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中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)改革探討
1 中職學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
(1)專業(yè)人才培養(yǎng)力度弱。當(dāng)下，文秘專業(yè)教學(xué)存在的一個(gè)普遍問(wèn)題是人才培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐不一致。缺乏明確的專業(yè)定位，理論教學(xué)太重而實(shí)踐教學(xué)效果不明顯。?？剖降慕虒W(xué)模式仍是中職學(xué)校文秘專業(yè)的主要教學(xué)方式，以學(xué)科型的課程設(shè)置為模式讓社會(huì)用人單位從事文秘工作的人多是理論學(xué)術(shù)型的人才。教學(xué)課程的不統(tǒng)一讓學(xué)生很難真正學(xué)到綜合職業(yè)技能。(2)實(shí)踐教學(xué)與理論脫節(jié)。很多文秘專業(yè)的人在做秘書日常工作時(shí)，他們的工作原則一般是按照服務(wù)性和規(guī)范性來(lái)做。另外，中職教學(xué)管理中文秘專業(yè)教學(xué)管理的系統(tǒng)培訓(xùn)比較缺乏，學(xué)生很少能學(xué)到全新的教育管理理念，這限制和束縛了他們的專業(yè)視野，使得文秘專業(yè)教學(xué)的發(fā)展受到限制。(3)專業(yè)教學(xué)缺乏創(chuàng)新理念。一般來(lái)說(shuō)，秘書屬于行政管理崗位，而不少中職學(xué)校并沒(méi)有對(duì)該專業(yè)又硬性的要求。而文秘職位的待遇比較低，崗位不被重視，由此導(dǎo)致該專業(yè)的學(xué)生沒(méi)有太大的學(xué)習(xí)熱情。目前，很對(duì)中職文秘專業(yè)的學(xué)生沒(méi)有強(qiáng)烈的自我學(xué)習(xí)、自我提高意識(shí)，對(duì)待專業(yè)問(wèn)題不善反思，進(jìn)取心較弱。
2 如何加強(qiáng)中職學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)改革
2.1 注重教學(xué)課堂改革的前瞻性和先進(jìn)性
隨著文秘人才市場(chǎng)的飛速發(fā)展，要想培養(yǎng)出好的文秘人才，中職學(xué)校的文秘專業(yè)課程的任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能訓(xùn)練、信息處理能力的培養(yǎng)，通過(guò)電子商務(wù)、人力資源等各方面的知識(shí)技能的結(jié)合來(lái)提高文秘人員的專業(yè)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助他們擴(kuò)展就業(yè)道路。中職學(xué)校文秘專業(yè)的課程應(yīng)該多樣化地開(kāi)設(shè)，通過(guò)整合和綜合課程內(nèi)容，將文秘專業(yè)課程設(shè)置更合理，精簡(jiǎn)教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容要符合當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際。通過(guò)文秘職業(yè)活動(dòng)的規(guī)律探索教學(xué)課程，在綜合教學(xué)內(nèi)容中將專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐的界限打破，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué);專業(yè)課要重點(diǎn)提高文秘專業(yè)的學(xué)生的素質(zhì)，注重適應(yīng)性。而實(shí)踐課要重視對(duì)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練，要有應(yīng)用性;拓展課要重視學(xué)生創(chuàng)新能力和個(gè)性思維的訓(xùn)練，要具有前瞻性。在整個(gè)教學(xué)改革中，必須要做到專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，又要加強(qiáng)基礎(chǔ)課與專業(yè)課的銜接，更新教材，突出教學(xué)的實(shí)用性和技能性。
2.2 調(diào)整中職文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
面對(duì)社會(huì)用人單位對(duì)文秘人才的要求，中職學(xué)校必須結(jié)合文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，為社會(huì)用人單位培養(yǎng)秘書、文書、公關(guān)禮儀等辦公室工作人員，通過(guò)三年的中職學(xué)習(xí)讓學(xué)生具備文秘工作能力，使之能夠勝任初級(jí)以及高級(jí)文秘工作。其培養(yǎng)目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面：
一是書面表達(dá)能力。作為文秘人員，書面表達(dá)能力至關(guān)重要。文秘人員在日常工作中離不開(kāi)寫作，但是實(shí)際上很多人在這方面都有很大的欠缺。一個(gè)新時(shí)代的文秘人員，要是缺乏較高的寫作素養(yǎng)和專業(yè)寫作能力，那么就做不好文秘工作。因此，在中職學(xué)校的日常教學(xué)中，教師需要讓學(xué)生能夠真正積累到知識(shí)，對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)缺乏豐富的知識(shí)，就很難將文秘的工作做好。另外，教師必須要讓學(xué)生了解文秘寫作的范疇，認(rèn)真學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作》教材;讓學(xué)生樹(shù)立正確的文風(fēng)，明確文秘寫作的嚴(yán)肅性和政策性。通過(guò)教學(xué)轉(zhuǎn)正學(xué)生的思想，提高學(xué)生的修養(yǎng)，教會(huì)學(xué)生在寫作中要實(shí)事求是，真實(shí)而客觀地反映情況，將學(xué)生訓(xùn)練成為文秘寫作能手。
