圖書館管理專業(yè)論文

　　圖書館管理是一個比較復雜的工作,其管理的好壞直接關(guān)系著整個圖書館的運作,因此圖書館管理工作至關(guān)重要。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于圖書館管理專業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　圖書館管理專業(yè)論文篇1

　　淺議圖書館館員素質(zhì)教育與圖書館權(quán)利

　　圖書館權(quán)利，源自對美國圖書館協(xié)會《圖書館權(quán)利法案》英文“Library Bill of Rights”的翻譯，目前國內(nèi)圖書館界對“圖書館權(quán)利”的定義主要有民眾權(quán)利論、圖書館員權(quán)利論、公民與圖書館權(quán)利論三種觀點。這里以民眾權(quán)利論為基礎(chǔ)著重進行論述。這種觀點以程煥文為代表，認為圖書館權(quán)利是指民眾的圖書館權(quán)利。近年來，程煥文先后三次對這種觀點做了近似的表述。2004年提出“人人享有自由平等利用信息資源的權(quán)利”、“平等利用信息資源是用戶的基本權(quán)利”、“自由利用信息資源是用戶的基本權(quán)利”和“免費服務是自由平等利用的保障”的圖書館權(quán)利概念。

　　圖書館權(quán)利，是以民眾為唯一主體，即民眾的圖書館權(quán)利。民眾，就是人民大眾，包括享有平等權(quán)、自由權(quán)利、政治權(quán)、人格尊嚴權(quán)、訴訟權(quán)等公正權(quán)利的公民、暫時剝奪了政治權(quán)利的服刑人。這里所提及的民眾也包括諸如兒童、老人、殘疾人、智障者、貧困者、災難求助者、農(nóng)民工、無家可歸者等。圖書館權(quán)利的維護，就是維護民眾個體人格尊嚴權(quán)，維護民眾結(jié)構(gòu)中各個群體享有同等圖書館服務的平等權(quán)，維護民眾個體的自由表達權(quán)，維護民眾個體利用圖書館的自由權(quán)等。讓正義與公平回歸，實現(xiàn)均等服務、惠及全民，讓公共圖書館服務成為社會公共文化服務體系的重要組成部分，也讓公共圖書館事業(yè)成為社會文化發(fā)展的主要動力，推進了公共圖書館社會化服務進程。

　　圖書館權(quán)利是被國際法、國家憲法和其他法規(guī)法律化了的權(quán)利。圖書館權(quán)利是公民的一項基本權(quán)利，應當讓每一位讀者都能平等享有，對此圖書館理應予以充分尊重。圖書館員素質(zhì)，在圖書館員維護和促進圖書館權(quán)利以及知識自由傳播中起到非常重要的作用。它是圖書館員日常工作的指南，屬于指導性的知識自由政策。圖書館權(quán)利的核心是讀者平等、自由和合理的利用圖書館的權(quán)利，這也是圖書館存在和發(fā)展的核心價值與基本原則。影響圖書館權(quán)利實現(xiàn)的因素有很多，其中最為重要的因素之一是圖書館員的素質(zhì)。做好這方面的工作，是實現(xiàn)圖書館權(quán)利的基本保證。

　　一、科學合理的管理制度是實現(xiàn)圖書館權(quán)利的重要保證

　　圖書館的一切管理制度都應當圍繞便于實現(xiàn)圖書館權(quán)利、讓讀者滿意的原則制定。任何管理制度都要能夠得到充分實現(xiàn)圖書館權(quán)利，發(fā)揮圖書館最大功用。因此，我們必須確立以人為本的理念，以讀者為中心，把為讀者服務的觀念融入到圖書館的各項工作中，最大限度地尊重和理解讀者。同時，也要充分考慮到館員的感受，尊重和信賴館員，激發(fā)館員的工作積極性，充分調(diào)動館員責任感和創(chuàng)造力，營造一個相互尊重、積極上向、開拓進取的良好氛圍，形成合力，發(fā)揮最佳管理效果，實現(xiàn)個人與場館發(fā)展目標的高度統(tǒng)一。另外，完善的讀者監(jiān)督制度也是必不可少的。通過制度引導、鼓勵讀者維護自身的權(quán)利，參與圖書館管理、監(jiān)督和評價工作中來。

　　二、加強培訓和學習力度，全面提高圖書館員的綜合素質(zhì)

