市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)年論文報(bào)告
市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說具有舉足輕重的作用,它將成為影響我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)年論文，供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)年論文范文一：通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文
一、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題
1.營(yíng)銷理念嚴(yán)重滯后。在長(zhǎng)期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業(yè)在營(yíng)銷理念方面嚴(yán)重滯后，已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié)，目前通訊企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營(yíng)銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營(yíng)銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道，通訊企業(yè)管理層以及營(yíng)銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念，直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)開展不力。
2.營(yíng)銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，這給通訊企業(yè)營(yíng)銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求，目前通信企業(yè)營(yíng)銷方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長(zhǎng)期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無(wú)憂，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作重視不足，市場(chǎng)營(yíng)銷被邊緣化，在營(yíng)銷人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足，導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷人才的缺少。
3.營(yíng)銷環(huán)境分析缺位。營(yíng)銷環(huán)境分析是市場(chǎng)營(yíng)銷開展的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供基本的資料，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策是閉門造車，缺失基本的營(yíng)銷決策依據(jù)，很容易導(dǎo)致營(yíng)銷策略與環(huán)境的脫節(jié)，進(jìn)而影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。目前通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之所以問題重重，很大的原因就是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的缺位，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析。實(shí)踐證明，任何市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都處于一定的營(yíng)銷環(huán)境之中，如果沒有對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握，閉門造車進(jìn)行營(yíng)銷決策，就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營(yíng)銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營(yíng)銷手段方面存在單一的問題，很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場(chǎng)營(yíng)銷就將其等同于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)等，不可否認(rèn)廣告與價(jià)格等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容，但是絕對(duì)不是全部，如果市場(chǎng)營(yíng)銷局限于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)效果走低的情況。
二、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷具體策略
1.樹立創(chuàng)造營(yíng)銷理念。在營(yíng)銷理念方面，通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷，及時(shí)學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營(yíng)銷理念，做到營(yíng)銷理念的與時(shí)俱進(jìn)，在這些新的營(yíng)銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹立創(chuàng)造營(yíng)銷的理念，“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求，優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”，這一營(yíng)銷論斷逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷工作者的共識(shí)，當(dāng)前我國(guó)通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買方市場(chǎng)，市場(chǎng)容量日趨飽和。
2.加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。考慮到企業(yè)營(yíng)銷各項(xiàng)具體活動(dòng)最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營(yíng)銷人才隊(duì)伍將會(huì)直接影響到通訊企業(yè)營(yíng)銷工作的順利開展。針對(duì)目前通訊企業(yè)營(yíng)銷人才極度匱乏這一的問題，通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，一方面要極大人才引進(jìn)力度，提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營(yíng)銷人才加盟，另外一方面就是要加強(qiáng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷人才培養(yǎng)體系，借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營(yíng)銷人員的知識(shí)與技能，構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式，為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的開展夯實(shí)人才基礎(chǔ)，確保營(yíng)銷活動(dòng)更加有效的開展。
3.加強(qiáng)營(yíng)銷環(huán)境分析。營(yíng)銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷析工作的基礎(chǔ)，只有對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析工作，設(shè)置專門的崗位進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境信息的收集，并進(jìn)行深入的分析，營(yíng)銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面，從行業(yè)環(huán)境來看，行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，來進(jìn)行營(yíng)銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面，主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保營(yíng)銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場(chǎng)營(yíng)銷手段。市場(chǎng)營(yíng)銷手段方面，通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新，大膽借用，凡是有益于企業(yè)營(yíng)銷效果提升的手段都可以引用。在營(yíng)銷手段拓展中，通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)這核心原則進(jìn)行營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，對(duì)于廣告營(yíng)銷以及價(jià)格營(yíng)銷這兩種主導(dǎo)的營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整，配合微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等手段，整合各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷合力，帶動(dòng)營(yíng)銷水平提升。
