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中學(xué)圖書管理人員的技能和素質(zhì)要求

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  中學(xué)圖書館(室)管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性、知識(shí)性很強(qiáng)的工作,其管理人員的素質(zhì)高低將直接影響圖書館(室)管理工作的正常開展,直接影響到中學(xué)圖書館(室)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。因此,學(xué)校應(yīng)選配高素質(zhì)的管理人員,對(duì)學(xué)校圖書館(室)實(shí)施有效管理,學(xué)校在物色和選配管理人員時(shí)要考慮如下幾條:一是要熱愛圖書管理工作,敬業(yè)精神較強(qiáng),勇于開拓和進(jìn)取;二是要有一定的文化素養(yǎng)。圖書管理工作本身就是具有一定文化層次的專業(yè)技術(shù)人員的教育管理活動(dòng),自身素質(zhì)不高,視野不開闊,不可能做好管理工作。 ?

  學(xué)校的發(fā)展,文化先行,學(xué)生的成材,知識(shí)和智力背景至關(guān)重要。作為傳播文化,向廣大學(xué)生提供精神食糧的圖書館,責(zé)無旁貸地被推向了教育教學(xué)的前沿陣地。要發(fā)揮中學(xué)圖書館的作用與效能,必須擁有高素質(zhì)的圖書管理人員。中學(xué)圖書管理員應(yīng)具有怎樣的基本素質(zhì),才能充分發(fā)揮圖書館的育人功能,使圖書管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢?

  一、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、教育使命感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

  學(xué)校圖書管理員要有吃苦耐勞的工作精神,具有不為名利、甘為人梯的高尚情操。而且,優(yōu)秀的學(xué)校圖書管理員要熱愛圖書管理工作,自覺地將之視為學(xué)校育人工作的組成部分,深刻理解圖書管理工作的意義和作用,充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在學(xué)校育人工作中的特殊作用。

  二、較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)、能力。

  現(xiàn)代學(xué)校的圖書管理是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作,隨著社會(huì)的發(fā)展,其專業(yè)化程度越來越高,因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書管理的專業(yè)知識(shí)和過硬的圖書管理能力。學(xué)校圖書館的管理人員要在遵循圖書管理的規(guī)律和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,熟悉圖書的分類規(guī)則及常用工具書的檢索方法,熟悉圖書館藏書范圍和藏書特色。

  圖書館(室)管理工作和其他管理工作一樣是一個(gè)系統(tǒng)工程,要使之走上健康發(fā)展的軌道,必須從規(guī)范入手,建立可供操作的運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制應(yīng)包括兩個(gè)方面:一是運(yùn)行機(jī)制的內(nèi)容,即圖書管理工作的方法、任務(wù)、內(nèi)容等。其主要工作是要建立一系列與之配套的規(guī)章制度,如《圖書管理人員崗位責(zé)任制》、《圖書借閱制度》、《圖書丟失、損壞賠償制度》等,并與教師年度考核、工資晉升、實(shí)施獎(jiǎng)懲等掛起鉤來,使這項(xiàng)工作運(yùn)行起來有力度。二是涉及運(yùn)行機(jī)制的方法。要建立分級(jí)管理體制,分級(jí)管理體制主要包括以下幾個(gè)層次:第一是教育主管部門把學(xué)校圖書管理工作條理化,形成管理規(guī)章,出臺(tái)管理規(guī)定,使管理工作具有權(quán)威性;第二是業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理,建立一套行之有效的管理辦法,使之具有規(guī)范性、科學(xué)性;依據(jù)圖書管理工作的特點(diǎn),制定出圖書館(室)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則,使管理工作具有可操作性;第三是學(xué)校依據(jù)學(xué)校的自身特點(diǎn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,擬定學(xué)校圖書管理方案,使圖書管理工作具有可操作性;第四是圖書管理人員要強(qiáng)化自我管理、現(xiàn)代管理意識(shí)。 ?