　　網(wǎng)絡(luò)信息時代，圖書館員作為信息的采集、加工和處理的主體，其素質(zhì)與能力是保證圖書館權(quán)利實現(xiàn)的關(guān)鍵，將直接決定了信息作用的發(fā)揮，影響圖書館資源的利用。圖書館員應當具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)的學習和創(chuàng)新能力。

　　1.良好的職業(yè)道德素質(zhì)是館員做好本職工作的基礎(chǔ)。

　　在網(wǎng)絡(luò)信息時代，讀者對于信息的數(shù)量和質(zhì)量的服務要求更高，對于館員的服務要求更主動、質(zhì)量更高。館員只有具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，熱愛圖書館事業(yè)，全心全意為讀者服務，才會積極主動地開展好本職工作，以讀者的需求為工作動力，思讀者所思，想讀者所想，很好的為讀者提供所需信息，充分實現(xiàn)圖書館權(quán)利。

　　2.館員需要具備良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。

　　圖書館員承擔著信息資源的收集、傳遞、存儲、咨詢等工作。在知識爆炸、信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，要勝任本職工作，讓圖書館權(quán)利得到充分實現(xiàn)，圖書館館員應具備全方面的綜合能力。圖書館員必須具備系統(tǒng)的圖書館學相關(guān)的專業(yè)理論及知識，知識面廣博，熟悉館藏資源，掌握獲取文獻信息的能力。同時還要具有一定的外語能力。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入，圖書館無論從文獻資料搜集，還是國際同行的交流與協(xié)作，都越來越多的涉及到不用語言的挑戰(zhàn)，這都要求圖書館員具備良好的外語能力，以便為讀者開展信息檢索服務和信息中介服務，在網(wǎng)上收集和交流最新的情報信息，幫助讀者最大限度地利用網(wǎng)上國外的文獻信息資源，實現(xiàn)和拓展圖書館的現(xiàn)代職能。另外，良好的語言表達和讀者心理分析能力也是必須得。清晰準確的語言表達才能讓讀者準確地領(lǐng)會工作人員的意思，減少誤會，滿足需求。圖書館員準確的分析和把握讀者的借閱心理，針對性的采用妥當方式為其服務，可以良好的保證讀者的借閱活動實效

　　3.圖書館員要具有持續(xù)的學習和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)信息時代，知識的更新速度和淘汰速度都呈指數(shù)速度增加。要跟上時代的進步，唯有不間斷地學習。通過學習與創(chuàng)新，館員可以提高自己的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有不斷學習，才能適應不斷發(fā)展變化的社會環(huán)境，才能不斷提升學習能力和工作能力，才能在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。只有具備創(chuàng)新能力的館員，才能恰當?shù)卦u估信息、組織信息，分辨垃圾信息與精品信息。圖書館員要從傳統(tǒng)的文獻整理者向信息專家、網(wǎng)絡(luò)導航者的角色轉(zhuǎn)換，用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理論、創(chuàng)新的實踐來解決新問題。

　　4.強化培訓，全面提高圖書館員的綜合素質(zhì)。

　　通過建立健全圖書館員培訓制度，有規(guī)劃、有步驟地圖書館員進行的培訓。圖書館要創(chuàng)造一個提供持續(xù)學習的氛圍，使圖書館員隨時隨地利用各種機會學習。定期舉辦崗位培訓、開展專家講座、組織參觀學習等，開拓視野，及時把握圖書館發(fā)展方向，學習、探討學術(shù)新觀念、新成果，提高館員專業(yè)理論知識，不斷更新觀念，吸取先進經(jīng)驗。積極開展學術(shù)研究，撰寫學術(shù)論文，參加國內(nèi)外學術(shù)研討會等。

　　實現(xiàn)圖書館權(quán)利的最終目的是讓讀者通過利用圖書館獲取知識信息的權(quán)利，因此圖書館必須要適應網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展要求，強化圖書館管理，持續(xù)提高館員綜合素質(zhì)，保障圖書館權(quán)利良好的實現(xiàn)。

　　圖書館管理專業(yè)論文篇2

　　淺談大數(shù)據(jù)思維與圖書館信息服務

　　0 引言

　　大數(shù)據(jù)的到來深刻地改變著人們的工作、生活和思維方式，各行各業(yè)對數(shù)據(jù)的依賴有增無減，數(shù)據(jù)即資源，數(shù)據(jù)即財富這一理念已逐漸為社會所認同。以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)的定量分析逐步取以分析者的直覺經(jīng)驗作出判斷的定性分析方法，隨著手機終端的普及，每個個體人都可以把自己的生活、所見所得變成數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、人體互聯(lián)導致更大量級的數(shù)據(jù)爆炸。數(shù)據(jù)也變得資產(chǎn)化，被當作財富來采集、存儲和交易，這就是“數(shù)字化生存”。伴隨圖書館的信息收集和處理水平的不斷提高，信息服務無疑已成為目前圖書館公共服務的重要內(nèi)容，通過大數(shù)據(jù)的思維來指導圖書館信息服務工作中的數(shù)據(jù)采集、整理、存儲與使用，是圖書館是圖書館發(fā)展必須重視的一個問題。