二是口頭表達(dá)能力?？陬^表達(dá)能力是一門運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，文秘專業(yè)的學(xué)生必須掌握，不然就很難做好文秘工作，這個(gè)道理是不言而喻的。教學(xué)要通過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，讓學(xué)生的口頭表達(dá)能力能夠運(yùn)用自如，比如在工作崗位上的說(shuō)話方式、成功的辯說(shuō)、經(jīng)常的談判、激情的演講等等。
三是計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備運(yùn)用能力。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展給各行各業(yè)的工作方式帶來(lái)了巨大的改變，隨之而來(lái)的對(duì)于職業(yè)崗位的要求也更高了。文秘工作是傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的工作，不管是工作方式還是辦公方式，都隨著時(shí)代的變化而不斷變化。尤其是辦公手段的現(xiàn)代化，使得文秘行業(yè)將計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)結(jié)合起來(lái)，讓辦公室的工作更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，業(yè)務(wù)活動(dòng)變得自動(dòng)化、機(jī)械化、電子化。所以，文秘人員需要有熟練的計(jì)算機(jī)運(yùn)用與處理能力，對(duì)于辦公室的智能設(shè)備能夠靈活運(yùn)用。比如日常辦公軟件、傳真機(jī)、打印機(jī)等等?，F(xiàn)代文秘人員需要能夠懂得如何了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，如何獲取網(wǎng)絡(luò)信息。中職學(xué)校必須配備一定數(shù)量的電腦，為文秘專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)作良好的教學(xué)環(huán)境，使之適應(yīng)現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四是必要的外語(yǔ)能力。培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)能力對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)發(fā)展有很大的幫助。盡管當(dāng)前一些中職學(xué)校的外語(yǔ)教學(xué)條件有限，但是還是應(yīng)該根據(jù)文秘專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)教授一些實(shí)用的外語(yǔ)，比如秘書英語(yǔ)、基礎(chǔ)英語(yǔ)等等，有條件的學(xué)校還可以教授一些其他的外語(yǔ)，比如日語(yǔ)。這些對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)在求職中是一種優(yōu)勢(shì)。
2.3 助推學(xué)生提升專業(yè)能力
培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力是中職文秘專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。教授要不斷地給學(xué)生創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)，根據(jù)學(xué)生的興趣開(kāi)設(shè)諸如“禮儀和口才”、“無(wú)紙化應(yīng)用寫作”等興趣小組，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真實(shí)訓(xùn)。在進(jìn)行寫作訓(xùn)練的時(shí)候，教師應(yīng)該讓學(xué)生“學(xué)我所愛(ài)”，通過(guò)實(shí)訓(xùn)課堂強(qiáng)化職業(yè)技能，通過(guò)興趣培養(yǎng)和技能傳授，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中得到鍛煉?？梢越M織文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行校本技能鑒定，在此過(guò)程中制定好預(yù)期目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生追求并逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外，中職學(xué)校要根據(jù)校內(nèi)的設(shè)施強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。學(xué)校需要根據(jù)情況為文秘專業(yè)學(xué)生增設(shè)實(shí)驗(yàn)室，改善實(shí)驗(yàn)設(shè)備。文秘專業(yè)的教師要利用學(xué)校的條件對(duì)學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)崗位實(shí)訓(xùn)。這是為了讓學(xué)生在參加社會(huì)工作之前進(jìn)行有效的實(shí)習(xí)，模擬社會(huì)環(huán)境和社會(huì)關(guān)系，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)操作獲得一定的經(jīng)驗(yàn)，為他們以后的工作打下基礎(chǔ)。最后，中職學(xué)校要多讓學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐。