新聞傳播與公共關(guān)系論文范文
公共關(guān)系傳播,是信息交流的過程,也是 社會 組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于新聞傳播與公共關(guān)系論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
新聞傳播與公共關(guān)系論文范文篇1
論公共關(guān)系與新聞傳播的關(guān)系
摘要:公共關(guān)系與新聞傳播緊密相連,有什么樣的新聞傳播,就有什么樣的公共關(guān)系。在公共關(guān)系活動及行為中,新聞傳播是一種最常用也最有效的方式,而公共關(guān)系則是新聞傳播活動的最終結(jié)果。
關(guān)鍵詞:公共關(guān)系 新聞 傳播
一、公共關(guān)系和新聞傳播具有共同的傳播媒介
公共關(guān)系是一個社會組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流,使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動;新聞是公開傳播新近變動事實的信息。
由兩者的具體定義可見,公共關(guān)系和新聞傳播均是以傳播學(xué)為自己的理論基礎(chǔ)和手段。公共關(guān)系傳播,是信息交流的過程,也是社會組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了傳播,公眾無從了解組織,組織也無從了解公眾。組織與公眾的溝通,在很大程度上依靠信息傳播,傳播是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。因此,一個社會組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施,還要充分利用傳播手段開展公關(guān)活動,贏得公眾的好感和輿論的支持,獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
由此可見,公共關(guān)系與新聞傳播緊密相連,公關(guān)活動離不開新聞媒體,同時,新聞媒體的新聞行為也需要通過新聞工作者的公關(guān)活動進(jìn)行。有什么樣的新聞傳播,就有什么樣的公共關(guān)系。公共關(guān)系的活動過程。主要就是一個組織與公眾之間進(jìn)行信息傳播和溝通的過程。能否有效地利用各種新聞傳播媒介,造就有利的輿論環(huán)境,是能否成功地組織開展各類公共關(guān)系活動的關(guān)鍵。
大眾傳媒作為社會組織之一,是專業(yè)化群體通過各種技術(shù)手段向為數(shù)眾多的讀者、聽眾、觀眾傳遞信息的過程。它具有公共關(guān)系傳播的-般特性,是公共關(guān)系傳播的組成部分,是開展公關(guān)活動的重要媒介,只有憑借其廣泛的傳播性能和宣傳效力,公關(guān)活動才能奏效。由此可見,新聞與公關(guān)是密不可分的。
那么新聞工作者在進(jìn)行新聞活動時,我們也可視為新聞工作者在進(jìn)行公關(guān)活動,這就出現(xiàn)了新聞工作者的公關(guān)角色這一定義。
二、媒體公關(guān)具有必須性和可行性
公共關(guān)系是一種傳播活動,“公關(guān)是運用傳播手段與其公眾進(jìn)行雙向溝通”。媒體具有雙重屬性:一方面,媒體是開展公關(guān)傳播活動的重要工具,只有通過媒體廣泛的傳播效力才能與各種各樣的公眾取得聯(lián)系;另一方面,媒體作為一種社會組織,又位于公眾的地位。隨著社會發(fā)展,公眾非常注重公關(guān)傳播活動。因此,就媒體的“公眾”屬性來說,開展公關(guān)傳播活動必不可少。
在開展公關(guān)活動的過程中,必須從大眾傳播業(yè)的特殊性出發(fā),發(fā)掘既遵循企業(yè)經(jīng)營一般規(guī)律,又有媒體經(jīng)營特殊規(guī)律的公關(guān)活動。需要注意樹立品牌意識,創(chuàng)辦媒體的名牌產(chǎn)品;注重媒體形象包裝;同時開展必要的廣告宣傳活動。
