旅游管理的論文范文集錦
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“2+1”人才培養(yǎng)模式下的旅游管理專業(yè)課程體系構(gòu)建
課程體系是職業(yè)教育教學(xué)計劃的核心部分,課程結(jié)構(gòu)是否合理,直接關(guān)系到能否實現(xiàn)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)[1]。為了促進(jìn)高職教育在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用,滿足社會對人才的極大需求,依托廣州豐富的旅游資源,以校企合作為支撐,以服務(wù)社區(qū)為宗旨,以國學(xué)文化為靈魂,以“雙證制”為輔助,廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)于2007年實施了基于“2+1”(2年校內(nèi)學(xué)習(xí)、實訓(xùn),1年校外頂崗、畢業(yè)實習(xí))人才培養(yǎng)模式的研究與實踐工作。在此模式下,圍繞社會對旅游人才需求和企業(yè)崗位需要,按照課程知識、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力的連續(xù)性和遞進(jìn)性,構(gòu)建了具有人文素養(yǎng)與專業(yè)技能相融合的旅游管理專業(yè)課程體系。至今為止,旅游管理專業(yè)已培養(yǎng)了3屆畢業(yè)生,畢業(yè)生綜合素質(zhì)有了明顯提高,學(xué)生就業(yè)基本實現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)的無縫對接。
1.高職旅游管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的基本思路
1.1根據(jù)區(qū)域旅游、酒店和會展行業(yè)需求確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)緊密圍繞社會需求,培養(yǎng)的學(xué)生主要面向旅行社、酒店和會展等企業(yè),具體崗位工作有:旅行社的計劃與外聯(lián)、接待、旅游產(chǎn)品營銷和導(dǎo)游服務(wù),酒店的前廳接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)和酒店營銷等?;谝陨蠉徫恍枨?,本專業(yè)制定了旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),即以訂單培養(yǎng)為切入點,強(qiáng)化旅游服務(wù)與營銷技能培養(yǎng),培養(yǎng)符合區(qū)域旅游、會展行業(yè)需求,適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)等一線需要,具有良好職業(yè)道德、高雅文化素養(yǎng)、高水平旅游、旅游服務(wù)與營銷技能的人才。
1.2根據(jù)企業(yè)崗位需要設(shè)置專業(yè)課程體系,突出核心課程
本專業(yè)與省市旅游局、外經(jīng)貿(mào)委、廣之旅、碧桂園鳳凰酒店、文化假日酒店等單位密切合作,參照旅游、會展行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位任職要求,引入行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力為出發(fā)點和歸宿點,融入理論知識、職業(yè)能力和素質(zhì)素養(yǎng),構(gòu)建以核心課程為核心的專業(yè)課程體系。因此,在課程設(shè)置中應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好人文素養(yǎng)、創(chuàng)新精神,通曉旅行社、酒店和會展服務(wù)方面的基本知識、基本技能、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng),較熟練掌握旅游服務(wù)和營銷的專業(yè)技術(shù)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、解決問題能力、心理承受能力、創(chuàng)新能力等。
1.3根據(jù)崗位工作技能需要設(shè)置工作任務(wù),突出課程實踐教學(xué)
