人力資源管理與企業(yè)績效芻議(2)
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孟莉 趙威1由 分享
三、改進(jìn)企業(yè)績效考核管理工作的思路與方法
第一,強化對績效考核考評制度的認(rèn)識??冃Э荚u機(jī)制是人力資源體系的重要組成部分,是一項人力基礎(chǔ)性管理工作。考核制度不僅要正確運用考評機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)和方法,還要首先要積極的做宣傳、鼓勵的溝通性工作,從而增強企業(yè)工作人員對績效考核測評制度觀念的轉(zhuǎn)變,增強內(nèi)部服務(wù)思想意識、效率意識、市場競爭意識,以促進(jìn)全體工作人員充分了解績效考核工作的重要性與必要性。
第二,從改變管理觀念入手,讓績效考核在整體環(huán)境中發(fā)揮優(yōu)勢要為績效考核創(chuàng)建一種環(huán)境和氛圍。因為大多數(shù)企業(yè)員工還習(xí)慣于埋個地雷、端個炮樓的工作方法,還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理,重復(fù)勞動、重疊的管理還十分多,這就是效率不高的根源。必須從觀念上改變這種管理模式,不管是通過績效考核再造管理模式,還是用其他的方式改變企業(yè)整體環(huán)境來促進(jìn)績效考核,目的都是為了建立一個理想的執(zhí)行環(huán)境。將考核融入對事情的監(jiān)督與落實上來,重視每一個細(xì)節(jié),落實每一個細(xì)節(jié)。
第三,施行分類考核,構(gòu)建合理科學(xué)的評價制度體系。由于各個企業(yè)的工作重心、崗位職能、工作任務(wù)都有所差異,所以不能用統(tǒng)一性的評價尺度去衡量所有人的工作標(biāo)準(zhǔn),不同工作性質(zhì)、不同類別的工作職工所設(shè)立的評價基準(zhǔn)不能完全都一樣。因此,應(yīng)采取科學(xué)的方法進(jìn)行考核,堅持以定量為主、定性為輔的考核機(jī)制,從而減少實際考核評估中全部遵從領(lǐng)導(dǎo)為主的管理測評模式,以讓更多的職工參與到新管理測評方法的考核去,從而提高民主化測評并重視民主化測評工作;這樣做既可以提高考核的效率,又可以避免領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算、朝令昔改缺乏應(yīng)有的信用或極端民主化的現(xiàn)象。
第四,強化績效考評機(jī)制的反饋與溝通??冃Э己酥袘?yīng)加強人員信息之間的傳遞與溝通,以使考核主體更能了解被考核職工的工作具體情況,因此才能依據(jù)實踐性的考核機(jī)制作出客觀的評價,從而使考核人事管理人員認(rèn)清企業(yè)組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的工作組織期望的差距,才能不斷在原有的測評機(jī)制上作出創(chuàng)新改變,因此,只有通過強化考核過程之間的溝通協(xié)作、作出及時反饋、加強互動等考評協(xié)作交流方式,從而為設(shè)立更加完善的績效考批評機(jī)制作出有力鋪墊,最終促進(jìn)考核實現(xiàn)激勵與鞭策的作用,用以不斷提高職工的積極工作意識。
第五,績效考核需要取得廣大員工的理解與支持通過培訓(xùn)來推動員工職業(yè)化進(jìn)程,以確保員工的工作和職場表現(xiàn)符合企業(yè)制定的工作程序、方法、要求。通過指導(dǎo)、宣傳、貫徹等方式,使員工樹立正確的績效考核觀念,了解績效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問題,提高員工績效,在幫助員工的同時,幫助企業(yè)提高績效。同時,考核的執(zhí)行者應(yīng)不斷保持與員工的交流,制造一個開放的環(huán)境。要想通過績效考核的運行,達(dá)到提高企業(yè)效率的目的,它必然要有廣大的員工群眾支持基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
綜上所述,作為推行企業(yè)員工績效考核工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源工作者,作為被考核對象,要認(rèn)真對待績效考核工作,進(jìn)而整合企業(yè)資源,優(yōu)化人力資源,使企業(yè)在激烈競爭與飛速變化的市場環(huán)境中立于不敗之地,讓企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、新品研發(fā)的速度,都達(dá)到更高的水平。同時,還想通過本課題的探討,開啟企業(yè)制度化、職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化等管理之門。要根據(jù)企業(yè)的管理環(huán)境推行績效考核,從而通過績效考核再造企業(yè)管理模式,帶動其他管理工作進(jìn)步,才是本課題最終的目的。