為什么“老干媽”沒有遇上強(qiáng)勁的對(duì)手?
周曉農(nóng),一枚知乎上的種田人
老干媽的成功之道,以我對(duì)這家企業(yè)及其創(chuàng)辦者陶華碧的了解,最關(guān)鍵就是幾個(gè)字:絕技加誠信。
這幾個(gè)字讓其占據(jù)了行業(yè)的制高點(diǎn),讓后來者至今還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法企及。
想象一家沒有銀行貸款,幾乎從不做廣告的企業(yè),靠絕技加誠信,如今已是名滿天下,神奇吧。其間卻也照出絕技加誠信,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,作為稀缺資源的可貴。
在老干媽企業(yè),還只有一輛小長(zhǎng)安面包車時(shí),一位云南的重刑犯,自知來日不多,向監(jiān)獄提出的唯一要求是,想吃點(diǎn)老干媽,那時(shí),云南市場(chǎng)上一時(shí)還買不到老干媽,監(jiān)獄聯(lián)系企業(yè),企業(yè)便寄了一箱去。
那時(shí),她租了城郊一個(gè)村委會(huì)的小院,生產(chǎn)辣椒醬,產(chǎn)品還是溫?zé)岬?,就被一輛一輛汽車?yán)吡恕O瓤詈筘?,商家要排?duì)一兩周,才拉得了貨。我和她交談時(shí)說,要不了多久,你就會(huì)蓋大廠房了,什么都會(huì)有的。
老干媽擅長(zhǎng)的是民間本味。她家八姐妹,她最小,老家在貴州湄潭縣的一個(gè)鄉(xiāng)場(chǎng),此鄉(xiāng)場(chǎng)卻是一個(gè)有名的農(nóng)村商業(yè)重鎮(zhèn)。她好像只讀到小學(xué)三年級(jí),家里就說,無錢再供你讀書了,你就在家做飯吧。好學(xué)的她,嘗百家味,討眾家技,做出一手好菜,尤其是調(diào)味品,更顯其長(zhǎng)。
她還天生了一口好味覺。一次,廠里有人拿回一種調(diào)味品,說味道好,她嘗了一下,說這不稀奇,立即做出來讓大家嘗,竟然讓大家分不清誰是誰。
她誠信。她所用辣椒原料,主產(chǎn)地在遵義,遵義辣椒,曾為出口免檢產(chǎn)品。當(dāng)?shù)貫樗┴浀氖召彺髴艚o我說,只有我們欠過她的錢,她從不欠我們。給她的辣椒,卻誰也不敢大意,只要出一次錯(cuò),以后再想與她交道就難了。當(dāng)?shù)亟o她的辣椒,全部要剪蒂,一只只剪,這樣揀剪過的辣椒,再分裝,就沒有雜質(zhì)了。
作為一位來自農(nóng)村的女人,她心腸好。一位附近學(xué)校的中專生,家窮,常到她最早時(shí)擺的粉攤上吃粉,她知她的家世后,不收錢。結(jié)果那位小伙子,還常帶其他同學(xué)來吃。大家覺得老干媽心腸好,干脆叫她老干媽。誰也沒想到,這在日后,便成了公司的金字招牌。
當(dāng)她把民間本味的辣椒醬,變?yōu)楣I(yè)品,立即成為被喜食辣的號(hào)稱川軍和黔軍的農(nóng)民工的歡迎,他們走到哪里買到哪里,再通過他們,為越來越多的人歡迎,長(zhǎng)期供不應(yīng)求。
現(xiàn)在有些當(dāng)?shù)厝擞X得,老干媽的辣椒醬,不如過去辣了,對(duì)于喜辣的貴州人來說,覺得不太過癮??赡苁抢细蓩屚ㄟ^制作方法,適度降低了一點(diǎn)辣味,但卻讓產(chǎn)品在不太喜辣的北方地區(qū),所向無敵。秦皇島市公安局一位負(fù)責(zé)人給我說,從前他用大蔥甜醬下大餅,現(xiàn)在改用老干媽辣醬了。
辣椒這個(gè)東西,還有點(diǎn)怪,越吃越想吃,能上癮。成為工業(yè)品制成品后,人們還會(huì)添加品牌依賴和口味依賴。我不止聽一個(gè)人說過,家中總有幾瓶老干媽。
