詳細(xì)分析娃哈哈渠道控制力的秘密(3)
一批商角色變成管理者
廠家直控二批,那么一批商還要不要?如果有一批商,他的位置在哪里?
從目前乃至相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來看,娃哈哈還離不開一批商的運(yùn)作。一批商對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有非常深的了解,在當(dāng)?shù)赜兄椒矫婷娴馁Y源,這些都是娃哈哈所欠缺的。即使自己安排辦事處,還是有很多事情無法解決。這時(shí)就需要一批商從中進(jìn)行幫忙和解決。一批商在娃哈哈的渠道中擔(dān)負(fù)著重要的作用。而這些作用和責(zé)任,目前的二批還沒有實(shí)力去承擔(dān)。因此可以肯定,一批商在近幾年內(nèi)還將在娃哈哈的銷售體系中占有非常重要的位置,并且拿著高額的價(jià)差利潤(rùn)。
付出更少,賺的更多,“一批”成了美差
但是既然離不開,企業(yè)又想直接控制二批,那么這中間的利益、地位和話語權(quán)怎么安排?
這個(gè)問題難不倒娃哈哈,因?yàn)樗恢笔翘幚磉@種關(guān)系的高手。想當(dāng)年,娃哈哈用特約二批解決了渠道細(xì)化的問題,瓦解了大經(jīng)銷商一統(tǒng)天下的局面?,F(xiàn)在,娃哈哈只不過在這個(gè)策略上略微變了變,就化解了這樣的矛盾。
要想讓一批商不再抵觸,一個(gè)很好的辦法就是拿錢買。怎么拿錢買?二批商仍受一批商管轄,當(dāng)?shù)氐匿N售政策都由一批商制定,二批商把錢打到一批商那里,進(jìn)貨也要報(bào)給一批商,由一批商調(diào)控,這就解決了話語權(quán)的問題。讓一批商覺得自己仍有控制二批的權(quán)利和能力。同時(shí),二批商所有的銷量都算是一批商的銷量,一批商不僅拿著相當(dāng)高的價(jià)差利潤(rùn),年終還有不薄的返利。這樣,一批商掙的錢沒有減少,如果二批商的銷量增加了,一批商還會(huì)掙得更多。而且,由于省了一批商在中間的中轉(zhuǎn)費(fèi)用,一批商的費(fèi)用率降低了,節(jié)約了成本,也意味著掙的錢更多了。粗略算下來,一批商在娃哈哈一個(gè)品牌上可以賺到十幾、二十萬,如果再代理一些其他的品牌,一年下來收入也不少,在縣城里也是中高收入了。
這樣一來,一批商成本降低了,掙得更多了,還有話語權(quán)和統(tǒng)治權(quán),幾乎是皆大歡喜,還有什么不能同意的?
職能轉(zhuǎn)換:由銷售變成管理
當(dāng)然,相應(yīng)的,一批商的職能也面臨著轉(zhuǎn)換,即由以前的銷售變成管理。一批商成了管理者。針對(duì)自己的市場(chǎng),應(yīng)該制定什么樣的策略,哪些品類最適銷,應(yīng)該扶持什么,減少什么,怎么投放廣告,投放什么形式的,在哪些電視臺(tái)或是平面媒體投,等等。也就是說,一批商將來就相當(dāng)于廠家在當(dāng)?shù)氐霓k事處,擔(dān)當(dāng)著辦事處的職能。企業(yè)還會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合經(jīng)銷商操作市場(chǎng),但主要是一批商的責(zé)任。
在一批商管理的同時(shí),娃哈哈還有眾多的基層客戶經(jīng)理配合一批商開發(fā)和維護(hù)二批客戶。網(wǎng)絡(luò)組建好了沒人管,就白白浪費(fèi)了。據(jù)了解,目前有很多(近一半)的二批處在無人管理的狀態(tài),也就是二批管理員還有近一半沒有到位。娃哈哈的對(duì)策是下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)招聘專職銷售員,這些銷售員的任務(wù)就是加強(qiáng)對(duì)二批網(wǎng)絡(luò)的組建和管理。銷售員的任務(wù)就是監(jiān)督二批商的銷售是否到位,以判斷市場(chǎng)是否還有挖掘潛力以及二批商是否需要更換。