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銷售門店文員職責(zé)

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  房地產(chǎn)銷售信息管理系統(tǒng)中,企業(yè)的管理者可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)、銷售分析,并實(shí)現(xiàn)與客戶的快速交流。下面是有房地產(chǎn)銷售秘書(shū)職責(zé),歡迎參閱。

  房地產(chǎn)銷售秘書(shū)職責(zé)范文1

  1、日常事務(wù)管理

  公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;

  做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表

  現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理

  做好與各對(duì)接部門的良好溝通

  突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理

  協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量

  2、數(shù)據(jù)管理

  統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報(bào)表,按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)

  3、培訓(xùn)管理

  統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

  專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織

  培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)

  4、文檔管理

  5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時(shí)

  各類報(bào)表及相關(guān)文件分類、編號(hào)正確,存檔及時(shí)、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細(xì)交接記錄

  6、收款管理

  根據(jù)公司要求,及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬,為結(jié)款提供依據(jù)。

  房地產(chǎn)銷售秘書(shū)職責(zé)范文2

  第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

  第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

  第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

  第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

  第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì),將每月考勤報(bào)人力資源部;

  第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

  第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

  第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

  第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;

  第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì):銷售回款欠款催繳,與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

  第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

  第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;

  第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來(lái)訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí),及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

  第十五條項(xiàng)目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

  第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

  房地產(chǎn)銷售秘書(shū)職責(zé)范文3

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。

  2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。

  3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告,每月工作述職報(bào)告。

  4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的績(jī)效和晉升考核工作。

  5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)客服工作。

  7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作:客戶到來(lái)時(shí),積極達(dá)成置業(yè)顧問(wèn)與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中,配合談判進(jìn)度與程度,適時(shí)地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛。

  8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績(jī)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。

  9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)天的見(jiàn)客次序。

  10、接聽(tīng)來(lái)訪電話,通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請(qǐng)客戶上門拜訪。

  11、預(yù)約客戶:對(duì)銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話,再次邀請(qǐng)看房。

  12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到,嚴(yán)明工作紀(jì)律。

  13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來(lái)訪情況,并按照客戶信息來(lái)源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。

  
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