物業(yè)管理知識(shí)競賽試題以及答案
物業(yè)管理知識(shí)競賽試題以及答案
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理的作用日益凸現(xiàn)出來，學(xué)習(xí)物業(yè)管理可以讓我們在物業(yè)管理上更為專業(yè)。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于物業(yè)管理知識(shí)競賽試題的內(nèi)容，希望大家喜歡!
物業(yè)管理知識(shí)競賽試題【1-20】
1、下列選項(xiàng)中，不屬于入住過程所涉及的單位及個(gè)人的是(C)。
A、建設(shè)單位、B、物業(yè)管理單位、C、施工單位、D、業(yè)主
2、下列選項(xiàng)中，不屬于物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)重點(diǎn)檢查的方面是：(C)
A、有無變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)
B、有無損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果
C、有無任意刨鑿樓地面、穿鑿梁柱等
D、有無其他影響結(jié)構(gòu)和使用安全的行為
3、在設(shè)備設(shè)施維修方式中，(A)是對一些沒有列入預(yù)防維修計(jì)劃的項(xiàng)目，在其發(fā)生故障和性能降低到不能滿足使用要求時(shí)才進(jìn)行修理。
A、預(yù)防性維修、B、事后維修、C、緊急搶修、D、事中維修
4、對采用管理手段節(jié)能降耗的具體措施敘述不正確的是(D)
A、落實(shí)組織和管理體系
B、加強(qiáng)節(jié)能宣傳和培訓(xùn)
C、建立能源消耗計(jì)劃和考核制度
D、在運(yùn)行管理上計(jì)量安排設(shè)備不連續(xù)、半載開動(dòng)使用
5、物業(yè)的供電種類按(D)分為高壓供電和低壓供電。
A、供電回路數(shù)目的情況、B、備用電源情況
C、供電性質(zhì)、D、供電方式的不同
6、在給排水系統(tǒng)的種類中，用于排出便溺用衛(wèi)生器具排出的污水和人們?nèi)粘Ｉ钪械南礈煊盟氖?B)
A、給水系統(tǒng)、B、污水系統(tǒng)、C、雨水系統(tǒng)、D、工業(yè)廢水系統(tǒng)
7、在典型的高層建筑消防系統(tǒng)組成部分中，(B)是應(yīng)用最為普遍的滅火裝置
A、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、B、消火栓系統(tǒng)、C、自動(dòng)噴灑滅火系統(tǒng)、D、防排煙系統(tǒng)
8、常見電梯按(C)分為單機(jī)控制電梯、集選控制電梯。
A、用途、B、拖動(dòng)方式、C、控制方式、D、使用方式
9、下列選項(xiàng)中，不屬于電梯按拖動(dòng)方式劃分內(nèi)容的是(A)
A、直流電梯、B、載貨電梯、C、交流電梯、D、液壓電梯
10、建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括：(C)
A、道路清潔、B、公共綠地清潔、C、墻面清潔、D、水池景觀清潔
11、在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中，(B)是清潔工作中安全風(fēng)險(xiǎn)較大、操作技術(shù)要求
較高的一項(xiàng)工作。
A、泳池清潔、B、外墻清洗、C、專項(xiàng)清潔工作、D、建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔
12、清潔衛(wèi)生操作的基本方法不包括(D)
A、全面清掃、B、垃圾收集和垃圾處理、C、晶面處理、D、自行作業(yè)
13、下列選項(xiàng)中，屬于高層寫字樓日檢注意檢查的方面是(A)
A、各類機(jī)房、設(shè)備房內(nèi)的積塵
B、樓梯扶手積塵
C、樓梯走道、底層樓梯下、頂棚積塵及蜘蛛網(wǎng)、生活雜物
D、停車場內(nèi)及頂棚垃圾、雜物及積塵
14、綠化的日常管理不包括(A)
A、花壇植物更換、B、修剪造型、C、施肥、D、中耕除草
15、對巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位的安全防范服務(wù)的要求敘述不正確的是(C)
A、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮、B、相互配合，妥善處理各種問題
C、按規(guī)定路線和方式巡邏、簽到，未簽到或不及時(shí)簽到無需記錄原因
D、觀察細(xì)致反應(yīng)迅速，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各種事故隱患及突發(fā)事件
16、在安全防范服務(wù)的要求中，對于值班記錄來說，下列對值班記錄敘述不正確
的是(B)
A、記錄及時(shí)、齊全、規(guī)范和真實(shí)
B、交接班事項(xiàng)及物品記錄清晰，未完成事項(xiàng)無需跟進(jìn)記錄
C、交接班人員分別簽字確認(rèn)
D、記錄、分類和歸檔正確及時(shí)，記錄本整潔完好，記錄字跡清楚
17、消防安全檢查的基本程序不包括(C)
A、按照部門制定的巡查路線和巡檢部位進(jìn)行檢查
B、確定被檢查的部位和主要檢查內(nèi)容得到檢查
