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銷售員如何面對(duì)銷售失敗

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  銷售人員在面對(duì)挫折和失敗時(shí),要有百折不撓的勇氣。當(dāng)你歷經(jīng)無數(shù)次失敗以后,你一定要有足夠的耐心。你要知道所有的失敗都是在為以后的成功做準(zhǔn)備。那么銷售員如何面對(duì)銷售失敗呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員面對(duì)銷售失敗的三個(gè)方法

  銷售員面對(duì)銷售失敗的方法一、嘲笑自己的錯(cuò)誤

  很多時(shí)候,一笑置之是最好的擺脫尷尬的方法。自嘲一下可以使你從窘迫的情況中跳出來。

  有一次,銷售人員劉剛正向一群運(yùn)輸業(yè)者展示一種高質(zhì)量的機(jī)油。一切都很順利,觀眾也都很專心。劉剛拿著兩支裝有不同質(zhì)量機(jī)油的試管,每一支試管都用橡膠墊封住了開口。當(dāng)他要把試管倒立過來比較機(jī)油滑落的速度時(shí),沒想到兩支試管的橡膠墊卻都脫落。一時(shí)間,機(jī)油灑滿講臺(tái),劉剛的全身上下也被波及,而他手中高高舉著兩支空空的試管。

  結(jié)果如何?劉剛看著他們,他們也看著劉剛。劉剛看到角落處有位觀眾的嘴角突然抽動(dòng)了一下,接著劉剛自己開始大笑出來。劉剛站在臺(tái)上大笑,全屋子的觀眾也跟著大笑。他們的笑聲實(shí)在太吵,害得會(huì)議中心的值班經(jīng)理以為發(fā)生了什么意外,迅速跑來,從門縫中查看究竟是怎么回事。

  劉剛當(dāng)時(shí)如果用很嚴(yán)肅的態(tài)度來處理,就會(huì)變成一場(chǎng)很失敗的展示會(huì)。出了這么大的糗事,劉剛還能大笑出來,顯示出他不會(huì)很在乎這個(gè)小意外,所以觀眾也不會(huì)覺得陷入窘境。觀眾一定知道這是意外,而且,他們也可以借此機(jī)會(huì)知道,你是不是一個(gè)碰到突發(fā)情況便手足無措的人。

  銷售員面對(duì)銷售失敗的方法二、這真是個(gè)好聽的笑話

  如果遇到對(duì)手公司的詆毀,我們?cè)撊绾翁幚砟?一位政治家說過:“真理尚未萌芽,謊言早已傳遍半個(gè)世界。”這樣的謊言對(duì)公司的傷害是很嚴(yán)重的,如果你用很嚴(yán)肅的態(tài)度來處理,很可能就會(huì)讓對(duì)方誤以為你真的很擔(dān)心這種狀況。

  銷售人員往往要比常人面對(duì)更多、更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,特別是剛開始工作時(shí)面對(duì)失敗更是家常便飯,就看你以何種心態(tài)對(duì)待,為什么同樣是一起做銷售的人,有的人能夠做出出色的業(yè)績(jī),而有的人卻碌碌無為地工作,甚至有一部分人在工作之初就轉(zhuǎn)行了。這就是不同心態(tài)在起作用的原因。

  有時(shí)候,即使你的業(yè)績(jī)很出色,但也不一定會(huì)被認(rèn)可,所以你要放平自己的心態(tài),學(xué)會(huì)一笑了之。

  銷售員銷售成功的方法:

  一、堅(jiān)持不懈

  被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  二、做正確的事

  推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?

  三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

  每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

  四、正面思考模式

  失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

  五、良好的個(gè)人形象

  你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

銷售員如何面對(duì)銷售失敗

銷售人員在面對(duì)挫折和失敗時(shí),要有百折不撓的勇氣。當(dāng)你歷經(jīng)無數(shù)次失敗以后,你一定要有足夠的耐心。你要知道所有的失敗都是在為以后的成功做準(zhǔn)備。那么銷售員如何面對(duì)銷售失敗呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝
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