關(guān)于市場(chǎng)營銷的作用論文
市場(chǎng)營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策,組織管理市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的關(guān)于市場(chǎng)營銷的作用論文,希望大家喜歡!
關(guān)于市場(chǎng)營銷的作用論文篇一
《高職院校的市場(chǎng)營銷及其作用》
[摘 要]本文針對(duì)高職院校人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)的問題,指出要重視用現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的理念來經(jīng)營高職院校,闡述了高職院校市場(chǎng)營銷的內(nèi)涵和作用。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營銷 高職 教育 作用
教育部部長周濟(jì)在全國職業(yè)教育工作會(huì)議上曾說過,高等職業(yè)教育的定位是在高中階段教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)以千萬計(jì)的高技能人才,無論是中、高職業(yè)學(xué)校還是各種形式的職業(yè)培訓(xùn)。都要堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向市場(chǎng)自主辦學(xué),深化以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革,打造面向市場(chǎng)的核心競(jìng)爭力。美國著名市場(chǎng)營銷學(xué)者菲利普一科特勒對(duì)現(xiàn)代微觀市場(chǎng)營銷的定義是:“識(shí)別目前尚未滿足的需要和欲望,估量和確定需要量大小,選擇和決定組織能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并且決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃,以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。”采用市場(chǎng)營銷的觀念來經(jīng)營學(xué)校,主要是要最大限度地滿足目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)人才的需求。本人認(rèn)為,學(xué)生是學(xué)校的產(chǎn)品,但同時(shí)也是學(xué)校的服務(wù)對(duì)象,其客戶屬性和產(chǎn)品屬性都是客觀存在的,因此從這個(gè)方面來說,學(xué)校所服務(wù)的對(duì)象具有雙重性,其市場(chǎng)目標(biāo)也具有雙重性,既要服務(wù)好學(xué)生,更要服務(wù)好學(xué)校產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象——用人單位,因此從現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的觀念來看,高職院校的市場(chǎng)營銷有別于一般企業(yè)的市場(chǎng)營銷,高職院校的市場(chǎng)營銷觀念必須樹立起既為學(xué)生服務(wù)又為用人單位服務(wù)的兩個(gè)市場(chǎng)中心的觀念,認(rèn)真調(diào)查研究他們各自的需求和欲望,并在雙向互利的基礎(chǔ)上調(diào)動(dòng)一切可利用的力量,來滿足他們的需求。因此,筆者認(rèn)為高職院校的市場(chǎng)營銷應(yīng)定義為:識(shí)別目前社會(huì)上用人單位尚未滿足的對(duì)人才的需要和欲望,估量和確定需要量大小,選擇和決定學(xué)校能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)單位群,并且決定適當(dāng)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃,并把這種目標(biāo)和計(jì)劃推銷給學(xué)生,并在雙向互利的基礎(chǔ)上調(diào)動(dòng)一切可利用的力量,為學(xué)生服務(wù),把他們培養(yǎng)成為用人單位所需的人才,以最大限度地滿足用人單位和學(xué)生兩方面的需求欲望。
高職院校的市場(chǎng)營銷包括了與招生市場(chǎng)和用人市場(chǎng)有關(guān)的一系列學(xué)校經(jīng)營管理活動(dòng),如:學(xué)校的市場(chǎng)營銷研究工作、用人單位的需求調(diào)查、預(yù)測(cè)和對(duì)人才評(píng)價(jià)的反饋信息搜集工作、學(xué)校品牌的創(chuàng)建和管理工作、教學(xué)計(jì)劃的制訂修訂工作、對(duì)教學(xué)和學(xué)生能力的評(píng)價(jià)工作、畢業(yè)生推介與和用人單位的雙向協(xié)調(diào)工作、招生工作、廣告工作、公共關(guān)系工作、人才儲(chǔ)備工作等等??傊袌?chǎng)營銷工作涉及學(xué)校從“招生前”一直到學(xué)生“離校后”的各個(gè)與市場(chǎng)有關(guān)環(huán)節(jié)的工作,其作用主要有以下幾個(gè)方面:
1、解決學(xué)校與用人單位之間時(shí)間分離的矛盾
學(xué)校的畢業(yè)生一般在七月份畢業(yè),并且所培養(yǎng)人才的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)早在三年前就已設(shè)定,而用人單位要用人往往是隨時(shí)的,所需人才的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)也是當(dāng)前的,而非三年前的標(biāo)準(zhǔn),因此,學(xué)校培養(yǎng)的人才與用人單位之間在需要人的時(shí)間和目前所用人才的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校所培養(yǎng)的人才規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)之間會(huì)因?yàn)闀r(shí)間上的差異而產(chǎn)生矛盾,這個(gè)矛盾就可以通過學(xué)校的市場(chǎng)營銷工作來解決,比如:在充分了解用人單位所需人才規(guī)格、崗位能力的情況下,可以組織、或招聘與所需崗位對(duì)口且有興趣的畢業(yè)年級(jí)的學(xué)生,實(shí)施短期的極具崗位針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練,然后到所需單位實(shí)地實(shí)習(xí)試用,經(jīng)用人單位驗(yàn)收合格,即可允許畢業(yè)。同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)營銷的觀念。一切以市場(chǎng)為中心的原則,從方便和有利于學(xué)生和用人單位的角度來考慮安排招生和教學(xué)計(jì)劃,比如在對(duì)目標(biāo)客戶——用人單位群進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的研究,充分了解和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)用人單位所需的職業(yè)或崗位后,把專業(yè)基礎(chǔ)和職業(yè)能力相近的職業(yè)和崗位組合在一起。學(xué)校在招生時(shí)就可打破以往長期來所形成的按專業(yè)招生的做法,實(shí)行按職業(yè)或崗位群招生,也就是說在招生時(shí)明確地告訴學(xué)生將來要從事的職業(yè)或崗位群,而在教學(xué)上,在進(jìn)校初期,這些職業(yè)或崗位群的專業(yè)基礎(chǔ)和職業(yè)能力相近的基本技能,可以組合在一起教學(xué),待這些專業(yè)基礎(chǔ)和基本技能教學(xué)完成后,再根據(jù)用人單位的需求情況進(jìn)行預(yù)招聘,根據(jù)雙向選擇的原則確定將要從事的職業(yè)或崗位。這樣,每一屆學(xué)生在完成專業(yè)基礎(chǔ)和基本技能的學(xué)習(xí)后,就可進(jìn)入待選或者稱為在讀待就業(yè)行列,就可以根據(jù)用人單位的需求情況.再經(jīng)短期的強(qiáng)化訓(xùn)練,短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)給用人單位,從根本上解決學(xué)校與用人單位之間時(shí)間分離的矛盾。
2、解決學(xué)校、用人單位和生源之間信息分離的矛盾
所謂信息分離,是指一方面,學(xué)校不知道哪些單位需要什么樣的人才,何地需要、何時(shí)需要等等;另一方面,用人單位也不知道什么樣的人才由什么學(xué)校提供,何時(shí)能提供,是否緊缺等等。第三方面,將要進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)的眾多生源他們不知道什么學(xué)校培養(yǎng)什么樣的人才,經(jīng)過這些學(xué)校培養(yǎng)以后將要進(jìn)入的職業(yè)或崗位怎么樣、收入如何、工作環(huán)境如何等等。因?yàn)樵诳陀^上存在著這種矛盾,學(xué)校、各種各樣的人才中介機(jī)構(gòu)、人才市場(chǎng)、人才自己等要進(jìn)行營銷、溝通活動(dòng),利用廣告、宣傳報(bào)道、人員上門推銷、試用等營銷手段,把學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的情況、學(xué)校的人才儲(chǔ)備情況、人才供應(yīng)情況告訴廣大的用人單位和生源.同時(shí)還要通過市場(chǎng)調(diào)查等,了解用人單位的需求和對(duì)已用人才的評(píng)價(jià)以及廣大生源的心理向往,從而溝通學(xué)校、生源、用人單位之間的情況,以解決學(xué)校、用人單位和生源之間信息分離的矛盾。
3、解決學(xué)校與用人單位在所需人才規(guī)格上的矛盾
