淺談企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理論文怎樣寫(2)
淺談企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理論文怎樣寫
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理論文篇二
《 創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系理論分析 》
[提要]組織結(jié)構(gòu)是影響創(chuàng)新的一個(gè)重要因素，當(dāng)前對(duì)于二者關(guān)系的研究，可歸結(jié)為兩種理論脈絡(luò)：創(chuàng)新的組織模式理論和創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征理論。每種理論下又相應(yīng)存在三種主要研究視角。通過(guò)對(duì)不同研究視角關(guān)注焦點(diǎn)及主要研究成果的分析，得出有意義的啟示。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;組織結(jié)構(gòu);組織模式;組織結(jié)構(gòu)特征
在影響企業(yè)創(chuàng)新的眾多因素中，組織結(jié)構(gòu)是很重要的一個(gè)。組織結(jié)構(gòu)之所以與創(chuàng)新相關(guān)，是因?yàn)樗鼮閯?chuàng)新過(guò)程的進(jìn)行提供了正式的內(nèi)部環(huán)境，它不但決定了誰(shuí)有權(quán)做出創(chuàng)新決策以及一個(gè)管理者對(duì)新思想產(chǎn)生方面的自治及彈性程度，還影響創(chuàng)新過(guò)程參與者之間交流信息的方向和數(shù)量。甚至有人認(rèn)為結(jié)構(gòu)變量是組織創(chuàng)新的根本決定因素。所以，長(zhǎng)久以來(lái)，創(chuàng)新過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)一直是創(chuàng)新研究人員和管理實(shí)踐者共同關(guān)心的問(wèn)題。
對(duì)于創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，當(dāng)前的研究可以歸結(jié)為兩種理論：一是創(chuàng)新的組織模式理論，著重分析有利創(chuàng)新的組織模式;二是創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征理論，旨在分析有利創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征。
一、創(chuàng)新的組織模式理論
創(chuàng)新總是要通過(guò)一定的組織模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，組織模式是創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的手段。創(chuàng)新的組織模式理論關(guān)注的焦點(diǎn)是分析能促進(jìn)成功創(chuàng)新的組織模式的類型。在此理論下，可以發(fā)現(xiàn)有三種主要的研究視角：一是創(chuàng)新組織模式的典型結(jié)構(gòu)分析;二是創(chuàng)新組織模式選擇的權(quán)變理論;三是特定背景下的創(chuàng)新組織模式研究。
(一)創(chuàng)新組織模式的典型結(jié)構(gòu)分析。典型結(jié)構(gòu)分析方法旨在總結(jié)與分析能導(dǎo)致創(chuàng)新的典型組織模式。比如，傅家驥等(2003)認(rèn)為典型的創(chuàng)新組織模式有七類：新產(chǎn)品委員會(huì)、新事業(yè)發(fā)展部、產(chǎn)品經(jīng)理制、矩陣式創(chuàng)新小組、企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟及虛擬型創(chuàng)新組織，并分析了每一類組織模式的特征及其對(duì)創(chuàng)新的影響。劉從九(2003)從技術(shù)創(chuàng)新的特征著手，構(gòu)建了內(nèi)企業(yè)、項(xiàng)目小組、虛擬組織、課題制、學(xué)習(xí)型組織等幾種基于創(chuàng)新的組織模式。伯格曼(2004)把項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的類型分為四種：職能、輕量級(jí)、重量級(jí)和自主團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，并對(duì)每一種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了描述。高鵬(2007)則直接認(rèn)為虛擬化是現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織模式的發(fā)展趨勢(shì)，并進(jìn)一步把虛擬化的現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的模式形態(tài)歸結(jié)為七種類型：鏈?zhǔn)侥Ｊ?、?lián)盟模式、虛擬平臺(tái)模式、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式、橫向虛擬一體化外包模式、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)孵化器和技術(shù)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合體。
