淺論管理心理學(xué)的論文(2)
淺論管理心理學(xué)的論文篇二
《管理心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用》
【論文摘要】將管理心理學(xué)的有關(guān)理論和方法，通過恰當(dāng)?shù)氖侄芜\(yùn)用到學(xué)生管理工作中，科學(xué)地把握學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律，努力提高學(xué)生管理工作的實(shí)效性是每一位高校學(xué)生工作者面臨的新課題。筆者運(yùn)用需要理論、公平理論和期望理論，從三個(gè)方面探討了管理心理學(xué)的基本理論對高校學(xué)生管理工作的價(jià)值和運(yùn)用。
管理心理學(xué)是一門以研究人類心理現(xiàn)象的規(guī)律性為對象，以調(diào)動人的積極性，提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作習(xí)慣于硬性的“剛性”管理，因此難以擺脫方法上“公式化”和簡單化的弊病，在解決實(shí)際問題時(shí)效果不佳、針對性不強(qiáng)。
理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育和柔性管理，注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和應(yīng)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的不足，成為高校學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法，研究學(xué)生的心理狀態(tài)，掌握學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況，切實(shí)堅(jiān)持“以人為本”，對于進(jìn)一步做好新時(shí)期高校學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
一、學(xué)習(xí)運(yùn)用管理心理學(xué)的“需要理論”，
促進(jìn)學(xué)生管理工作做到以人為本“管理工作說到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本”。以人為本是做好管理工作的根本指導(dǎo)思想，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上去關(guān)心人、掌握人的思想行為的基本規(guī)律，認(rèn)識人的心理與行為的因果關(guān)系，才能真正做好管理工作。管理心理學(xué)理論告訴我們，人的行為是由動機(jī)支配的，而動機(jī)則決定于需要，需要是人的行為產(chǎn)生的原動力，是個(gè)體行為的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，需要如果得到滿足，個(gè)體就會產(chǎn)生一種自豪感、愉悅感和激勵(lì)的力量，工作就會更加積極。在高校學(xué)生工作中運(yùn)用管理心理學(xué)的需要理論，要注意做好如下工作。
1.調(diào)查需要。每個(gè)學(xué)生的需要不盡相同，滿足學(xué)生的需要，應(yīng)首先了解他們的共同需要和不同需要。學(xué)生工作者在與學(xué)生的交往中，要深入到學(xué)生中去，采取多種方式，了解他們不同的需要。
2.綜合分析。學(xué)生的需要多種多樣，有的是有限的，有的是無限的，有的是有形的，有的是無形的，學(xué)生需要的多樣性決定了調(diào)查后必須認(rèn)真綜合分析，在分析的基礎(chǔ)上，確定學(xué)生工作的措施。
3.及時(shí)反饋。對學(xué)生提出的不同需要，要建立定期反饋制度，合理且條件成熱的需要及時(shí)給予滿足;合理但條件不成熟的需要，也要給予解釋，取得諒解，同時(shí)努力創(chuàng)造條件去滿足學(xué)生的需要。
4.科學(xué)引導(dǎo)。有些學(xué)生不善于將社會需要與個(gè)人需要結(jié)合起來，甚至片面地把社會需要看成是多余的，在行動上也把注意力過多地放在個(gè)人需要的滿足方面。因此，對他們的需要應(yīng)加以引導(dǎo)。加強(qiáng)學(xué)生的人生觀教育應(yīng)成為引導(dǎo)需要的重要途徑。
二、學(xué)習(xí)運(yùn)用管理心理學(xué)的“公平理論”，促進(jìn)學(xué)生管理工作取得事半功倍的效果“公平理論”是研究人的動機(jī)和知覺關(guān)系的一種理論，由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1967年提出。這個(gè)理論是在社會比較中探討個(gè)體所做的貢獻(xiàn)與他所得的報(bào)酬之間平衡的理論。
