胸有成竹做渠道(2)
計劃:有行動才有結(jié)果
你們有每月的計劃嗎?這是我訪談一些銷售經(jīng)理時經(jīng)常詢問的問題,每個經(jīng)理都給我肯定的回答。但是,我看到的很多不是計劃,而是銷售目標的分解,正如表1所示:
這份計劃只是上級告訴每個銷售員要完成的任務(wù),但到底能完成嗎?怎么完成?資源怎么與這些任務(wù)匹配?
計劃是什么?計劃是未來的行動和策略,是對未來日常工作的指導(dǎo)。通過計劃,進一步明確目標,明確行動,明確責(zé)任。當每一個人都知道該做什么,誰負責(zé)做,能使用多少資源,做到什么程度才算達到要求時,才算是把企業(yè)的目標落實到每個人的行動中。只有行動才有結(jié)果。
如何保證個人的行動計劃符合整個銷售渠道的目標呢?合適的計劃必須經(jīng)過以下幾個步奏:
上級確定下級的目標以及將在本區(qū)域開展的活動,這是對下級的要求。
下級根據(jù)目標,制訂行動計劃和需要的資源。這里要特別強調(diào)的是,對經(jīng)銷商、門店的提升活動同樣要納入到行動計劃中的。而分支機構(gòu)的計劃,不僅僅包括如何完成銷量的行動,還必須包括分支機構(gòu)組織建設(shè)的行動。
下級提交計劃給上級,上級質(zhì)詢行動計劃。通過質(zhì)詢,保證下級計劃的可行性,以及與整體目標的一致性。
通過了質(zhì)詢的行動計劃,是達成共識的計劃,可以正式頒布實施。
計劃并不能保證你成功,但能讓整個渠道組織為將來作好準備;而沒有計劃的行動,是救火式的活動,在渠道內(nèi)部不可能形成合力。要讓整個銷售渠道都在計劃體系下運作,還需要針對企業(yè)的實際,制訂切實可行的計劃體系。