物業(yè)管理負責主管具體崗位職責
物業(yè)管理負責主管需要制定客服內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客服專員工作，定期進行考核;下面是小編整合的物業(yè)管理負責主管具體崗位職責，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。
物業(yè)管理負責主管具體崗位職責1
1、協(xié)助負責綜合部日常工作事務，側(cè)重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務;
2、環(huán)境主要負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作;
3、協(xié)助負責對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理;
4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
5、協(xié)助負責日常對外包單位計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;
物業(yè)管理負責主管具體崗位職責2
1、負責物業(yè)部員工的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等;
2、負責執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經(jīng)理匯報;
3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作;
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準;
5、負責園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;
6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;
7、領(lǐng)導要求的其他工作。
物業(yè)管理負責主管具體崗位職責3
1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當?shù)呢攧者\行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;
3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務;
5、負責制定物業(yè)類培訓計劃，定期對相關(guān)員工進行業(yè)務培訓和考核;
3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。
物業(yè)管理負責主管具體崗位職責4
(1)負責管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況，對租賃收入完成情況負責;
(2)負責本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監(jiān)督
(3)負責接待處理各機關(guān)檢查和安排工作的機關(guān)人員
(4)負責安排和處理辦公樓客訴、報修等客戶問題
(5)其他辦公樓事務的管理
(6)領(lǐng)導交辦的其他事情
物業(yè)管理負責主管具體崗位職責5
1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況，負責建立商戶檔案并及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作，進行數(shù)據(jù)匯總，形成書面分析報告，并制定改進措施及落實;
2、維護客戶關(guān)系，處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進處理;
3、負責公司商鋪的租金、物業(yè)費、水電費等收繳工作，保證收繳率;
4、負責檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作，并向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量;
5、負責所需用品采購計劃和驗收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業(yè)管理各類臺賬;
6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程，有效控制事態(tài)的發(fā)展，對重大投訴需及時上報上級領(lǐng)導;
物業(yè)管理負責主管具體崗位職責6
1、負責業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;
2、維護與業(yè)主之間的關(guān)系，負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;
3、負責業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作;
4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作;
5、負責在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序;
6、負責區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;
7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。
物業(yè)管理負責主管具體崗位職責7
1、負責物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營管理工作;
2、負責協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;
3、負責落實、檢查物業(yè)各項規(guī)章制度和工作完成情況;
4、建立、落實各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。