高等職業(yè)教育的論文范本篇2

　　淺談高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系

　　國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)第六章職業(yè)教育第十四，十五條提到：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革，把提高人才培養(yǎng)質量為重點，健全職業(yè)教育質量保障體系。建立高效的高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系，提高人才培養(yǎng)質量，為社會輸送滿意的人才。

　　一、概念界定

　　(一)教學。教是知識的傳授過程，讓不懂知識的人變成知識的擁有者，并不斷的吸收新知識，增加知識儲備。教學由教師和學生兩個主體構成。教師按照人才培養(yǎng)方案，有組織，有目的開展教學活動;學生不僅僅要掌握理論知識，還需要掌握技能，提高自身素質，符合崗位發(fā)展需求。

　　(二)質量。美國著名的質量管理專家J.M.Juran博士提出了產品質量就是產品的適用性，即產品能成功地滿足用戶需要的程度。美國質量管理專家克勞斯比曾把質量概括為“產品符合規(guī)定要求的程度”;美國質量管理大師德魯克認為“質量就是滿足需要”。

　　結合上述觀點，從教育方面來說，質量好壞是指培養(yǎng)的學生掌握知識技能的高低，綜合素質的優(yōu)劣，是否滿足社會的需求。

　　(三)質量監(jiān)控。監(jiān)控是指監(jiān)督，調控。人才培養(yǎng)質量監(jiān)控就是通過組織機構，按照程序，對影響人才培養(yǎng)質量的要素和環(huán)節(jié)，進行規(guī)劃、檢查、反饋和調控，確保教學工作按計劃進行，并達到人才培養(yǎng)質量要求。

　　二、高職商務英語人才培養(yǎng)質量監(jiān)控現(xiàn)狀

　　(一)監(jiān)控定位不明確。不重視客觀條件，發(fā)展目標過高，對學生要求過高。以咸寧職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)學生為例，學生屬于四批二的層次，英語水平，綜合能力都一般。應該根據本系商務英語專業(yè)學生學情，制定合理人才培養(yǎng)方案。

　　(二)資金短缺，辦學條件緊張。以咸寧職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)實訓條件為例，目前商務語音室有兩個，但是設備陳舊，僅能播放聽力，不能播放商務英語視頻。商務情景模擬室一個，但是設備簡單，很難滿足商務場景模擬需求。

　　(三)師資缺乏。外語系絕大部分老師都是英語教育專業(yè)畢業(yè)，少有老師有在外貿企業(yè)從業(yè)經驗，知識跟新不快，實踐能力不強，師資水平有待提高。教師很少有機會參加省培，國培之類的培訓項目，外出學習，交流機會少之又少。

　　(四)監(jiān)控生源質量下降。大學擴招必然使錄取分數(shù)線下降，高職學生分數(shù)偏低，學習基礎較差，對教學質量提高和人才培養(yǎng)質量全面提高帶來了難度。

　　(五)監(jiān)控技術落后。采用傳統(tǒng)監(jiān)控方式，不能滿足當前高職教育人才培養(yǎng)要求?？梢钥紤]從企業(yè)引進質量管理體系，全面質量管理，標準化質量管理等，結合實際情況，切勿死搬硬套。

　　(六)監(jiān)控對象受限。監(jiān)控對象主要是教師上課情況，學生頂崗實習階段監(jiān)控較少，校外監(jiān)控較少。

　　(七)缺乏高職特色。拘泥于理論教學，期末考試監(jiān)控，校內外實訓監(jiān)控缺乏。

　　三、高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系探索

　　高職商務英語教學質量監(jiān)控體系是為保障人才培養(yǎng)質量，以崗位需求作為教學出發(fā)點，規(guī)范各種教學過程、完善教學質量管理機制，全面提高人才培養(yǎng)質量，實現(xiàn)商務英語人才培養(yǎng)目標。

　　商務英語學生在剛入學時，應用英語教研室專業(yè)教師對學生聽，說，讀，寫，譯的五項基本能力進行摸查工作，結合學生的具體學情，崗位需求，制定教學質量標準體系，教學質量標準體系是質量監(jiān)控的依據。分別有：商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，商務英語師資隊伍建設，商務英語校內，校外實訓條件，教學質量，學生就業(yè)質量等。

　　四、建立高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系應遵循的原則

　　(一)全面原則。質量監(jiān)控包括監(jiān)控部門的確定，教學信息的收集與分析，監(jiān)控內容的設計。相關的所有部門，所有人員都要參與，注重全面和重點監(jiān)控。

　　(二)動態(tài)原則。社會對商務英語人才培養(yǎng)質量的要求不是一成不變的，根據就業(yè)市場，崗位需求的變化，人才培養(yǎng)模式也要發(fā)生相應改變。商務英語人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系也要隨著高職教育的變化而發(fā)生相應變化，滿足用人單位對人才的要求。

　　(三)可操作性原則。教學質量監(jiān)控體系要組織機構清晰，職責分明，具體到各科室，各人，操作性，延續(xù)性強。

　　(四)開放性原則。商務英語人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系不能閉門造車，要收集企業(yè)，行業(yè)，社會的相關信息，要社會，企業(yè)，行業(yè)更多的相關者加入到監(jiān)控主體中。

