摘要：本文將圍繞戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)(簡(jiǎn)稱SMA)理論和技術(shù)方法在商業(yè)銀行的應(yīng)用這兩個(gè)層面來進(jìn)行分析和探討,使之能成為推動(dòng)商業(yè)銀行制度創(chuàng)新和管理發(fā)展的有力工具。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；管理會(huì)計(jì)；商業(yè)銀行
Abstract: This article will revolve strategy management accounting (i.e. SMA) the theory and the computing technique carries on the analysis and the discussion in Commercial bank's application these two stratification planes, enables it to become the impetus Commercial bank institutional innovations and the management development powerful tool.

key word: Strategic management; Management accounting; Commercial bank

前 言
近年來,各種創(chuàng)新的會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐正隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快而層出不窮。理論和實(shí)踐均不再局限于原有的理論框架與模式,邊緣化的現(xiàn)象日趨明顯。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)(簡(jiǎn)稱SMA)理論與實(shí)踐正是在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。目前,SMA在我國仍處于理論研究和學(xué)術(shù)探討階段。

一、背景

我國的管理會(huì)計(jì)是在上世紀(jì)80年代初,在引進(jìn)西方管理會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,經(jīng)過眾多學(xué)者的研究,雖然取得了一定成效,但是發(fā)展還不盡如人意,主要表現(xiàn)為:在企業(yè)中的地位及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。管理會(huì)計(jì)有依附性的縮小化傾向,被看作是對(duì)財(cái)務(wù)信息的深加工和再利用。由于在一定程度上要依附于財(cái)務(wù)信息這個(gè)主體,所以其本身就成為了一種輔助行為。使我國的管理會(huì)計(jì)從一個(gè)獨(dú)立的過程縮小為依附性的后繼活動(dòng),在本質(zhì)上就限制了管理會(huì)計(jì)的深層次發(fā)展。管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用,需要借助于數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一些分析方法。譬如回歸分析等,這些方法不但要求有大量準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)資料,而且還要有一定的計(jì)量軟件操作,這就決定了會(huì)計(jì)工作不僅有繁雜的計(jì)算過程,還要具有這方面知識(shí)的專業(yè)人才。更重要的是:通過這些方法得出的分析預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)還要包含著一些假設(shè)條件,還要再進(jìn)行進(jìn)一步的分析、處理和修正,不能直接與市場(chǎng)環(huán)境接軌。這就很容易造成“貌似天仙”的分析模型,卻不食“人間煙火”的效果,從而阻礙了我國管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,在實(shí)務(wù)中造成了一系列的“并發(fā)癥”,如專業(yè)人員缺乏造成組織性不強(qiáng)、理論模糊造成工作目的性不強(qiáng)等等,使管理會(huì)計(jì)的發(fā)展障礙重重,處于一種地位重要、效果不顯著的尷尬境地。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理的重要手段,特別是它對(duì)企業(yè)運(yùn)行的貢獻(xiàn)已在西方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中得到印證。但同時(shí),西方理論也發(fā)現(xiàn)了其自身的一些缺點(diǎn),于是管理會(huì)計(jì)有了新的發(fā)展和突破,使得 SMA橫空出世。