三、小結(jié)
在通訊行業(yè)市場(chǎng)開放程度不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激化的背景下，通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化的需要，在深刻把握營(yíng)銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上，未雨綢繆，進(jìn)行營(yíng)銷策略的調(diào)整創(chuàng)新，助推企業(yè)營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)年論文范文二：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新路徑
一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的缺陷
1.輕視非目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求
一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到自己的營(yíng)銷目標(biāo)，根據(jù)買方市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求來看，首先我們要分辨出那些沒能達(dá)到顧客的需求，或者是還沒被提及的客戶要求，因此我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷策略的同時(shí)首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致劃分即市場(chǎng)細(xì)分，從而確定自己的市場(chǎng)目標(biāo)及定位，用特定的產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)目標(biāo)及定位中客戶的特殊要求，對(duì)于這樣比較單一的思考方式，在目標(biāo)市場(chǎng)中我們往往忽略了消費(fèi)者的切身利益和真實(shí)感受，也增長(zhǎng)了一些消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和服務(wù)，違反了道德規(guī)定、非健康性的追求。
2.導(dǎo)致過度競(jìng)爭(zhēng)，造成資源的浪費(fèi)
市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷觀念的追求其利益標(biāo)準(zhǔn)直接影響到企業(yè)的影響管理方式，這種方式是通過實(shí)現(xiàn)客戶的需求，合理的利用各種營(yíng)銷搭配來占取市場(chǎng)地位，為自身謀取更大的利益及份額，企業(yè)在市場(chǎng)利益競(jìng)爭(zhēng)中，為能能夠打敗其他企業(yè)，從而競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式不僅優(yōu)勝分明，能夠促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，而且在人力資源的浪費(fèi)及壟斷方面也有所體現(xiàn)，然而激烈的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中是在所難免的。
3.導(dǎo)致自然資源的過度消耗，影響企業(yè)和人類的持續(xù)發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念通常是以創(chuàng)新、研發(fā)和達(dá)到消費(fèi)者需求為出發(fā)的核心點(diǎn)，有效的運(yùn)用營(yíng)銷方式來實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造”人的想法，開展和銷售規(guī)定的產(chǎn)品及服務(wù)要求，最終發(fā)現(xiàn)并滿足人們的需求，最終目標(biāo)是為了能讓產(chǎn)品達(dá)到最好的銷售、企業(yè)的利潤(rùn)達(dá)到最佳效果。針對(duì)人們的欲望需求而言，不僅自然資源是有限的，比較稀有，就連資源的存量和翻新也是有限的。根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的引導(dǎo)下，我們首先要顧及到的是如何合理的運(yùn)用有效資源存量多創(chuàng)造出能夠讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，在消費(fèi)過度期和自然資源存量中的消耗是不可避免的，從而導(dǎo)致資源更新的根本受到嚴(yán)重的破壞。雖然人們能夠運(yùn)用自然資源的再生功能，或者在其他地方找尋可替代的資源，但是，當(dāng)人類運(yùn)用資源的速度要比資源重生及技術(shù)翻新的速度快時(shí)，資源就變成了不可持續(xù)再生資源，因此企業(yè)和人類本身的發(fā)展也將不能夠持久生存。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新途徑
1.關(guān)系營(yíng)銷
在關(guān)系營(yíng)銷中死板的4P組合策略已經(jīng)被超越，如今有效的運(yùn)用各種資源，采用適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄危屍髽I(yè)和其相關(guān)利益者比如分銷商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府部門等長(zhǎng)期建立合作關(guān)系，使彼此間成為相互信任、相互得利并且牢固的友好合作伙伴，其中企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系尤為重要。在關(guān)系營(yíng)銷中體現(xiàn)出了大部分人對(duì)色彩的關(guān)懷，而直接的金錢交易關(guān)系去逐漸變少，更著重于與消費(fèi)者之間的良好溝通和交流，針對(duì)顧客服務(wù)來實(shí)現(xiàn)并方便消費(fèi)者的需求，為了能夠滿足消費(fèi)者的需求和忠誠(chéng)度，從而使市場(chǎng)份額量有所提高并得以達(dá)標(biāo)。怎樣留住消費(fèi)者，并與其長(zhǎng)期建立友好穩(wěn)定的合作關(guān)系，是關(guān)系營(yíng)銷的核心。要想留住現(xiàn)有消費(fèi)者，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期并高度忠誠(chéng)的客戶，企業(yè)一樣要重視與客戶之間的友好合作關(guān)系，以客戶的需求為基準(zhǔn)，為客戶切身利益多考慮，并為顧客提供能帶來增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷管理的同時(shí)，對(duì)于顧客的服務(wù)是企業(yè)在市場(chǎng)中能得到高份額的重點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
2.利用資源創(chuàng)造財(cái)富的營(yíng)銷理念
人類的本來面目是最自然的。彼得#杜拉克之所以偉大，是因?yàn)樗ㄈチ巳藗兘o創(chuàng)新涂上的裝扮，歸還創(chuàng)新的根本。根據(jù)杜拉克的講述而言，我們也許會(huì)認(rèn)為創(chuàng)新就是價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和展示。發(fā)現(xiàn)價(jià)值就是意識(shí)到事物自身的價(jià)值，并不是人類的創(chuàng)新。展示價(jià)值就是人們所發(fā)揮的作用。杜拉克還在他的理論中添加了運(yùn)用資源來創(chuàng)造財(cái)富，也是新意，這樣的闡述只是對(duì)于展示價(jià)值的急躁補(bǔ)充罷了。
3.不斷追求顧客價(jià)值營(yíng)銷理念
根據(jù)買方市場(chǎng)來說，以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷理念，為滿足消費(fèi)者需求為基準(zhǔn)。然而在不同的歷史時(shí)期，特別是消費(fèi)者的核心需求，一般情況下是不一樣的，因此營(yíng)銷理念也應(yīng)隨著改變。廠商觀念是傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本，即企業(yè)的最大利益，現(xiàn)實(shí)的決定過程包括市場(chǎng)調(diào)研、銷售、策略、銷售策略、反向營(yíng)銷調(diào)控等，并沒有把顧客的需求融入到整個(gè)營(yíng)銷決策中去，把廠商的利益建立在消費(fèi)者的利益之上。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中，消費(fèi)者通過購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的形式，才能得以實(shí)現(xiàn)需求的滿足，這樣的滿足對(duì)于消費(fèi)者來說，是一種受約束的滿足。隨著社會(huì)的發(fā)展，信息時(shí)代的改革，消費(fèi)者擁有主動(dòng)選擇的權(quán)利。他們能夠在最短的時(shí)間，最低的消費(fèi)，同網(wǎng)絡(luò)上任意一個(gè)企業(yè)進(jìn)行雙方面的信息交流和溝通。消費(fèi)者并不是在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及勞務(wù)中做出取舍。正好相反的，企業(yè)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，是根據(jù)消費(fèi)者的決定來取舍。如今，在這樣能夠充分體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)，消費(fèi)者早已經(jīng)把購(gòu)買力視為體現(xiàn)自身價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量。所以在如今的信息時(shí)代中，針對(duì)于追求價(jià)值的消費(fèi)者而言，宏觀意義上的滿足要求，已經(jīng)不能夠解決問題的根本了。
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