該理論認(rèn)為，人能否受到激勵(lì)，不但取決于他們自己得到了什么，而且還取決于他們看到別人得到了什么。人們總是通過社會比較，全面衡量自己付出的代價(jià)與報(bào)酬是否相當(dāng)，從而產(chǎn)生公平與不公平的感覺。通過比較，如果他們認(rèn)為自己對工作付出的代價(jià)與獲得的報(bào)酬比例相當(dāng)時(shí)，就會心理平衡，產(chǎn)生公平感，于是心情舒暢，工作努力。
“公平理論”啟示我們在高校學(xué)生管理工作中必須具有高度的公平意識，充分認(rèn)識到公平、公正、公開對于調(diào)動個(gè)體積極性的巨大作用。學(xué)生管理工作者也只有以公平公正的方式為人處事，才能取信于學(xué)生，得到學(xué)生真正的尊重，做好學(xué)生管理工作。
學(xué)生干部的選拔任用、獎勤貸免、評優(yōu)評獎及其他個(gè)人榮譽(yù)的合理分配等等，都直接關(guān)系到學(xué)生積極性的有效發(fā)揮和學(xué)生管理工作的順利開展。因此需要管理者將公平理論引入教育管理過程，樹立高度的公平、公正意識，建立教育者與受教育者之間真正的平等關(guān)系，改變過去那種教師擁有絕對權(quán)威和學(xué)生只能絕對從屬和依賴的局面，充分認(rèn)識和發(fā)揮學(xué)生在管理中的主體作用。
只要管理者以身作則，身體力行，將公平、公正放在首位，徹底杜絕個(gè)人專斷，就能樹立起自己的威信，使學(xué)生心悅誠服。具體而言，在接待學(xué)生過程中，不因?yàn)閷W(xué)生成績的好壞、特長的多少或熟悉程度等而區(qū)別對待學(xué)生;對學(xué)生干部的選拔要做到任人唯能，反對任人唯親;在獎學(xué)金、個(gè)人榮譽(yù)的分配上，要嚴(yán)格遵守公平、公正、公開原則，反對“暗箱”操作或背后“交易”，讓學(xué)生知道情況、參與其中;在學(xué)生入黨、畢業(yè)分配等重大問題上堅(jiān)持公開透明。
只有這樣，公平理論才能落到實(shí)處，學(xué)生和管理者的關(guān)系才能融洽，信息溝通渠道才能暢通，工作開展才能順利有效。
公平理論還包括教育者與受教育者之間內(nèi)在的人格上的平等，而這往往是我們在工作中容易忽視的一面。學(xué)校管理工作的順利開展需要管理工作者以公平的姿態(tài)對待每一位同學(xué)。只有管理工作者與學(xué)生建立一種真正平等、信任的關(guān)系，學(xué)生才可能向老師敞開胸懷，學(xué)生工作才能深入人心，取得成效。
三、學(xué)習(xí)運(yùn)用管理心理學(xué)的“期望理論”，促進(jìn)學(xué)生管理工作更適應(yīng)“軟管理”的要求和諧社會中對人的管理、教育、使用，已由“硬管理”進(jìn)入“軟管理”，即對人的管理工作已由從外部的控制、約束和用組織、制度、紀(jì)律手段為主的管理向發(fā)掘人的知識智慧、調(diào)動人的內(nèi)在積極性為主的管理的轉(zhuǎn)變，期望理論是實(shí)現(xiàn)“軟管理”的有效途徑和重要方法。
期望理論是美國心理學(xué)家弗羅姆1964年在《工作與激勵(lì)》一書中提出的。這一理論認(rèn)為，如果個(gè)體有了目標(biāo)，為了達(dá)到這個(gè)有意義、有價(jià)值的目標(biāo)，他必須做出某種行動選擇。用公式表示為:MF=EV。MF是激發(fā)力量強(qiáng)度，即激勵(lì)強(qiáng)度，指調(diào)動一個(gè)人積極性、激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度;V是效價(jià)，指達(dá)到目標(biāo)對于滿足個(gè)人需要的價(jià)值;E是期望率，指根據(jù)一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷某行為能夠?qū)е履撤N結(jié)果和滿足需要的概率。
從公式可知，如果個(gè)體把目標(biāo)的價(jià)值看得越大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率越高，那么激發(fā)的動機(jī)越強(qiáng)烈，煥發(fā)的內(nèi)部力量也就越大。因此充分發(fā)揮個(gè)人潛力，并擁有適當(dāng)?shù)钠谕?，對目?biāo)實(shí)現(xiàn)充滿信心，對于人的成功來說至關(guān)重要。
大學(xué)生正處在身心發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，由于他們社會閱歷不深，自我管理和控制能力不強(qiáng)，加之身處充滿誘惑的社會，面對競爭激烈的環(huán)境，使得很多學(xué)生失去了原有的自信，目標(biāo)不明，期望值不高。最終結(jié)果就是學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，學(xué)習(xí)效率低下。