學(xué)?？梢越M織學(xué)生去工廠、企業(yè)等地區(qū)參觀、走訪，了解人才市場(chǎng)、參加企業(yè)的禮儀的公關(guān)、宣傳、推銷等活動(dòng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)崗位職務(wù)。學(xué)生在畢業(yè)前的實(shí)訓(xùn)需要有明確的目的，制訂詳細(xì)可行的計(jì)劃方案，對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)要進(jìn)行考核，專業(yè)教師和帶隊(duì)實(shí)習(xí)老師應(yīng)該經(jīng)常到學(xué)生的實(shí)習(xí)單位了解情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)交流，以此增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。
高職高專文秘英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)探究
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)了對(duì)涉外文秘人才的大量需求。鑒于這種需求，國(guó)內(nèi)的許多高職院校都紛紛開(kāi)設(shè)了涉外文秘專業(yè)。盡管他們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生大多也基本上能滿足一些企業(yè)的要求，但是這些學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的英語(yǔ)口語(yǔ)水平都不太高。這不僅與學(xué)生自身學(xué)習(xí)有關(guān)，也與教師教學(xué)有關(guān)，所以探究文秘英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的方法有著重要意義。
一、文秘英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀
高職高專涉外文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)“既掌握秘書專業(yè)知識(shí)與技能和管理、法律知識(shí)，又熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，掌握一門外語(yǔ)，有良好溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，在企事業(yè)單位及涉外機(jī)構(gòu)從事文秘、公關(guān)、宣傳、策劃及相關(guān)工作的高等復(fù)合型、實(shí)用型專門人才”[1]。參照該項(xiàng)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們發(fā)現(xiàn)高職高專涉外文秘的畢業(yè)生大多數(shù)都是文秘專業(yè)知識(shí)與技能方面的能力較強(qiáng)，管理和法律知識(shí)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)方面也不差，但在涉外交流溝通，尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)方面的能力都較弱。這除了與學(xué)生自身的素質(zhì)與學(xué)習(xí)態(tài)度有關(guān)，也可能與國(guó)內(nèi)涉外文秘專業(yè)教學(xué)中對(duì)文秘英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)不夠重視有關(guān)。我們調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)有涉外文秘專業(yè)的絕大多數(shù)高職院校，幾乎都開(kāi)設(shè)有文秘英語(yǔ)課，而沒(méi)有開(kāi)設(shè)專門的文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課。就算開(kāi)設(shè)有口語(yǔ)課的，也只是一般的英語(yǔ)口語(yǔ)課程，文秘英語(yǔ)方面的專業(yè)性不強(qiáng)，也沒(méi)有專門的文秘英語(yǔ)口語(yǔ)教材。這也是我們應(yīng)外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社要求，正在加緊編寫高等職業(yè)教育“十二五”國(guó)家規(guī)劃秘書教材《文秘英語(yǔ)口語(yǔ)》[2]的原因。換言之，當(dāng)前在高職院校涉外文秘專業(yè)的課程建設(shè)中文秘英語(yǔ)口語(yǔ)還沒(méi)有成為一門獨(dú)立的課程。另外，經(jīng)過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，涉及“文秘英語(yǔ)口語(yǔ)”的教學(xué)論文和研究幾乎沒(méi)有，甚至可以說(shuō)是空白。由此可知，文秘英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)與研究都沒(méi)有引起教育界的太多關(guān)注。