各種學(xué)校培養(yǎng)的人才都有一定的規(guī)格,比如高職院校的定位就是在高中階段教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)高技能人才,而中職教育則是定位在九年制義務(wù)教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者,不同的學(xué)校其人才培養(yǎng)的層次和側(cè)重面不同。不可能一個(gè)學(xué)校就培養(yǎng)出各種不同層次規(guī)格的人才,而另一方面,用人單位卻需要各種規(guī)格層次的人才,比如一個(gè)施工單位可能需要項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、施工員、技師、高級(jí)技工、一般技工、普通工人等,一所學(xué)校顯然不能提供所有的各個(gè)檔次的人才,從高職院校的定位看,一般只能提供初級(jí)技術(shù)應(yīng)用和管理人才、中、高級(jí)技工,不能滿足用人單位全面的用人需求,因此,就需要學(xué)校的市場(chǎng)營銷部門按照用人單位的需要,利用自己所掌握的各種信息和學(xué)校的資源,幫助其物色或舉辦各種短期培訓(xùn)班幫其培訓(xùn),或聯(lián)絡(luò)一些相關(guān)的學(xué)校一起向其提供各檔次的人才,總之盡一切力量滿足客戶的需要。試想,如果客戶需要,你就能向他提供一支人員齊全的高素質(zhì)的施工隊(duì),客戶怎能不喜歡。這樣既能向客戶輸送自己培養(yǎng)的人才,又能擴(kuò)張學(xué)校的業(yè)務(wù),同時(shí)可吸引一批相關(guān)的學(xué)校與自己的學(xué)校緊密地合作,并可使學(xué)校與用人單位在所需人才規(guī)格上的矛盾得以解決。
4、有利于教學(xué)模式改革的深化
教學(xué)模式是由一定課程觀指導(dǎo)下的、課程內(nèi)容及其進(jìn)程和安排在時(shí)間和空間方面的特定組合方式。在我國,高職教育起步較晚.雖經(jīng)10多年的發(fā)展,但從文獻(xiàn)資料和有關(guān)報(bào)道看,許多學(xué)校曾借鑒國外的“CBE模式”、“雙元制模式”“MES模式”等較為成熟的教學(xué)模式,但由于這些模式都有其獨(dú)特的成長土壤,在我國照搬照套總有些水土不服之感,而國內(nèi)經(jīng)過10多年的實(shí)踐與探索提出的一些教學(xué)模式,如“五階段周期循環(huán)高職教學(xué)模式”、“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式”、“產(chǎn)教結(jié)合模式”以及傳統(tǒng)的“三段式”教學(xué)模式等,雖然取得不少成績,但從文獻(xiàn)資料和有關(guān)報(bào)道看總體感覺仍不夠成熟,仍在不斷創(chuàng)新實(shí)踐和完善之中,而教學(xué)模式的改革和深化又是保證我國的高等職業(yè)技術(shù)教育可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,因此完善和深入探索適合我國國情的高職教學(xué)模式非常必要。而筆者認(rèn)為,目前深化和完善高職教學(xué)模式缺少的就是以市場(chǎng)為中心的理念和市場(chǎng)營銷這一根主線,有了以市場(chǎng)為中心,教學(xué)服務(wù)于市場(chǎng),評(píng)價(jià)來源于市場(chǎng),學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)和動(dòng)力來源于市場(chǎng),那么教師該怎么教,學(xué)生該怎么學(xué)就有了一個(gè)明確的目標(biāo)和依據(jù),因此高職院校的市場(chǎng)營銷將十分有利教學(xué)模式改革的深化。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是有利于科學(xué)課程觀的形成。以市場(chǎng)為中心,即以用人單位的需求為中心,就使高職教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)評(píng)價(jià)有了一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn),有了較為客觀的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)有利于科學(xué)課程觀的形成。二是有利于明確學(xué)習(xí)目的,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,明確目標(biāo)才能形成“我要學(xué)”而非“要我學(xué)”的局面。三是有利于形成科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋系統(tǒng)。來源于用人單位的評(píng)價(jià)和反饋是最直接、客觀的,引入用人單位的評(píng)價(jià)和反饋,使學(xué)校的教學(xué)評(píng)價(jià)有據(jù)可依,更加科學(xué)。
總之,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)營銷是促進(jìn)高職院校發(fā)展的重要手段,是高職院校認(rèn)準(zhǔn)培養(yǎng)目標(biāo)、緊密聯(lián)系市場(chǎng)的紐帶,有利于教學(xué)模式改革的深化,有利于學(xué)校培養(yǎng)社會(huì)急需的人才,可以把用人單位、學(xué)校、學(xué)生有機(jī)的聯(lián)系起來,充分認(rèn)識(shí)其重要性,使用好這一手段,使這一手段在高職院校的發(fā)展中起到應(yīng)有的作用。