C、對重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備和機(jī)房進(jìn)行深層次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改
D、對檢查情況進(jìn)行登記存檔，分析總結(jié)，提供檢查安全報(bào)告
18、在動(dòng)火安全管理方面，動(dòng)火過程中得要求不包括(A)
A、動(dòng)火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在動(dòng)火作業(yè)后，應(yīng)檢查并徹底清理現(xiàn)場火種
B、動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程
C、發(fā)生火災(zāi)、燃炸事故時(shí)，要及時(shí)撲救
D、動(dòng)火現(xiàn)場要制定安全責(zé)任人
19、對物業(yè)管理常見的緊急事件，不僅要準(zhǔn)備預(yù)案，而且針對同一類型的事件要制定(B)以上預(yù)選方案。
A、1個(gè)、B、2個(gè)、C、3個(gè)、D、4個(gè)
20、對物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤中主營業(yè)務(wù)利潤概念敘述正確的是(A)
A、主營業(yè)務(wù)收入減去營業(yè)稅金及附加減去營業(yè)成本、管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用后的凈額
B主營業(yè)務(wù)收入減去營業(yè)稅金及附加減去營業(yè)成本的凈額
C主營業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額
D、國家撥給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼
物業(yè)管理知識(shí)競賽試題【21-40】
21、對物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，由于酬金是按照預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金提取，具有相對的(A)
A、固定性、B、不確定性、C、靈活性、D、可視性
22、酬金制條件下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)公共物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并(D)不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
A、每周、B、每月、C、每季、D、每年
23、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)成本包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。對于間接費(fèi)用來說，間接費(fèi)用不包括(D)
A、水電費(fèi)、B、辦公費(fèi)、C、保安費(fèi)、D、低值易耗品費(fèi)
24、日常物業(yè)管理期檔案主要包括物業(yè)運(yùn)行記錄檔案、物業(yè)維修記錄檔案等。下列不屬于物業(yè)服務(wù)記錄檔案的收集范圍是(B)
A、小區(qū)安全巡視記錄、B、會(huì)所服務(wù)記錄
C、建筑物維修維護(hù)記錄檔案、D、社區(qū)活動(dòng)記錄和投訴管理記錄
25、客戶投訴處理和滿意度調(diào)查主要是針對(D)所進(jìn)行的客戶管理活動(dòng)
A、建設(shè)單位、B、專業(yè)公司、C、政府部門、D、業(yè)主(或物業(yè)使用人)
26、溝通的方法包括(B)
A、傾聽、交談、B、傾聽、交談、寫作、閱讀和非語言表達(dá)
C、傾聽、交談、非語言表達(dá)、D、寫作、閱讀
27、在物業(yè)管理投訴處理的程序中，處于各程序之首的程序是(A)、A記錄投訴內(nèi)容、B判斷投訴性質(zhì)、C提出解決方案、D總結(jié)評價(jià)
28、整個(gè)物業(yè)管理關(guān)系的核心是(D)
A物業(yè)管理法律關(guān)系的主體、B物業(yè)管理法律關(guān)系的客體
C物業(yè)管理法律事實(shí)、D物業(yè)服務(wù)合同
29、物業(yè)管理在和諧社會(huì)建設(shè)中的重要作用不包括(D)
A物業(yè)管理保證了物業(yè)本身功能充分發(fā)揮
B物業(yè)管理促進(jìn)了城市管理的社會(huì)化和專業(yè)化發(fā)展
C物業(yè)管理為業(yè)主創(chuàng)造了安全舒適的人居環(huán)境
D物業(yè)管理促進(jìn)了城市物質(zhì)文明建設(shè)
30、在干燥環(huán)境中的混凝土應(yīng)優(yōu)先選用(A)
A普通水泥、B礦渣水泥、火山灰水泥、C硅酸鹽水泥、D復(fù)合水泥
31、下列不屬于功能材料的是(D)
A絕熱材料、B吸聲材料、C隔聲材料、D吸水材料
32、官網(wǎng)沒有任何增壓設(shè)備的室內(nèi)給水方式是(A)，這種方式適用于室外管網(wǎng)水壓水量在任何時(shí)候都能滿足室內(nèi)最不利點(diǎn)的用水要求。
A、直接供水方式、B設(shè)有水箱的供水方式、C分區(qū)供水方式、D上行下給水方式
33、配電箱是接收和分配電能的裝置，它由一組或幾組空氣斷路器或漏電斷路器安裝在板上構(gòu)成，它的安裝方式有多種，其中明裝配電箱安裝高度，箱底邊距地
