優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)有哪些
優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)有哪些
管理者的素養(yǎng)決定著自身的管理能力。作為一名優(yōu)秀的管理者對(duì)自身的基本需要要求更加嚴(yán)格。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)：高效執(zhí)行
看過(guò)一篇題為《公司對(duì)管理者的新要求》的文章，文中列出了成功管理者的45項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì)，這些素質(zhì)被分成了三部分：個(gè)人品質(zhì)、管理素養(yǎng)和組織能力。許多常見(jiàn)的管理工具也是根據(jù)這些管理者特質(zhì)而設(shè)計(jì)的。表面上看，這些工具、理念都很先進(jìn)、周密、合理，但是完全符合條件的人在哪里?他們是如此罕見(jiàn)，以至于我們根本不能指望他們能在現(xiàn)代社會(huì)全部的管理職位中占據(jù)主流。從另一方面分析，企業(yè)需要的不是完美、全能的管理者，企業(yè)更需要高效執(zhí)行的管理者。
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)期目標(biāo)的操作能力。我們可以說(shuō)它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益、成果的關(guān)鍵。毛澤東在《反對(duì)自由主義》的文章中，有這么幾句話，“事不關(guān)己，高高掛起;明知不對(duì)，少說(shuō)為佳;明哲保身，但求無(wú)過(guò)。”毛澤東反對(duì)的自由主義，歸根結(jié)底其實(shí)就是執(zhí)行力的一種體現(xiàn)。為什么這么說(shuō)呢?我有一個(gè)朋友在莘莊租了一間房，那根晾衣繩很差，但是他一直沒(méi)換，他老婆來(lái)了以后，第二天就換了。因?yàn)橐獟旌芏嘈『⒆拥囊路?，晾衣繩萬(wàn)一斷了，小孩子就沒(méi)衣服換。這是做母親的責(zé)任心促使她必須行動(dòng)。因此，我們有理由認(rèn)為，執(zhí)行力對(duì)于成功管理者來(lái)說(shuō)，它就是一種責(zé)任心，一種積極的人生態(tài)度。
企業(yè)要發(fā)展，執(zhí)行是關(guān)鍵，而高效執(zhí)行的管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵。好的戰(zhàn)略和思路如果不能落實(shí)到具體的執(zhí)行時(shí)間表上，好的思路和策略往往就變成空談。安排工作不到位，執(zhí)行任務(wù)拖拖拉拉，沒(méi)有緊迫感，執(zhí)行過(guò)程馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)，敷衍了事。這是執(zhí)行力差的具體表現(xiàn)。而管理者的作為往往直接影響到員工的行為。管理者執(zhí)行力差，將直接導(dǎo)致在貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大打折扣，更重要的是削弱了管理者自身及員工的士氣，破壞了工作氛圍，長(zhǎng)期以往，將斷送企業(yè)的前途。
某大型國(guó)企因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都盼望新股東能帶來(lái)先進(jìn)的管理辦法。出乎意料的是，新股東只派了幾個(gè)人來(lái)。制度沒(méi)變、人員沒(méi)變、及其設(shè)備沒(méi)變。股東就一個(gè)要求：把先前的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。這其中的秘訣就是管理者高效的執(zhí)行力。
優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)：律己自省
實(shí)際工作中我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況：統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)員工人數(shù)的時(shí)候，管理者會(huì)有意無(wú)意地把自己漏掉，專列在管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的名單里，與員工劃清界限。這些人沒(méi)有意識(shí)到：事實(shí)上，自己首先是個(gè)承擔(dān)責(zé)任的員工，然后才是行使權(quán)力的管理者。管理者的首要工作不是管理別人，而是先問(wèn)問(wèn)自己：我的職責(zé)是什么?我要怎么做?如何做一個(gè)高效的管理者?所謂管理者，分開(kāi)來(lái)說(shuō)就是“管”人、“理”事的“者”。要管理別人，首先要管好自己。管理者的惰性往往會(huì)導(dǎo)致員工跟風(fēng)，滋生沒(méi)人催就不做事的思想。這種惰性導(dǎo)致一些人不管事，有些事無(wú)人管，彼此推諉。管理者是員工的標(biāo)桿，作為管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，更應(yīng)該以身作則，嚴(yán)于律己，不斷反思和總結(jié)自身的工作。