  三、良好的人際交流和溝通及組織指導(dǎo)開展讀書活動(dòng)的能力。

  學(xué)校圖書館(室)管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分,是衡量一所學(xué)校管理水平的重要標(biāo)志。圖書館(室)的建設(shè)和管理的最終目標(biāo)是為師生提供良好的服務(wù),提高師生整體素質(zhì),激發(fā)學(xué)生愛科學(xué)、看好書的興趣,適應(yīng)素質(zhì)教育需要,促進(jìn)圖書效益的發(fā)揮,學(xué)校圖書館(室)要秉承“以讀者為本,做先進(jìn)文化的傳播者”這一理念,有計(jì)劃、有目的地開展一些中小學(xué)讀書競(jìng)賽活動(dòng),以賽促讀,教書育人,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。在開展圖書管理工作中,可通過樹立典型、建立示范區(qū)、示范學(xué)校等形式,把圖書管理工作引向深入:一是在普遍開展圖書管理工作基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批具有代表性的先進(jìn)單位作聯(lián)系點(diǎn),通過經(jīng)常指導(dǎo)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)面上工作;二是建立評(píng)估驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)制度,通過督導(dǎo)評(píng)估活動(dòng),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各方面的支持,真正解決房子、票子、位子問題,實(shí)現(xiàn)館舍建設(shè)、書刊配置、圖書管理上檔次,同時(shí)大張旗鼓地推廣典型,使學(xué)校學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo);三是通過組織讀書征文評(píng)比和管理經(jīng)驗(yàn)交流,推動(dòng)圖書管理工作良性循環(huán)。

  學(xué)校圖書管理員工作的價(jià)值是通過為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)也是一種人際交流與溝通的過程。只有通過圖書管理員與師生的有效溝通,才能了解不同師生的需求期望,才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,圖書管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí),鍛煉語言表達(dá)能力,努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系,用真誠周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持,提高圖書管理員在師生心目中的地位和影響。

  四、基本的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)和技能素養(yǎng)。

  現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展特別是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)圖書管理員的素質(zhì)提出了新的要求。信息技術(shù)正迅速進(jìn)入圖書管理工作,現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、錄像照相技術(shù)、視聽設(shè)備和視聽資料的使用及保護(hù)技術(shù)等,都將在圖書館得到廣泛應(yīng)用,這就要求學(xué)校圖書管理員必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)對(duì)圖書資料進(jìn)行管理和應(yīng)用,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)信息等,更好地滿足師生的學(xué)習(xí)需求,為學(xué)校師生提供更好的服務(wù)。

  中學(xué)圖書館是學(xué)校教育教學(xué)和教學(xué)科研的重要組成部分,是育人、教改、文化陣地。是學(xué)校開展研究性學(xué)習(xí)不可或缺的重要條件,是學(xué)?,F(xiàn)代化建設(shè)的“加速器”和“孵化器”!早在1980年12月,聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的《中學(xué)圖書館宣言》就指出:“中學(xué)圖書館是保證學(xué)校對(duì)青少年和兒童進(jìn)行卓有成效的教育的一項(xiàng)必不可少的事業(yè)”。“一所出色的圖書館是保證學(xué)校取得教育成就的基本條件”。

  中學(xué)圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)研究提供文獻(xiàn)資料的陣地,擔(dān)負(fù)著配合課程、輔助教學(xué)、擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面、對(duì)廣大青少年進(jìn)行思想行為和道德情操教育的重要職責(zé)。隨著教育體制從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變,圖書館在教育教學(xué)中的地位也越來越重要。《新課標(biāo)》頒布后,它的重要地位更是上升到實(shí)施素質(zhì)教育、開展探究式自主學(xué)習(xí)的高度。

  隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各地圖書館建設(shè)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化,特別是網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)的不斷更新,中小學(xué)圖書館的硬件有了較大的提升,然而,要發(fā)揮中小學(xué)圖書館的作用,必須擁有高素質(zhì)的圖書管理人員。圖書館的一切工作都是通過圖書館工作人員來實(shí)現(xiàn)的,工作人員是形成工作能力的保證與主體,是影響圖書館讀者工作質(zhì)量的重要因素。因此,搞好中學(xué)圖書館的的現(xiàn)代化建設(shè),不能只重視圖書館的“硬件”,更應(yīng)重視“軟件“,即館員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的建設(shè)和提高。管理人員素質(zhì)的高低直接影響到中小學(xué)圖書館效能的發(fā)揮。圖書管理員更要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以適應(yīng)當(dāng)今圖書館現(xiàn)代化管理的需要。

  中學(xué)圖書管理員應(yīng)具有怎樣的基本素質(zhì)和技能,才能充分發(fā)揮圖書館的育人功能,使圖書管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢?