(二)創(chuàng)新組織模式選擇的權(quán)變理論。創(chuàng)新組織模式選擇的權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)是促進(jìn)創(chuàng)新的創(chuàng)新組織模式應(yīng)隨著創(chuàng)新階段、創(chuàng)新活動(dòng)的性質(zhì)等的不同而不同。比如，Cagliano等認(rèn)為，創(chuàng)新過(guò)程的不同階段會(huì)對(duì)創(chuàng)新組織模式選擇產(chǎn)生較強(qiáng)影響。董靜等(2010)從研究文獻(xiàn)的梳理以及企業(yè)實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)出相互對(duì)應(yīng)的三組組織模式。①多元化和剝離化組織模式;②細(xì)分化和粗分化組織控制;③平行和調(diào)整型項(xiàng)目組。他們的研究證明，根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的性質(zhì)差異來(lái)選擇相應(yīng)的組織管理模式，對(duì)提高創(chuàng)新績(jī)效有重要意義。
(三)特定背景下的創(chuàng)新組織模式研究。此方法主要關(guān)注特定的創(chuàng)新戰(zhàn)略、特定的企業(yè)規(guī)模、某一特定行業(yè)等背景條件下的創(chuàng)新組織模式分析。比如，有人認(rèn)為，在合作創(chuàng)新戰(zhàn)略下，創(chuàng)新組織模式主要有：合同創(chuàng)新模式、項(xiàng)目合伙創(chuàng)新模式、基地合作創(chuàng)新模式、基金合作創(chuàng)新模式以及研究公司合作創(chuàng)新模式。而羅煒、唐元虎(2001)將合作創(chuàng)新組織模式分為產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議和非產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議兩大類，并認(rèn)為非產(chǎn)權(quán)協(xié)議適合于進(jìn)行研究密集型的合作創(chuàng)新活動(dòng)，因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)寬松的環(huán)境，有利于研究人員對(duì)學(xué)術(shù)問(wèn)題的討論和交流。相反，如果企業(yè)期望通過(guò)合作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)、轉(zhuǎn)移技術(shù)，或者還有其他與生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)的意圖，產(chǎn)權(quán)合作聯(lián)盟將是一個(gè)很好的選擇。
張洪石、陳勁(2005)認(rèn)為一個(gè)大型企業(yè)應(yīng)該存在兩個(gè)不同的研究發(fā)展組織：從事突破性創(chuàng)新研究的組織和從事漸進(jìn)性創(chuàng)新的組織，即二元性組織。在這種組織形式下，企業(yè)的原有組織致力于漸進(jìn)性創(chuàng)新，而突破性創(chuàng)新組織則致力于突破性創(chuàng)新。從事突破性創(chuàng)新的組織是一個(gè)高度獨(dú)立的內(nèi)部組織，其能力、結(jié)構(gòu)以及文化與原有的組織具有高度的不一致性。其中，發(fā)揮關(guān)鍵作用的是突破性創(chuàng)新俱樂(lè)部的建立。
二、創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)特征理論
凡創(chuàng)新的企業(yè)，必然存在能有利其創(chuàng)新行為的組織結(jié)構(gòu)特征。創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)特征理論關(guān)注的焦點(diǎn)是界定能導(dǎo)致成功創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)的最優(yōu)特征。一般說(shuō)來(lái)，在創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)特征理論下，也可以發(fā)現(xiàn)有三種主要的研究視角：普遍的或典型的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新;權(quán)變結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新;有形結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新(Ujari，2002)。
(一)普遍或典型的組織結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新。典型組織結(jié)構(gòu)特征方法旨在辯明能導(dǎo)致更多創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)的整體特征是什么。
Cumming認(rèn)為兩個(gè)非常不同的組織結(jié)構(gòu)是機(jī)械的和有機(jī)的。集權(quán)的、機(jī)械的結(jié)構(gòu)加強(qiáng)過(guò)去的行為而有機(jī)的、分權(quán)的結(jié)構(gòu)則能促進(jìn)學(xué)習(xí)和知識(shí)產(chǎn)生，集權(quán)結(jié)構(gòu)不利于人們對(duì)潛在的假設(shè)提出挑戰(zhàn)。另一方面，在動(dòng)態(tài)的具有豐富信息的環(huán)境中，分權(quán)則使更快更有效的決策成為可能。顯然，有機(jī)結(jié)構(gòu)更能促進(jìn)創(chuàng)新的出現(xiàn)。