“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”，管理者應(yīng)不斷自省，找出新方向、新辦法，為自己及團(tuán)隊(duì)加分。自省貴在自覺(jué)，嚴(yán)以律己，經(jīng)常反思自己的思想和行為，無(wú)情地自我解剖，嚴(yán)格地自我批評(píng)，及時(shí)更正自己的過(guò)錯(cuò)。一個(gè)不斷完善自己，敢于時(shí)刻面對(duì)自己，自省鞭策，并對(duì)自己有改進(jìn)要求的管理者才有資格去要求別人，才能創(chuàng)造“創(chuàng)新”、“積極”、“嚴(yán)謹(jǐn)”的團(tuán)隊(duì)。身為管理者，聽(tīng)的是“阿諛?lè)畛?rdquo;的話，自己不自覺(jué)地常處在“飄飄然”的狀態(tài)。當(dāng)你幫助別人多，常稱為別人“師傅”時(shí)，卻忘記自己也需要“照一下鏡子”。因此，很多管理者不是敗于對(duì)手和環(huán)境之手，更多時(shí)候敗在自己手上——沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有及時(shí)自省及認(rèn)知。
優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)：監(jiān)督檢查
許多人都羨慕部隊(duì)的執(zhí)行力。其實(shí)，部隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)的主要原因，就是建立起了嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)制度。概括地說(shuō)就是，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。有人誤認(rèn)為毛澤東領(lǐng)軍只抓思想教育，不抓制度建設(shè)。其實(shí)，毛澤東有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn)，就是解決制度問(wèn)題比解決思想問(wèn)題更重要。他說(shuō)：“重要任務(wù)在沒(méi)有走上正軌之前，要每月檢查一次”。韋爾奇曾經(jīng)感慨，到現(xiàn)在為止，還有許多領(lǐng)導(dǎo)以為員工對(duì)他講的什么感興趣，其實(shí)員工只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢查什么感興趣。所以，作為一名優(yōu)秀的管理者，必須要學(xué)會(huì)監(jiān)督檢查。
現(xiàn)在企業(yè)里面比較普及的質(zhì)量ISO管理體系，概括起來(lái)說(shuō)就是“但是要做的就必須寫(xiě)出規(guī)定，凡是規(guī)定的就必須去做，凡是做了的就要留下記錄，凡是有記錄的就有人檢查。”強(qiáng)調(diào)的也是檢查。不少企業(yè)家常感嘆一項(xiàng)任務(wù)布置下去后，總有人拖著不辦，推一推，動(dòng)一動(dòng)，甚至推都推不動(dòng)。其實(shí)，要解決執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，靠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火、處罰是沒(méi)有用的。問(wèn)題不在員工，關(guān)鍵還是管理者監(jiān)督檢查不力。如果上級(jí)布置的每一項(xiàng)工作、提出的每一條要求，都有嚴(yán)格的檢查監(jiān)督，徹底打消員工的僥幸心理，也許就不會(huì)出現(xiàn)拿著令箭當(dāng)雞毛的情況了。一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)隨時(shí)對(duì)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。只有不斷地推進(jìn)監(jiān)督檢查，才能在企業(yè)內(nèi)部形成“只有令行禁止，沒(méi)有三令五申”的良性循環(huán)。企業(yè)要發(fā)展，管理者的監(jiān)督檢查職責(zé)絕對(duì)不能缺位。
優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)：關(guān)注細(xì)節(jié)
