今年對(duì)于科技企業(yè)來(lái)說(shuō)是美好的一年。很多初創(chuàng)公司紛紛成立，也有很多初創(chuàng)公司被收購(gòu)。我絕對(duì)認(rèn)為2012年是科技企業(yè)快速發(fā)展的一年，而各家公司的運(yùn)營(yíng)策略和達(dá)成的目標(biāo)也值得觀察與總結(jié)。

當(dāng)然，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，對(duì)于策略的調(diào)整一直存在。而他們?nèi)绾芜_(dá)成預(yù)定目標(biāo)的方式則是關(guān)鍵，而且有多種方式能夠讓他們達(dá)成目標(biāo)。今年我觀察到了兩個(gè)趨勢(shì)，而且這兩個(gè)趨勢(shì)截然相反。一個(gè)是“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，另一個(gè)則是“一鼓作氣”。有些企業(yè)憑借自己的策略取得了成功，有些則收獲了失敗，我們來(lái)分別分析一下。

FACEBOOK

在推出新創(chuàng)意和執(zhí)行速度方面，沒有任何一家公司能夠與Facebook相媲美。他們最近推出了Poke這個(gè)與Snapchat相競(jìng)爭(zhēng)的功能。 Mark Zuckerberg和他的公司希望能為他們多達(dá)10億的用戶提供這個(gè)功能，但是他們無(wú)法收購(gòu)Snapchat，于是他們僅僅用了12天，就自己開發(fā)了這個(gè)功能。

效果如何?開起來(lái)還不錯(cuò)，這個(gè)應(yīng)用在蘋果的App Store上很快便登上了免費(fèi)應(yīng)用第一名的寶座。Facebook其他取得類似成就的應(yīng)用和功能還包括Gift、Messenger和Camera。另外收購(gòu)Instagram也是一個(gè)成功之舉。然而，F(xiàn)acebook的這種快速運(yùn)營(yíng)策略也并非總是能夠獲得成功。在隱私策略和服務(wù)條款更改方面，F(xiàn)acebook的快速調(diào)整便吃了虧，讓用戶感到不滿。改變總是困難的，尤其是在個(gè)人信息方面。

或許在這方面，F(xiàn)acebook應(yīng)該稍微減減速了。

谷歌

谷歌在2012年充滿了耐心。他們?cè)谝慌杂^察者其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，尤其是微軟、Facebook和蘋果。谷歌做的，只是和合作伙伴一起持續(xù)不斷的推出優(yōu)秀的產(chǎn)品，來(lái)取悅消費(fèi)者。Nexus 7和Nexus 10都是讓用戶望眼欲穿的產(chǎn)品，而這兩個(gè)產(chǎn)品完全配得上用戶的等待。這些優(yōu)秀的產(chǎn)品中，當(dāng)然還包括谷歌最近推出的Chromebooks。

在社交應(yīng)用方面，谷歌對(duì)于Google+的推出顯得過(guò)于謹(jǐn)小慎微。甚至谷歌自己的員工都沒有將它稱為是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。然而媒體卻經(jīng)常把Google+和Facebook相提并論。

在這方面，谷歌在十分緩慢、精細(xì)的將社交功能整合到所有谷歌產(chǎn)品之中。這種做法也收到了效果。而在于蘋果的地圖大戰(zhàn)中，谷歌也采取了穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，他們花了很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)開發(fā)iOS平臺(tái)的谷歌地圖應(yīng)用，而在市場(chǎng)最擊破的要求他們推出地圖應(yīng)用時(shí)，他們并沒有著急。

總體來(lái)說(shuō)，谷歌采取了穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這個(gè)策略對(duì)他們產(chǎn)生了良好的效果。

蘋果

蘋果在2012年度過(guò)了比較美好的一年，iPad mini將成為節(jié)日市場(chǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品之一，而新的iPhone、筆記本和臺(tái)式電腦的推出，也讓包括我在內(nèi)的果粉們?nèi)杠S不已。

在上述事例中，蘋果在推出新產(chǎn)品方面并沒有操之過(guò)急，這也符合他們的一貫傳統(tǒng)。然而，蘋果在2012年也經(jīng)歷了低潮，那就是iOS 6系統(tǒng)的地圖門事件。這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)在拙劣。蘋果希望在地圖方面也完成去谷歌化工作，于是他們推出了這么一個(gè)讓人哭笑不得的產(chǎn)品。