設(shè)置工作任務(wù)的指導(dǎo)思想,是把企業(yè)崗位所需工作技能具體分解為很多獨立的工作內(nèi)容,每完成一個工作內(nèi)容,相當(dāng)于完成一個工作任務(wù),整合各項任務(wù)直至培養(yǎng)學(xué)生從事崗位工作的實際技能,掌握職業(yè)崗位范圍要求的業(yè)務(wù)技能、溝通能力。實踐教學(xué)包括課程教學(xué)實訓(xùn)、課程觀摩、課程專業(yè)技能實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)等必備教學(xué)環(huán)節(jié),實踐教學(xué)學(xué)時比例不得低于總學(xué)時的40%。
1.4將“雙證制”納入課程體系中,增強(qiáng)學(xué)生在社會的競爭力
專業(yè)應(yīng)將專業(yè)職業(yè)技能要求融入課程體系中,推行學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書相結(jié)合的“雙證制”。即要求學(xué)生在完成學(xué)歷教育,獲取畢業(yè)證書的同時,也應(yīng)取得國家旅游局或旅游行業(yè)認(rèn)證的專業(yè)職業(yè)資格證書,如酒店前廳客房服務(wù)員證、導(dǎo)游證、調(diào)酒師、咖啡師、茶藝師等。學(xué)生通過學(xué)生各種實踐技能的實訓(xùn)及職業(yè)資格證書,有利于持多證走向企業(yè)工作崗位,增強(qiáng)就業(yè)的競爭力。
2.旅游管理專業(yè)課程體系的設(shè)置
在專業(yè)課程體系的設(shè)計中,結(jié)合以上基本思路,以構(gòu)建能力為本位的課程教學(xué)體系為核心,以培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)能力為主線進(jìn)行設(shè)計人才培養(yǎng)的知識、能力、素質(zhì)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)。
2.1旅游管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建
設(shè)計四大課程模塊:基本素質(zhì)與能力模塊、職業(yè)素質(zhì)與專項技能模塊、專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)應(yīng)用模塊、素質(zhì)拓展模塊,使學(xué)生具備以下方面的能力。
(1)基本素質(zhì)與能力模塊
通過學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)與政治思想素質(zhì),達(dá)到良好的身體素質(zhì)與運(yùn)動技能;具有一定的心理分析、調(diào)適能力和自我管理能力;較好的表達(dá)能力與思維能力;具有安全與環(huán)保意識、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
(2)職業(yè)素質(zhì)與專項技能模塊
通過學(xué)習(xí),使學(xué)生應(yīng)具備一定的商務(wù)策劃能力、旅游從業(yè)素質(zhì)與公關(guān)能力、管理素質(zhì)與基層行政管理能力、社會實踐能力、應(yīng)用文寫作能力、英語聽說能力、公關(guān)能力、營銷能力。
(3)職業(yè)崗位能力模塊
通過學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)具備旅行社經(jīng)營與管理能力、導(dǎo)游英語交際能力、導(dǎo)游帶團(tuán)、講解與應(yīng)變能力、計劃調(diào)度與外聯(lián)能力、旅游線路策劃規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計能力、前廳、客房服務(wù)與管理能力、餐飲服務(wù)與銷售技能、會議、宴會的策劃與管理能力、酒店英語交際能力、康樂服務(wù)與管理能力、調(diào)酒與酒吧管理能力、旅游市場調(diào)查與市場預(yù)測能力、旅游酒店營銷策劃能力、旅游促銷能力、旅游公關(guān)能力。
(4)素質(zhì)拓展模塊
通過校(院)級任選選課及參加職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定,使學(xué)生具備一定的素質(zhì)拓展能力,包括旅游軟件操作、旅游文化認(rèn)知、旅游創(chuàng)業(yè)、旅游攝影等能力。
2.2建立以理論、實踐教學(xué)體系為主線的課程教學(xué)體系
(1)理論教學(xué)體系