二、SMA與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的區(qū)別

從SMA的產(chǎn)生來看,它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)“輕戰(zhàn)略、重戰(zhàn)術(shù)”的不足,對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)提出了挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)SMA 更注重企業(yè)外部環(huán)境。SM成功的企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造和保持持久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理會(huì)計(jì)應(yīng)該指出企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的相對(duì)地位,提供有利于企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的各種信息,但傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)卻未能提供這種信息。SMA跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍,將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境,提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息。其中。有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息對(duì)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。因此,SMA特別強(qiáng)調(diào)各類相對(duì)指標(biāo)或比較指標(biāo)的計(jì)算和分析,如相對(duì)價(jià)格、相對(duì)成本、相對(duì)現(xiàn)金流量以及相對(duì)市場(chǎng)份額等等,使企業(yè)管理者做到知己知彼,以采取相應(yīng)的措施,使企業(yè)保持長久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)SMA提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,衡量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)除財(cái)務(wù)指標(biāo)之外,還有大量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還必須依靠眾多的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)彈性、顧客滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間等。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,忽略了非財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)的影響,使企業(yè)的管理者忽視市場(chǎng)、SM等方面的許多重要因素。而SMA則提供了大量極為重要的非財(cái)務(wù)信息,包括戰(zhàn)略財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營業(yè)績(jī)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息,如市場(chǎng)占有率、與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響等。
(三）SMA 更加注重長遠(yuǎn)目標(biāo)和全局利益。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)著眼于有限的會(huì)計(jì)期間,以“利潤最大化”目標(biāo)為驅(qū)動(dòng),注重單個(gè)企業(yè)價(jià)值最大化和短期利潤最優(yōu),忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,容易導(dǎo)致企業(yè)的短期行為,忽視了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一個(gè)重要因素——外部風(fēng)險(xiǎn),SMA超越單一的期間界限,著眼于企業(yè)長期發(fā)展和整體利益的最大化, 著重從長期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向。它更注重企業(yè)持久優(yōu)勢(shì)的取得和保持,甚至不惜犧牲短期利益,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值最大化的目標(biāo)。
(四)SMA 是一種全面性、綜合性的風(fēng)險(xiǎn)管理。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)一般偏重于企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的管理,缺乏全面的、綜合的風(fēng)險(xiǎn)管理。而SMA既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),也重視輔助生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng);既重視生產(chǎn)制造活動(dòng),也重視其他價(jià)值鏈活動(dòng);既重視現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)的活動(dòng),也重視其他各種可能的活動(dòng)。因此,SMA從戰(zhàn)略的高度, 把握各種潛在的機(jī)會(huì),規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn),如從事多種經(jīng)營而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),資產(chǎn)、客戶、供應(yīng)商等過分集中而出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),流動(dòng)性差而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等,從而最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

三、SMA的理論基礎(chǔ)

從管理會(huì)計(jì)的歷史發(fā)展進(jìn)程我們可以得出這樣的結(jié)論:管理會(huì)計(jì)是在吸取了管理學(xué)、行為科學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等現(xiàn)代管理科學(xué)思想的基礎(chǔ)上形成、發(fā)展和完善的。研究SMA也正是基于將戰(zhàn)略管理(簡(jiǎn)稱SM)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等科學(xué)運(yùn)用于管理會(huì)計(jì),并結(jié)合客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,形成了SMA的有關(guān)理論與方法。
(一)馬克思主義哲學(xué)是科學(xué)的世界觀和方法論,是會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)之一,無疑它也是SMA的理論基礎(chǔ)。以馬克思主義哲學(xué)作為SMA研究的方法論,就是要運(yùn)用其“普遍性”理論,將SMA活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí)綜合同化,構(gòu)建一個(gè)與SMA理論相適應(yīng)的思維方法體系,以解決SMA中的認(rèn)識(shí)和方法上的問題,并能對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中的SMA問題進(jìn)行客觀、深入、細(xì)致地研究,探索其本質(zhì)及規(guī)律性,使SMA適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)管理的需要。
(二)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的基本職能是決策,決策需要信息系統(tǒng)支持,于是建立SMA信息系統(tǒng)就成為SMA的必然要求,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)將信息看作是現(xiàn)代社會(huì)的一種重要資源,作為一種社會(huì)資源,其具有價(jià)值和成本,因此SMA信息的形成和使用應(yīng)以信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理為指導(dǎo),將信息的效果和經(jīng)濟(jì)性統(tǒng)一起來。另外,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托代理理論也為SMA中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制提供了理論指導(dǎo)。
(三)管理學(xué)始終把改進(jìn)企業(yè)管理者的管理實(shí)務(wù)作為其目標(biāo),它關(guān)心的是企業(yè)管理者所面臨的問題和要解決的問題。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境的變化,SM要求提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面的會(huì)計(jì)信息,這是建立SMA的直接動(dòng)因之一,因此SM理論是SMA理論的基礎(chǔ)之一。
(四)行為學(xué)對(duì)管理會(huì)計(jì)的一個(gè)主要貢獻(xiàn)是注意了功能紊亂的設(shè)計(jì)所導(dǎo)致的功能紊亂行為。此外,管理者還可通過行為學(xué)在一定程度了解傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)對(duì)行為的影響,SMA中的顧客價(jià)值分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)、成本控制的行為觀等都與行為科學(xué)密切相關(guān)。
(五) 系統(tǒng)論分為平衡理論和非平衡理論。在研究和探索SMA時(shí)必須以“系統(tǒng)論”為基礎(chǔ)和指導(dǎo),因?yàn)镾MA涉及面廣、包含的因素多,所以必須運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來描述、分析SMA內(nèi)在的規(guī)律性。SMA中所要使用的一些基本范疇,如成本、效益等,如果僅僅從企業(yè)內(nèi)部考察,而不從企業(yè)所屬的更大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來分析和考察,是不可能得到正確計(jì)量和評(píng)價(jià)的,從非平衡理論來看:SMA是一個(gè)開放系統(tǒng),系統(tǒng)的開放性主要表現(xiàn)在它與社會(huì)環(huán)境的交流,它需要不斷地借鑒其他學(xué)科的成果來完善和發(fā)展自己,不斷地收集信息,加工整理信息,向管理者提供信息。