一位在西藏工作的朋友給我說,他在西藏,哪怕到邊遠(yuǎn)的地方,在店里都能買到老干媽。老干媽的產(chǎn)品還出口,尤為華人喜愛。
自老干媽問市后,仿冒假冒的,或者也想開發(fā)相似產(chǎn)品的,海了去了。當(dāng)年老干媽公司和湖南一家侵權(quán)企業(yè),官司打得翻天地覆,轟動(dòng)一時(shí),最后完勝。此仗打的不是廣告卻勝過萬千廣告,大大提高了老干媽的知名度。
老干爹產(chǎn)品公司,與老干媽同在一市,卻在另一個(gè)區(qū)。老干媽在前,老干爹在后。曾被認(rèn)為采用了沾親帶故的手法,有侵權(quán)之嫌。后因種種原因,得以生存,經(jīng)營(yíng)得確實(shí)不錯(cuò)。有一次,我問老干爹負(fù)責(zé)人,和老干媽相比如何?他說,我們的票子用手?jǐn)?shù),人家的用秤稱,那能比。老干媽則說,這企業(yè)不像話,侵權(quán)不說,還想占便宜。
一幫科研人員,眼見得老干媽發(fā)達(dá)了,也試制辣椒醬產(chǎn)品,往里添加營(yíng)養(yǎng)成分,說要?jiǎng)龠^老干媽。結(jié)果味不行,還沒怎么銷售,就夭折了。書生們不知,此乃調(diào)味品,重在講口味啊。
想和老干媽競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)多,但還達(dá)不到對(duì)手級(jí)別,對(duì)老干媽而言,也就是一個(gè)眾星拱月之勢(shì)了。
老干媽是沒讀過多少書,但國家油制辣椒標(biāo)準(zhǔn),卻是以老干媽”的標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)制定的。如今,她可以說是文化的創(chuàng)造者。
老干媽的絕技來自民間,誠信來自民間。這難道不是中國民間的智慧和可貴的品質(zhì)嗎?把東西做好吃了,讓人吃得放心,便勝卻人間無數(shù)。絕技加誠信,就幾個(gè)字,如今商海滾滾,真懂者,真能做到者勝,這就是為什么。
任思源,野生分析師 英語教師 西餐主廚 在創(chuàng)業(yè)
(1)專注 專注 專注
酸甜苦辣咸,專注辣。
專注辣醬十幾年。 雖然其他產(chǎn)品少或者沒有(不太了解),減少了盈利能力。 但專注給老干媽帶來了認(rèn)同和地位,現(xiàn)在已經(jīng)是辣醬的代名詞了。 憑這點(diǎn),先變得強(qiáng)大,然后朝著百年老店邁進(jìn)。
想當(dāng)年有一個(gè)婆婆,叫阿香婆,產(chǎn)品是阿香婆香辣牛肉醬。后來產(chǎn)品鏈子貌似太大了,什么味道都有,后來供應(yīng)鏈,渠道,QC,管理等等可能跟不上了,也就不見了,內(nèi)情不了解。
(1)專注 專注
(2)一手交錢,一手交貨
這點(diǎn)在一個(gè)訪談里面看見的,這個(gè)規(guī)矩極大地穩(wěn)定了現(xiàn)金流。可控性提高很大。
(3)渠道管理
(4)最重要的,質(zhì)量。
質(zhì)量貌似很硬。還沒見過老板嗎的負(fù)面新聞報(bào)道。要不就是公關(guān)太厲害了。
Phineas,IT人士
中間一定有很多故事,可惜沒去了解過。我不知道辣子雞丁口味是不是其熱銷單品,但以此為例剖析一番。
但從本質(zhì)的角度來說,老干媽具備了成功的充必元素:
1,口味,中度辣且偏甜,適應(yīng)的地域范圍比較廣
2,內(nèi)中包含的不少實(shí)實(shí)在在的雞塊(比較大的雞丁),對(duì)食客很有殺傷力——即使到目前,能夠做到用真材實(shí)肉,而非添加劑調(diào)味的產(chǎn)品依然不多——而且它能神奇的做到,基本開罐口就有一塊雞肉
3,推出時(shí)期早,在行業(yè)大發(fā)展的前期就進(jìn)入布局