公司CEO Tim Cook甚至親自為此事進(jìn)行道歉，這在蘋果的歷史上可不多見。在地圖方面，蘋果采取了快速的運(yùn)營(yíng)理念，卻收獲了失敗。而反觀谷歌，正是穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)讓他們笑到了最后。

微軟

我們能如何評(píng)價(jià)微軟?在企業(yè)消費(fèi)者領(lǐng)域，他們做的非常好，但是在普通消費(fèi)者方面，他們則遭遇了滑鐵盧。如果你使用過(guò)Surface，你就能夠明白什么叫做“操之過(guò)急”。這個(gè)產(chǎn)品讓人咋舌，就連它的操作系統(tǒng)也難稱完美。

當(dāng)一個(gè)電子消費(fèi)產(chǎn)品充滿了Bug，并且運(yùn)行緩慢的時(shí)候，你就知道推出這個(gè)產(chǎn)品的公司的目的僅僅是為了“競(jìng)爭(zhēng)”，或是僅僅是為了迎合市場(chǎng)潮流，而這個(gè)產(chǎn)品并沒有經(jīng)過(guò)仔細(xì)的研究和設(shè)計(jì)。在游戲機(jī)方面，Xbox仍然占有主導(dǎo)地位，由于某種原因，微軟并沒有急著推出新的游戲機(jī)和游戲，這個(gè)做法還是收到了一定的成效，至少他們旗下的Xbox仍然是消費(fèi)者最喜歡的游戲機(jī)。

微軟為什么不在自己的核心產(chǎn)品和新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面也采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略?我不知道，也許微軟現(xiàn)在正處于混亂當(dāng)中。

SNAPJOY

對(duì)我來(lái)說(shuō)，Snapjoy可稱是2012年初創(chuàng)企業(yè)的典范，甚至超過(guò)了Instagram。這個(gè)小型的團(tuán)隊(duì)處于自己的需要開發(fā)了一個(gè)優(yōu)秀的圖片托管服務(wù)。他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面從來(lái)不著急。人們一直對(duì)于他們的工作感到好奇，然而他們的網(wǎng)站卻一直處于Beta狀態(tài)，從未以完成的形態(tài)對(duì)公眾開放過(guò)。

該團(tuán)隊(duì)不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新，添加更多的功能，最終他們開發(fā)出了良好適配iPhone 5的應(yīng)用，他們的努力工作也得到了回報(bào)。

該公司最近被Dropbox收購(gòu)，這次收購(gòu)也堪稱是“天作之合”。如今這個(gè)團(tuán)隊(duì)將領(lǐng)導(dǎo)Dropbox的圖片部門，2013年，他們?nèi)匀恢档闷诖?/p>

INSTAGRAM

這家公司被Facebook以超過(guò)7億美元的價(jià)格收購(gòu)。他們的聯(lián)合創(chuàng)始人們甚至曾經(jīng)拒絕了Twitter的收購(gòu)意向。

CEO Kevin Systrom不斷和Zuckerberg進(jìn)行對(duì)話，最后達(dá)成了收購(gòu)。如今這家公司的員工們成為了Facebook的員工，但是同時(shí)他們又保持著高度的獨(dú)立性。Systrom和整個(gè)公司的耐心最終得到了回報(bào)。

而更改服務(wù)和因此條款一舉，和Facebook一樣，并不明智。

這些企業(yè)中大多數(shù)都取得了長(zhǎng)期的成功，或是將在2013年迎來(lái)成功，但是他們卻采取了不同的策略。創(chuàng)業(yè)者要找到適合自己和公司的策略，并堅(jiān)持下去。堅(jiān)持就是勝利，而“迅速解決戰(zhàn)斗”并不能永遠(yuǎn)都取得成功。

請(qǐng)記住，最重要的永遠(yuǎn)是你的用戶，因?yàn)樗麄兪悄愕南M(fèi)者。無(wú)論你經(jīng)營(yíng)硬件還是軟件，如果你沒有消費(fèi)者，你就什么也不是。

(via TC)