這一結(jié)論也能從Burns和Stalker的研究中得到印證。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)而能更成功地對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)的公司在結(jié)構(gòu)上不同于那些不能適應(yīng)正在變化的環(huán)境和市場(chǎng)條件的公司。創(chuàng)新公司展現(xiàn)出更為有機(jī)的組織形式;另一方面，不重視創(chuàng)新的公司卻由于陷入了科層的、獨(dú)裁的、機(jī)械式的組織形式而無(wú)法自拔。類似的研究分析還有：給雇員一定程度的自治和決策權(quán)能有效地影響雇員的創(chuàng)新性。權(quán)力應(yīng)當(dāng)分散并授權(quán)給整個(gè)組織的雇員，因?yàn)檠芯恳呀?jīng)顯示，權(quán)力集中可能成為組織內(nèi)創(chuàng)新活動(dòng)一個(gè)障礙。
Rothwell在分析創(chuàng)新的關(guān)鍵成功因素時(shí)，注意到了水平管理風(fēng)格、即把決策權(quán)更多地放在低層的重要性。一般認(rèn)為，垂直科層能夠?qū)崿F(xiàn)控制，而更扁平的管理結(jié)構(gòu)則使自由選擇成為可能?？傮w上說(shuō)，一般認(rèn)為集權(quán)和正式的組織更有效率但不夠創(chuàng)新。
Subramanian和Nilakant也認(rèn)為，分權(quán)和非正式組織結(jié)構(gòu)能夠促進(jìn)創(chuàng)新。他們認(rèn)為，這種類型組織結(jié)構(gòu)的彈性和開放性有助于鼓勵(lì)新思想的產(chǎn)生。類似地，Kanter認(rèn)為創(chuàng)新組織的特點(diǎn)是層級(jí)的減少、更多的交流和對(duì)低層雇員的更多授權(quán);另一方面，集權(quán)組織中的權(quán)力集中被認(rèn)為是采用創(chuàng)新的一個(gè)主要障礙。Becheikh等(2006)認(rèn)為，為了促進(jìn)創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)總是彈性的、鼓勵(lì)對(duì)雇員的授權(quán)以及鼓勵(lì)公司不同單元之間的相互作用。在Damanpour對(duì)組織創(chuàng)新及其潛在決定因素之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，在決策上的權(quán)力集中和創(chuàng)新之間存在著統(tǒng)計(jì)上重要而負(fù)面的聯(lián)系，分權(quán)提供了快速反應(yīng)和彈性，而這對(duì)想成為第一個(gè)把創(chuàng)新(更好的產(chǎn)品或服務(wù))引入市場(chǎng)的公司來(lái)說(shuō)是尤其關(guān)鍵的。類似地，Wan等(2005)的研究表明，更多的決策分權(quán)與更大的公司創(chuàng)新積極相關(guān)。
(二)權(quán)變結(jié)構(gòu)特征和創(chuàng)新。權(quán)變結(jié)構(gòu)特征的主要觀點(diǎn)是促進(jìn)創(chuàng)新的最優(yōu)結(jié)構(gòu)特征應(yīng)能根據(jù)創(chuàng)新類型、創(chuàng)新階段、公司生命周期等的變化而不斷調(diào)整。Daft認(rèn)為創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是機(jī)械的還是有機(jī)的，最終取決于創(chuàng)新的類型。即如果采用的是技術(shù)創(chuàng)新，則有機(jī)的結(jié)構(gòu)是合適的，有機(jī)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是高度專業(yè)化、較低的集權(quán)化和較低的正式化。反之，若想實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，則機(jī)械結(jié)構(gòu)是合適的，其特點(diǎn)是較低的雇員專業(yè)化、高度的集權(quán)化和高度的正式化。
在對(duì)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上，Duncan得出結(jié)論認(rèn)為不同類型的組織結(jié)構(gòu)最好能適應(yīng)創(chuàng)新過(guò)程的不同階段。根據(jù)他的說(shuō)法，“促進(jìn)思想產(chǎn)生的因素也許會(huì)阻礙創(chuàng)新的實(shí)施”。“盡管顯示出低度正式化和權(quán)力集中的結(jié)構(gòu)能在思想產(chǎn)生階段培育創(chuàng)造性，但創(chuàng)新的實(shí)施需要一貫性和目標(biāo)的唯一性”。
