覺中一定要對其智商討個說法,并且是按照趙本山的標(biāo)準(zhǔn)和思路討個說法。最后,趙本山才順口對范偉說,“雙腳離地”.此時,范偉自然會坐到輪椅上去。深究其理,范偉接受的不是“坐到輪椅上”這個觀點(diǎn),而是“在這種情況下,自當(dāng)坐到輪椅上去”.在商務(wù)談判中,讓對方接受自己的要求就好比讓直截了當(dāng)?shù)刈尫秱プ捷喴紊先?,讓對方接受自己?jù)以提出要求的背景情況就好比讓范偉雙腳離地。比較而言,后者要更緩和,更有人情味,也就更容易讓對方接受。
采購談判達(dá)人必會的技巧七、充分做好談判準(zhǔn)備
既然商務(wù)談判不是簡單的實(shí)力比較,那么就要充分準(zhǔn)備,努力爭取有利于己方的結(jié)果。無論己方具備多大的優(yōu)勢,都要認(rèn)真準(zhǔn)備,不能大意。無論己方處于多么不利的地位,都要認(rèn)真準(zhǔn)備,不能放棄。此外,在商務(wù)談判中,每一個言行都不是孤立的,都可能使己方陷入被動地位。不要指望談判會一蹴而就,雙方很快就會順利達(dá)成一致。因此,要特別注意避免在不知不覺中就開始了一場談判,在全面考察背景情況,制訂完畢整體談判策略之前,哪怕就是一封電子郵件也不要發(fā)出。否則,就有可能導(dǎo)致一個不好的開始,無法扭轉(zhuǎn),或者留下對自己不利的證據(jù),授人以柄,在談判中被動挨打。具體而言,在談判之前,至少要在以下方面做好充分準(zhǔn)備。
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采購談判達(dá)人必會的技巧一、控制自身情緒
商務(wù)談判最重要的就是對自身情緒的控制。急躁不安的情緒對于商務(wù)談判是有很大弊端的,因此談判代表必須控制好自己的情緒,而當(dāng)對方感情用事時,為了商務(wù)談判能夠正常進(jìn)行,談判代表應(yīng)采取溫和的態(tài)度,安撫對方情緒,使其平靜下來。提醒談判代表,情緒控制是談判者最重要的素質(zhì)。
采購談判達(dá)人必會的技巧二、適當(dāng)使用激將法
在談判中有時適當(dāng)采用激將的辦法,可以激發(fā)對方的談判興趣,也有可能使對方暴露意圖,而使自己占據(jù)主動。特別提醒,談判代表不可過度使用激將法,免得將對方激怒了,所以激將法還需要把握好度的,要根據(jù)談判實(shí)際情況而定。
采購談判達(dá)人必會的技巧三、主動表示
有時憤怒及其他強(qiáng)烈的感情用事行為,也可以作為有效的談判手段,但此法必須慎用,要經(jīng)過仔細(xì)考慮后才能主動表現(xiàn)出來。這種方法在軍事、政治談判中常會出現(xiàn),而商務(wù)談判則較少用。商務(wù)談判為的是爭取最大的權(quán)益,過于主動表示只會讓對方提高底線,不利于自身利益。
采購談判達(dá)人必會的技巧四、適時的直率
當(dāng)談判瀕臨破裂邊緣時,適時地說幾句肺腑之言,往往能消除彼此間的成見,化干戈為玉帛。適時的直率,是為了保證談判繼續(xù)進(jìn)行,也是為了給對方一個好的印象,有利于談判的成功。
采購談判達(dá)人必會的技巧五、投其所好
由于每個人的生活習(xí)慣和習(xí)俗愛好的不同,所以每個人都不可能迎合對方,使對方喜歡自己。當(dāng)談判代表能夠了解對方的習(xí)慣愛好時,投其所好,是對方對談判代表產(chǎn)生一定的好感,這樣才能使對方能夠做出讓步,使彼此在盈利的情況下,能夠彼此合作。
采購談判達(dá)人必會的技巧六、爭即是不爭,不爭即是爭;爭是目標(biāo),不爭是手段
在商務(wù)談判中,向?qū)Ψ秸f明自己的要求比較容易,但說明對方應(yīng)該接受己方要求的理由卻相對困難一些。處于優(yōu)勢地位的一方,往往會覺得,這不是明擺著嗎,我占上風(fēng),你自然要接受我的要求。處于劣勢地位的一方,往往會覺得,對方占上風(fēng),我憑什么要求它接受我的要求。殊不知,商務(wù)談判就像打撲克牌,牌好不一定就能贏,牌不好也不一定就輸??梢哉f,沒有那回牌局的結(jié)果是完全反映牌好牌壞的。雙方的實(shí)力對比是一回事,雙方如何運(yùn)用自己的實(shí)力和相關(guān)的因素說服對方又是另外一回事。
“爭即是不爭,不爭即是爭;爭是目標(biāo),不爭是手段”,說的就是說服對方的方法論。趙本山與范偉的小品“賣車”中,當(dāng)趙本山讓范偉雙腳離地時,范偉自己就主動坐到輪椅上去的場景就是該方法論的應(yīng)用典范。在這個場景中,趙本山的目標(biāo)就是讓范偉自己主要坐到輪椅上去,但其手段卻不是巧舌如簧地勸說范偉坐到輪椅上如何如何好,更不是說直截了當(dāng)?shù)馗嬖V范偉要想繼續(xù)就得坐到輪椅上去。首先,趙本山將范偉帶到一個除了輪椅之外沒有其他地方可以坐的場所。接著,趙本山挑逗得范偉在不知不覺中一定要對其智商討個說法,并且是按照趙本山的標(biāo)準(zhǔn)和思路討個說法。最后,趙本山才順口對范偉說,“雙腳離地”.此時,范偉自然會坐到輪椅上去。深究其理,范偉接受的不是“坐到輪椅上”這個觀點(diǎn),而是“在這種情況下,自當(dāng)坐到輪椅上去”.在商務(wù)談判中,讓對方接受自己的要求就好比讓直截了當(dāng)?shù)刈尫秱プ捷喴紊先?,讓對方接受自己?jù)以提出要求的背景情況就好比讓范偉雙腳離地。比較而言,后者要更緩和,更有人情味,也就更容易讓對方接受。
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既然商務(wù)談判不是簡單的實(shí)力比較,那么就要充分準(zhǔn)備,努力爭取有利于己方的結(jié)果。無論己方具備多大的優(yōu)勢,都要認(rèn)真準(zhǔn)備,不能大意。無論己方處于多么不利的地位,都要認(rèn)真準(zhǔn)備,不能放棄。此外,在商務(wù)談判中,每一個言行都不是孤立的,都可能使己方陷入被動地位。不要指望談判會一蹴而就,雙方很快就會順利達(dá)成一致。因此,要特別注意避免在不知不覺中就開始了一場談判,在全面考察背景情況,制訂完畢整體談判策略之前,哪怕就是一封電子郵件也不要發(fā)出。否則,就有可能導(dǎo)致一個不好的開始,無法扭轉(zhuǎn),或者留下對自己不利的證據(jù),授人以柄,在談判中被動挨打。具體而言,在談判之前,至少要在以下方面做好充分準(zhǔn)備。
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