四、我國商業(yè)銀行實(shí)行SMA的必然性
在我國,SMA尚屬新生事物。但基于以下幾個(gè)原因,它必將在商業(yè)銀行的管理中得到很快的發(fā)展。
(一)我國實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后,商業(yè)銀行真正開始成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行,商業(yè)銀行擁有極大的自主權(quán),可以在法律允許的范圍內(nèi),自主決定經(jīng)營、管理等各方面的問題。這就為SMA的實(shí)行提供了可能。也就是說,商業(yè)銀行有權(quán)適時(shí)地制定自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,并貫徹執(zhí)行。這是SMA實(shí)行的必要前提。同時(shí),技術(shù)的進(jìn)步,尤其是信息技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用,使得信息的收集、整理、傳遞成本大大降低,從而為SMA的應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
(二)由于我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不成熟,目前商業(yè)銀行正處于產(chǎn)權(quán)重組、調(diào)整和上市的關(guān)鍵時(shí)期。在這種新形勢(shì)下,如何順應(yīng)歷史的潮流,選擇正確的發(fā)展方向,制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略,成為商業(yè)銀行管理上亟待解決的一個(gè)問題。而傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)在這方面往往是無能為力的。因此,SMA的實(shí)行就成為一種迫切的需要。
(三)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行要想能夠生存和發(fā)展,就必須站在戰(zhàn)略的高度上,進(jìn)行科學(xué)管理,做到知己知彼。首先要把握正確的方向,制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略,然后才能通過有效的控制取得卓越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而這種優(yōu)勢(shì)若能加以保持,商業(yè)銀行就能在市場(chǎng)上占有一席之地,獲得長足的發(fā)展。如果商業(yè)銀行的方向有誤或戰(zhàn)略不當(dāng),隨后的管理不僅無濟(jì)于事,而且還可能會(huì)越走越遠(yuǎn)。因此可以說,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也使SMA的實(shí)行成為必要。