眾所周知,企業(yè)經(jīng)營主要靠品牌,靠名牌產(chǎn)品。媒體經(jīng)營靠什么?同樣得靠品牌。對媒體而言,品牌意味著特性和品質(zhì),名牌欄目(版面)能帶動媒體整體形象的提升。要辦好名牌欄目關(guān)鍵是提高新聞作品的質(zhì)量,質(zhì)量是媒體的生存之本,沒有高質(zhì)量的作品,媒介的市場定位就沒有作用了。媒體形象則是指社會公眾對媒體的總體看法和評價,它是媒體強(qiáng)大的無形資產(chǎn)。媒體形象一般分為內(nèi)在形象和外在形象。所謂內(nèi)在形象首要指媒體成員形象,也就是媒體成員的素質(zhì)。媒體成員的素質(zhì)是媒體水準(zhǔn)的保證和媒體形象的寫照,提高他們的素質(zhì)是提升媒體形象的前提。外在形象是視覺可見的形象,主要指的是媒體產(chǎn)品形象,也就是媒體的節(jié)目、欄目、版面的內(nèi)容及其形式。企業(yè)經(jīng)常用廣告來展示形象,加強(qiáng)與公眾的溝通,以謀取更大利潤。從媒體公關(guān)廣告的表現(xiàn)形式來看,人文關(guān)懷的表現(xiàn)形式是最易喚起受眾信賴和好感的,也符合面向大眾的廣告定位。
三、公共關(guān)系傳播與新聞傳播之間有著明顯的區(qū)別
第一、公共關(guān)系傳播的主體是一般的社會組織,是代表組織行使傳播職能的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)或公共關(guān)系人員;新聞傳播的主體則是以傳播信息為職業(yè)的團(tuán)體或個人。
第二、公共關(guān)系傳播的內(nèi)容是由組織內(nèi)部行使傳播職能的人根據(jù)公共關(guān)系計劃編制的對組織有利的信息;新聞傳播的內(nèi)容是由職業(yè)傳播者根據(jù)新聞價值規(guī)律采編的、需要告知公眾的信息。
第三、公共關(guān)系傳播不受技術(shù)水平和專業(yè)化程度的限制,它的制作過程也相對簡單一些;新聞傳播的渠道則一般不再由感覺器官和簡單的表達(dá)工具組成,而是包括大規(guī)模的、以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的分發(fā)設(shè)備和分發(fā)系統(tǒng)。因此,專門的信息傳播機(jī)構(gòu)既需要充足的資金、設(shè)備,又需要大量的專業(yè)化人才。
第四、公共關(guān)系的傳播對象是可知的和相對穩(wěn)定的,它的傳播過程具有明顯的雙向性特點。具體表現(xiàn)在:組織通過信息傳播將自己的目標(biāo)、政策和具體措施告訴公眾,公眾則通過被調(diào)查或主動回報兩種方式把自己的要求、意見和建議告訴組織。而新聞傳播的流程在很大程度上是單向的,因為它的主導(dǎo)者始終是傳播者,受傳者既不確知,也不穩(wěn)定,很難取得直接的反饋。與新聞傳播相比,公共關(guān)系傳播能夠更加及時、有效地取得反饋。
以上我們通過將公共關(guān)系傳播同新聞傳播進(jìn)行了比較。得出公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵是:公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的信息交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的信息聯(lián)系,使組織在公眾中樹立良好的形象。
同時,綜上我們可以得出,公共關(guān)系與新聞傳播盡管出發(fā)點不同,在傳播主體、內(nèi)容、方式和過程上有所差異,但在具體行動上,公共關(guān)系需要本著以事實為基礎(chǔ)的原則開展工作;公共關(guān)系與新聞傳播的工作目的某個程度上具有一致性;同時公共關(guān)系和新聞傳播都要依靠傳播媒介。
參考文獻(xiàn):
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新聞傳播與公共關(guān)系論文范文篇2
公共關(guān)系傳播淺談
無論是在源遠(yuǎn)流長的人類文化長河中流淌的公共關(guān)系思想,還是成熟于20 世紀(jì)初的古代公共關(guān)系學(xué),在為人類社會物質(zhì)文明的 發(fā)展創(chuàng)造極大財富的同時,更為人類社會精神文明的發(fā)展注入了無窮的精神力量。新的世紀(jì),我們迎來了一個以信息化和 經(jīng)濟(jì)全球化為主要特征的時代,競爭與合作成為這個瞬息萬變的時代人際交往的主題。作為一種社會生存工具,公共關(guān)系的思想和方法得到越來越多的人們的重視。在 中國,由于對公共關(guān)系學(xué)的研究起步較晚,人們在思想意識、思維方法等方面表現(xiàn)出了對公共關(guān)系學(xué)的無限渴望。