?、俟脖匦拚n大學(xué)生職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)、入學(xué)教育、職業(yè)形象設(shè)計與訓(xùn)練、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)*、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、廉政教育、大學(xué)生心理健康教育、體育、國學(xué)精粹、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、大學(xué)英語*、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)*、應(yīng)用寫作、環(huán)境保護(hù)概論(公選)、社交與職業(yè)禮儀(公選)、攝影技術(shù)(公選)、演講與口才(公選)、網(wǎng)頁制作、廣告設(shè)計、校園文化活動。
?、趯I(yè)必修平臺課。現(xiàn)代管理方法*、統(tǒng)計、市場營銷、旅游概論*、旅游心理調(diào)適技能*、旅游英語*、旅游禮儀*、會展旅游策劃與組織*、旅游資源與開發(fā)*、旅行社經(jīng)營與管理、酒店管理。
?、蹖I(yè)必修方向課
a旅行社經(jīng)營與管理:導(dǎo)游英語聽說實訓(xùn)*、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識*、導(dǎo)游實務(wù)與技巧*、旅行社計調(diào)與外聯(lián)實務(wù)、旅游規(guī)劃與產(chǎn)品設(shè)計*、旅游政策與法規(guī)*、旅游營銷策劃。
b酒店管理:酒店英語聽說實訓(xùn)*、前廳管理*、客房管理*、餐飲服務(wù)技能*、會議與宴會的策劃與管理*、酒吧實務(wù)與酒水調(diào)制、酒店配餐技巧。
c旅游與酒店營銷:酒店英語聽說實訓(xùn)*、旅游市場調(diào)查*、旅游促銷實務(wù)*、旅游營銷策劃*、旅游公關(guān)實務(wù)*、熱點旅游線路與廣東特色旅游資源講座、前廳管理。
?、軐I(yè)選修課。中國旅游地理、旅游文化、旅游軟件應(yīng)用、旅游創(chuàng)業(yè)、旅游攝影、導(dǎo)游職業(yè)道德與職業(yè)生涯規(guī)劃、客源國概況、旅游應(yīng)用文寫作、旅游景區(qū)管理。
(2)實踐教學(xué)體系
①基本能力及技能:圍繞基礎(chǔ)性課堂教學(xué)開展計算機(jī)基礎(chǔ)實訓(xùn)、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)、崗位認(rèn)知見習(xí)等;
②專業(yè)能力及技能:圍繞專業(yè)性課堂教學(xué)實訓(xùn)開展旅行社經(jīng)營管理實訓(xùn)、導(dǎo)游帶團(tuán)實訓(xùn)、酒水調(diào)制實訓(xùn)、餐飲服務(wù)技能實訓(xùn)、前廳與客房服務(wù)技能實訓(xùn)、旅游營銷實訓(xùn)等課程實訓(xùn);
?、劬C合能力及技能:圍繞頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)開展旅行社、酒店和會展服務(wù)、經(jīng)營與管理綜合實踐能力及技能實訓(xùn)。
3.高職旅游管理專業(yè)課程體系的保障和實施
高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的成功與否,除了課程設(shè)置要圍繞社會需求、崗位需要、學(xué)生學(xué)習(xí)可持續(xù)性等,還應(yīng)充分考慮實施課程教學(xué)體系所具備的硬件和軟件環(huán)境,在實習(xí)(訓(xùn))基地、“雙師素質(zhì)”型教師隊伍和教材的建設(shè)、開發(fā)等方面的建設(shè)尤為重要。
3.1校內(nèi)外實訓(xùn)基地是確保課程實習(xí)(訓(xùn))環(huán)節(jié)高質(zhì)量完成的根本保障
高職高專實訓(xùn)基地是高等職業(yè)教育中對學(xué)生實施職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的必備條件,也是高等職業(yè)教育辦出特色、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)性條件[2]。高職旅游管理專業(yè)的課程教學(xué)必須通過在校內(nèi)實習(xí)基地進(jìn)行大量校內(nèi)實訓(xùn)和校外見習(xí)、實習(xí)來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)、職業(yè)能力。因此,本專業(yè)通過校企合作共建一批“四位一體”的實訓(xùn)實習(xí)基地。與廣之旅、文化假日酒店等龍頭企業(yè)共建“3+5+19”(3個校內(nèi)軟件實訓(xùn)室,5個校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地,19個校外實習(xí)基地)個以“服務(wù)+營銷”為核心技能,融教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、咨詢服務(wù)功能“四位一體”的生產(chǎn)性共享實訓(xùn)平臺,保證了大量實踐教學(xué)技能性課程的需要。