二、建構(gòu)主義指導(dǎo)下的文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課教學(xué)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是在一定的情境即社會(huì)文化背景下，通過(guò)人際間的協(xié)作活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)的過(guò)程，并積極提倡建構(gòu)包含情境、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)等四大要素的學(xué)習(xí)環(huán)境[3]。因此，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的教學(xué)模式就是作為組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的教師，在課堂教學(xué)中應(yīng)以學(xué)生為中心、設(shè)置一定的教學(xué)情境，并利用各種信息資源，讓學(xué)生通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)的方式，最終有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者要想完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)，理解事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間的聯(lián)系，最好的辦法就是到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受、去體驗(yàn)，而不是僅僅聆聽(tīng)教師關(guān)于這種經(jīng)驗(yàn)的介紹和講解[4]。
為了清楚地體現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論對(duì)文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課教學(xué)的指導(dǎo)，筆者將以2014年9月外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版的《文秘英語(yǔ)口語(yǔ)》一書為例，就第五模塊《場(chǎng)景應(yīng)對(duì)》中第二單元《晚宴》的教學(xué)安排進(jìn)行舉例分析。本單元共有案例導(dǎo)入、任務(wù)分析、對(duì)話展示、實(shí)操練習(xí)和專業(yè)拓展五個(gè)部分組成。第一部分“案例導(dǎo)入”一開(kāi)始給學(xué)生展示的是一張全英文的邀請(qǐng)函，這張邀請(qǐng)函是秘書托尼寫給某公司領(lǐng)導(dǎo)格林先生的，意思是希望他參加托尼公司10月27日在香格里拉酒店舉辦的晚宴;接著編者就這張邀請(qǐng)函中涉及較難的或者有代表性的單詞與表達(dá)法做出解釋;然后列出圖表，要求學(xué)生就這張英文邀請(qǐng)函填寫信息，比如宴請(qǐng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人物與原因。通過(guò)這一案例導(dǎo)入，學(xué)生很快就了解到宴請(qǐng)前秘書的工作是發(fā)送邀請(qǐng)函，并且也掌握了邀請(qǐng)函的格式與內(nèi)容，尤其是邀請(qǐng)時(shí)的常用詞語(yǔ)與表達(dá)法。第二部分“任務(wù)分析”，編者把秘書應(yīng)該了解的有關(guān)于宴請(qǐng)的常識(shí)羅列出來(lái)，比如宴會(huì)時(shí)座次安排的意義、中西宴會(huì)的區(qū)別、宴會(huì)時(shí)談?wù)撛掝}的禁忌等。第三部分“對(duì)話展示”是本單元的重點(diǎn)，先是給學(xué)生聽(tīng)一段秘書李小姐和客戶公司老總格林先生在晚宴上的對(duì)話;然后就這一對(duì)話中涉及的較難的或者有代表性的單詞與詞組做出解釋;最后是要求學(xué)生根據(jù)所聽(tīng)到的對(duì)話填寫宴會(huì)時(shí)常用到的習(xí)慣表達(dá)法和句子。大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，前面這三個(gè)部分都沒(méi)有要求學(xué)生自己組織對(duì)話或表演，都是一些看和聽(tīng)的材料，但是編者這樣做的目的就是通過(guò)這三部分告訴學(xué)生，作為涉外秘書宴請(qǐng)前要做什么準(zhǔn)備工作，宴請(qǐng)時(shí)有什么禁忌，宴會(huì)上作為涉外秘書應(yīng)該說(shuō)什么才得體大方等。經(jīng)過(guò)這三部分涉外文秘知識(shí)的介紹，對(duì)后面兩部分的口語(yǔ)練習(xí)有很好的鋪墊作用。第四部分是實(shí)操練習(xí)，分為半開(kāi)放式和開(kāi)放式兩大題型。半開(kāi)放式練習(xí)采用補(bǔ)全句子和對(duì)話的形式，其目的是通過(guò)給定的場(chǎng)景與對(duì)話，要求學(xué)生在既定情況下作答，以訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)應(yīng)變能力。開(kāi)放式練習(xí)就是編者給定范圍較大的背景，學(xué)生自由發(fā)揮，自己編寫對(duì)話。這種開(kāi)放式對(duì)話練習(xí)充分尊重了學(xué)生的主體地位，給出對(duì)話背景，讓學(xué)生自行運(yùn)用相關(guān)的涉外文秘知識(shí)，主動(dòng)編寫并參與到對(duì)話中，進(jìn)而最終把書面知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的語(yǔ)言習(xí)慣。在操練中學(xué)生能夠按各自不同的目的、能力、興趣選擇不同的對(duì)話內(nèi)容并得以發(fā)揮，能力較強(qiáng)者能夠積極參與對(duì)話，有較大的發(fā)揮空間;能力較弱者也能參與對(duì)話，完成幾項(xiàng)特殊的小任務(wù)。這個(gè)過(guò)程同時(shí)也體現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)的多元整合性，使學(xué)生可以全面發(fā)展。第五部分是專業(yè)拓展，編者先給出宴請(qǐng)時(shí)的十個(gè)常用表達(dá)句型;然后要學(xué)生再聽(tīng)一段宴會(huì)上秘書與兩個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話，并根據(jù)對(duì)話填寫思維地圖――泡形圖。思維地圖是第五部分的核心，也是全書的亮點(diǎn)。本書每個(gè)單元結(jié)尾都會(huì)有一個(gè)思維地圖。思維地圖是一種知識(shí)的圖形化表征，也是思維過(guò)程或思維結(jié)果的圖形化表征;它由節(jié)點(diǎn)、鏈接(連接各節(jié)點(diǎn)的連線)和表達(dá)節(jié)點(diǎn)之間關(guān)聯(lián)的文字標(biāo)注所構(gòu)成，節(jié)點(diǎn)由幾何圖形或圖案表示。