在新的形勢(shì)下,群眾思想觀念多元化、利益訴求多樣化,解決群眾問題的工作難度繁雜化日趨明顯,踐行好黨的群眾路線重在解決群眾面臨的突出問題,“一線工作法”是解決群眾問題、踐行群眾路線的“殺手锏”。
“深入基層”是解決群眾問題的基礎(chǔ)。黨員干部要時(shí)常深入基層、深入群眾,以群眾需求為第一信號(hào),以群眾滿意為第一追求,重心下移,關(guān)口前移,靠前指揮,提前服務(wù)。尤其要到群眾意見多、工作推不開的地方去,與群眾共同破解難題。只要堅(jiān)持“一線工作法”,眼睛向下看,身子往下沉,就會(huì)有所見、有所思、有所悟,在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾中不斷培養(yǎng)和增進(jìn)愛民、親民、為民的感情,努力提高做群眾工作的本領(lǐng),就能把踐行群眾路線基礎(chǔ)夯得更實(shí)。
“群眾語言”是解決群眾問題的前題。做好群眾工作的重要環(huán)節(jié)就是努力提高與群眾溝通的能力。黨員干部要經(jīng)常深入到群眾中去,學(xué)會(huì)與群眾打交道、交朋友,虛心向群眾請(qǐng)教,說老百姓能夠認(rèn)同的話,講老百姓能夠接受的理,推心置腹心交心、拉家常,要利用群眾聽得懂的溫馨語言,化解不滿情緒,消除心理隔閡,拉近與交心者的距離,耐心等待解決問題時(shí)機(jī),心靈相通時(shí),才開始從老百姓的“心窩子”掏真言,實(shí)實(shí)在在感知他們“所思、所想、所急,所憂、所困、所難”,切實(shí)了解各項(xiàng)真實(shí)訴求。切忌“官話、空話、套話”。
“群眾接受”是解決群眾問題的辦法。換位思考、順應(yīng)民意,就能找到群眾樂意接受的好辦法。對(duì)合理合法訴求,要聽音問計(jì),共同尋找解決問題的渠道;對(duì)一些苛刻要求,要加強(qiáng)政策宣傳、解釋工作,用真心來化解民怨。只要有利于維護(hù)群眾合法權(quán)益、有利于化解矛盾、有利于促進(jìn)社會(huì)和諧,只要堅(jiān)持帶著真情做事,以理服人,動(dòng)之以情,曉知以理,積極為群眾想辦法、出實(shí)招,就能贏得群眾的理解和支持,就能將群眾路線踐行得更好。(古力)
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"一線工作法"解決群眾問題,踐行群眾路線
來源:網(wǎng)絡(luò)資源 | 作者:古力 | 本文已影響 人
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