4,正好趕上了辣文化在全國的傳播,乘風(fēng)而動(dòng)——所謂盛世吃貨多,菜肴也精進(jìn)。
5,品牌塑造雖不算上佳,但頗為易記易傳播
總的來說,這是一個(gè)“產(chǎn)品主導(dǎo)型”公司。不成功沒天理啊。
Bloore,sometimes naive~
“老干爹”、“阿香婆”其實(shí)也不錯(cuò),“華群媽”明顯就不行了。
雖然出身看似比較山寨,但是味道真不比老干媽差。以至于最初我以為老干媽才是山寨貨。
但是老干爹早年推廣明顯不如老干媽,被老干媽趁勢(shì)直上,把老干爹逼成了山寨貨。
關(guān)于為什么“老干爹”沒能干掉“老干媽”?這就不好說了。反正論質(zhì)量、味道是不輸?shù)摹?/p>
如果讓我選擇,我會(huì)選擇老干爹!阿香婆就略顯小資和細(xì)膩了。
補(bǔ)充,其實(shí),還有一款低調(diào)的沫沫辣醬,非常好吃!只有天津本地有賣,上面有一句廣告語“本辣醬絕無上癮之品” 。
匿名用戶
做醬料、調(diào)味品的企業(yè)更需要技術(shù)工藝和長(zhǎng)久的品牌積累。
其實(shí)還是有不少企業(yè)的,比如說十幾年前的時(shí)候,有一段時(shí)間比較喜歡吃阿香婆的牛肉醬,就是一罐量太少,吃不過癮。后來不知什么原因,就再也沒看到過,占領(lǐng)市場(chǎng)的多是本地、本省的品牌。
記得以前我們那還有一家由國營(yíng)醬料廠下崗職工開的小店,都是在這一行做了幾十年了的,各種調(diào)味品和醬菜的味道那是一個(gè)棒啊,每天排隊(duì)去買的人很多,但他們每天只出固定份量,絕不多賣,部分原因也是由于像缸、罐這些設(shè)備數(shù)量有限,每次得腌制好久,也做不了更多的。雖然沒有牌子,但顧客口碑在那呢,生意挺好的。后來道路擴(kuò)建,店被拆了,由于新店面選址和資金問題,沒能再開下去。挺可惜的。
說回來,那時(shí)經(jīng)營(yíng)思路不像現(xiàn)在,品牌、營(yíng)銷什么的并不是太看重,也極少看到惡意中傷、投料之類的手段。即便是老干媽這個(gè)品牌,也是經(jīng)歷了2001年的被侵權(quán)問題之后,才重視起品牌來,加強(qiáng)了營(yíng)銷的,到現(xiàn)在又過去十一年了。
發(fā)展過程中哪能沒幾個(gè)對(duì)手呢,只不過對(duì)手們活的不太好,提前出局的多。
有些不起眼的商品,利潤(rùn)低,又需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,愿意做的人少,大家都盯著能賺大錢的項(xiàng)目了。
匿名用戶
很想知道,我們四川和湖南辣比較盛行,但出名的卻是老干媽。并不是嫉妒,在我看來老干媽辣度不夠,充其量只算是可以單吃的食物,不像是調(diào)味辣醬。從大家的口中得知:他的知名度很高。那么我的結(jié)論是:滿足食辣不重大多數(shù)人的胃口才是做大的前提。中后期口味的多元化+適當(dāng)?shù)耐茝V+面向普通人群是這類食品的成功之道吧。美食多在民間的俗話似乎暗示:食物的特殊性在于只要是底層老百姓認(rèn)可的味道遲早會(huì)擴(kuò)展到整個(gè)高檔消費(fèi)區(qū)。
lisa,白領(lǐng)
首先,老干媽的辣味特別的品牌化,只要一吃到,就知道是老干媽,不會(huì)想到別的牌子;
其次,老干媽的辣味比較隨和,與其它調(diào)味品搭配容易,不出雜味,比較純正;
再次,就是老干媽特別專注,專一,不花里胡哨的搞這搞那的。
當(dāng)然,最最重要的就是老干媽的辣味,其中辣、麻、甜、咸、油。香的比例特別獨(dú)到,吃起來,不會(huì)膩,不會(huì)煩。不像有的辣醬,吃吃的就煩了。