信譽是領(lǐng)導(dǎo)力的基石(2)
愿景是組織的生命線
愿景是所有組織的生命線,是組織前進(jìn)的動力,它使日常生活中的挑戰(zhàn)和挫折有了意義。
在一項研究中,我們發(fā)現(xiàn)愿景對于每個層次大部分領(lǐng)導(dǎo)者都是很重要的,因為社會影響力是前瞻性的進(jìn)一步延伸。面向現(xiàn)在和面向未來有什么區(qū)別呢?它為什么對領(lǐng)導(dǎo)者如此重要?
安杰拉·谷第一年擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)助理時,她就職于沃爾瑪中國財務(wù)部,負(fù)責(zé)審查應(yīng)付賬款。當(dāng)時沃爾瑪已經(jīng)在中國的6個城市開了11家店,他們的擴(kuò)張計劃是將店鋪數(shù)量增至原來的3倍,并在之后的3年里進(jìn)軍更多的城市。當(dāng)時財務(wù)部是以城市為單位建立的,安杰拉能夠看出如果應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)也和公司以同樣的速度擴(kuò)展的話,他們的團(tuán)隊會在幾年之內(nèi)從200人擴(kuò)展到800多人。她告訴我們她所在的區(qū)域?qū)⒚媾R很大的挑戰(zhàn)和問題,其中包括人力資源管理、程序控制和遵守,以及與人事、出差、培訓(xùn)和遠(yuǎn)程通信的相關(guān)費用。
預(yù)測到公司可能將面臨的挑戰(zhàn)之后,安杰拉向財務(wù)總監(jiān)提交了一份替代方案——集中化新方案,并得到批準(zhǔn)。這一項目涉及公司總部和各個城市的所有部門,其中包括人力資源、銷售、運營及財務(wù)。
這項改革方案迅速收到成效,影響到工作效率、控制力和標(biāo)準(zhǔn)化程度等各個方面,并建立了一個用于未來的效率驅(qū)動項目的平臺。在1年內(nèi),在每家店鋪中負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)的工作人員平均數(shù)量下降了40%;在3年內(nèi),負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)的實際總?cè)藬?shù)幾乎減少了50%,雖然店鋪的數(shù)量幾乎翻了4倍。
安杰拉解釋道:這項方案是全新的,沒有先例可以參照,不過全國性的應(yīng)付賬款中心的愿景讓我興奮不已。你可以選擇以現(xiàn)有的方法行事,這樣你不必付出額外的思考或努力,但關(guān)注對公司有利的其他做法才更有意義。
前瞻性給安杰拉和沃爾瑪帶來了收益。這種預(yù)見性的思維也能使你從中受益。要想逾越個體貢獻(xiàn)者和領(lǐng)導(dǎo)者之間的鴻溝,應(yīng)充分認(rèn)識培養(yǎng)展望未來的能力的必要性。要想實現(xiàn)從普通領(lǐng)導(dǎo)者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變,不管哪個層次的領(lǐng)導(dǎo)者,都需要下決心掌握這項能力。
與安杰拉一樣,有抱負(fù)的年輕領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的一大挑戰(zhàn)就是展望未來。你要超越眼前,想象未來可能出現(xiàn)的情況。不過,盡管有前瞻性這一特征是領(lǐng)導(dǎo)者與個人貢獻(xiàn)者的最大區(qū)別,卻只有很少的人真正重視它,很多人甚至不會花時間培養(yǎng)這一能力。
如果不去克服這一劣勢,它將成為成功道路上的一大障礙。因為這一挑戰(zhàn)會隨著管理層次的上升而加大。
新的領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)這項能力?答案很簡單:花更多的時間考慮未來。每周都要抽出更多的時間凝視遠(yuǎn)方,想象那里可能會有什么。只有在今天花了時間,明天做起事來才會得心應(yīng)手。
領(lǐng)導(dǎo)力不僅是影響力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你需要開闊大家的視野,鼓舞士氣。你必須提醒那些整日埋頭處理工作和生活細(xì)節(jié)問題而迷失方向的人們,你們做的這一切有著更大的意義。你們努力工作是為了建立起不同的東西,是為了創(chuàng)建更加美好的未來。你們是為了改變世界。這就是你為什么要花今天的時間來思考未來的原因。