Koberg等通過(guò)引入公司生命周期概念，對(duì)結(jié)構(gòu)上的正式主義和創(chuàng)新的集中決策與創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行了謹(jǐn)慎的解釋。他們認(rèn)為，正式主義便于年輕公司闡明任務(wù)，減少模糊性，由此能使它們集中努力和有限的資源。反過(guò)來(lái)，這促進(jìn)了有效性，提高斗志并增加創(chuàng)新。同樣，由于缺乏官僚層級(jí)，這些公司的集權(quán)卻能給予企業(yè)家必要的決斷和分配資源上的自由;另一方面，在老公司，不斷擴(kuò)展的活動(dòng)范圍及建立的相對(duì)長(zhǎng)的指揮鏈條產(chǎn)生了復(fù)雜的正式主義和不斷增加的決策集權(quán)程度，而這些都會(huì)減弱公司的創(chuàng)新能力。同樣的邏輯還可以用來(lái)解釋結(jié)構(gòu)彈性、授權(quán)和公司不同運(yùn)作單元之間的相互作用對(duì)創(chuàng)新的影響。確實(shí)，如果說(shuō)年輕的中小企業(yè)能夠通過(guò)對(duì)規(guī)則和程序的正式化、把決策權(quán)集中于企業(yè)家手中而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的話，一個(gè)老公司若想創(chuàng)新就必須確保它的結(jié)構(gòu)總是彈性的、分散決策是可能的，并要刺激跨功能的交流和協(xié)調(diào)。
(三)有形結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。Allen的一項(xiàng)關(guān)于如何從建筑結(jié)構(gòu)上改善研發(fā)實(shí)驗(yàn)室中的交流與相互作用的研究表明，如果把辦公室的布局安排成正方形或者是圓形的而不是直線形的，就能大大改善交流狀況。他也發(fā)現(xiàn)，垂直距離阻礙交流，這表明除非空間是有限的，位于同一個(gè)樓層將會(huì)更有效率。像共同的休息室這樣的共享空間或像復(fù)印機(jī)或無(wú)線電傳真機(jī)這樣的共享設(shè)備都能促進(jìn)相互交流。類似地，Hatch的一項(xiàng)研究表明，隔墻的高度、數(shù)量、門或秘書的使用都與交流和其他相互作用活動(dòng)存在積極的聯(lián)系。
三、啟示
雖然創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間關(guān)系非常復(fù)雜性、研究?jī)?nèi)容也很豐富，但通過(guò)當(dāng)前文獻(xiàn)的梳理與總結(jié)，揭示了二者關(guān)系研究的兩種理論脈絡(luò)，并通過(guò)對(duì)不同研究理論具體研究視角與主要研究成果的比較分析，可以得到以下啟示：
首先，創(chuàng)新是知識(shí)的獲取與應(yīng)用過(guò)程，組織結(jié)構(gòu)作為任務(wù)分配、職責(zé)、權(quán)力等之間關(guān)系的配置，對(duì)組織知識(shí)獲取、創(chuàng)造及應(yīng)用效率起著重要的影響作用。所以創(chuàng)新必須要涉及組織模式問(wèn)題。組織模式選擇不當(dāng)，直接影響著創(chuàng)新的成敗與效率。
其次，每一種研究理論，每一個(gè)研究方法，都旨在探索能導(dǎo)致更有效創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題，只不過(guò)研究視角各異。為了有效地進(jìn)行創(chuàng)新研究，承認(rèn)研究路徑上的差異并從理論上對(duì)不同的研究脈絡(luò)進(jìn)行歸類分析，將為創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)理論研究提供理論上的依托和支撐，并有助于研究者與管理者全面把握創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。而若把研究視角局限于單一的研究路徑，有可能會(huì)局限研究者的視野與調(diào)查研究范圍，從而有可能會(huì)得出片面的結(jié)論。
第三，創(chuàng)新活動(dòng)可以由正式的創(chuàng)新組織完成，也可以由非正式的創(chuàng)新組織完成;既可以由專門的創(chuàng)新組織完成，也可以由非專門的創(chuàng)新組織完成。結(jié)構(gòu)特征既可以是集權(quán)的，又可以是分權(quán)的;既可以是松散型的，又可以是緊密型的。面對(duì)眾多的創(chuàng)新組織模式及其特征表現(xiàn)，我們?cè)撊绾芜x擇?根據(jù)權(quán)變理論，沒(méi)有最好的創(chuàng)新組織模式，也沒(méi)有哪些組織結(jié)構(gòu)特征一定是有利于創(chuàng)新的。因?yàn)閯?chuàng)新組織模式差異的核心在于對(duì)企業(yè)資源及能力的不同組合方式，反映了企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程組織架構(gòu)的差異性(馬家喜等，2008)。因此，合適的創(chuàng)新組織模式及組織結(jié)構(gòu)的特征選擇應(yīng)能隨著創(chuàng)新類型、創(chuàng)新階段、創(chuàng)新活動(dòng)的特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司生命周期等因素進(jìn)行靈活改變。
第四，在今天高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心力量，而創(chuàng)新是非常復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)工程，影響因素多種多樣，所以為了更有效地促進(jìn)創(chuàng)新，并能最大限度地為創(chuàng)新決策提供理論參考，對(duì)創(chuàng)新的影響因素進(jìn)行有針對(duì)性的研究顯得尤為必要。對(duì)于創(chuàng)新與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系而言，特定背景下的創(chuàng)新組織模式及其選擇問(wèn)題將是進(jìn)一步研究的重點(diǎn)所在。
主要參考文獻(xiàn)：
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