中國特色的企業(yè)文化

商人帶給企業(yè)的是個(gè)人威望，企業(yè)家留給企業(yè)的是企業(yè)文化。企業(yè)文化不但已經(jīng)直接反映成員工的價(jià)值取向、行為規(guī)范、言談舉止，還以企業(yè)精神的方式成為企業(yè)很重要的資產(chǎn)，和遇到困難時(shí)的精神動(dòng)力。

企業(yè)文化指的是員工價(jià)值觀以及整個(gè)企業(yè)所散發(fā)出的氛圍。任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的行為規(guī)范，不管是不是可塑的。當(dāng)員工初到一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，就會(huì)很快覺察到這個(gè)企業(yè)的氛圍是開放的還是封閉的，是積極的還是消極的，是活潑的還是沉悶的，是充滿善意的還是不友好的。這些氛圍，就是企業(yè)文化的表現(xiàn)。真正的企業(yè)文化是不用宣傳的，它時(shí)時(shí)刻刻都表現(xiàn)在每個(gè)員工的身上。

在西方國家，企業(yè)文化似乎是顯而易見和順其自然的事情。比如，任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)規(guī)范員工的職業(yè)規(guī)范和道德操守，并將其制度化，通過不折不扣的執(zhí)行、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰得以不斷的固化和深化，使整個(gè)員工隊(duì)伍知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是公司要求的，什么是公司絕對(duì)不允許的。這就是他們企業(yè)文化的一部分。

而中國的企業(yè)家要塑造企業(yè)文化，還要平衡傳統(tǒng)道德和倫理，還要對(duì)員工承擔(dān)起社會(huì)功能缺失的那些責(zé)任，如怎么解決員工及其家人身上，本應(yīng)該由國家和社會(huì)解決的后顧之憂。所以，中國的企業(yè)家在建立企業(yè)文化時(shí)，首先要做好“承擔(dān)公益”的準(zhǔn)備。接下來才是西方企業(yè)文化中“塑造文化”的問題。

企業(yè)文化的塑造一定要和企業(yè)的發(fā)展使命、戰(zhàn)略相匹配，并且由高層領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范。再高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果他違反了這樣一個(gè)原則，一定要進(jìn)行處罰和解釋，從而讓所有員工知道哪一些是公司所堅(jiān)持的行為規(guī)范的底線。這就好像最近在美國一家大型IT公司的CEO，因?yàn)閭€(gè)人丑聞被董事會(huì)解雇一樣，很多企業(yè)家讀了那篇報(bào)道可能很不以為然，這樣一個(gè)業(yè)績卓越的CEO，就因?yàn)檫@樣一件小事被排除嗎？事實(shí)上在這個(gè)問題上我們應(yīng)該向這家公司董事會(huì)成員致敬，因?yàn)樗麄冊趫?jiān)持這個(gè)公司的基本價(jià)值觀。

講到這里，再回到開始朋友提出的問題，商人和企業(yè)家有什么不同，我們可能有一些新的看法。商人必須在乎企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？不一定。商人需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展持續(xù)培養(yǎng)人才嗎？不見得。商人需要為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展建立好的管理制度和結(jié)構(gòu)嗎？不需要。商人必須建立獨(dú)特的企業(yè)文化，并承擔(dān)起一些本不必由企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任嗎？不愿意。

而這些都是有遠(yuǎn)見的企業(yè)家必須做的事情。這些做好了，這個(gè)企業(yè)才有可能步入一個(gè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的軌道，而企業(yè)家本人也有可能為這個(gè)企業(yè)留下一筆豐厚的財(cái)富，使得企業(yè)長久經(jīng)營，基業(yè)常青。