(C)
A、0、8m、B、1、0m、C、1、2m、D、1、4m
34、在常用的各種管材中，(D)具有良好的化學(xué)穩(wěn)定性，耐腐蝕，不受酸、堿、鹽、油類等介質(zhì)的侵蝕，水流阻力小，重量輕，安裝方便等優(yōu)點(diǎn)。
A、鋼管、B、不銹鋼管、C、鑄鐵管、D、塑料管
35、目前我國建筑內(nèi)部給水系統(tǒng)中廣泛采用的是流速式水表，按其使用的水溫范圍可分為冷水表和熱水表，熱水表一般要求不超過(C)攝氏度
A、60、B、80、C、90、D、100
36、水泵是給水系統(tǒng)中得主要升壓設(shè)備，在建筑給水系統(tǒng)中，一般采用體積小、結(jié)構(gòu)簡單、效率高的(A)
A離心泵、B抽流泵、C、混流泵、D真空泵
37、由人操縱水槍滅火，系統(tǒng)簡單，工程造價(jià)低，是目前我國普遍采用的建筑消防給水系統(tǒng)(C)
A獨(dú)立消防給水系統(tǒng)、B、區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)
C消火栓給水系統(tǒng)、D自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)
38、按沖洗的水力原理，沖洗水箱可分為(A)
A沖洗時(shí)和虹吸式、B手動(dòng)式和自動(dòng)式、C高水箱和低水箱、D延時(shí)自閉式
39、常用的室內(nèi)送、排風(fēng)口中，適用于風(fēng)速不大，要求空氣分布均勻的部位是(C)、A單層封口、B雙層百葉風(fēng)口、C靜電除塵器、D旋轉(zhuǎn)吹風(fēng)口
40、衡量空氣環(huán)境的重要指標(biāo)是(A)，它對于人體的舒適和健康影響很大，也直接影響某些產(chǎn)品的質(zhì)量
A、溫度、B、濕度、C清潔度、D氣流速度
物業(yè)管理知識(shí)競賽試題【41-70】
41、如果在一個(gè)較大的建筑物中，只有少數(shù)房間需要空調(diào)，或者需要空調(diào)房間雖多，但很分散、距離又遠(yuǎn)時(shí)，需要考慮采用(D)空調(diào)系統(tǒng)
A封閉式集中、B直流式集中、C半集中式、D局部
42、壓縮機(jī)制冷系統(tǒng)各個(gè)組成設(shè)備中，被稱為主機(jī)的是(A)，它是制冷循環(huán)的動(dòng)力裝置。
A壓縮機(jī)、B冷凝器、C膨脹閥、D蒸發(fā)器
43、對于熱水供暖系統(tǒng)，目前最普遍采用的是(B)，這種系統(tǒng)簡單，易于布置，散熱效果好，調(diào)節(jié)配件少，施工方便，造價(jià)低。
A上供上回式、B上供下回式、C下供上回式、D下供下回式
44、配電箱有總配電箱、分配電箱和開關(guān)箱三級(jí)設(shè)置，分配電箱與開關(guān)箱的距離一般不超過(C)
A、10m、B、20m、C、30m、D、40m
45、熒光燈的缺點(diǎn)是(D)
A發(fā)光效率低、B使用壽命短、C啟動(dòng)慢、顯色性差、D有頻閃效應(yīng)，附件多
46、照明供電的干線的各種供電系統(tǒng)中，適用于為狹長區(qū)域的建筑群供電的是
(C)配電系統(tǒng)
A放射式、B、樹干式、C直線式、D混合式
47、室內(nèi)給水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)是十分重要的，對給水管道應(yīng)進(jìn)行定期檢查養(yǎng)護(hù)，一般規(guī)定每(C)進(jìn)行一次
A、1個(gè)月、B、3個(gè)月、C、半年、D、1年
48、照明燈具的工作電壓通常為(B)，其配電線路采用380V/220V三相四線制供電。
A、200V、B。220V、C。、360V、D、380V
49、智能樓宇中生活給水系統(tǒng)的形式有多種，其中特點(diǎn)是供需水量相匹配，節(jié)約能源、節(jié)省設(shè)備和建筑面積的是(A)
A采用恒壓供水
B采用高位水箱、低位水池給水系統(tǒng)
C采用高位水箱、高位水池給水系統(tǒng)
D對于超高層建筑除設(shè)置高區(qū)水箱外，還要設(shè)置接力泵和中區(qū)水箱
50、從集成系統(tǒng)實(shí)施的角度來看，系統(tǒng)集成可分為三個(gè)層次，其中不包括(D)、A物理層集成、B網(wǎng)絡(luò)層集成、C應(yīng)用層集成、D控制管理層集成
51、網(wǎng)絡(luò)控件器、控制計(jì)算機(jī)故障應(yīng)于4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，現(xiàn)場控制器、擴(kuò)展模塊故障應(yīng)于(C)內(nèi)修復(fù)，中間斷電器故障應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)修復(fù)
A、5小時(shí)、B、6小時(shí)、C、8小時(shí)、D、10小時(shí)
52只能建筑的各組成要素中，“CAS”是指(B)
A、樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、B通信自動(dòng)化系統(tǒng)、C辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、D綜合布線系統(tǒng)
