品牌戰(zhàn)略實施比制定更重要(3)
「下篇——品牌戰(zhàn)略的發(fā)展階段」
品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是“主觀需求滿足與客觀消費行為培養(yǎng)”,制定戰(zhàn)略的原則是“動態(tài)發(fā)展”,那么品牌戰(zhàn)略的過程,或者說品牌發(fā)展的過程是怎么樣的?
在《蒙牛內(nèi)幕》這本書中,孫先紅先生曾經(jīng)提出過這樣一個概念:品牌有三個境界,即:牌在耳中(知名度),牌在手中(購買率),牌在心中(美譽度)。這是對品牌發(fā)展的路徑進行了劃定,但是這種劃定是集中在快速消費品領域中,以蒙牛的自身情況為基準的,道理沒錯,是否具備廣泛性是有待探討的。
品牌戰(zhàn)略的發(fā)展,首先是基于產(chǎn)品的發(fā)展,而產(chǎn)品的發(fā)展則是圍繞消費需求的發(fā)展,這是一個基本的邏輯關系,也是不能變的。今天,在基于消費需求為中心的品牌戰(zhàn)略下,從產(chǎn)品到品牌,表面來看是知名度的提升,其核心卻是購買率的提升,那么他的本質(zhì)是什么?是消費需求的動態(tài)滿足和消費規(guī)律的準確把握。
今天的市場競爭,有人說是“產(chǎn)品競爭時代”,我看未必盡然,產(chǎn)品是質(zhì)量、技術的結合體,在此基礎上是滿足需求的一組利益的實體化表現(xiàn)。拋開利益,質(zhì)量和技術是有臨界點的,達到了一定的水平之后再想突破其代價就太高了。所以,我更傾向于將今天的市場競爭看做是“消費需求動態(tài)掌握與滿足,消費行為階段性引導與發(fā)展”。
今天,消費需求的顯著特點是“個性化、差異化、多層級化”。在個性消費的時代,消費需求中共性的部分正在不斷地被劃分為多個不同的個性模塊,從而衍生出眾多的個性需求的細分市場。企業(yè)要樹立一個品牌,需要面對的最起碼問題是:產(chǎn)品如何進行市場定位從而滿足更多的個性需求、廣宣如何組合從而覆蓋更多的目標消費群體、產(chǎn)品概念如何延伸從而樹立長久的產(chǎn)品品牌。
那么,我們現(xiàn)在把這個圈子再繞回來:在個性消費時代,某幾類個性消費群體是否存在同一個消費共性?而這種共性是否是影響消費的重要因素?我們?nèi)绾握业竭@種共性?依我看來,這是未來幾年品牌中國化,以及中國策劃人重新梳理品牌概念的出發(fā)點。
在品牌戰(zhàn)略的整體發(fā)展過程中,我始終認為:重要的并不是品牌戰(zhàn)略本身制定的如何,而是在實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的過程中能否貫穿統(tǒng)一的品牌理念、遵循客觀的市場發(fā)展規(guī)律,準確把握消費需求的動態(tài)變化,在此基礎上對戰(zhàn)略目標進行不斷地修正,從而最終實現(xiàn)品牌的樹立。