3.2“雙師素質(zhì)”型師資隊伍建設(shè)是課程教學(xué)實施的基本前提
“雙師素質(zhì)”型教師主要指既具有較深的專業(yè)理論知識,又具備豐富的實踐教學(xué)經(jīng)驗或從業(yè)職業(yè)能力的教師。“雙師素質(zhì)”型師資隊伍建設(shè),不能單純依賴于人才的引進(jìn),更要通過繼續(xù)教育、培訓(xùn)等方式提高現(xiàn)有教師的學(xué)歷層次和知識結(jié)構(gòu),或者從旅游企業(yè)聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的管理人員作為兼職教師。本專業(yè)構(gòu)建了“雙向流動、專兼結(jié)合”的教學(xué)團(tuán)隊,專任教師下企業(yè)掛職,行業(yè)專家進(jìn)課堂。聘請一批旅游行業(yè)精英為兼職教師,建立兼職教師庫,形成了專業(yè)能力強(qiáng)、行業(yè)影響力大、專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊。近5年來培養(yǎng)專業(yè)帶頭人2名;培養(yǎng)中青年骨干教師8名;聘請旅游行業(yè)專家5人,行業(yè)技術(shù)骨干與能工巧匠5人,客座教授2人, 兼職教師21名,專兼教師比不低于14:21。
3.3工學(xué)結(jié)合的教材建設(shè)和開發(fā)是課程教學(xué)實施的重要依托
應(yīng)突出高職教育的特點,專業(yè)課程教材采用工學(xué)結(jié)合的教材與自編教材。在征訂的教材中主要是選訂高職高專面向21世紀(jì)課程等系列教材,以保證教材的權(quán)威性,同時選用學(xué)院教師主編與參編實用性強(qiáng)的正式出版教材。教材建設(shè)和開發(fā)應(yīng)圍繞校企合作,從單一學(xué)校主體轉(zhuǎn)向?qū)W校與行業(yè)、企業(yè)相結(jié)合,積極爭取行業(yè)企業(yè)專家參與開發(fā)與設(shè)計專業(yè)課程,使其成為課程建設(shè)、開發(fā)的重要主體,實施教材開發(fā)主體的多元化。本專業(yè)積極進(jìn)行校企聯(lián)合開發(fā)基于旅游企業(yè)行業(yè)和崗位需求的工學(xué)結(jié)合教材,以行業(yè)和崗位需求作為課程改革的依據(jù)和出發(fā)點,先后開發(fā)《旅游規(guī)劃原理》、《旅游資源開發(fā)與管理》、《導(dǎo)游實務(wù)與技巧》、《客房服務(wù)與管理》等教材,注重學(xué)生的理論知識、職業(yè)技能的綜合培養(yǎng),使教學(xué)更具有針對性。
4.結(jié)語
高職課程體系的構(gòu)建是高職教育的重點和難點,也是高職教育發(fā)展的核心任務(wù)。旅游管理專業(yè)課程體系設(shè)置要以適應(yīng)社會行業(yè)需求制定人才培養(yǎng)目標(biāo),以崗位工作技能來設(shè)置工作任務(wù),融入“雙證制”以培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才為根本任務(wù)。當(dāng)然,課程體系建設(shè)應(yīng)是動態(tài)的,可持續(xù)性的,不斷更新和完善的,只有在實踐中不斷探索、總結(jié)經(jīng)驗,走適合自己的發(fā)展之路,才能培養(yǎng)出高素質(zhì)高素養(yǎng)的旅游知識、職業(yè)能力型人才。
大數(shù)據(jù)背景下旅游管理信息化創(chuàng)新研究
旅游業(yè)是當(dāng)今一個較為年輕化的產(chǎn)業(yè),其發(fā)展的過程還不足一個世紀(jì),但是卻已經(jīng)成為全世界范圍內(nèi)最有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中所做出的貢獻(xiàn)和其本身的發(fā)展?jié)摿?,早已?jīng)被全世界所關(guān)注。伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,目前我國已經(jīng)逐步進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國家水平的隊伍中,旅游業(yè)作為一個年輕化且具有潛力的朝陽產(chǎn)業(yè),在我國也是極?槊饗緣摹S氪送?時,也隨著網(wǎng)絡(luò)科技和信息化的不斷發(fā)展與進(jìn)步,創(chuàng)建將旅游業(yè)與信息化建設(shè)相互結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略也成為我國進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)的重要任務(wù)。
