你未來的競爭對手有許多你要學(xué)習(xí)之處

想要創(chuàng)業(yè)?先認(rèn)真研究下市場上那些企業(yè)吧。

對初入市場的創(chuàng)業(yè)者來說，研究你的競爭對手是非常重要的一步。看看他們的營收怎樣，他們的薪資水平怎樣，他們?nèi)绾魏凸?yīng)商打交道，以此來判斷你的競爭優(yōu)勢是什么，你可以避免哪些錯誤。

可是很多小企業(yè)卻不做這樣的功課。“創(chuàng)業(yè)者們常有過于自信的傾向，總會低估他們可從競爭對手那里學(xué)到的東西。”華盛頓大學(xué)的高級講師Clifford Holekamp說，“競爭對手讓我們有了免費學(xué)習(xí)的機(jī)會，得以看看創(chuàng)業(yè)想法落實到實際操作中是怎樣的。”

下面就是一些你該從競爭對手那里做的功課：

競爭對手的銷售情況

ReverbNation.com的總經(jīng)理及聯(lián)合創(chuàng)始人Jed Carlson說，了解競爭對手的收入情況非常重要，這不僅可以使你對自己的項目有更好的預(yù)估，還可使你更好地理解潛在的機(jī)會、合作伙伴、需求及威脅等。

如果找不到公開數(shù)據(jù)怎么辦?可以從貿(mào)易集團(tuán)、分析師及咨詢公司那里了解到關(guān)于你所在行業(yè)的一些信息。比如，你可以從某個渠道了解到整個市場規(guī)模大概是10億美元，從另一個渠道知道了某個公司的市場份額是20%。你就可以計算出這個公司的收入大概是2億美元。

對手的薪資待遇水平

有些信息你可以在網(wǎng)上找到：比如，競爭對手付給員工的薪水。蔡斯科技公司的總經(jīng)理及聯(lián)合創(chuàng)始人Jared Franklin 說：“薪水這塊很重要，你們的招聘條件要在行業(yè)里有吸引力才行。如果我沒有做好這些人力資本支出的計劃和預(yù)算，我就不可能在短期內(nèi)招到最優(yōu)秀的人才。”

招聘網(wǎng)站提供了大量信息，他說，搜素某個地區(qū)的某個職位(比如曼哈頓的電器工程師)，看看競爭對手的招聘條件。

但那不僅僅是工資，F(xiàn)ranklin說，比如說競爭對手提供額外的假期而他們沒有，他們在面試的時候就要跟應(yīng)聘的人講清楚，為其提供多個選擇。

和業(yè)內(nèi)人士面對面交流

你不能從電腦商得到所有信息，和熟悉行業(yè)情況的人士面對面交談很重要。盡你最大可能了解競爭對手的信息，不管是從他的客戶那里、供應(yīng)商那里還是雇員那里。

雖然他們不該和你說太多，但有人在電話里會有很多話要說，因為他們想獲得認(rèn)同。他們可能會抱怨或講閑話，比如一個供應(yīng)商會不喜歡他客戶的做事方式。但要注意的一點是和他們打交道要誠懇，不要說謊。

Arch Painting的老板Joe Giacalone經(jīng)常參加行業(yè)會議和展會，和供應(yīng)商們有很多接觸。他說：“如果我知道了某個產(chǎn)品我的對手采購了多少，我就能判斷出他們的銷售額或者是他們的長項是什么。我可以從供應(yīng)商這里問問他們的聲譽(yù)怎樣。同樣，如果我拿到了或丟掉了某個項目，我會問問原因，看看我們哪里做得好，競爭對手哪里做得好。”

有些創(chuàng)業(yè)者說他們在面試的時候也可獲得不少信息，有的面試者曾經(jīng)在競爭對手那里工作。但他們警告說，不要為了收集信息而搞假招聘，而是好好利用這些機(jī)會來了解對手的銷量、收入、指標(biāo)等。

直面競爭對手

當(dāng)然如果你和競爭對手直接對話也能了解到很多信息。比如，Holekamp成立了手足科門診連鎖，他就直接到競爭對手那里去看他們是怎樣運營的。有時他會匿名去，有時他會說想進(jìn)入這個行業(yè)。令人吃驚的是效果都非常好。

Holekamp也承認(rèn)有時情況很糟，比如在處方藥這行，如果你隱瞞身份想獲取一些尚未未公開的信息。

當(dāng)然，如果你很友好，很多同行會樂意和你分享一些經(jīng)驗什么的。有的甚至?xí)蔀榛セ莸暮献骰锇椤?/p>

不要舍本逐末

在你做研究時，要注意一些問題。競爭對手的前員工或供應(yīng)商可能會別有用心。你從貿(mào)易協(xié)會和招聘網(wǎng)站那得到的信息可能已經(jīng)過時了。

總之，不要忘了對你最最重要的事是客戶會不會買你的產(chǎn)品，而不是你在市場中的競爭情況。

Headspring LP公司的創(chuàng)始人兼CEO Wells就曾經(jīng)吃過這方面的虧。1999年時他曾成立過一家公司，通過攝像頭可以讓家長們了解孩子們在幼兒園的一舉一動。他之前幾乎沒做過任何研究，他只是訪問了一兩家有同樣商業(yè)模式的公司的官網(wǎng)。他在購買了創(chuàng)業(yè)所需的設(shè)備后，甚至都沒和潛在的客戶聊過。

Wells說：“我們相信對手所理解的成績，但對手失敗了，我們也是。因為做父母的和幼兒園都不想為那樣的服務(wù)掏錢。” （ViaWSJ，原作者：BARBARA HAISLIP，翻譯：匙敏）