如何做好服裝銷(xiāo)售工作
所有創(chuàng)業(yè)的成功都在于不斷的銷(xiāo)售,不斷的服務(wù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何做好服裝銷(xiāo)售工作相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
如何做好服裝銷(xiāo)售工作:如何做好服裝銷(xiāo)售工作如何做好服裝銷(xiāo)售工作
在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說(shuō)銷(xiāo)售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi),以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò),要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過(guò),在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),但是,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,比如,如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷(xiāo)方面:促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開(kāi)季之前,就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn):1、節(jié)假日的促銷(xiāo);2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo) 3、季末庫(kù)存的促銷(xiāo)。促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,降低庫(kù)存。促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。
買(mǎi)貨方面: 1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái),在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬(wàn)變。 3、了解貨品的銷(xiāo)售周期,所有的銷(xiāo)售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。 4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。 5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。 6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷(xiāo)售的比例。但是,又要注意完整性。 7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開(kāi)。
如何做好服裝銷(xiāo)售工作:商務(wù)談判9個(gè)小技巧
談判是一門(mén)藝術(shù)性、技巧性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),其技巧運(yùn)用得好壞,直接關(guān)系到談判的成敗。
技巧1,敘述技巧。敘述就是介紹己方的情況,闡述己方對(duì)某問(wèn)題的具體看法,使對(duì)方了解己方的觀點(diǎn)、方案和立場(chǎng)。談判過(guò)程中的敘述大體包括入題、闡述兩個(gè)部分。采用恰當(dāng)?shù)娜腩}方法,先談細(xì)節(jié),后談原則性問(wèn)題,或先談原則,后談細(xì)節(jié)問(wèn)題,從具體議題人手。
技巧2,提問(wèn)技巧。提問(wèn)在談判中占有明顯地位,目的是為了獲取信息,或是為了回避答復(fù)問(wèn)題,也可以是為了緩和氣氛。談判時(shí),有目的的向?qū)Ψ教岢龈鞣N問(wèn)題,是為了摸清對(duì)方的情況,掌握對(duì)方的意圖。只有如此,才能定出自己的策略。提問(wèn)可以引導(dǎo)對(duì)方的思考方向。同樣對(duì)方也會(huì)采取提問(wèn)的方法,這時(shí)己方就要巧妙地回答,
技巧3,答復(fù)技巧?;卮饐?wèn)題時(shí),才不使自己處于被動(dòng)的地位。需要注意回答對(duì)方提出的問(wèn)題之前,自己要留有一定的思考時(shí)間??梢砸再Y料不全或不清楚對(duì)方的意圖為借口,暫時(shí)拖延回答。在沒(méi)有完全了解對(duì)方提問(wèn)的意圖時(shí),最好不要回答。有些問(wèn)題不值得回答,可以一笑了之。對(duì)不宜正面做出回答的問(wèn)題,要迂回回答。
可以讓對(duì)方再闡明提出的問(wèn)題,以爭(zhēng)取思考的時(shí)間。以守為攻,學(xué)會(huì)反問(wèn)。
技巧4,說(shuō)服技巧。作為一名談判人員,不僅應(yīng)是一位文化方面的多面手,而且應(yīng)是一位具有表演才能的語(yǔ)言大師。作為一個(gè)談判班子,語(yǔ)言上的默契配合也是相當(dāng)重要的。因?yàn)樯虅?wù)談判成功的關(guān)鍵不僅在于談判人員能夠熟練運(yùn)用各種談判語(yǔ)言,更重要的還在于能做到各種談判語(yǔ)言的協(xié)調(diào)配合。
技巧5,態(tài)度技巧。在談判過(guò)程中,談判者的態(tài)度對(duì)協(xié)議的達(dá)成有著十分重要的影響,直接影響著談判的成敗。大多數(shù)談判者都愿意與頭腦清晰,言之有物,為人謙虛,態(tài)度誠(chéng)懇,儀表整潔,出口定釘?shù)膶?duì)手進(jìn)行商談。良好的印象會(huì)促使對(duì)方認(rèn)真坦誠(chéng)地與己方交換談判意見(jiàn),共同促進(jìn)交易。如果擁有誠(chéng)懇的態(tài)度、耐心的說(shuō)服,就會(huì)避免產(chǎn)生對(duì)抗情緒,保證談判的順利進(jìn)行。