　　1 大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)思維相關(guān)概述

　　1.1 大數(shù)據(jù)

　　“大數(shù)據(jù)”一詞，早在20世紀80年代就已出現(xiàn)，但那時“大數(shù)據(jù)”僅僅是作為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的對“海量數(shù)據(jù)”的一種表述。2011年5月，麥肯錫全球研究院首次提出“大數(shù)據(jù)”概念，發(fā)布了一份關(guān)于“大數(shù)據(jù)”的詳細報告。報告將大數(shù)據(jù)描述成為“無法在一定時間內(nèi)使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對其內(nèi)容進行獲取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合”。而且指出，數(shù)據(jù)正在逐漸朝每個行業(yè)、業(yè)務職能領(lǐng)域滲透，成為不可忽視的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)作為分析的另一種表述形式，目前已成從數(shù)據(jù)中萃取知識，并將知識轉(zhuǎn)化為提升商業(yè)競爭優(yōu)勢的智能活動。2012年1月的世界達沃斯經(jīng)濟論壇上，“大數(shù)據(jù)”是主題之一。時至今日，大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵變得更為寬泛，首先，大數(shù)據(jù)的“大”既體現(xiàn)在數(shù)量上，也體現(xiàn)在其組成分布、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上;其次，基于“云計算和云存儲”、“物聯(lián)網(wǎng)”等新興的技術(shù)和服務又促使數(shù)據(jù)的種類和規(guī)模正以前所未有的速度增長。大數(shù)據(jù)具有多“4V”特征，即大量(Volume)、高速(Velocity)、多樣(Variety)、價值(Value)。

　　1.2 大數(shù)據(jù)思維

　　大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得人們分析信息時思維發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)時代，人們分析信息面臨著三個轉(zhuǎn)變，第一是要分析更多的數(shù)據(jù)，不再依賴于隨機采樣。當我們有足夠的數(shù)據(jù)處理和存儲能力，而且可以獲得海量數(shù)據(jù)的時候，隨機采樣就沒有多大的意義了。第二是，不再熱衷于追求精確度。針對小數(shù)據(jù)量和特定事情，追求精確性依然是可行的，隨著數(shù)據(jù)的增多，我們就不用再對某個現(xiàn)象一味追求細枝末節(jié)，而只需要把握好或判斷出基本發(fā)展方向。第三是從導找因果關(guān)系轉(zhuǎn)而關(guān)注相關(guān)關(guān)系，將專注力放在相關(guān)關(guān)系的探索上，只要發(fā)現(xiàn)兩個或若干個現(xiàn)象之前的相關(guān)性，就可以創(chuàng)造某種經(jīng)濟或社會效益。不一定需要知道事情產(chǎn)生的起因或原因，但通過事件觸發(fā)器提醒讓我們知道這件事情正在發(fā)生。即大數(shù)據(jù)告訴我們“是什么”，而不是“為什么”。

　　1.3 大數(shù)據(jù)思維的幾個重要原理

　　第一是數(shù)據(jù)核心原理。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)比流程更重要?？梢詮臄?shù)據(jù)庫和記錄數(shù)據(jù)庫中搜索出你是誰，你需要什么，從而推薦給你需要的信息，用數(shù)據(jù)核心思維方式去思考問題并解決問題。

　　第二是數(shù)據(jù)價值原理。數(shù)據(jù)并不完全是越多越好，重要的是通過分析實實在在的數(shù)據(jù)得出有價值的東西，挖掘出的價值含量越高更能凸顯大量數(shù)據(jù)的重要性。如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了一種商業(yè)資本，思維轉(zhuǎn)變了，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務。通過對數(shù)據(jù)的處理和分析，整理出用戶的消費傾向、想法、喜好，個性化差異等情況，然后進行分類記載，既而又可以進行分類指導。

