電子商務(wù)畢業(yè)論文范例
電子商務(wù)具有快捷,便利等特點(diǎn),反映著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向,在其蓬勃發(fā)展的同時(shí),得到了社會(huì)的普遍贊同和認(rèn)可。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)畢業(yè)論文范例的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)畢業(yè)論文范例篇1
淺析電子商務(wù)的物流管理
一、電子商務(wù)的物流管理概論
(一)電子商務(wù)與物流的關(guān)系
電子商務(wù)的概念最先從美國提出,即將電子工具應(yīng)用于商務(wù)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化,并在電子化的購物市場中,提供售前、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的支撐。電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù),其核心的操作歷程為交易,商品的交易一般會(huì)涉及到四個(gè)方面的內(nèi)容,即商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、相關(guān)信息的獲取與利用、商品的轉(zhuǎn)交,而商品的轉(zhuǎn)交就是電子商務(wù)中的物流管理??梢姡娮由虅?wù)中的物流管理是電子商務(wù)過程的重要組成部分。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變化,電子商務(wù)與物流的關(guān)系在發(fā)生著巨大的變化,其變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一個(gè)方面,電子商務(wù)改變著物流管理的運(yùn)作方式。在傳統(tǒng)的物流管理過程中,其本質(zhì)都是以商流為中心,而電子商務(wù)下的物流管理是以信息為中心的,利用網(wǎng)絡(luò)上信息的傳遞實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制。第二個(gè)方面,電子商務(wù)改變著物流管理企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件下,物流往往是從某一企業(yè)來進(jìn)行組織和管理的,而電子商務(wù)則要求物流從社會(huì)的角度出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的組織管理,打破傳統(tǒng)的物流分散狀態(tài)。第三個(gè)方面就是電子商務(wù)的發(fā)展將督促物流基礎(chǔ)設(shè)置的建設(shè)以及物流管理水平的提高。物流是信息化時(shí)代的重要產(chǎn)物,物流作為電子商務(wù)的重要組成部分,也必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇與發(fā)展變化。
(二)物流管理的含義
物流管理從專業(yè)的角度定義為,以滿足客戶需求為目的,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)以及相關(guān)信息從生成點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行有效率的、正向的或者逆向流動(dòng)存儲(chǔ)的供應(yīng)過程。物流管理是一個(gè)綜合的應(yīng)用過程,它包括產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等的各個(gè)過程。一般來講,物流管理活動(dòng)主要有三方面的內(nèi)容。第一方面,對(duì)于物流活動(dòng)的管理里,其中包括運(yùn)輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié);第二方面,對(duì)于物流系統(tǒng)的管理,如人力、財(cái)力、物力、信息、設(shè)備等;第三方面,對(duì)物流活動(dòng)中具體職能的管理,如物流計(jì)劃、物流質(zhì)量、物流技術(shù)等。
(三)電子商務(wù)的物流管理體系特點(diǎn)
電子商務(wù)的時(shí)代特征使得物流管理系統(tǒng)具備了新的特點(diǎn),其主要特點(diǎn)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面。一,信息化。物流的信息化主要表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化以及物流存儲(chǔ)信息的數(shù)字化等。二,自動(dòng)化。當(dāng)下正在投入使用的物流自動(dòng)化設(shè)施非常多,如條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)存取貨系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。三,網(wǎng)絡(luò)化。信息化時(shí)代信息的傳輸網(wǎng)絡(luò)媒介,通過網(wǎng)絡(luò)才可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與制造商、賣家與顧客之間的聯(lián)系。四,服務(wù)化。電子商務(wù)下的物流管理將會(huì)主鍵傾向于第三方,以服務(wù)為發(fā)展目標(biāo)的物流管理才能在將來贏得市場。五,快速化。傳統(tǒng)的物流管理的效果不高,顧客最直接的感受就是貨物的運(yùn)輸速度,電子商務(wù)下的物流管理系統(tǒng),不僅提高了運(yùn)輸?shù)乃俾?,同樣也提高了管理的效率?/p>