技巧6,扭轉(zhuǎn)局面技巧。在談判過(guò)程中,當(dāng)感到談判氣氛緊張時(shí),不妨把談判延期,或者采用拖延戰(zhàn)術(shù)。拖延時(shí)間可以消除緊張感,穩(wěn)定情緒,在彼此沖突的場(chǎng)合能發(fā)揮很大的作用。當(dāng)談判氣氛十分緊張時(shí),發(fā)怒或反擊根本無(wú)法解決問(wèn)題。另外,制造誤解也是消除緊張氣氛的一種辦法。為扭轉(zhuǎn)局面而人為地制造誤解,當(dāng)對(duì)方發(fā)現(xiàn)被誤解時(shí),會(huì)及時(shí)修正,這樣對(duì)方便在無(wú)意間承受到說(shuō)明自己情況的壓力。無(wú)論在什么情況下,都要避免正面沖突,應(yīng)采取間接迂回的方法,使對(duì)方認(rèn)為被選擇,向?qū)Ψ绞┘訅毫Α?/p>
技巧7,平等地位時(shí)的談判技巧。在生意談判中,在與對(duì)方的實(shí)力基本平等的情況下,談判的總體策略應(yīng)該是求同存異,互惠互利。通過(guò)有效地溝通,探討共同都需要的價(jià)值,以取得談判成就。談判時(shí)可采用熱情友好,避免爭(zhēng)論;擺出問(wèn)題,共同解決;己方主動(dòng)把問(wèn)題擺開(kāi),請(qǐng)對(duì)方提出解決問(wèn)題的辦法;說(shuō)話要留有余地,便于繼續(xù)談判等策略。
技巧8,處于被動(dòng)時(shí)的談判技巧。在生意談判時(shí),有時(shí)會(huì)遇到比自己大得多的老板,自己會(huì)感到處于劣勢(shì)地位。這種心理會(huì)對(duì)公平交易帶來(lái)不利的影響,但反之如果自己裝腔作勢(shì),狂妄自大,也會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你缺乏誠(chéng)意,沒(méi)有必要再談下去。處于被動(dòng)地位時(shí),可采用學(xué)會(huì)忍耐,等待時(shí)機(jī);不要搶話題,讓對(duì)方多講;先聲奪人,先人為主;維護(hù)自己利益,提出最佳方案等技巧。
技巧9,處于主動(dòng)時(shí)的談判技巧。在生意談判中,如果處于主動(dòng)地位,就更加便于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),迫使對(duì)方做出讓步,以謀得更大的利益。但過(guò)分的傲慢和優(yōu)越感,就會(huì)讓人感到缺乏誠(chéng)意,從而失去了談判的基礎(chǔ)。通??刹捎靡?guī)定談判時(shí)間,造成對(duì)方壓力;先苦后甜或留有余地的策略等技巧。
技巧10,拒絕的技巧。談判中不僅有讓步,同時(shí)也有拒絕,讓步本身就是一種拒絕。一方的讓步說(shuō)明他答應(yīng)了對(duì)方的某種要求,同時(shí)也拒絕了對(duì)方更多的要求,讓步中蘊(yùn)涵了拒絕。談判中的拒絕絕不是宣布談判破裂、徹底失敗。拒絕只是否定了對(duì)方的進(jìn)一步要求,卻蘊(yùn)涵著對(duì)以前的報(bào)價(jià)或讓步的承諾。談判的拒絕,要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、合適的方式、適宜的時(shí)機(jī)、要留有余地,要講究拒絕技巧。常見(jiàn)的拒絕技巧有問(wèn)題法、補(bǔ)償法、條件法、不說(shuō)理由法、幽默法等。
如何做好服裝銷(xiāo)售工作:服裝銷(xiāo)售分析報(bào)告之市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有較為規(guī)范的格式,其目的是為了便于閱讀和理解。一般說(shuō)來(lái),現(xiàn)有的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包括標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四個(gè)部分。
(1)標(biāo)題標(biāo)題即報(bào)告的題目。有直接在標(biāo)題中寫(xiě)明調(diào)查的單位、內(nèi)容和調(diào)查范圍的,有的標(biāo)題直接揭示調(diào)查結(jié)論,還有的標(biāo)題除正題之外,再加副題。
(2)前言前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù),報(bào)告的研究目的或是主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。除此之外,有的調(diào)查報(bào)告為了使讀者迅速、明確地了解調(diào)查報(bào)告的全貌,還在前言里極簡(jiǎn)要地列出一個(gè)報(bào)告的摘要。
(3)主體主體部分是報(bào)告的正文,主要包括三部分內(nèi)容。一是情況部分,這是對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說(shuō)明??梢杂梦淖?、圖表、數(shù)字加以說(shuō)明。對(duì)情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確,為結(jié)論和對(duì)策提供依據(jù)。該部分是報(bào)告中篇幅最長(zhǎng)和最重要的部分。二是結(jié)論或預(yù)測(cè)部分,該部分通過(guò)對(duì)資料的分析研究,得出針對(duì)調(diào)查目的的結(jié)論,或者預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展、變化趨勢(shì)。三是建議和決策部分,經(jīng)過(guò)調(diào)查資料的分析研究,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的問(wèn)題,預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)的變化趨勢(shì)后,應(yīng)該為準(zhǔn)備采取的市場(chǎng)對(duì)策提出建議或看法。
(4)結(jié)尾這是全文的結(jié)束部分,一般寫(xiě)有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,與前言互相照應(yīng),重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