　　第三是全樣本原理。傳統(tǒng)采樣的目的就是為了用最少的數(shù)據(jù)獲得更多的信息，但采樣分析不能捕捉細節(jié)，而且，在采樣分析的時候，有一些信息會丟失掉了。信息時代，大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)庫越來越全面，因為大數(shù)據(jù)包含了全部的信息數(shù)據(jù)，通過使用所有的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)在大量數(shù)據(jù)中淹沒掉的情況。全數(shù)據(jù)的樣本思維方式，我們就能夠從不同的角度，更細致地觀察、思考和研究問題的方方面面。

　　第四是相關(guān)性原理。與傳統(tǒng)的因果思維相比，相關(guān)性更加強調(diào)兩個數(shù)據(jù)值之間的數(shù)理關(guān)系。一個數(shù)據(jù)值增加，另一個數(shù)據(jù)值可能會隨之增加，也可能不會發(fā)生變化。相關(guān)關(guān)系沒有絕對，只有可能性。比如，不是圖書館網(wǎng)站上推薦的每本書都是讀者想要的書。每一本書的信息、讀者的每一次檢索都可以記錄為數(shù)據(jù)，我們對大數(shù)據(jù)進行相關(guān)關(guān)系分析，從而知道哪些檢索詞條是最能吸引讀者的，哪個時間段是讀者最愿意呆在圖書館看書的。當然，相關(guān)性不是不要因果關(guān)系，因果關(guān)系還是基礎(chǔ)，通過找出各類數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系也能解決日常管理工作中的難點和瓶頸問題，通過找出以上關(guān)聯(lián)物并監(jiān)控它，就能預測下一步的異常情況。

　　2 大數(shù)據(jù)思維與圖書館信息化服務

　　通常情況下，圖書館信息服務工作包含四個方面的內(nèi)容，一是借閱活動，即常見的書籍、報刊借閱服務。二是信息咨詢服務，向讀者提供題錄、書目等主題信息。三是信息檢索服務，通過文獻信息網(wǎng)絡(luò)，提供聯(lián)機檢查服務。四是專利檢索與開發(fā)服務。隨著圖書館信息服務應用范圍的不斷擴大，圖書館各個系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)容不斷豐富，數(shù)據(jù)變得越來越復雜。筆者認為，這些數(shù)據(jù)既包含現(xiàn)有的圖書館各環(huán)節(jié)業(yè)務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，存儲于數(shù)據(jù)庫中，又包含了從客戶端讀取的用戶ID、瀏覽過的網(wǎng)頁、停留的時間等數(shù)據(jù)，也包含了從其他部門共享來的數(shù)據(jù)。對圖書館工作人員而言，如何在已有的數(shù)據(jù)獲取、存儲方式進行創(chuàng)新管理?在分析和決策的工作流程中加入大數(shù)據(jù)的支持?如何利用大數(shù)據(jù)幫助信息服務工作?這些問題的解決需要把信息技術(shù)思維轉(zhuǎn)移到大數(shù)據(jù)思維上來。

　　2.1 整體性思維改變圖書館數(shù)據(jù)資源采集模式，盡可能全面采集數(shù)據(jù)

　　圖書館的傳統(tǒng)信息資源，通常包含圖書館管理人員和讀者用戶的基本情況，購買的圖書和文獻數(shù)據(jù)庫，自建的音頻、視頻、專著等數(shù)字資源等，這些數(shù)字資源組成了圖書館信息服務的資源基礎(chǔ)。這些資源數(shù)據(jù)的特點是結(jié)構(gòu)完整，格式規(guī)范，能夠為讀者提供查詢、檢索、下載等信息服務?，F(xiàn)在，大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)廣泛使用在各行各業(yè)，圖書館也無例外，館內(nèi)各個電腦終端、掃描槍、觸摸屏、攝像頭等捕捉到的數(shù)據(jù)最終都會很快地匯入圖書館的數(shù)據(jù)庫中。比如，讀者在圖書館電腦終端的操作軌跡，包括逐條的檢索記錄、借閱時間、借閱規(guī)律等都會產(chǎn)生出大量的信息數(shù)據(jù)，應該盡可能多地收集這些數(shù)據(jù)。在實際的信息服務工作中，讀者的行為數(shù)據(jù)還缺乏全面性、整體性和關(guān)聯(lián)性，如記錄有讀者的檢索詞，下載文獻的主題，但沒有記錄讀者的檢索時長，記錄有讀者的進館次數(shù)、進館時間，但沒有記錄讀者的離館時間，從而缺少讀者的在館時間。這些數(shù)據(jù)與用戶的行為習慣密切相關(guān)，雖然價值不大，但如果能全面收集起來，則能幫助分析讀者的偏好，幫助圖書館提供最有用的信息服務。