二、電子商務(wù)的物流管理模式
電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流管理的模式也在不斷的發(fā)生著改變,但是就目前的發(fā)展?fàn)顩r而言,電子商務(wù)的主要物流模式還是以第三方物流為主。所謂的第三方物流,顧名思義就是產(chǎn)品的物流管理交由第三方進(jìn)行管理,第三方本身并不具備產(chǎn)品的擁有權(quán),產(chǎn)品的供應(yīng)商與第三方物流機(jī)構(gòu)只是按照協(xié)議規(guī)定進(jìn)行協(xié)作或者結(jié)成合作聯(lián)盟,因此,第三方物流又被成為“契約物流”。第三方物流的管理模式適合當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,同時(shí),它具有著獨(dú)特的優(yōu)勢。第三方物流往往具有較為先進(jìn)的技術(shù)、配送體系比較完善,這同樣也是社會(huì)大分工越來越精細(xì)化的具體表現(xiàn)。
國外的電子商務(wù)起步比較早,第三方物流發(fā)展的也比較完善,我國與之相比還有較大的差距。我國的經(jīng)濟(jì)市場雖然比較活躍,但是其中有大量的小型生產(chǎn)企業(yè),他們往往采用獨(dú)立的物流形式,形成與第三方物流企業(yè)并存的狀態(tài)。這種現(xiàn)象不是一時(shí)可以解決的,但是它影響著第三方物流模式的推廣。
三、電子商務(wù)物流管理存在的問題
電子商務(wù)發(fā)展至現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)比較成熟的行業(yè),未來的電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸不會(huì)在技術(shù)層面,物流的管理將會(huì)成為影響其發(fā)展的一個(gè)重要因素。物流管理的定義中已經(jīng)指出,物流管理是以服務(wù)為中心的,因此,未來電子商務(wù)下的物流管理服務(wù)將會(huì)面臨著更加嚴(yán)苛的要求。對(duì)于一些普通的商品而言,客戶可能只是需要其安全高效的運(yùn)輸?shù)侥康牡丶纯?,而?duì)于一些高端的商品而言,客戶不僅僅需要其運(yùn)輸?shù)侥康牡?,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,用戶希望可以全面的了解產(chǎn)品各個(gè)方面的信息,如生產(chǎn)過程。另一個(gè)方面,對(duì)一些大公司、大企業(yè)而言,其可能設(shè)有眾多的分公司和分廠,各個(gè)分公司或者分廠的物流管理往往是獨(dú)立進(jìn)行的,這樣一來,不僅使得物流的管理變得混亂,而且大大增加了整體的物流成本。
四、電子商務(wù)物流管理的改進(jìn)策略
電子商務(wù)的發(fā)展也在要求這物流管理模式的革新,對(duì)于上述問題而言,第四方物流就是一個(gè)良好的改進(jìn)策略。
第四方物流是一個(gè)全新的概念,與第三方物流有所不同,它是一個(gè)供應(yīng)鏈的整合者以及協(xié)調(diào)者,第四方物流體系可以充分的調(diào)配與管理組織本身與其互補(bǔ)性服務(wù)所有的資源、能力和技術(shù)來提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流這個(gè)概念中融入了很多的管理的思想。從本質(zhì)上來說,第四方物流就是一個(gè)以提供供應(yīng)鏈解決方案為生的中介商業(yè)咨詢公司,它或者為客戶提供電子商務(wù)交易平臺(tái),或者為企業(yè)選擇物流服務(wù)商提供指導(dǎo),并以專業(yè)性和指導(dǎo)性為特征對(duì)供應(yīng)鏈全過程進(jìn)行有效的管理。
在第三方物流的發(fā)展基礎(chǔ)上,積極探索開發(fā)第四方物流以幫助企業(yè)降低物流成本是提高客戶滿意程度和提高市場競爭力的有利措施。第四方物流之所以能夠起到如此大的作用,是因?yàn)槠渚哂幸韵聨讉€(gè)方面的特點(diǎn):
一,第四方物流可以為供應(yīng)鏈管理提供一整套完整的解決方案。第四方物流中不僅集成了第三方物力的功能,而且它包含著咨詢管理的功能。通過一些物流管理專業(yè)或者顧問,可以為客戶制定出符合客戶發(fā)展要求的管理方案。
二,第四方物流可以通過影響整個(gè)供應(yīng)鏈來增加價(jià)值。價(jià)值的增加主要體現(xiàn)在不斷優(yōu)化的技術(shù)方案以及適合發(fā)展的物流管理模式上。第四方物流可以全面的利用信息技術(shù)供應(yīng)商、客戶的能力以及第三方物流等各個(gè)方面的因素,滿足企業(yè)各種各樣的復(fù)雜需求。技術(shù)方案的創(chuàng)新同樣還可以滿足用戶個(gè)性化的需求。