公共關(guān)系傳播,是信息交流的過程,也是社會組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了傳播,公眾無從了解組織,組織也無從了解公眾。如果我們把社會組織看作公共關(guān)系工作的主體,把公眾看作公共關(guān)系工作的客體,傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通,在很大程度上依靠信息傳播,組織與公眾之間的誤解,也往往是由于信息不暢造成的。因此,一個社會組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施,還要充分利用傳播手段開展公關(guān)活動,贏得公眾的好感和輿論的支持,獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一、公共關(guān)系傳播界說
傳播(communication) 指人類社會中的信息傳遞、收受、交流、分享與溝通的過程。由于人們早期的傳播思想和傳播研究方法的影響,也由于中國人傳統(tǒng)的對傳播這一詞的理解的影響,人們習(xí)慣于把傳播只理解為一種單向的、大量的、大范圍的散文、擴(kuò)散某種信息的行為。這與我們 現(xiàn)代所說的傳播,在概念上有較大的差距,現(xiàn)代“傳播”一詞其含義至少應(yīng)包括:
(1)信息傳遞。即某一信息源將信息傳遞給某一目的地的活動。
(2)雙向交流。即在傳播中的雙方都是信息傳遞的參與者,他們之間相互影響,構(gòu)成信息上的相互交流關(guān)系。
(3)信息共享。即在傳播中,雙方通過分享信息,使在某種程度上取得一致的了解、認(rèn)識、理解或意向,達(dá)到了相互間的溝通。
(二)公共關(guān)系傳播與大眾傳播的區(qū)別 。
大眾傳播是專業(yè)化群體通過大眾傳播媒介的各種技術(shù)手段將大量復(fù)制的信息傳遞給分散的讀者、聽眾、觀眾傳遞信息的過程,如 企業(yè)通過電視、報紙、雜志、廣播所做的宣傳活動。它具有公共關(guān)系傳播的一般特性,是公共關(guān)系傳播的組成部分。
首先,大眾傳播的主體是以傳播信息為職業(yè)的團(tuán)體或個人;公共關(guān)系傳播的主體則是一般的社會組織,是代表組織行使傳播職能的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)或公共關(guān)系人員。
其次,大眾傳播的內(nèi)容是由職業(yè)傳播者根據(jù)新聞價值 規(guī)律采編的、需要告知公眾的信息;公共關(guān)系傳播的則是由組織部門行使傳播職能的人根據(jù)公共關(guān)系計劃編制的對組織有利的信息。
第三,大眾傳播的渠道一般不大由感官和簡單的表達(dá)工具組成,而是包括大規(guī)模的、以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的分發(fā)設(shè)備和分發(fā)系統(tǒng)。因此,專門的信息傳播機(jī)構(gòu)既需要充足的資金、設(shè)備,又需要大量的專業(yè)化人才。公共關(guān)系傳播則不受技術(shù)水平和專業(yè)化政府的限制,它的制作過程也相對簡單一些。
第四,大眾傳播的流程在很大程度上說是單向的,因為它的主導(dǎo)者始終是傳播者,受傳者既不確知,也不穩(wěn)定,很難取得直接的反饋。而公共關(guān)系的傳播對象是可知的和相對穩(wěn)定的,它的傳播過程具有明顯的雙向性特點。與大眾傳播相比,公共關(guān)系傳播能夠更加及時、有效地取得反饋。
(三)公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵。
公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計劃、有一定規(guī)模的信息交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的信息聯(lián)系,使組織在公眾中樹立良好的形象。
公共關(guān)系傳播可以利用的媒介很多。但是在今天的社會里,要想與公眾取得廣泛的信息交流,最有利的手段莫過于大眾傳播媒介了。這是由大眾傳播媒介本身的特點決定的。