五、SMA在商業(yè)銀行的應(yīng)用

(一)成本分析的應(yīng)用:銀行是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),資金就是銀行的產(chǎn)品,產(chǎn)品成本就是資金成本,資金成本高低主要取決于資金來源結(jié)構(gòu)的變化,降低資金成本主要就是尋求負(fù)債的最佳結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)負(fù)債結(jié)構(gòu)的同時(shí),要將工作的重點(diǎn)放在負(fù)債和資產(chǎn)規(guī)模結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)平衡管理上,努力把負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)到最佳狀態(tài),使降低負(fù)債成本成為籌資戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
(二)產(chǎn)品和客戶利潤能力分析的應(yīng)用:在開發(fā)新的金融產(chǎn)品過程中,會(huì)計(jì)部門要以戰(zhàn)略的眼光高瞻遠(yuǎn)矚:1(1)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就要特別注重開發(fā)成本,精打細(xì)算,盡量以最少的投入取得最大的效益,使自己的開發(fā)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以成本低取得優(yōu)勢(shì),這樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析、營銷的威本分析和成本在定價(jià)決策中的重要作用就顯得很重要。(2)采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略, 就要注重產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務(wù)的高水平等因素,在開發(fā)產(chǎn)品時(shí),可適當(dāng)增加投入,旨在取得高質(zhì)量、高水平的產(chǎn)品,以贏得客戶,這樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析就由重要轉(zhuǎn)變?yōu)楸匾?營銷的成本分析和成本在定價(jià)決策中的重要作用就顯得不那么重要了。2.客戶利潤能力分析分存款戶和貸款戶,在銀行吸收存款的過程中,會(huì)計(jì)人員應(yīng)與信貸人員緊密配合,首先會(huì)計(jì)人員根據(jù)客戶的情況作出預(yù)算,如:吸存的費(fèi)用、存款的期限和種類等,將預(yù)算的收入與預(yù)算的支出進(jìn)行比較分析,制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略;貸款時(shí),會(huì)計(jì)人員也要積極參與對(duì)貸款戶的資信、效益、利潤能力等的分析。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的應(yīng)用:商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有外資銀行、城市商業(yè)銀行、股份制銀行等,外資銀行規(guī)模大、實(shí)力雄厚;股份制銀行能靈活地掌握政策,經(jīng)營方式機(jī)動(dòng)靈活;城市商業(yè)銀行雖然規(guī)模小,但機(jī)制靈活,面對(duì)這樣復(fù)雜的局面,商業(yè)銀行不應(yīng)該在決策時(shí)只考慮內(nèi)部情況而忽略外部環(huán)境的變化,應(yīng)考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,應(yīng)該在銀行建立一個(gè)全面反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的數(shù)據(jù)庫,記錄各種途徑得到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行研究和分析,以制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
(四) 價(jià)值鏈分析的應(yīng)用:銀行的價(jià)值鏈包括吸收存款活動(dòng)、為客戶提供服務(wù)的過程、貸款活動(dòng)等,商業(yè)銀行應(yīng)理順自己的價(jià)值鏈,選擇不同的戰(zhàn)略。1.會(huì)計(jì)部門服務(wù)客戶的戰(zhàn)略。會(huì)計(jì)部門應(yīng)借助自身綜合性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),充分利用關(guān)系,樹立良好的形象,在吸收存款、擴(kuò)大客戶時(shí)贏得支持,加強(qiáng)同客戶的交流,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),協(xié)助客戶選擇適合的方式,盡量做到“量體裁衣”,提供個(gè)性化服務(wù),做到高效、快捷,贏得客戶的信賴,做到“人無我有、人有我創(chuàng)、人趕我轉(zhuǎn)”,就象羅伯特·卡普蘭在其名著《平衡記分卡》中舉過的“大都會(huì)銀行”的案例那樣,為客戶提供全方位的服務(wù),這是對(duì)傳統(tǒng)職能的一種創(chuàng)新和突破,使員工從機(jī)械地滿足客戶提出的需要雇員轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糇鹬睾托刨嚨姆e極的財(cái)務(wù)顧問,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。2.面向貸款戶的戰(zhàn)略。會(huì)計(jì)部門應(yīng)對(duì)貸款戶建立科學(xué)的量化指標(biāo)體系,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),建立監(jiān)測(cè)表,通過計(jì)算企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)邊際率等多項(xiàng)指標(biāo),綜合分析出企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、貸款保證程度等情況,以確定貸款對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),做到“防患于未然”。3.行業(yè)價(jià)值鏈分析,銀行的行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵复婵顟?、貸款戶、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的商業(yè)鏈。商業(yè)銀行通過與同業(yè)中其他企業(yè)進(jìn)行比較,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),分析自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)位置,從而為制定新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)造條件。首先,會(huì)計(jì)部門應(yīng)確定行業(yè)的價(jià)值鏈和各層次的收入、成本及資產(chǎn)狀況;然后,分析自己在現(xiàn)在的層次上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,努力尋求潛在的因素,以期達(dá)到維持競(jìng)爭(zhēng)力長久的目的。
(五)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的應(yīng)用:1.業(yè)績(jī)層次法。根據(jù)商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)和部門職能關(guān)系,可將其分為若干層次,分別考核每個(gè)層次的業(yè)績(jī)。例如將商業(yè)銀行劃分若干中心(成本中心、利潤中心等),對(duì)其職能和責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核。2.平衡卡評(píng)價(jià)法。銀行的會(huì)計(jì)部門,通過把各層次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和實(shí)際指標(biāo)完成情況記錄下來,來評(píng)定銀行各層次管理人員的工作成績(jī),以推動(dòng)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施。3.對(duì)比法。商業(yè)銀行可連續(xù)拿出本單位的各項(xiàng)指標(biāo)與其他優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行比較,評(píng)估自身的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。要查找差距。找出差距的原因;然后通過對(duì)比分析,建立自己的責(zé)任目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的戰(zhàn)略。
隨著金融體制改革的逐步深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn),商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈來愈激烈。SMA的核心就是面向外部競(jìng)爭(zhēng),幫助企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。商業(yè)銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,運(yùn)用SMA,勢(shì)在,必行。