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職場如何與上司溝通

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  身處職場,需要與各類領(lǐng)導(dǎo)溝通相處,如何與上司溝通是門學(xué)問,關(guān)系到你職場前途。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了職場與上司溝通的技巧,供你閱讀參考。

  職場與上司溝通的技巧01

  技巧1:要主動報(bào)告

  說上司不重用我們時(shí),要捫心自問一下,你會主動地報(bào)告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個例子,孫小姐是某總經(jīng)理的手下,昨天總經(jīng)理一下飛機(jī),她在車?yán)锩婢筒煌5馗麍?bào)告,從來了多少人,什么人參加,到會場怎么樣,布置怎么樣,銀幕怎么樣,這叫做主動報(bào)告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來問,她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養(yǎng)成的好習(xí)慣,就是對工作進(jìn)度要主動報(bào)告,以便讓上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差還來得及糾正。

  技巧2:對上司的詢問有問必答而且清楚

  對上司的詢問吞吞吐吐,有答沒答的,這樣的下屬非把上司氣死不可。

  蔑視事實(shí),把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲,這是自命不凡的人常有的弊病。——蒙田

  人們不喜歡改變自己的決定,他們不可能在強(qiáng)迫和威脅下同意別人的觀點(diǎn),但他們愿意接受態(tài)度和藹而又友善的開導(dǎo)。——卡耐基

  技巧3:充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí)

  一個人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置,才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么,所以要想了解上司的言語,充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂,我講上海話他聽不懂,應(yīng)該是說,上司站在五十層樓,我們站在三十層樓,眼界怎么會一樣呢?上司每個月讀四本書,我們每個月連兩篇文章都沒有看完,你怎么跟得上他呢? 這就要求我們不斷學(xué)習(xí),上司想到什么我們也能想到,上司看到什么我們也能看到,那么他與你溝通就容易多了,一講就懂了,一講就明白了,這就是心有靈犀一點(diǎn)通,是溝通的最高境界。

  技巧4:接受批評,不犯三次過錯

  子曰:“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯。我們沒有辦法像顏回這么偉大,但我們可以告誡下屬:“一個人第一次犯錯是不知道,第二次犯錯是不小心,第三次犯錯就是故意的了。”所以不要犯三次過錯,我們給你兩次機(jī)會,第三次我們就要開刀了。

  有一次希爾頓去日本東京,在飛機(jī)上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓:“希爾頓先生,您取得了輝煌的成就,您的經(jīng)營技巧是什么?我和所有人都想知道。”

  希爾頓聽后笑了笑沒有正面回答,他對女記者說:“你到了東京之后,住進(jìn)我的旅館,臨走時(shí)把你不滿意的地方告訴我,當(dāng)你下次來住時(shí),我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!”

  職場與上司溝通的技巧02

  技巧1:不忙的時(shí)候主動幫助他人

  旁邊的人做得不太好,或你不是太忙的時(shí)候,應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做,上司就會認(rèn)為你“可愛”,會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身,把自己的事情做好了,別人的事情可不管。

  其實(shí)一個人在不忙的時(shí)候,應(yīng)該主動地去幫助別人,這種好習(xí)慣大公司都有。你什么時(shí)候看到過,麥當(dāng)勞的柜臺前有三四隊(duì)客人在那兒排隊(duì),且有一隊(duì)很長另外幾隊(duì)都很短?絕對沒有。因?yàn)辂湲?dāng)勞有規(guī)定,不忙的時(shí)候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙,上司一定會喜歡你的。

  技巧2:毫無怨言地接受任務(wù)

  有的時(shí)候上司臨時(shí)交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘愿的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那么他交代的任務(wù),就要毫無怨言地接受,并做到讓上司滿意。

  我在當(dāng)貨運(yùn)部督導(dǎo)時(shí),客票部的一個女職員因懷孕害喜害得很嚴(yán)重,支店長就跟我說:“那個客票部的梁小姐最近身體很不舒服,你可以順便支持支持,幫他們開開客票。”其實(shí)我是搞貨運(yùn)的,對開票不太懂,但是他認(rèn)為我是一個碩士,稍微學(xué)一學(xué)也就會了,于是我就說:“沒問題。”沒多久我們那個機(jī)場王主任調(diào)臺北,支店長又告訴我說:“機(jī)場最近很忙,臨時(shí)還沒有派人,你是否可以偶爾去機(jī)場幫忙做做包機(jī)啊?”我說沒問題,就到機(jī)場去了。后來,我太太生小孩的當(dāng)天,我正在做包機(jī),第二天有人向支店長說了這件事,支店長問我說:“有這回事嗎?”我馬上說:“航空第一。”再后來,支店長也調(diào)臺北去了,我就升上去了。因?yàn)榭推币捕?,包機(jī)也懂,貨運(yùn)也懂,倉儲也懂,正好是全才,不升我升誰呢?

  作為主管,你派個任務(wù)給下屬,他毫無怨言地接受,主管會覺得又感激又難受,將來一定想辦法補(bǔ)償他。對這個下屬來說,這就是他的機(jī)會了。但讓人不明白的是,為什么當(dāng)上面派任務(wù)給我們的時(shí)候,很多人卻死也不甘愿,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以后就是有機(jī)會,上司也不愿意給你了。

  技巧3:主動改善讓上司進(jìn)步

  上司進(jìn)步,就是這個部門進(jìn)步或這個公司進(jìn)步。這個部門進(jìn)步或這個公司進(jìn)步,就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動地提出改善計(jì)劃的碩果。

  不要常常說上司不了解我們,應(yīng)該說我們根本就沒有這個資格讓他去了解,他也不想了解你,因?yàn)槟闶莻€扶不起的阿斗。以上7個建議如果你真的都不想做,就是擺明了這輩子你無所謂,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不了解我們,是你根本就沒有做到讓他了解,讓他喜歡。這才是問題的真正根源。

  我們常常講,在瞎子里面獨(dú)眼就是大王,大家都是瞎子,你只要有一只眼睛,就是大王了,所以成功并不是想像的那么困難,上面7個建議,每一個你稍微注意一下,你的上司就會很喜歡你。到最后你被提拔起來的時(shí)候,你猜人家會怎么講,哎呀,我們領(lǐng)導(dǎo)很了解他。這時(shí),你就告訴他,不是領(lǐng)導(dǎo)了解你,是你讓領(lǐng)導(dǎo)知道你。

  人常說成功不簡單,其實(shí),只要稍微做得比別人好一點(diǎn),稍微主動一點(diǎn),你就是上司的得力助手、扶持的對象。因?yàn)樵谶@個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn),你就成功了。

  
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