公共關(guān)系傳播的客體是公眾。公眾一般由兩部分組成,一部分是組織內(nèi)部公眾,另一部分是同組織有著某種特定聯(lián)系的外部公眾。內(nèi)部公眾是構(gòu)成組織的基本因素。它對于組織,猶如人民對于國家一樣,是不可或缺的。公共關(guān)系傳播的目的之一,就是溝通、疏導(dǎo)組織內(nèi)部上下之間、成員之間的信息聯(lián)系,消除各種不利因素,為組織發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
外部公眾是公共關(guān)系傳播的主要對象,對于政府機(jī)構(gòu)來說,它是自己所面向的那一部分群眾;對于工商企業(yè)來說,它是與組織密切相關(guān)的協(xié)作者、競爭者、用戶和消費者。公共關(guān)系傳播的一個重要任務(wù),就是影響這一部分公眾,改變他們的態(tài)度,引起與組織期望相應(yīng)的行為。
二、公共關(guān)系傳播的基本要素
1948 年,美國著名的 政治學(xué)家哈羅德• 拉斯韋爾補(bǔ)充提出了傳播過程五因素的公式:“誰?說什么?通過什么渠道?對誰說?產(chǎn)生了什么效果?”這個公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象,卻為我們提供了一個分析傳播過程的簡易的模式。因為其中包含了構(gòu)成傳播的基本要素:傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、受傳者和傳播效果。
公共關(guān)系傳播是組織運用傳播手段向公眾傳遞信息的過程,它經(jīng)歷了由傳播者到受傳者的全過程,因此,也應(yīng)當(dāng)包含傳播過程的五個要素。
(一)公共關(guān)系傳播者
公共關(guān)系傳播者是組織信息的采集、發(fā)布者,是代表組織行使傳播職能的人。在我國政治組織中,該角色一般由黨和國家的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)、新聞發(fā)布人以及各級黨和政府的新聞、宣傳部門擔(dān)任;在各種福利組織和贏利性組織中,該角色由組織內(nèi)部的宣傳部門、公共關(guān)系部門或宣傳人員、公共關(guān)系人員擔(dān)任。
公共關(guān)系傳播者是公共關(guān)系的主體,因為它是構(gòu)成傳播過程的主導(dǎo)因素。在協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、改善周圍環(huán)境的過程中,在樹立自身形象、提高信譽的過程中,在溝通內(nèi)外聯(lián)系、謀求支持與合作的過程中,公共關(guān)系傳播者居于主動地位,起著控制者與組織者的作用。它的任務(wù),是將外部的信息傳達(dá)給組織內(nèi)部公眾,將有關(guān)組織的信息發(fā)布出去,傳遞到目標(biāo)公眾那里。
(二)公共關(guān)系傳播內(nèi)容
公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指傳播者發(fā)出的有關(guān)組織的所有信息。它大體上可以分為如下兩類:
一類是告知性內(nèi)容,即向公眾介紹有關(guān)組織的情況:它的目標(biāo)、宗旨、方針、經(jīng)營思想、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等等。在信息傳播過程中,告知性內(nèi)容往往以動態(tài)消息或是專題報道的形式出現(xiàn)。前者是關(guān)于組織新近發(fā)生的某一事件的基本事實的描述,通常包括五個“W”,比如關(guān)于商店開業(yè)、展覽會閉幕、新產(chǎn)品問世、超額完成產(chǎn)值等情況的報道。后者是對事件全景或某一側(cè)面進(jìn)行的放大式描述,它不但包含五個“W”,而且包括對基本事實具體情節(jié)的勾勒。例如介紹新產(chǎn)品的設(shè)計過程、制作工藝、用途、專家鑒定情況等等。
另一類是勸導(dǎo)性的內(nèi)容,即號召公眾響應(yīng)一項決議,呼吁公眾參與一項社會公益活動,或者勸說人們購買某一種牌子的商品。在利用大眾傳媒進(jìn)行宣傳的過程中,政黨、政府及其他非盈利性組織發(fā)布的勸導(dǎo)性的內(nèi)容,往往以社論、評論、倡議書的形式出現(xiàn),而盈利性組織發(fā)布的此類內(nèi)容,則多以商業(yè)廣告的形式出現(xiàn)。