三,第四方物流企業(yè)擁有配套的專業(yè)技能。與第三方物流相比,第四方物流可以為客戶提供技術(shù)的支持,以及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确?wù)的優(yōu)化整合。它的基本功能主要分為三個(gè)部分:第一,管理供應(yīng)鏈,所謂的管理供應(yīng)鏈就是管理從委托人到最終用戶的整個(gè)供應(yīng)過程;第二,管理運(yùn)輸一體化服務(wù),它將傳統(tǒng)的物流公司與運(yùn)輸公司的功能以及業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)鏈接到了一起,大大提高了工作的效率和質(zhì)量;第三,最重要的一個(gè)部分,那就是供應(yīng)鏈的再造功能,根據(jù)委托人發(fā)展計(jì)劃或者發(fā)展戰(zhàn)略的變化,第四方物流可以將供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化或者整改,以便符合當(dāng)下的發(fā)展模式。
電子商務(wù)畢業(yè)論文范例篇2
淺析我國醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用模式
一、醫(yī)藥電子商務(wù)概述
從整體上來講,醫(yī)藥電子商務(wù)屬于電子商務(wù)的一種形式,醫(yī)藥電子商務(wù)是在傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種新興商務(wù)形式。它的出現(xiàn)體現(xiàn)了信息技術(shù)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的完美結(jié)合。信息技術(shù)的發(fā)展在帶動(dòng)著各行各業(yè)迅速轉(zhuǎn)型,醫(yī)藥電子商務(wù)則就是醫(yī)療行業(yè)的代表。它的出現(xiàn)大大改變了傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)作模式,從企業(yè)管理、產(chǎn)品營銷、供應(yīng)鏈一體化等多個(gè)方面給醫(yī)藥行業(yè)帶來了變革。
電子商務(wù)是新時(shí)代下的新興產(chǎn)物,但是由于各國經(jīng)濟(jì)文化等因素的影響,各國的電子商務(wù)發(fā)展水平不盡相同,因此,暫時(shí)沒有對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)形成統(tǒng)一的概念。美國將醫(yī)藥電子商務(wù)稱為健康保健電子商務(wù),涵蓋了醫(yī)療保健、信息服務(wù)、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售、集團(tuán)采購等多個(gè)方面的內(nèi)容,是一個(gè)全方位立體化的商務(wù)架構(gòu)。而我國醫(yī)藥電子商務(wù)的概念則是藥品生產(chǎn)者、經(jīng)營者或使用者,通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進(jìn)行并完成各種商務(wù)活動(dòng)和相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)。無論各個(gè)國家對(duì)于醫(yī)藥電子商務(wù)有怎樣的概念和定義,但是總之,醫(yī)藥電子商務(wù)將參與主體定位為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥供應(yīng)商、醫(yī)藥配送商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、相關(guān)政府部門、金融機(jī)構(gòu)、終端消費(fèi)者等。而醫(yī)藥電子商務(wù)正是以上各主體之間利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息交換、管理服務(wù)、商品交易等商務(wù)活動(dòng)的一種形式,簡單來說就是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的所有醫(yī)藥相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)。
二、醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用模式分類
從專業(yè)的角度講,電子商務(wù)模式就是由產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流所組成的體系結(jié)構(gòu),這個(gè)體系結(jié)構(gòu)同時(shí)描述了各參與者及其角色、體系結(jié)構(gòu)的收入來源以及各參與者的潛在利益。該定義在過去為大多數(shù)的學(xué)者所贊同,但是隨著信息化程度的不斷加深以及商業(yè)模式的不斷變化,對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用模式的概述應(yīng)該進(jìn)一步的加深和完善。