　　2.2 關(guān)聯(lián)思維為信息服務提供新的解決路徑，分析挖掘讀者的行為軌跡

　　圖書館的開放性決定了圖書館的信息服務是面向讀者的，以讀者參與的各類主題來建立“數(shù)據(jù)倉庫”，在倉庫中再建立不同的“房間”，每個房間存儲不同的記錄。比如讀者的基本信息、訪問記錄、借閱記錄、檢索歷史、查詢咨詢等。圖書館信息服務一方面要對讀者的不同信息需求加以分析研究，分析不同讀者的“行為軌跡”，如同在網(wǎng)購時經(jīng)常會彈出的“猜你會喜歡”、“瀏覽了該商品的人還瀏覽了以下商品”等信息。另一方面也需要根據(jù)每個業(yè)務流程收集到的大量的、完整的讀者借閱記錄、檢索記錄等數(shù)據(jù)，挖掘讀者的行為特征，對具有相關(guān)興趣特征的讀者群體進行分類管理，形成專門的統(tǒng)計分析結(jié)果，向讀者推薦相關(guān)的專題，既提高了資源的利用率，也提高了讀者滿意度，達到真正吸引讀者的目的。關(guān)聯(lián)思維需要圖書館工作人員根據(jù)特定的問題，考慮到位，特別是在優(yōu)化圖書館某一個工作流程時，由于各個數(shù)據(jù)都有著內(nèi)在聯(lián)系，圖書部門之間的資料數(shù)據(jù)也存在著協(xié)調(diào)共享，如果不注意其中的關(guān)聯(lián)關(guān)系，就會出現(xiàn)顧此失彼、數(shù)據(jù)紊亂的問題。

　　2.3 智能思維豐富圖書館個性服務的內(nèi)涵，開展主動服務

　　大數(shù)據(jù)應用技術(shù)是圖書館未來構(gòu)建創(chuàng)新服務的動力引擎，是未來幾年內(nèi)圖書領(lǐng)域信息服務研究的重要課題。新型知識智能服務引擎包括資源及學術(shù)搜索引擎、資源及服務推薦引擎、用戶及資源行為智能分析引擎、用戶知識需求預測引擎、及多維度信息資源獲取、組織、分析及決策引擎等。例如，美國Hiptype公司就充分利用個性化分析系統(tǒng)，對電子書讀者的身份和閱讀習慣進行智能分析，繼而幫忙作者和出版商得到詳細的數(shù)據(jù)從而更懂讀者。

　　利用現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，圖書館可以重點對讀者用戶的各種行為數(shù)據(jù)進行復雜的數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計和分析。如通過對所有學生借閱記錄的記載數(shù)據(jù)，嘗試統(tǒng)計每月學生的借閱頻率，檢索的關(guān)鍵詞，分析并預測出不同月份學生的需求，從而在下一年的不同月份合理安排借閱書目，主動提供索引指南幫助學生克服因信息分散而造成的檢索困難，提高信息服務的時效性和針對性。

　　利用數(shù)據(jù)信息，圖書館開展有針對性地主動服務來解決讀者的實際問題。還可以搭建微信公眾號平臺向用戶定期推送內(nèi)容豐富、形式多樣的個性化信息，保持即時的互動與交流，讀者向圖書館反饋新書的閱讀意見與建議;還可以利用圖書館網(wǎng)站發(fā)布公告和動態(tài)，提供各類數(shù)字資源的下載和查閱;圖書館可以根據(jù)讀者不同的信息需求，制定不一樣的信息服務策略，優(yōu)化不同的業(yè)務環(huán)節(jié)，開展不同的信息服務?？稍趫D書館網(wǎng)站上設(shè)置相關(guān)的欄目，放置視頻或幻燈片，方便讀者更快無差錯的檢索。圖書館可適時開展一些諸如咨詢參考、熱門學科跟蹤等相關(guān)服務，考慮為讀者精準推送相關(guān)聯(lián)信息和在未來可提供幫助的潛在資源。

　　3 結(jié)語

　　隨著圖書館不斷優(yōu)化信息服務的水平，為各類讀者提供越來越人性化的個性服務，大數(shù)據(jù)的影響也將越來越深入到圖書館日常的管理工作中，大數(shù)據(jù)思維也將潛移默化地改變著圖書館管理人員的工作思維方式，引導其不斷創(chuàng)新管理，優(yōu)化流程，為讀者提供更多人性化和個性化的服務。