思維地圖可細(xì)分為流程圖、泡形圖、括號(hào)圖、樹(shù)型圖、橋型圖等。作為一種全新的思維模式，思維地圖最初是運(yùn)用于企業(yè)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)它能有效地提升工作效率、快速解決工作中的難題，大量降低所需耗費(fèi)的時(shí)間以及物質(zhì)資源，大幅提升個(gè)人及公司的績(jī)效，幫助企業(yè)創(chuàng)造高效型智能型企業(yè)。近年來(lái)思維地圖被列入《美國(guó)國(guó)家教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中并廣泛的運(yùn)用于中小學(xué)教學(xué)[5]，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。所以我們?cè)诰帉憽段拿赜⒄Z(yǔ)口語(yǔ)》教材時(shí)引進(jìn)思維地圖的概念，就是想讓學(xué)生通過(guò)思維地圖能有效地記住文秘英語(yǔ)中的專業(yè)知識(shí)并能很好的運(yùn)用于口語(yǔ)交流中。 分析《文秘英語(yǔ)口語(yǔ)》教材中第五模塊第二單元這五部分的教學(xué)內(nèi)容，我們應(yīng)該清楚地看到：在口語(yǔ)操練前，教師應(yīng)先設(shè)定或模擬出一個(gè)對(duì)話情境，然后通過(guò)視聽(tīng)材料引出與該情境相關(guān)的涉外文秘知識(shí)與常識(shí)以及常用的口語(yǔ)詞匯和句型表達(dá)，接著指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放式或半開(kāi)放式的口語(yǔ)實(shí)操練習(xí)，最后幫助學(xué)生在口語(yǔ)練習(xí)后，通過(guò)思維地圖記憶下該情境對(duì)話中的涉外文秘知識(shí)，以及常用的詞匯與習(xí)慣表達(dá)并能自然地運(yùn)用到今后真正的口語(yǔ)交流中。
三、文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課教學(xué)面臨的問(wèn)題
首先是對(duì)教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)。大多數(shù)從事文秘英語(yǔ)教學(xué)的教師都是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的，語(yǔ)言能力雖然很強(qiáng)，但是都相對(duì)缺乏涉外文秘的專業(yè)知識(shí)。而建構(gòu)主義指導(dǎo)下的以“學(xué)生為中心”的文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課教學(xué)，對(duì)教師自身的涉外文秘專業(yè)知識(shí)的掌握提出了較高的要求。教師自身的業(yè)務(wù)水平及專業(yè)素質(zhì)很大程度上關(guān)系著文秘英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的效果。教師只有在自己精通掌握各種文秘知識(shí)的前提下，才能靈活有效地指導(dǎo)和幫助學(xué)生。因此，這幾年來(lái)，為了幫助解決這一問(wèn)題，國(guó)家秘書職業(yè)技能鑒定專業(yè)委員會(huì)每年暑假都會(huì)舉辦一期“秘書職業(yè)師資培訓(xùn)班”，不少英語(yǔ)教師通過(guò)參加類似的職業(yè)培訓(xùn)，擴(kuò)充爭(zhēng)強(qiáng)了自身的專業(yè)素質(zhì)。另外，教學(xué)活動(dòng)不應(yīng)該僅限于課堂，更應(yīng)該延伸到課堂之外，那么這就需要教師投入更多的時(shí)間和精力，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)甚至面對(duì)面地與學(xué)生交流、溝通。這實(shí)際上是對(duì)教師的工作熱情和責(zé)任心提出的更高要求。
其次對(duì)學(xué)生主觀能動(dòng)性的要求。大多數(shù)學(xué)生都有提高英語(yǔ)口語(yǔ)的強(qiáng)烈愿望，但多年來(lái)傳統(tǒng)教學(xué)方式給學(xué)生帶來(lái)的依賴性和口語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的事實(shí)阻礙了他們積極主動(dòng)地參與口語(yǔ)練習(xí)。他們習(xí)慣于被動(dòng)受“教”，而不習(xí)慣于主動(dòng)去“說(shuō)”。這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)模式使得學(xué)生在口語(yǔ)上很難有較大提高。因此，如何提高學(xué)生課堂與課外學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性一直是教師和學(xué)生本身面臨的最大難題。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述可知，典型的文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課應(yīng)該是以學(xué)生為中心的，而教師的作用僅僅只是在于模擬設(shè)定涉外秘書的工作場(chǎng)景，指導(dǎo)幫助學(xué)生，通過(guò)相互間的協(xié)作交流，把相關(guān)的涉外文秘知識(shí)運(yùn)用到英語(yǔ)口語(yǔ)中。顯然，作為檢驗(yàn)學(xué)生涉外文秘知識(shí)和英語(yǔ)交際能力的最有效工具，文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課應(yīng)該是涉外文秘專業(yè)的重要課程之一，開(kāi)設(shè)專門的文秘英語(yǔ)口語(yǔ)課應(yīng)該是今后涉外文秘專業(yè)課程建設(shè)必然要解決的問(wèn)題。
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