一、旅游管理信息化概述
(一)旅游管理信息化的內(nèi)涵
信息化是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)上,以信息技術(shù)為依托充分運(yùn)用信息資源,服務(wù)于產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展,其中信息化的目的和核心就是信息運(yùn)用。為了有效提高旅游管理的水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和科學(xué)合理地配置統(tǒng)籌各項旅游資源,綜合利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來收集旅客信息資源、景區(qū)規(guī)劃、旅游營銷等各方面旅游相關(guān)信息,然后進(jìn)行分析、加工處理后,再及時反饋處理,促進(jìn)旅游管理信息化,實現(xiàn)旅游業(yè)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展。在旅游管理信息化的具體實現(xiàn)過程中,包括內(nèi)部系統(tǒng)、電子政務(wù)以及電子商務(wù)平臺。為了提升企業(yè)的競爭力需要建立內(nèi)部系統(tǒng),通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)內(nèi)部管理模式和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。旅游管理部門借助電子政務(wù)系統(tǒng),擴(kuò)展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,建立和完善信息交流和傳遞渠道,信息自上而下的發(fā)布,促進(jìn)信息處理信息化。與此同時,綜合利用網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù),合理規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)并能夠有效地進(jìn)行宣傳、營銷,提高旅游服務(wù)水平和效率。
(二)旅游管理信息化的重要性
首先,旅游管理信息化符合旅游業(yè)發(fā)展理念和要求,促進(jìn)了現(xiàn)代社會發(fā)展。加強(qiáng)旅游管理信息化有利于降低管理成本、提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,同時可以縮短與發(fā)達(dá)國家之間的差距,提高我國旅游業(yè)的競爭力。其次,旅游業(yè)具有較強(qiáng)的市場自主性,市場的發(fā)展?fàn)顩r在很大程度上將直接影響旅游業(yè),旅游管理信息化有利于相關(guān)單位和部門順應(yīng)市場發(fā)展趨勢并及時地調(diào)整和應(yīng)變。再次,旅游業(yè)很大程度上依賴于信息且信息密集,涉及到交通、餐飲、住宿等多個領(lǐng)域,旅游管理信息化有利于提高企業(yè)的核心競爭力。
二、旅游管理信息化的具體措施研究
(一)加強(qiáng)對旅游管理信息化
軟件和硬件的建設(shè)通過對旅游管理信息化的現(xiàn)狀分析,明確當(dāng)前旅游管理信息化建設(shè)的必要性,并針對當(dāng)前旅游管理信息化水平,加強(qiáng)對其管理信息軟件和硬件的建設(shè)。在加強(qiáng)對旅游管理信息軟件建設(shè)方面,旅游業(yè)要堅持“科技以人為本”的理念。在旅游管理信息化水平提升時,應(yīng)加強(qiáng)對相應(yīng)技術(shù)型人才的聘用,定期對在崗的信息技術(shù)型人才進(jìn)行培訓(xùn),從根本上提高旅游管理信息化程度。同時,要根據(jù)旅游管理信息化的現(xiàn)狀,制定科學(xué)合理的旅游信息計劃,組織旅游各部門工作人員,展開對計算機(jī)操作技術(shù)的學(xué)習(xí),從整體上提升旅游管理信息化水平。在加強(qiáng)對旅游管理信息硬件建設(shè)時,要加強(qiáng)對旅游信息網(wǎng)點的建設(shè)。加強(qiáng)資金的投入,加強(qiáng)對旅游管理工作環(huán)節(jié)中的電腦管理工作,并將圖文數(shù)據(jù)庫和地圖數(shù)據(jù)庫等融入到基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建中,實現(xiàn)對旅游管理的信息化建設(shè)。
(二)提高對旅游信息資源的管理能力
