京東企業(yè)的知識管理原則
在知識經(jīng)濟及人本管理的時代，作為知識載體的企業(yè)員工在企業(yè)競爭力優(yōu)勢中占據(jù)主導(dǎo)地位，成為企業(yè)加以重視的第一資源。那么你知道是如何進行管理的嗎?以下是由學(xué)習啦小編整理關(guān)于京東企業(yè)的知識管理原則的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!
京東企業(yè)的知識管理原則
ABC原則
人事權(quán)之后是授權(quán)。管人怎么管?誰管誰?怎么一個管法?我們叫ABC原則。就是我們HRABC，比如說我們每個工作日集團公司支出數(shù)個億，但我每周只需要在兩三張表格上簽字就行。
什么叫ABC呢?按照級別C匯報B，B匯報A。兩級人事權(quán)，C的加薪、辭退、獎金、股權(quán)等等都由A和B來決定。比如說我只能管公司副總裁，招聘一個總監(jiān)都不需要經(jīng)過我面試，對于升職、加薪、授權(quán)包括辭退等等我都不知道。但是我們公司設(shè)立CEO，這是我知道的。
所以按照ABC來講，我是A，子公司下面的副總裁屬于公司的C。這樣就是為了避免一個人說了算，同時旁邊還跟著HR，HR沒有提名權(quán)，他不可以跳過A或者B決定給C升職，給他漲工資，但是可以審核。對C的提名都是A和B一塊，A不可以跳過B給C加薪和升職。HR是監(jiān)督你的決定是否符合公司的價值觀和普遍人事的政策。通過這種AB資源就避免了公司單一員工決定生殺的權(quán)力。
8120原則
第二大原則就是公司的8120原則，就是我們管人的一張表格。什么意思?我們認為一個管理人員最佳的管理數(shù)是8到12個人，讓他能夠有足夠的時間思考戰(zhàn)略，同時也不會很清閑。我們看到很多公司都是一個人管理兩個人的結(jié)構(gòu)，在京東公司不允許。如果出現(xiàn)這種情況怎么辦?合并上面的A，變成一個團隊。每個管理人員管理的下屬不能低于八個人，低于的話合并。原則上不超過十二個人，就不允許拆分業(yè)務(wù)。如果說我的一個副總裁管了九個總監(jiān)，公司只有一個副總裁，不可能有兩個。一個副總裁管了十二、十三或者十五，超過十二個之后公司可以考慮設(shè)立第二個副總裁。
20是什么意思?對公司最低層的管理人員，我們要求每個主管管理人員不低于20個。為什么呢?基層員工業(yè)務(wù)比較單一，我們要求不低于20人，我們有的時候管了50人到80人都存在。這樣就為了避免公司人浮于事，官太多，人太少。
2N原則
最后一個原則是2N原則，兩件事情在公司是不可以做的，所有加入集團公司的，過去有很多工作經(jīng)歷。每個人最多只允許帶原單位的一個人過來，如果帶人多怎么辦?也歡迎，去別的部門。在你的部門最多只允許帶一個人，公司原則上不歡迎任何一個管理人員帶原單位的人過來，公司是鼓勵你一個人來。很多公司是一個部門來一個頭，帶了很多原部門的人。等這個頭走的時候，發(fā)現(xiàn)這些人都走了。這樣是非?？膳碌?，走的時候損失也很大，我們不可以。
第二個不可以的是，所有管理人員給你一年的時間，找到可以替代你的公司認可的人員，如果找不到的話，第二年新的業(yè)務(wù)也不會給你，加薪也不會給你。如果兩年之內(nèi)還是找不到，你不能隨便指一個人，我們還要調(diào)查。如果找不到的話，公司請你走，必須離職。
第一個原則是避免公司幫派情緒產(chǎn)生，第二個是確保公司必須有人員備份，不會因為一個高管人員的離職使業(yè)務(wù)癱瘓。很多人說我有替補人員也害怕，很容易被替代。但是在京東公司我沒有說誰是絕對安全的，我都不是。如果說這家公司業(yè)績非常糟糕的話，我是有股票言語權(quán)的，但是我沒有非要做這個公司的CEO，每個人要為公司考慮。
所以說上述說的三大原則組織了公司選人、用人、留人的基本原則。當然，每個公司都不一樣，所有的行業(yè)都不一樣，比如說純技術(shù)公司，適當加以改造。但是不管怎么說，我們創(chuàng)業(yè)公司管人是最難的最重要的事情。如果說一家公司失敗了絕對不是因為錢的問題，是團隊出了問題。公司成功和失敗永遠是團隊的問題，如果說哪個出了問題，我們從來不想競爭激烈、政策因素、市場因素，我們就找人的原因，業(yè)績不行就是團隊出了問題。
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拼搏
拼搏就是用盡全力去做你的事情，實現(xiàn)你的目標。京東今天的發(fā)展與成就就是靠的拼搏。擁有拼搏才能不斷向上。容國團說過：人生能有幾回搏，此時不搏何時搏。一個企業(yè)需要員工不畏懼挑戰(zhàn)，不輕言退縮。你只有向著困難前進搏擊，才能劈開阻礙的絆腳石。
價值
一種事物能夠滿足另一個事物的某種需要的屬性稱為價值。一個人之所以稱之為成功是因為他發(fā)揮了自己的價值，一個企業(yè)的成功則是他為社會創(chuàng)造了價值。價值能夠評價員工對企業(yè)，企業(yè)對社會的意義。京東通過要求員工立足本職，提高執(zhí)行，加強服務(wù)，提升技能來實現(xiàn)自己的工作價值，達到工作的成功。
欲望
欲望則是強烈想要得到某種事物某種目的的愿望?？梢哉f每個人都在欲望的道路上不斷追求，不斷前進。積極正面的欲望能夠成為員工前進的動力。無欲無求的人看不到自己的未來，欲望極強的人則會跌入深淵。在積極進取的同時也不要忘了時刻自省。
誠信
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。不論在工作、生活還是學(xué)習上，我們都要擁有誠信，不要讓它消失在我們的生命中。對于個人來說失去誠信你就失去了自我，對于企業(yè)來說沒有了誠信也就無法立足在社會中了。員工要對企業(yè)誠信，因為只有這樣企業(yè)才會給你應(yīng)有的回報。
感恩
當今社會強調(diào)要有一顆感恩的心。而京東總裁劉強東認為感恩是一種為人處世的哲學(xué)，也是生活中的大智慧，學(xué)會感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活的贈予，因為一直懷著這樣的心境才帶領(lǐng)京東集團走到至今。對你的同事你的企業(yè)懷抱感恩的心，不要太多計較與抱怨，一切就會變得很美好。
堅持
京東最為核心的管理理念就是堅持。孟子曰：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。當你在工作中面對困難與挫折時，你一定要不逃避不放棄，勇于承擔屬于自己的責任，堅持自己的理想和信念。
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