  一個(gè)合格的圖書管理員要熱愛圖書管理事業(yè)。要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和教育使命感,要有吃苦耐勞的工作精神,具有不為名利,甘為人梯的高尚情操。自覺地將圖書管理工作視為學(xué)校育人工作的組成部分,深刻理解圖書管理工作的意義和作用,充分認(rèn)識(shí)圖書館工作的重要性。

  圖書館是學(xué)校最基本、最基礎(chǔ)的辦學(xué)條件,它對(duì)學(xué)生一生的成長(zhǎng)具有舉足輕重的作用。圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教育研究提供服務(wù)的信息機(jī)構(gòu),是學(xué)生和教師豐富知識(shí),開闊視野,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),接受教育,陶冶情操的重要場(chǎng)所,是為學(xué)生提供探索性學(xué)習(xí),進(jìn)行素質(zhì)教育的必不可少的課堂延伸和“第二課堂”。 圖書管理員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在學(xué)校育人工作中的特殊作用。

  圖書管理員必須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),甘當(dāng)人梯,樂于奉獻(xiàn)的精神。中學(xué)圖書館服務(wù)的對(duì)象是主要是學(xué)校師生,而師生的年齡、文化程度、興趣愛好等也各不相同,這使他們?cè)诮栝喓褪褂脠D書資料方面表現(xiàn)出不同的需求和特點(diǎn)。這就要求我們圖書管理員耐心為不同層次的師生讀者服務(wù),要牢固樹立 “讀者第一,服務(wù)至上”、“以人為本”的服務(wù)理念,真正做到熱愛本職工作,鞠躬盡瘁。在服務(wù)者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面,要克服“你們找上門我才為你們服務(wù)”的不良意識(shí),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),想師生需要之所想,急師生需要之所急,主動(dòng)介入師生的教育教學(xué)活動(dòng)中。要端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)讀者不僅要熱情耐心,更要設(shè)身處地地為讀者著想,切實(shí)滿足讀者的需要。提高圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量,讓圖書館成為讀者心目中的知識(shí)殿堂。良好的服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)效率的基本保證。以人為本,圖書館業(yè)務(wù)流程(從采訪到編目,從典藏到借閱)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞著人展開做到百問不厭,百挑不厭,百換不厭,百看不厭,對(duì)圖書資料的收集、整理、保存、傳遞不厭。我們每個(gè)館(室)員要深刻理解圖書館的意義和作用,強(qiáng)化自己的職業(yè)道德素質(zhì),以飽滿的熱忱和科學(xué)態(tài)度認(rèn)真地做好自己的本職工作。

  五、具有較強(qiáng)的圖書管理專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  圖書管理工作作為一種職業(yè),具有社會(huì)性、科學(xué)性、教育性、和服務(wù)性的特征。是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作,隨著社會(huì)的發(fā)展,其專業(yè)化程度越來越高,因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書管理的專業(yè)知識(shí)和過硬的圖書管理能力。新時(shí)期的圖書管理員不但應(yīng)具有扎實(shí)的圖書情報(bào)知識(shí)(熟悉圖書的分類規(guī)則及常用工具書的檢索方法,熟悉本校圖書館藏書范圍和藏書特色。)良好的外語水平,而且要有一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、操作技能和敏銳的信息意識(shí),能夠鑒別、采集、整合網(wǎng)絡(luò)信息。

  科技知識(shí)時(shí)代的到來,信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子信息資源的不斷涌現(xiàn),各門科學(xué)無所不有。如果沒有廣博的文化素質(zhì),圖書管理員工作起來一定是心有余而力不足。如對(duì)進(jìn)入館(室)中的圖書文獻(xiàn)進(jìn)行整序工作而言,館(室)員沒有較高的文化素質(zhì),就不能變雜亂無章的無序狀態(tài)為井然有序的整體文獻(xiàn)系統(tǒng),就不能對(duì)各學(xué)科國內(nèi)外科技政策、發(fā)展水平和各種信息資源有較詳盡的了解。館(室)員不具備對(duì)各種信息的熟悉、篩選、整序、濃縮、分析的整合和研究能力,也就不能為不同層次的讀者提供更便捷、更系統(tǒng)的參考、咨詢服務(wù)。如:為老師準(zhǔn)備好與授課相關(guān)的文字資料、圖書信息等:為學(xué)生準(zhǔn)備好有助于知識(shí)掌握的輔助信息和豐富的課外閱讀資料,及時(shí)把新信息推薦給他們。

