企業(yè)要怎么管理
員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是在員工與企業(yè)共同合作、發(fā)展過程中逐漸建立起來的，如何才能好好管理一個(gè)企業(yè)？一起來看看吧！
如何讓員工全力工作
每個(gè)人的精力是有限的，我們不可能一個(gè)人做好所有的事情。因此，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜恕Ｊ跈?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。 美國(guó)前總統(tǒng)里根是一個(gè)很出名的“放任主義者”，他只關(guān)注最重要的事情，將其他的事情交給手下得力的人去負(fù)責(zé)，因此，他可以經(jīng)常去打球、度假，但并不妨礙他成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
人才是成就一番事業(yè)的關(guān)鍵，這道理知易而行難。有了人，善用人，企業(yè)就會(huì)有一切;沒有人，不善用人，企業(yè)就會(huì)失去一切?？偠灾褪窃谛湃蔚幕A(chǔ)上，放手讓下屬自己去干。
但現(xiàn)實(shí)中，也有一些單位的領(lǐng)導(dǎo)干勁十足，精力充沛，處事明快，每天忙得不亦樂乎，他們總是大事小事一把抓，事必躬親，即使讓下屬自己做一些小事，也不放心，處處過問。這只能說明領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬極度的不信任，不敢放手讓下屬自己做事。這樣的話，不僅窒息了下屬的活力，自己也孤掌難鳴，不會(huì)有好的企業(yè)業(yè)績(jī)。
與下屬推心置腹，千萬不能只把這句話放在口頭上，而是要放到行動(dòng)中。同時(shí)，作為一個(gè)有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)，用人一定要有一貫性，即使在下屬出現(xiàn)失誤時(shí)，也要敢于用人不疑，放手讓他們自己去干。
有的領(lǐng)導(dǎo)者在下屬出錯(cuò)時(shí)，表面一套，背后一套，表面上去同情、幫助下屬，表現(xiàn)出他如何的仁義、大度，暗地里卻懷疑下屬。這種領(lǐng)導(dǎo)雖能欺騙一時(shí)，但最終必會(huì)被下屬識(shí)破。朋友之間相處，講究“患難朋友才是真正的朋友”。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間相處，一個(gè)重要的原則也是這樣，贊美下屬的忠誠(chéng)，在他處于逆境時(shí)特別要敢于信任他，把援救之手伸向他。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)將部下放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長(zhǎng)的最佳結(jié)合。同時(shí)，對(duì)一些從事某項(xiàng)工作有難度的員工，要多進(jìn)行鼓勵(lì)，使其在新的挑戰(zhàn)和壓力下，重新認(rèn)識(shí)自己、調(diào)整自己和發(fā)揮自己，不斷給他們搭建一個(gè)能真正發(fā)揮自己潛能，表現(xiàn)自己才干的新“舞臺(tái)”，為他們創(chuàng)造一個(gè)想拼搏的環(huán)境與空間，讓所有下屬?gòu)乃枷氲叫袆?dòng)能時(shí)時(shí)感悟到有干頭，從而煥發(fā)更大的工作熱情。
最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作放手讓下屬去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人，是使領(lǐng)導(dǎo)者成為變革者的人。
員工憑什么忠誠(chéng)
員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是在員工與企業(yè)共同合作、發(fā)展過程中逐漸建立起來的，而不是一蹴而就的，這種忠誠(chéng)不是企業(yè)所要求或規(guī)定出來的，而是在彼此忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生的。在一定程度上看，企業(yè)的忠誠(chéng)更應(yīng)該做在前面，企業(yè)用自己一些忠誠(chéng)的具體行為來贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，這才是平常所講的提高員工忠誠(chéng)度的真正的內(nèi)涵。
員工忠誠(chéng)來自哪里?這是一個(gè)很大的問題，我總了以下幾點(diǎn)：
一、來自企業(yè)的尊重
在一定程度上說，企業(yè)與員工之間是平等的合作關(guān)系，員工尊重企業(yè)，企業(yè)也要尊重員工，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求。如果一個(gè)企業(yè)尊重員工，時(shí)刻把員工作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，那么員工肯定對(duì)企業(yè)感恩戴德;否則，如果一個(gè)企業(yè)藐視員工，只是把員工當(dāng)做賺錢的工具，對(duì)員工“視之如草芥，棄之如敝履”，那么員工永遠(yuǎn)不會(huì)有忠誠(chéng)之心。
二、來自企業(yè)的信任
信任是員工與企業(yè)建立合作的基本條件，也是提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。失去了信任，員工與企業(yè)之間只能算是貌合神離，甚至根本就無法走到一起合作。這種信任不僅體現(xiàn)在對(duì)老員工，對(duì)新員工尤其重要，甚至試用期間的員工也要給予基本信任，這種信任與否，往往影響到員工個(gè)體和企業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
三、來自企業(yè)的關(guān)愛
員工與企業(yè)之間，并非是赤裸裸的利益關(guān)系，而是應(yīng)該有更豐富多彩的內(nèi)容，諸如企業(yè)對(duì)員工一如既往的關(guān)心、支持、幫助等，這些都會(huì)使員工從感動(dòng)到感恩。企業(yè)從工作上的支持、生活上的關(guān)心到對(duì)家庭的幫助，以致有時(shí)候?qū)T工錯(cuò)誤或過失的人性化處理，這一些細(xì)微的關(guān)懷更能俘獲員工的“忠誠(chéng)”。
四、來自企業(yè)的信譽(yù)