借鑒期望理論幫助學(xué)生建立有效的期望目標(biāo)，可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
1.幫助大學(xué)生設(shè)計(jì)適合自身的期望目標(biāo)。教育管理工作者幫助學(xué)生科學(xué)地分析自己的能力，準(zhǔn)確地估計(jì)自己的水平，通過分析主觀和客觀條件，給自己樹立一個(gè)適當(dāng)?shù)摹⑼ㄟ^努力可以實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo)。目標(biāo)太高或太低，都會導(dǎo)致學(xué)生缺乏內(nèi)部動力。
對不同的大學(xué)生給予不同期望目標(biāo)的有效激勵(lì)，將使得學(xué)生都有一個(gè)良好的發(fā)展空間，建立起積極的生活態(tài)度、長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和主動的工作意識，促進(jìn)學(xué)生的良性發(fā)展。
2.制定明確的獎勵(lì)制度和措施。大學(xué)生都渴望成功，期望得到他人的認(rèn)同，并愿意為這種認(rèn)同而努力。在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，教師應(yīng)當(dāng)制定明確的獎勵(lì)制度和措施，將物質(zhì)獎勵(lì)和精神獎勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來，讓學(xué)生看到獲得成績之后能夠得到物質(zhì)和精神上的肯定，得到老師和同學(xué)的認(rèn)同，這樣將有助于激發(fā)學(xué)生的動力。針對不同年級、不同個(gè)性、不同群體的學(xué)生可以采取不同的獎勵(lì)措施，提高他們的學(xué)習(xí)積極性以及對自我的目標(biāo)期望值。尤其要加強(qiáng)對后進(jìn)學(xué)生的關(guān)注，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)予以表揚(yáng)和獎勵(lì)，將“成功教育”真正落到實(shí)處。對于那些缺乏自信、性格內(nèi)向、自卑的學(xué)生，教師應(yīng)隨時(shí)隨地多給一些積極暗示和期望。在學(xué)生干部的安排上，在集體活動參與中多鼓勵(lì)、多支持他們，幫助這些學(xué)生建立起自尊自信。
3.利用集體心理的群體優(yōu)勢提高管理工作的實(shí)效。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾利用集體的力量成功改造過許多流浪犯罪青年。“通過集體，在集體中進(jìn)行教育”已成為一條著名的教育原則。學(xué)校的社團(tuán)、班級、宿舍等都是影響和教育學(xué)生的好環(huán)境，運(yùn)用集體心理來教育和鼓勵(lì)先進(jìn)，監(jiān)督和激勵(lì)后進(jìn)，變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動適應(yīng)，將同學(xué)間“平行教育”的影響發(fā)揮到最大，把群體的功能發(fā)揮到最強(qiáng)，往往能夠勝過教育者的鞭策和監(jiān)督。
4.努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，營造活潑、輕松、民主的育人氛圍，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動力。優(yōu)美的校園環(huán)境，豐富的學(xué)習(xí)資源，融洽的師生關(guān)系以及健康的心理狀態(tài)，都有利于管理工作開展。隨著高等教育的發(fā)展，高校學(xué)生管理工作在整個(gè)高等教育體系中扮演著越來越重要的角色，學(xué)生管理工作能否與時(shí)俱進(jìn)，能否在解決問題中實(shí)現(xiàn)新突破，關(guān)系到學(xué)生的成長，關(guān)系到高等教育的發(fā)展。高校學(xué)生管理工作必須進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、更新觀念，大膽探索新形勢下的工作方式和工作方法，認(rèn)真研究管理心理學(xué)理論，將其靈活運(yùn)用于實(shí)際的學(xué)生管理工作之中，促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。
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