  隨著計(jì)算機(jī)管理的普及和深入,館(室)員必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書資料進(jìn)行管理和應(yīng)用。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化信息管理技術(shù),包括計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)、信息貯存和檢索等各種實(shí)用技術(shù),努力使自己從傳統(tǒng)的“門衛(wèi)型”向“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。所以,我們館(室)員要主動(dòng)刻苦鉆研新技術(shù),

  因此,圖書館(室)員要不斷學(xué)習(xí)及時(shí)掌握社會(huì)、生活、科學(xué)領(lǐng)域的新信息、新知識(shí),努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。勇于探索,不斷進(jìn)取,才能才能勝任自己的本職工作。

  具有良好的人際交流和溝通能力。

  學(xué)校圖書館管理員工作的價(jià)值是通過為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)也是一種人際交流與溝通的過程。只有通過圖書管理員與師生的有效溝通,才能了解不同師生的需求期望,才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,圖書管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí),鍛煉語言表達(dá)能力,努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系,用真誠周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持,提高圖書管理員在師生心目中的地位和影響。

  具有組織和指導(dǎo)開展讀書活動(dòng)的能力。

  中學(xué)圖書館的讀者主要是老師和學(xué)生,中學(xué)生正處于身體、思想的發(fā)育期,從書籍中吸取養(yǎng)分意義重大,由于他們思想尚未定型,閱讀就帶有很大的不穩(wěn)定性和盲目性。因此,中學(xué)圖書管理員承擔(dān)服務(wù)于育人的雙重職責(zé),這就要求工作人員要加強(qiáng)道德建設(shè)和思想建設(shè),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在書籍的篩選、閱讀的指導(dǎo)方面都要起到導(dǎo)航的作用。要有較強(qiáng)的政治素質(zhì),用好的書籍積極的思想引導(dǎo)學(xué)生。通過組織讀書講座、舉辦讀書節(jié)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀方法的指導(dǎo),使書籍真正成為青少年進(jìn)步的階梯。

  圖書館管理人員的思想、業(yè)務(wù)以及科技諸方面的素質(zhì)提高了,圖書館(室)的能動(dòng)作用必將發(fā)揮得更好,在教育行政管理部門應(yīng)采取多種形式培養(yǎng)年輕的圖書管理人員充實(shí)到中學(xué)圖書管理隊(duì)伍中去的同時(shí),在職的中學(xué)圖書管理人員應(yīng)進(jìn)行圖書管理方面繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),以提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。把圖書館建成具有一流條件、一流管理、一流服務(wù)的學(xué)校標(biāo)志性工程,成為學(xué)校的信息資源中心,成為師生求知和向往的地方,成為學(xué)校最亮麗的景觀。

  【 參考文獻(xiàn)】

  【1】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小學(xué)圖書館服務(wù)工作創(chuàng)新 張靈慧 中小學(xué)圖書情報(bào)世界 2010.2

  【2】淺談數(shù)字時(shí)代中學(xué)圖書館讀者服務(wù)和諧創(chuàng)新 趙靜 中小學(xué)圖書情報(bào)世界 2010.4

  【3】試論中小學(xué)圖書管理員的角色定位于素質(zhì)要求 高琴 洪澤 尚書網(wǎng)

  【4】管理員素質(zhì)影響圖書館效能 田發(fā)銀 中國教育報(bào) 2010.03.04

中學(xué)圖書管理人員的技能和素質(zhì)要求

中學(xué)圖書館(室)管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性、知識(shí)性很強(qiáng)的工作,其管理人員的素質(zhì)高低將直接影響圖書館(室)管理工作的正常開展,直接影響到中學(xué)圖書館(室)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。因此,學(xué)校應(yīng)選配高素質(zhì)的管理人員,對(duì)學(xué)校圖書館(室)實(shí)施有效
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