53、火災(zāi)形成及蔓延的全過程的各個(gè)階段中，室內(nèi)的煙霧濃度已達(dá)到相當(dāng)水平，因此增長緩慢，但環(huán)境溫度迅速升高，遇明火極易點(diǎn)燃的是(B)，這個(gè)階段所占的時(shí)間較短。
A火災(zāi)的初始階段、B火災(zāi)的引燃階段、C火焰的燃燒階段、D充分燃燒階段
54、我國現(xiàn)代物業(yè)管理最早興起于(D)
A、北京、B、上海、C、大連、D深圳
55、物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用或觀賞價(jià)值，這體現(xiàn)了物業(yè)的(D)特征。
A、固定性、B、耐久性、C、多樣性、D、高值性
56、(B)不是物業(yè)的特點(diǎn)。
A、覆蓋面廣、B、管理對象復(fù)雜、C、業(yè)主處于主導(dǎo)地們D、與社區(qū)管理相結(jié)合
57、(B)是物業(yè)管理企業(yè)的主要職能。
A、維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益、B、使物業(yè)保值、增值
C、努力擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍、D、提高企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)
58、物業(yè)管理是圍繞創(chuàng)造(C)這一中心開展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。
A、經(jīng)濟(jì)效益、B、社會(huì)效益、C、安居樂業(yè)、D、保值增值
59、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是(D)
A、維修、B、管理、C、經(jīng)營、D、服務(wù)
60、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四條規(guī)定，國家鼓勵(lì)物業(yè)管理采用(C)依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。
A、新知識(shí)、B、新創(chuàng)造、C、新方法、D、新成果
61、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)由(A)個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理
A、1個(gè)、B、2個(gè)、C、3個(gè)、D、4個(gè)
62、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得(C)證書。
A物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格、B助理物業(yè)管理師
C物業(yè)管理職業(yè)資格、D相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱
63、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)(A)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作
A協(xié)助做好、B管理、C負(fù)責(zé)、D全面做好
64、下列內(nèi)容不屬于業(yè)主共同使用的共用部位的是(C)
A基礎(chǔ)、承重墻體、B門廳、樓梯間、C、戶內(nèi)墻面、D、柱、梁、樓板
65、下列不屬于共用設(shè)備設(shè)施的是(B)
A電梯、照明、消防設(shè)備、B衛(wèi)生器具和相關(guān)的下水管道
C綠地、道路、路燈、池、井、D非經(jīng)營性車場車庫
66、物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主擁有物業(yè)的(A)來計(jì)算
A建筑面積、B使用面積、C實(shí)用面積、D結(jié)構(gòu)面積
67、“禁止合閘，有人工作!”標(biāo)示牌的顏色應(yīng)該是(B)
A白底黑字、B白底紅字、C紅底白字、D黑底白字
68、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的形式不包括(C)
A傭金制收費(fèi)形式、B包干制收費(fèi)形式
C委托制收費(fèi)形式、D酬金制收費(fèi)形式
69、包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出，不包括(D)
A經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用
B物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊
C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用
D物業(yè)共用部位、共同設(shè)備設(shè)施的大修、中修、和更新、改選費(fèi)用
70、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主大量存放易燃、易爆有毒物品采取的措施是(A)、A向公安管理部門報(bào)告、B向房屋管理部門報(bào)告
C無法制止，因?yàn)闆]有相應(yīng)手段、D通知燃?xì)夤芾韱挝?/p>
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