一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)其本質(zhì)就是主體、交互關(guān)系、交互內(nèi)容三個(gè)關(guān)鍵因素綜合作用的結(jié)果,故將電子商務(wù)模式定義為在電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體,按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對(duì)固定的商務(wù)活動(dòng)樣式。在該定義中,主體一般是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各參與方,主要包括企業(yè)(Business,B)、消費(fèi)者(Consumer,C)和政府(Government,G)。所謂的交互關(guān)系就是指電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)主體之間的關(guān)系,主要存在 5 種交互關(guān)系:企業(yè)對(duì)企業(yè)(BtoB)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(BtoC)、企業(yè)對(duì)政府(BtoG)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(CtoC)、政府對(duì)消費(fèi)者(GtoC)。交互內(nèi)容是指電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)主體間開展的活動(dòng)內(nèi)容,包括網(wǎng)絡(luò)通信、信息服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、商品交易 4 個(gè)方面。
醫(yī)藥電子商務(wù)是電子商務(wù)中的一個(gè)重要分支,因此,它帶有很多電子商務(wù)共有的特性。眾多學(xué)者沿用電子商務(wù)的分類方法對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)模式進(jìn)行分類,主要將醫(yī)藥電子商務(wù)分為 BtoB(企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù))、BtoC(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù))、BtoG(企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu))、CtoG(消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu))四種模式。一些學(xué)者為了深入挖掘不同醫(yī)藥模式下的特征,按照企業(yè)功能不同將醫(yī)藥電子商務(wù)分為了 6 種模式:以藥品集中招標(biāo)采購為切入點(diǎn)的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站、以藥品供求關(guān)系為主的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站、發(fā)布藥品技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及研發(fā)信息的電子商務(wù)網(wǎng)站、發(fā)布醫(yī)療器械醫(yī)藥耗材等信息的電子商務(wù)網(wǎng)站、制藥機(jī)械科研小設(shè)備的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站、提供我國民族醫(yī)藥信息的電子商務(wù)網(wǎng)站。這6中模式清晰的反應(yīng)出了各種模式的業(yè)務(wù)功能與經(jīng)營范圍,但是由于模式過于具體,無法在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種變化。本文所講的電子商務(wù)應(yīng)用模式,則以醫(yī)藥電子商務(wù)中的四種模式為基礎(chǔ)。
商務(wù)活動(dòng)復(fù)雜多變,將其歸納為若干模式,只是便于進(jìn)行比較、觀察、研究。在實(shí)際應(yīng)用中還要根據(jù)特定需求,選擇特定的參照物對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)模式進(jìn)行細(xì)分與擴(kuò)展。例如按照平臺(tái)搭建情況可以分為平臺(tái)型業(yè)務(wù)模式與非平臺(tái)型業(yè)務(wù)模式,按照服務(wù)內(nèi)容分為單一型業(yè)務(wù)模式與綜合型業(yè)務(wù)模式等等。
三、醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式創(chuàng)新
就我國的商務(wù)環(huán)境和實(shí)際國情而言,發(fā)展電子商務(wù)具有很大的優(yōu)勢。但我國各種醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展有獨(dú)自割裂的問題,缺少協(xié)作,造成社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi),流通環(huán)節(jié)增加,成本提高。因此,為提高資源的利用效率,增進(jìn)商品的流通,要建立起一種具有廣泛包容性能將各參與主體集中在一起協(xié)同運(yùn)作的新型醫(yī)藥電子商務(wù)模式,即醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式。該模式可以利用信息技術(shù)為企業(yè)提供 ERP 在線管理、供應(yīng)鏈在線管理、醫(yī)藥在線交易管理、醫(yī)藥零售管理、醫(yī)藥信息技術(shù)服務(wù)、在線監(jiān)管對(duì)接服務(wù)等多種服務(wù)。
醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式主要包括四個(gè)工作平臺(tái),如下所述。
第一,醫(yī)藥企業(yè)在線管理平臺(tái),該平臺(tái)主要為企業(yè)提供一個(gè)在線的企業(yè)內(nèi)部管理平臺(tái),帶動(dòng)小型醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化,幫助大中型醫(yī)藥企業(yè)提高信息管理水平,降低管理成本,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)全供應(yīng)鏈對(duì)接奠定基礎(chǔ)。
第二,醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。該平臺(tái)是一個(gè)供應(yīng)鏈管理模型,將供應(yīng)鏈上中下游客戶集中在統(tǒng)一平臺(tái),進(jìn)行統(tǒng)一的管理服務(wù)。我國現(xiàn)階段醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)主要從事藥品招標(biāo)采購活動(dòng),關(guān)注藥品成交撮合與合同訂立的階段,沒有將其服務(wù)延伸到供應(yīng)鏈全過程,無法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。而傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)一般是針對(duì)某一個(gè)企業(yè)的具體情況單獨(dú)開發(fā),與其他企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)接難度大,在一定程度上限制了選擇合作伙伴的靈活性。醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理平臺(tái)則不再局限于這些因素,每個(gè)企業(yè)都可以自由加入,從而實(shí)現(xiàn)交易、配送、支付一體化管理。
第三,醫(yī)藥商品交易服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)是一種供應(yīng)鏈級(jí)別的 BtoB 在線交易服務(wù)。平臺(tái)根據(jù)用戶授權(quán)將用戶部分或全部醫(yī)藥商品放在交易服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售,客戶可以在平臺(tái)上自由選擇合適的買家或賣家,在線下達(dá)訂單,網(wǎng)上支付。
第四,醫(yī)藥在線零售平臺(tái)。改平臺(tái)主要面向于廣大的消費(fèi)者,是一種 BtoC 型電子交易平臺(tái)。商家可以在平臺(tái)上設(shè)立店鋪,對(duì)自己的商品進(jìn)行調(diào)整與介紹。普通消費(fèi)者可以登陸平臺(tái),根據(jù)疾病與藥品進(jìn)行搜索,尋找價(jià)格合理,治療效果好的醫(yī)藥產(chǎn)品。藥品選購一經(jīng)確認(rèn),系統(tǒng)自動(dòng)將訂單轉(zhuǎn)向醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理平臺(tái)系統(tǒng),提示企業(yè)開始出貨流程。
醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式與其他的傳統(tǒng)模式相比有著優(yōu)越的優(yōu)勢,首先,它實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈零成本對(duì)接。醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式采用在線供應(yīng)鏈管理方式,幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈對(duì)接工作。其次,它可以實(shí)現(xiàn)方便的軟件交付方式。這種方式符合時(shí)代的發(fā)展潮流和人們的實(shí)際需求。第三,采用國際化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,保證數(shù)據(jù)信息的安全高效。醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式作為一種新型的醫(yī)藥電子商務(wù)模式,如果能夠在現(xiàn)實(shí)中得到應(yīng)用,將大大的降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購成本,降低醫(yī)藥企業(yè)的銷售成本。
四、結(jié)束語
在未來的社會(huì)中,信息化程度和科技化水平將會(huì)進(jìn)一步提高,因此,醫(yī)藥電子商務(wù)也處于一種不斷的變化之中,我國的醫(yī)藥電子商務(wù)模式應(yīng)用還處于發(fā)展的初級(jí)階段。如何創(chuàng)新和完善醫(yī)藥電子商務(wù)運(yùn)行模式,以促進(jìn)醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,將是今后一段時(shí)期努力的方向。