　　五、構建人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系

　　根據職業(yè)教育特點，高職商務英語人才培養(yǎng)質量監(jiān)控應把實踐教學和學生實踐能力的培養(yǎng)作為重點。合理確定實踐教學比重，學期初制定實訓指導書，根據學生的實訓輸出，寫出實訓分析報告。讓學生在學中做，做中學，教學做一體。鼓勵學生參加POCIB全國貿易從業(yè)能力大賽，鼓勵學生考取外貿跟單員，外貿單證員，秘書證，翻譯證等相關職業(yè)資格證書，提升學生的職業(yè)技能，職業(yè)素質。職業(yè)技能，職業(yè)素質的高低最終要得到家長評價，企業(yè)評價，社會評價，用人單位評價。我們要重視校內評價，但是第三方評價更是人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的重點。

　　(一)建立五級監(jiān)控體系。人才培養(yǎng)質量監(jiān)控組織由分管教學副院長，教務處，系部分管教學副主任，教研室主任，輔導員構成五級監(jiān)控。強化教師和領導的質量意識，強化管理人員的質量責任意識，提高教職工質量覺悟，提高質量管理水平。

　　分管教學副院長按照職業(yè)院校發(fā)展的目標，把握職業(yè)教育教學改革的整體方向，指揮整體人才培養(yǎng)質量監(jiān)控工作，使人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系能高效運作。把培養(yǎng)高素質，高技能人才作為學校工作重點。 　　教務處向分管教學副院長匯報，教務處直接管理各教學系部。教務處成立質量監(jiān)控小組，不定期檢查各教學系部教師上課情況，學生座談情況，并匯集，分析，反饋質量監(jiān)控信息。

　　應用英語教研室是商務英語人才培養(yǎng)質量的核心單位，應用英語教研室主任及本教研室老師要了解自己在人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系中的地位，充分發(fā)揮自己作用，參與人才培養(yǎng)方案，教學計劃等的制定工作。組織，監(jiān)督，檢查教學活動正常開展，收集，匯總教學反饋信息。

　　輔導員收集學生學習方面和生活方面相關信息，及時跟上級組織匯報，反饋。

　　(二)建立檢查制度。以教務處為龍頭，對應用英語教研室展開，檢查每個學期采取不定期抽查形式，檢查內容包括：教室，實訓室，實訓設備，教師上課資料(教案，工作手冊，學生點名冊)，學生作業(yè)，期末試卷，質量分析表。

　　(三)建立聽課制度。教學副院長，教務處，用人單位，行業(yè)專家每個學期開展聽課，評課活動，了解教師教，學生學的具體情況。與學生，教師進行座談，監(jiān)督教學各個環(huán)節(jié)的秩序和質量。收集，反饋教學質量監(jiān)控信息。

　　(四)建立教學人員考核機制。每個學年學期初，商務英語教研室老師與系部簽訂目標責任考核。每個學年結束時，按照目標責任考核要求，對教師進行考核，存入教師個人檔案。

　　(五)建立教學激勵制度。每個學年，教師評價，學生評價，分數(shù)最高的教師，為本教研室優(yōu)秀教師，系部進行獎勵。教師參加省賽，國賽獲獎，學生參賽獲獎，系部分別對教師，學生進行獎勵。

　　(六)建立校外專家監(jiān)控。結合本校學生學情，行業(yè)，企業(yè)專家監(jiān)控應用英語教研室的主要教學文件，分別有：人才培養(yǎng)方案，課程標準，課程計劃等。

　　(七)建立學生監(jiān)控。商務英語專業(yè)建立QQ群，公共微信號，公共郵箱，吸引更多學生參與質量監(jiān)控，討論的主要內容即專業(yè)課教師上課情況，校內實訓情況，校外頂崗階段的建議等等，學生可以在上面各抒己見。并推選出兩名學生代表，定期向商務英語教研室主任反饋學生質量監(jiān)控信息。

　　(八)建立理論教學質量監(jiān)控。選取符合學生學情的高職商務英語教材，按照各項標準監(jiān)控教師教學過程，制定合理的理論考核模式，積極鼓勵專業(yè)課教師組建教學團隊，制作國家資源共享課程。

　　(九)建立實踐教學質量監(jiān)控。我們要突出實踐教學質量監(jiān)控，體現(xiàn)高職教育特色。監(jiān)控主體一定要納入行業(yè)專家，監(jiān)控實踐教學質量標準，實訓計劃，學生實訓輸出，教師實訓分析報告。

　　(十)建立信息反饋監(jiān)控。由外語系副教授組成的團體通過教學檢查反饋，輔導員反饋，學生反饋，用人單位反饋，家長反饋，社會反饋等收集來的質量反饋信息，通過制定教學各環(huán)節(jié)的評價標準，對獲得的信息進行加工，針對性地反饋，促進決策層對影響教學質量的問題制定決策，相關部門落實和執(zhí)行改進措施。改進后的信息通過文件，報告，必要時開反饋會議，反饋到質量督導部門，督導部門進行再檢查、再評價和再反饋。

　　(十一)建立評價監(jiān)控。評價主體體現(xiàn)多元化。校內評價系統(tǒng)由教務處，系部，教研室，師生等組成;校外評價系統(tǒng)由用人單位，頂崗企業(yè)，學生家長，社會評價等組成。通過專業(yè)評價、教學質量評價、學生學習質量評價等，能夠發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，滿足社會、企業(yè)、多方的人才培養(yǎng)質量要求。形成評價一反饋一整改一改進一再評價的過程，使教學質量監(jiān)控體現(xiàn)多角度，多層次，多方位。

　　提高商務英語人才培養(yǎng)質量是應用英語專業(yè)教師的核心工作，人才培養(yǎng)質量的高低關系到應用英語專業(yè)的發(fā)展，外語系的生存。完善人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系是關鍵，要時刻把握人才市場的發(fā)展，崗位需求，建立符合學情，切合實際的監(jiān)控體系。