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物業(yè)經(jīng)理工作流程

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  物業(yè)經(jīng)理如何進行物業(yè)管理?以下是小編為您整理的物業(yè)經(jīng)理工作流程,希望對您有幫助。

  物業(yè)經(jīng)理工作流程如下
物業(yè)經(jīng)理工作流程圖:

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

  主持日常管理工作。根據(jù)無錫光隆大廈各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

  負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。

  進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

  每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。

  監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。

  統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。

  負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

  負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。

  負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。

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