(三)公共關(guān)系傳播渠道
所謂傳播渠道,是指信息流通的載體,也稱媒介或工具。人們通常把用于傳播的工具統(tǒng)稱為傳播媒介,而把公共關(guān)系活動中使用的傳播媒介,稱之為公共關(guān)系媒介,可供公共人員利用的傳播媒介有兩種:一種是大眾傳播媒介,一種是人際傳播手段。具體來說,公共關(guān)系傳播媒介是各種各樣、豐富多彩的。常見的是語言媒介,像報紙與雜志、書籍與紀(jì)念刊、海報與傳單、組織名片與函件等;有 電子媒介,像廣播、電視、錄音、錄相、幻燈和電影等;有標(biāo)識,像攝影與圖片、商標(biāo)與徽記、門面與包裝、代表色等;此外還有非語言傳播媒介,像表情、體態(tài)、目光等等。
(四)公共關(guān)系傳播效果
公共關(guān)系傳播效果,是指目標(biāo)公眾對信息傳播的反應(yīng),也是公共關(guān)系人員對傳播對象的影響程度。
人們對傳播效果的研究經(jīng)歷了半個多世紀(jì)的歷程,在實際工作中,公共關(guān)系人員不能把大眾傳播媒介作為唯一的手段,而應(yīng)當(dāng)將它與人際傳播、組織傳播等多種方式結(jié)合起來,以便收到更好的效果。同時,受眾的被動地位是相對的,他們對信息的注意、理解和記憶都是有選擇的。公共關(guān)系人員可以通過各種調(diào)查手段了解公眾對信息的接受程度,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。此外,在信息傳播過程中,還要重視專家、學(xué)者、社會名流等“意見領(lǐng)袖”的中轉(zhuǎn)作用,設(shè)法通過他們影響公眾。
三、公共關(guān)系傳播模式
公共關(guān)系傳播的出發(fā)點是組織,是代表組織行使傳播職能的個人或機(jī)構(gòu)。
從組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,一般組織(贏利組織比較明顯)可以劃分為三個層次:決策層、管理層和執(zhí)行層。決策層是組織的實權(quán)機(jī)關(guān),一般由組織內(nèi)部的決策性人物。它負(fù)責(zé)確定組織的目標(biāo)、綱領(lǐng)和實施方案,進(jìn)行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機(jī)構(gòu),包括生產(chǎn)管理部門、計劃管理部門、物資、銷售管理部門等。其職責(zé)是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去,對日常工作進(jìn)行組織、管理和協(xié)調(diào)。執(zhí)行層在決策層的領(lǐng)導(dǎo)和管理層的協(xié)調(diào)下,通過各種技術(shù)手段,把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動。這三個層各自獨立,又彼此聯(lián)系,共同維系著組織自身的 發(fā)展。
公共關(guān)系傳播中的人際溝通主要表現(xiàn)在兩個方面。其一是組織內(nèi)部的人際交流,如組織內(nèi)部的員工大會、工作情況匯報會、工作經(jīng)驗交流會等等。其二是公共關(guān)系人員與目標(biāo)公眾之間的面對面的接觸。它的形式也是多種多樣的,如接待來訪、舉辦展覽、召集消費者開座談會等等。
組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介過程是組織最常采用的一種原料形式,它包括傳播者向媒介提供新聞稿件和利用媒介做廣告宣傳兩個部分。
總而言之,想方設(shè)法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解并采集有關(guān)組織的信息和組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介兩種傳播形式對于組織來說都是不可缺少的,它們各有特點,也各有利弊。在實際工作中,公共關(guān)系人員可以根據(jù)組織面臨的具體情況對此加以選擇和利用。
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