傳統(tǒng)的戰(zhàn)略定位導向的局限性
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略定位導向主要有基于產品導向、基于競爭導向和基于顧客導向等三類,這也是基于經濟發(fā)展階段和企業(yè)認知水平的結果。處于經濟的不同發(fā)展階段的企業(yè)會有不同的戰(zhàn)略定位導向。下面小編給大家介紹傳統(tǒng)的戰(zhàn)略定位導向的局限性。
戰(zhàn)略定位導向的局限一:基于產品導向的戰(zhàn)略定位
基于產品導向的戰(zhàn)略定位也可稱為基于企業(yè)的戰(zhàn)略定位導向,就是指企業(yè)的戰(zhàn)略定位是從企業(yè)本身的需要出發(fā),生產什么、生產多少不是市場說了算,而是自己說了算。傳統(tǒng)的賣方市場條件下,國際貿易很不發(fā)達、政府對市場的管制也很緊,很多產品都是生活必需品。企業(yè)的生產經營帶有較為嚴重的計劃經濟色彩,基本上是企業(yè)生產什么,顧客就購買什么,沒有太多的選擇和討價還價的余地。這種觀點在市場完全競爭、經濟全球化、產能普遍過剩、顧客需求多樣化的新經濟環(huán)境下,已經不合時宜,持有這種定位導向理念的企業(yè)基本上不可能取得競爭優(yōu)勢。這種定位方式在中國改革開放初期普遍存在,現(xiàn)在電力、電信、能源等少數壟斷行業(yè)及部分管理水平低下的中小企業(yè)還一定程度的存在。
戰(zhàn)略定位導向的局限二:基于競爭導向的戰(zhàn)略定位
基于競爭導向也可以稱之為基于市場導向,這種戰(zhàn)略定位導向簡單的說就是人家生產什么,我也生產什么。這類定位方式在我國現(xiàn)階段各行業(yè)中尤為普遍。如家電行業(yè)的長虹、TCL和康佳等幾大“巨頭”,其涉及的產業(yè)都大同小異。都有彩電、空調、手機等產業(yè)。即使在彩電行業(yè)中,都有傳統(tǒng)RCT彩電、背投彩電、等離子彩電和液晶彩電,反正是你有的我也要有。長虹原先沒有手機,面對手機行業(yè)如此慘烈的競爭及自身在彩電行業(yè)的巨虧,今年還上了手機項目。甚至在國際化方面大家也是排頭并進,其結果長虹彩電進軍美國產生40億元的壞帳,TCL收購湯姆遜的彩電業(yè)務和阿爾卡特的手機業(yè)務被拖入巨虧的泥潭而難以自拔,康佳2004年的國際化也導致年度的巨額虧損。這種無視顧客需求及自身實力的盲目擴展的行為,其結果大家現(xiàn)在都看得很清楚:
競爭嚴重同質化,大打價格戰(zhàn),各企業(yè)均無利可圖,而且顧客并不買帳;由于戰(zhàn)線過長,導致管理混亂,管理人員頻繁更換,運營效率低下;多年的積累化為泡影,導致股東的不信任、企業(yè)形象受損、發(fā)展后勁嚴重不足。
基于競爭導向的戰(zhàn)略定位是當前大多數企業(yè)普遍有意和無意采用的戰(zhàn)略定位導向,受波特的競爭戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢理論的影響比較大。
戰(zhàn)略定位導向的局限三:基于顧客導向的戰(zhàn)略定位
基于顧客導向的戰(zhàn)略定位也可稱為基于需求導向的戰(zhàn)略定位。這類定位簡單地說就是市場需要什么,我就生產什么。這類企業(yè)進行市場調研,分析顧客需求,為顧客創(chuàng)造和提供滿足其需求的產品或服務?,F(xiàn)在國內發(fā)展得相對比較好的企業(yè)多是采取這種戰(zhàn)略定位導向。但這類企業(yè)往往以顧客滿意為導向,滿足了顧客對產品屬性的顯性需求,對顧客的潛在需要及其變化特別是精神需要了解和認識不夠,導致其提供的產品附加值有限,難以超出顧客期望,利潤率偏低,顧客忠誠度難以提高。一個比較典型的例子是以小靈通業(yè)務起家而現(xiàn)在陷入困境的UT斯達康。這正說明,只注意滿足顧客的短期需求,而不能深入認知和分析顧客的潛在需要及其變化,企業(yè)的經營優(yōu)勢也是不能持續(xù)很久的。所以說,基于顧客需求導向的戰(zhàn)略定位是一種短期相對有效的模式,但無法保證企業(yè)的長期經營業(yè)績和持續(xù)經營優(yōu)勢。
戰(zhàn)略定位導向重要性
企業(yè)經營理念決定企業(yè)戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略目標決定企業(yè)戰(zhàn)略定位,而戰(zhàn)略定位導向則受企業(yè)經營理念和企業(yè)戰(zhàn)略目標的指引和決定,這三者之間的關系可以用一個同心圓表示如下圖1所示。具體來說,戰(zhàn)略定位導向的重要性主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、戰(zhàn)略定位導向是企業(yè)經營理念的反映
企業(yè)經營理念一般是企業(yè)的創(chuàng)始人提出的對企業(yè)存在目的和理由的看法。企業(yè)經營理念決定了其企業(yè)的價值觀,而價值觀又是企業(yè)文化最重要的部分。所以說,企業(yè)經營理念決定了企業(yè)員工的態(tài)度、行為甚至行為結果。而企業(yè)戰(zhàn)略決策正是基于企業(yè)經營理念制定的。企業(yè)的經營理念將直接反映在企業(yè)的戰(zhàn)略定位、執(zhí)行和績效實現(xiàn)的整個戰(zhàn)略管理過程。也就是說,企業(yè)經營理念決定了企業(yè)戰(zhàn)略定位的導向,戰(zhàn)略定位導向又直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
2、戰(zhàn)略定位的目的是實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標
企業(yè)在經營理念的指引下,肯定希望在一定階段內達成一定的戰(zhàn)略目標,而戰(zhàn)略目標的達成必須基于戰(zhàn)略定位和決策??梢哉f,戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是戰(zhàn)略定位的目的,戰(zhàn)略定位是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的前提和手段。所以說,基于企業(yè)經營理念制定的戰(zhàn)略目標將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略定位的導向。
3、戰(zhàn)略定位導向是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的需要
戰(zhàn)略定位決定了戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價,所以戰(zhàn)略定位導向也是戰(zhàn)略實施和評價的指導思想。企業(yè)在戰(zhàn)略實施和評價時,不但要知其然(戰(zhàn)略定位),更應知其所以然(戰(zhàn)略定位導向)。只有在合適的戰(zhàn)略定位導向的指引下,員工才有可能真正以達成最終目標為原則去工作和完成任務,而不是就事論事,只對過程負責。