市場營銷是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。自人類進入現(xiàn)代社會以來,市場營銷工作從未象今天這樣被各級政府和企業(yè)所重視。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷方面的畢業(yè)論文5000字的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　市場營銷方面的畢業(yè)論文5000字篇1

　　淺析新形勢下供電企業(yè)電力市場營銷

　　隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，電力市場已逐漸成為買方市場，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)以市場為導(dǎo)向來組織自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動。目前國有供電企業(yè)的市場意識和營銷理念還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。在新形勢下，供電企業(yè)的經(jīng)營需要由“政府指令型”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;市場導(dǎo)向型”，建立全新的電力市場營銷觀念，加快營銷管理的市場化進程，引入競爭機制，強化供電服務(wù)體系功能，制定適應(yīng)新形勢的電力市場營銷戰(zhàn)略，改善服務(wù)，開拓市場，促進企業(yè)發(fā)展。[1]

　　1、供電企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

　　1.1優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略

　　電力是一種產(chǎn)供銷一體化瞬間完成的特殊產(chǎn)品，開發(fā)電力產(chǎn)品市場，首先要進行科學(xué)的分析預(yù)測，掌握市場需求潛力，制定周密的市場計劃。力市場的載體和渠道是輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)，只有擁有高性能且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng)，作為商品的電能才能銷售出去。具體的措施包括提高電能質(zhì)量，增加供電電源點，還要根據(jù)用電需要進行電網(wǎng)改造。[2]采用調(diào)壓或補償方式為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能，采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。

　　電銷售出去后，還要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因為電力用戶的滿足程度決定了供電企業(yè)的潛在電力市場。供電企業(yè)的用戶服務(wù)不應(yīng)只是單純的做好故障處理，而要從用戶的需求―設(shè)計―施工―驗收―運行―售后―服務(wù)―故障處理―擴大需求的各個環(huán)節(jié)提供全面的咨詢或服務(wù)。供電企業(yè)要公開辦事程序和社會承諾，應(yīng)當(dāng)樹立全員營銷的觀念，所有的員工都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé)，都要有主動熱情的服務(wù)態(tài)度，要與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

　　1.2激發(fā)用電積極性的價格戰(zhàn)略

　　需求、成本和競爭是價格戰(zhàn)略的三大中心。因為當(dāng)前電力供應(yīng)仍是電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，所以擴大電力營銷的關(guān)鍵是要，針對用戶需求降低用電成本，杜絕搭車收費和亂加價的現(xiàn)象，激發(fā)用戶的用電積極性。

　　1.2.1降低用戶增容成本

　　當(dāng)前制約電力銷售的主要因素是，用戶在辦理用電增容過程中，供、配電工程貼費一次性投入過大。因此在堅持原則的同時，可以靈活地調(diào)節(jié)閑置配變的使用，對于供配電工程貼費可以采取分批收取的方式，針對農(nóng)村等經(jīng)濟落后地區(qū)可以采取貼費的“減、免、緩”等措施，減低用戶增容的一次性投入，提高用戶的用電積極性。[3]

　　1.2.2規(guī)范供電價格

　　為了帶動經(jīng)濟發(fā)展，國家制定的電價是比較低的，然而在許多地方的執(zhí)行中產(chǎn)生了搭車收費，“關(guān)系電，人情電，權(quán)力電”等現(xiàn)象，導(dǎo)致了人為加價。另外，在農(nóng)村用電市場，線路、配電損耗過高、公益企業(yè)用電、竊電、違章用電等問題也都加大了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，降低了農(nóng)民用電的積極性。因此，電力企業(yè)要開拓用電市場就必須，大力整頓用電市場的不合理現(xiàn)象，規(guī)范供電價格。

　　13新技術(shù)推廣戰(zhàn)略

　　在營銷系統(tǒng)積極推廣新技術(shù)，提高營銷的自動化水平，提供服務(wù)效率，達到減員增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和通信術(shù)，建設(shè)現(xiàn)代化的電力營銷管理系統(tǒng)，實行科學(xué)化決策，銀行化繳費和集中化管理，通過應(yīng)用新技術(shù)提升管理水平。

　　2、電力營銷戰(zhàn)略的實施

　　2.1建立新型營銷體系

　　在新形勢下要根據(jù)市場需求建立包含主營系統(tǒng)、監(jiān)督系認(rèn)、支持系統(tǒng)三部分的新型營銷體系，將原來的用電管理機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏I銷機構(gòu)，抓好市場需求預(yù)測與管理、市場策劃與開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、公共關(guān)系管理、用電咨詢、電價管理等工作，做好電力的售前、售中、售后服務(wù)，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體系。

　　22拓展市場份額

　　2.2.1遵從市場細分原則

　　根據(jù)市場細分原則，針對不同用電性質(zhì)的用戶采取差別定價策略，運用可停電電價節(jié)假日電價、負(fù)荷率電價等靈活的電價政策，拓展市場份額。[4]對大工業(yè)客戶實行豐水期季節(jié)折扣電價和超基數(shù)優(yōu)惠電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場;對于居民生活用電實行兩時段電價，引導(dǎo)居民的合理用電;通過同網(wǎng)同價直供到戶的策略，占領(lǐng)農(nóng)村市場。

　　2.2.2推廣用電，提高電能的使用比例

　　城市的環(huán)保需求越來越大，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供電設(shè)備制造企業(yè)和政府部門展開合作，加大用電宣傳力度，鼓勵使用電空調(diào)、電炊具、蓄熱電鍋爐等，引導(dǎo)用電消費取代燃煤和燃氣消費，提高電能在能源消費中的比例。

　　2.2.3重點市場重點突破

　　根據(jù)不同時期的市場需求，重點開拓重點市場。在未來的5～10年，重點在大型的能源消費市場和居民生活用電市場，大型能源消費市場的關(guān)鍵是電鍋爐，居民生活方面重點促銷電暖氣、空調(diào)、烹調(diào)用品、熱水器、干衣機等電氣設(shè)備。同時積極地研究農(nóng)村電力市場的潛力空間，提高農(nóng)村電力質(zhì)量，拓展農(nóng)村用電市場。

　　2.3完善技術(shù)支持系統(tǒng)

　　完善的電網(wǎng)支撐系統(tǒng)，建立客戶服務(wù)信息化管理系統(tǒng)，提高營銷信息自動化采集和營銷在線監(jiān)控水平，建立用電需求預(yù)測、管理、支持系統(tǒng)，加強對市場的預(yù)測和分析工作。

　　3、結(jié)論

　　電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力營銷的工作質(zhì)量決定著企業(yè)的市場競爭力，關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。供電企業(yè)在開展電力營銷的過程中，應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。在電力供需矛盾緩和，電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變新形勢下，在國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)下把電力總體的營銷戰(zhàn)略定位于環(huán)保能源擴張戰(zhàn)略。總體營銷戰(zhàn)略的實施規(guī)劃，包括首先轉(zhuǎn)變電力管理職能，建立新型電力營銷體系;其次運用靈活的電價政策，激勵用電，提高用戶的用電積極性，實施重點市場重點突破等措施，拓展市場份額;最后要完善技術(shù)支持系統(tǒng)。

　　未來的電力營銷市場，是一個買方市場。供電企業(yè)要樹立市場化的電力營銷理念，即以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，為用戶提供高性價比的清潔能源，建立一個能適應(yīng)商業(yè)化運營、制度化管理、功能齊備、運作高效，具有較高服務(wù)水準(zhǔn)的市場營銷體系和機制。

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