在管理者的素養(yǎng)中，細(xì)節(jié)是最個(gè)性化、最不可復(fù)制。通用電氣總裁韋爾奇被譽(yù)為“世界經(jīng)理人的經(jīng)理人”，但多數(shù)人對(duì)他的了解和尊重，并非是因?yàn)樗诠芾韺W(xué)基礎(chǔ)理論上作出了多大的建樹(shù)，而是他作為通用電氣總裁身體力行的一些管理細(xì)節(jié)：手寫(xiě)便條并親自封好后給基層經(jīng)理人甚至普通員工;能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字;親自接見(jiàn)所有申請(qǐng)擔(dān)任通用電氣500個(gè)高級(jí)職位的人等等?？梢?jiàn)，關(guān)注細(xì)節(jié)對(duì)于管理者而言多么重要。工作時(shí)間的供給完全沒(méi)有彈性，不管時(shí)間的需求多大，供給永遠(yuǎn)都不會(huì)增加，而且非常容易損耗，根本無(wú)法儲(chǔ)存，管理者在時(shí)間的管理上更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。在日本企業(yè)中，管理者就特別重視細(xì)節(jié)管理。商務(wù)會(huì)見(jiàn)、會(huì)議發(fā)言等計(jì)劃都提前半年作出安排，時(shí)間都明確到小時(shí)、分鐘。不僅使會(huì)見(jiàn)方、接洽方等提前做好周密準(zhǔn)備，也使各方人員能預(yù)先調(diào)整各自的工作生活計(jì)劃，保證了接待和洽談的質(zhì)量，極大地提高了每個(gè)人的工作效率。在生產(chǎn)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，一位日方質(zhì)量管理者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外罩商標(biāo)貼上后，由于搬運(yùn)過(guò)程不小心沾上小處污點(diǎn)，便立刻俯身用工作服衣袖將污濁很仔細(xì)地擦掉。他的這一舉動(dòng)使人深刻地感到在管理者對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注多么自然。面對(duì)工作，隨時(shí)激發(fā)工作熱情，抓住身邊細(xì)節(jié)改善的每一個(gè)機(jī)會(huì)，成功的管理者通過(guò)以身作則，可以不斷鼓勵(lì)每位員工成為盡心盡責(zé)的骨干。
優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)：誠(chéng)信感恩
心胸有多大，事業(yè)才可能有多大。做人，做事是一個(gè)道理。管理者在工作中應(yīng)有“大腹能容，海納百川”的姿態(tài)，以一種感恩的心看待工作中的得失成敗。俗話說(shuō)“行善可開(kāi)運(yùn)”，因?yàn)闆](méi)有人能獨(dú)自成功，所以只有讓更多的人幫助我們邁向成功。正所謂“智者找助力，愚者找阻力”，這就要求管理者對(duì)于工作中伙伴、同事、下屬抱有一種感恩合作的心態(tài)。管理者要實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值，必須要團(tuán)結(jié)更多的人。優(yōu)秀的管理者不僅能留住人、更能留住人心。
因?yàn)椋芾碚咦鍪绿故?，誠(chéng)信感恩，勢(shì)必能公私分明，而這正是贏得員工信任和擁戴的基礎(chǔ)。每位員工都有自己的思想和主見(jiàn)，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人和信任人，看到人才的價(jià)值，感恩人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種信任感，使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提，這是做管理者者的基本功之一。
誠(chéng)信感恩的管理者，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說(shuō)心里話。只有如此，管理者才能了解員工的心聲和真實(shí)想法，切實(shí)收集到第一手可靠的資料。感恩的管理者，能平易近人、體察下情，了解員工疾苦和難處，為大家辦實(shí)事，解決大家的后顧之憂，把員工的注重力引導(dǎo)到工作上來(lái)，才能真正為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工?是什么樣的管理者決定著企業(yè)發(fā)展和未來(lái)?每個(gè)企業(yè)都在解釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。祝愿所有的管理者都能用高。
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