對旅游管理實施信息化時,對旅游相關(guān)信息資源加以了解,是提升旅游管理信息化水平的重要保障。從某種角度而言,旅游相關(guān)信息的可靠性和準(zhǔn)確性,在一定程度上應(yīng)影響旅游管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。因此,在日后促進(jìn)旅游管理信息化過程中,要提高對旅游信息資源的管理能力,旅游管理相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對旅游信息的收集,并在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下,使各地區(qū)旅游管理部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)旅游信息的共享和交流,提升旅游信息的利用能力。此外,要加強(qiáng)對旅游信息資源控制能力,針對旅游相關(guān)部門提供的旅游信息,制定出與之相對應(yīng)的法律法規(guī),以此實現(xiàn)對旅游相關(guān)信息的政策管理。根據(jù)對旅游相關(guān)信息資源的收集,明確旅游管理信息化過程中,相應(yīng)旅游信息的真實性,并依據(jù)對旅游信息的了解,實現(xiàn)對相應(yīng)信息的管理和掌控。
(三)加強(qiáng)對旅游信息數(shù)據(jù)庫的建立
在信息化建設(shè)過程中,實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè),對于管理信息化水平的提升,具有重要意義。在旅游管理信息化建設(shè)過程中,將旅游相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫,與地理信息系統(tǒng)有效的結(jié)合,實現(xiàn)對旅游信息數(shù)據(jù)庫的建立,能夠充分提升旅游管理信息化程度。對旅游信息數(shù)據(jù)庫的建立,能夠從信息技術(shù)角度出發(fā),實現(xiàn)對旅游相關(guān)信息的存儲,包括旅游數(shù)字化的圖像、旅游相關(guān)信息數(shù)據(jù)等。能夠?qū)崿F(xiàn)旅游管理信息化的重點在于,旅游信息化發(fā)展過程中,是否擁有相對豐富的旅游信息內(nèi)容和準(zhǔn)確的旅游數(shù)據(jù)等。同時,旅游管理信息化程度中的信息,包括圖文數(shù)據(jù)和地圖這兩類數(shù)據(jù)庫。
(四)有效實現(xiàn)對地理定位系統(tǒng)的利用
從某種角度而言,地理定位系統(tǒng)在旅游管理信息化中的應(yīng)用,能夠從不同程度上提升旅游管理信息化程度。因此,在日后促進(jìn)旅游管理信息化發(fā)展時,要充分實現(xiàn)對地理定位系統(tǒng)的利用。該系統(tǒng)是比較完善的軟件系統(tǒng),其在發(fā)展中是計算機(jī)綜合性集合性系統(tǒng),能夠通過對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持和利用,有效將圖形、文字等各類內(nèi)容有效的融合在一起,通過智能性操作,實現(xiàn)對旅游相關(guān)信息的綜合性整理。通過對地理定位系統(tǒng)的利用,收集各種與旅游管理相關(guān)的信息,及時準(zhǔn)確的實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析,并整理出具體的旅游管理信息數(shù)據(jù)結(jié)果。通過上述相應(yīng)措施,能夠充分提高旅游管理信息化程度。
三、結(jié)語
綜上所述,旅游業(yè)是直面消費者的服務(wù)性行業(yè),它是一個巨大又復(fù)雜的系統(tǒng),只有在信息化技術(shù)的支撐下,旅游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)才能得到保障,當(dāng)然也需要旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)與能力的提高。智能旅游是我國旅游行業(yè)發(fā)展的新方向,開展信息化的旅游是很有必要的,但是在我國發(fā)展過程中有很多不完善的地方,還需要專業(yè)人員的不斷努力,智能旅游才能得到更好的發(fā)展。在旅游產(chǎn)業(yè)與游客之間的交流與信息傳遞是很重要的,旅游管理信息化是旅游行業(yè)發(fā)展的趨勢,只有不斷發(fā)揮信息化旅游管理的主要作用,加強(qiáng)對信息化建設(shè)的組織,建立起旅游公共信息平臺,才能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需求,為我國旅游業(yè)未來發(fā)展提供保證。
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