2.消費(fèi)者調(diào)查表 店長(zhǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)常需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)心理。以下是消費(fèi)者調(diào)查表,供參考。
服裝銷(xiāo)售員招聘之服裝員工招聘合同范本 4.服裝銷(xiāo)售員招聘合同范本
在日常經(jīng)營(yíng)中,店長(zhǎng)要協(xié)助店主聘任店員。為了使店員更好地開(kāi)展工作,最好與店員簽訂合同,保證服裝店和店員雙方的利益。以下是一份員工聘用合同范本,供參考。
服裝店員的管理之服裝銷(xiāo)售員招聘 服裝銷(xiāo)售員招聘,是指服裝店采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引具備資格的個(gè)人到店內(nèi)來(lái)任職,并從中選出適宜人員予以聘任的過(guò)程。店員招聘是“獲取”人力資源的具體體現(xiàn),店員招聘工作是否成功,決定著一個(gè)服裝店是否能吸引并擁有眾多優(yōu)秀和合格的人才,是人力資源管理的關(guān)鍵。有效地招聘可以減少不必要的人員流動(dòng),可以節(jié)約一定的培訓(xùn)費(fèi)與開(kāi)發(fā)費(fèi)等。店員招聘工作必須遵循公平原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、平等原則、全面原則、擇優(yōu)原則等。
服裝銷(xiāo)售員招聘與其他的人力資源管理活動(dòng)密切相連,例如,人力資源規(guī)劃規(guī)定了招聘的數(shù)量和類型,工作分析決定了對(duì)應(yīng)聘人員的具體要求,薪酬和福利管理與工作條件等內(nèi)容在一定程度上決定了招聘工作的難易程度。
服裝銷(xiāo)售員招聘的基本程序是:首先要制定招聘計(jì)劃,它是招聘的基礎(chǔ),需要明確人力資源的需求,對(duì)時(shí)間、成本和人員進(jìn)行估算,進(jìn)行信息分析,挑選和培訓(xùn)招聘人員,需要確定招聘的范圍和途徑;第二,發(fā)布招聘信息,向應(yīng)聘的人群傳遞服裝店將要招聘的信息,一般通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、布告、新聞布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行;第三,進(jìn)行招聘測(cè)試,運(yùn)用科學(xué)和經(jīng)驗(yàn)的方法,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行客觀公正公平地鑒定和評(píng)價(jià),挑選合格的員工,讓適宜的人擔(dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ?第四,人事決策,根據(jù)招聘計(jì)劃和測(cè)試結(jié)果等,確定最終人選。
服裝銷(xiāo)售員招聘的途徑一般有:廣告招聘;通過(guò)中介機(jī)構(gòu)招聘;校園招聘;網(wǎng)上招聘等。 .
另外,設(shè)計(jì)招聘表格也是一項(xiàng)重要的工作,應(yīng)做到簡(jiǎn)明扼要,包括應(yīng)聘人員想要了解的信息。同時(shí)注意站在應(yīng)聘者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
2.如何測(cè)試應(yīng)聘人員
人員測(cè)試,是店員招聘的重要步驟。一般有智力測(cè)試、能力測(cè)試、評(píng)價(jià)中心、面試以及其他測(cè)試。
智力是入學(xué)習(xí)、記憶、思維、認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的潛在能力,是人素質(zhì)的重要方面。智力測(cè)試是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才的需要,也是量才使用、各得其所的依據(jù)。中國(guó)古代有很多測(cè)試智力的方法,如對(duì)偶法、七巧板法等。
能力測(cè)試,主要是在職業(yè)領(lǐng)域中工作所必需的能力傾向測(cè)試,通過(guò)能力測(cè)試,可判斷個(gè)人具有什么能力以及在所從事活動(dòng)中的表現(xiàn)情況。一般能力測(cè)試包括智能、言語(yǔ)能力、數(shù)理能力、書(shū)寫(xiě)知覺(jué)、空間判斷能力、形狀能力、運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)、手指靈巧度和手腕靈巧度九個(gè)方面的測(cè)驗(yàn),曾是風(fēng)靡世界的測(cè)試方法。此外,還有各種各樣的特殊能力測(cè)試,如文書(shū)能力測(cè)試、視覺(jué)能力測(cè)試、音樂(lè)能力測(cè)試和美術(shù)能力測(cè)試等。
面試,是招聘工作中最關(guān)鍵的一步,它測(cè)評(píng)的素質(zhì)很廣,可以測(cè)評(píng)其他測(cè)評(píng)方式難以考察的素質(zhì),可以彌補(bǔ)筆試的失誤,比其他方式更靈活、具體,所以應(yīng)認(rèn)真設(shè)計(jì)和實(shí)施。實(shí)施面試時(shí)應(yīng)注意避免“第一印象”效應(yīng)、順序效應(yīng)、暈輪效應(yīng)(被某一亮點(diǎn)所迷惑)等影響,同時(shí)要特別注意對(duì)面試的程序和內(nèi)容提前做好充分的準(zhǔn)備。
其他測(cè)試,主要有心理測(cè)試和人格測(cè)試等。心理測(cè)試,可以診斷應(yīng)試人員的能力特征和預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)撃埽部蓪?duì)應(yīng)試者的個(gè)性品質(zhì)及職業(yè)興趣進(jìn)行評(píng)定。在心理測(cè)試中應(yīng)注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù),要有嚴(yán)格的程序、充分的準(zhǔn)備,這樣才能達(dá)到好的效果。