在我們的商務(wù)禮儀中，見(jiàn)面禮儀是重要環(huán)節(jié)，那么，下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的見(jiàn)面禮儀商務(wù)禮儀，希望可以幫助大家!

　　見(jiàn)面禮儀商務(wù)禮儀

　　問(wèn)候

　　1、問(wèn)候要有順序。

　　一般來(lái)講專(zhuān)業(yè)講位低的先行，下級(jí)首先問(wèn)候上級(jí)、主人先問(wèn)候客人、男士先問(wèn)候女士，這是一個(gè)社會(huì)公德。

　　2、因場(chǎng)合而異。

　　工作場(chǎng)合是男女平等的。社交場(chǎng)合講究女士?jī)?yōu)先，尊重婦女。

　　3、內(nèi)容有別。

　　中國(guó)人和外國(guó)人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。最普遍的適用的——1、稱(chēng)行政職務(wù);2、稱(chēng)技術(shù)職稱(chēng);3、行業(yè)稱(chēng)呼;4、時(shí)尚性稱(chēng)呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時(shí)，更習(xí)慣稱(chēng)呼先生、女士。慎用簡(jiǎn)稱(chēng)。

　　自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹

　　1、自我介紹。

　　第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)單明了，一般在1分鐘之內(nèi)，內(nèi)容規(guī)范，按場(chǎng)合的需要把該說(shuō)的說(shuō)出來(lái)。

　　2、介紹別人。

　　第一誰(shuí)當(dāng)介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的，我們專(zhuān)業(yè)的講法是三種人：1、專(zhuān)職接待人員;2、雙方的熟人;3、貴賓的介紹;要由主人一方職務(wù)最高者介紹。

　　第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開(kāi)始介紹。

　　3、業(yè)務(wù)介紹。

　　有兩點(diǎn)要注意：一是要把握時(shí)機(jī)，在銷(xiāo)售禮儀中有一個(gè)零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要在客人想知道、或感興趣的時(shí)候再介紹，不能強(qiáng)迫服務(wù)，破壞對(duì)方的心情。

　　二是要掌握分寸，該說(shuō)什么不該說(shuō)什么要明白。

　　握手禮

　　握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)。

　　鞠躬禮

　　鞠躬，即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，不可邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。鞠躬前禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意，應(yīng)先女士后男士。

　　致意禮

　　致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。