企業(yè)的信譽(yù)對(duì)員工的影響相當(dāng)重要，良好的信譽(yù)會(huì)讓員工相信企業(yè)、依靠企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)。說到信譽(yù)，最起碼的一點(diǎn)就是講誠(chéng)信，要一諾千金，要說到做到，首先要及時(shí)兌現(xiàn)員工的待遇，在不違規(guī)的情況下，絕對(duì)不能任意克扣員工的待遇。偶遇資金困難拖欠待遇，也要開誠(chéng)布公，跟員工充分溝通，贏得員工的諒解，并說明確切的兌現(xiàn)時(shí)間。關(guān)于信譽(yù)，還有一點(diǎn)也很重要，就是企業(yè)在業(yè)界和社會(huì)上評(píng)價(jià)，這些都關(guān)乎員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與否、忠誠(chéng)與否。
五、來自企業(yè)的重用
每個(gè)員工都希望自己在企業(yè)里是個(gè)“人物”，他們總渴望自己能夠人盡其才、才盡其用，總想通過自己的努力，在企業(yè)里有所作為、出人頭地。大概每個(gè)員工從內(nèi)心里都希望得到企業(yè)的充分認(rèn)可，他們希望自己被安排到合適的部門和崗位上，以便發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和才智，更希望自己能夠得到企業(yè)和總裁的賞識(shí)和重視。在企業(yè)里，員工得到了重用，就會(huì)萌生感恩之心，才會(huì)忠于職守，忠于企業(yè)。
六、來自企業(yè)的待遇
優(yōu)厚的待遇是吸引員工的磁鐵，也是員工安身立命的前提。這些待遇包括基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)、提成、補(bǔ)助、股份、房補(bǔ)、車補(bǔ)、保險(xiǎn)、福利等等，優(yōu)厚的待遇才能使員工“既來之，則安之”，將全部精力投放到本職工作當(dāng)中，心無旁騖，積極主動(dòng)，發(fā)揮潛力，一心一意將本職工作做到最好。
七、來自老總的魅力
有魅力的老總，總是能夠凝聚員工，提高士氣，帶領(lǐng)員工攻城略地，克敵制勝，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中屢建功勛、成就大業(yè)。有魅力的老總，會(huì)使員工感覺有奔頭、有希望，起到員工激勵(lì)的作用，哪怕是面對(duì)困難也無所畏懼，因?yàn)閱T工堅(jiān)信困難只是暫時(shí)的，老總一定有辦法帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難、奪取勝利!員工總會(huì)敬畏有魅力的老總，也會(huì)忠誠(chéng)魅力老總所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)。
八、來自企業(yè)的理解
士為知己者死，在企業(yè)里亦是如此，一個(gè)企業(yè)如果能夠真正理解員工，理解員工所想、所說、所做、所需，尤其要理解員工面臨的苦衷、困難，并能與之充分溝通，然后協(xié)調(diào)或幫助員工解決困惑，那么員工將會(huì)把企業(yè)當(dāng)做“知己”。特別注意，企業(yè)千萬不能在員工“失敗”時(shí)，將員工貶低得一文不值，而是要伸手拉員工一把，幫員工分析得失，找出原因，鼓勵(lì)員工士氣，使員工走出困境邁向成功。企業(yè)理解員工，真正懂得員工的心，員工自然會(huì)忠于企業(yè)。
忠誠(chéng)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來人與人之間就有“以心換心”的說法，在現(xiàn)在的企業(yè)里也是如此，如果企業(yè)對(duì)員工真心以誠(chéng)相待，員工肯定會(huì)用忠誠(chéng)之心來回報(bào)企業(yè)。
日本企業(yè)是如何管理員工的
日本著名企業(yè)家關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理員工21點(diǎn)技巧，是管理所必需的。
這21點(diǎn)技巧是：
(1)讓每個(gè)人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);
(2)給予獎(jiǎng)賞，但獎(jiǎng)賞要與成就相當(dāng);
(3)如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高;
(4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策;
(5)信任員工，贏得他們的忠誠(chéng)信任;
(6)實(shí)地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對(duì)他們的認(rèn)識(shí)就是你的資本;
(7)聆聽下屬的建議，他們也有好主意;
(8)如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查;
(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里;
(10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會(huì)把事情做得更好;
(11)萬一你犯了錯(cuò)誤，立刻承認(rèn),并且表示歉意，如果你推卸責(zé)任，責(zé)怪旁人，別人一定會(huì)瞧不起你;
(12)告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;
(13)提出建設(shè)性的批評(píng)，批評(píng)要有理由,并找出發(fā)主進(jìn)的方法;
(14)在責(zé)備某人之前，先指出他的優(yōu)點(diǎn),表示你只是希望能幫助他;
(15)以身作則，樹立好榜樣;
(16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么;
(17)把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;
(18)假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處;
(19)盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會(huì)受到波及;
(20)制訂長(zhǎng)、短期目標(biāo),以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步;
(21)支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。
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