物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責
業(yè)管理主管需要熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);下面是小編整合的物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責1
1、建立園區(qū)物業(yè)服務及經(jīng)營性管理服務的相關(guān)制度和規(guī)程,確保園區(qū)管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性;2、負責管理園區(qū)內(nèi)招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業(yè)服務、經(jīng)營服務等事務,包括客戶服務,公共設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
3、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的服務、水電、維修、停車費收取及催繳工作;
4、參與日常租戶商戶聯(lián)系走訪工作,做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作,與租戶建立良好溝通關(guān)系;
5、巡視服務區(qū)域,抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向租戶提出整改措施;
6、負責園區(qū)職工宿舍、集體宿舍的管理;
8、負責員工的日常管理及考核工作;
9、完成上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責2
1、負責物業(yè)日常管理工作,如安保、消防、巡檢及保潔等,確保現(xiàn)場工作的有序進行;
2、負責管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;
3、負責大樓設備設施管理,確保設施設備安全正常運行;
4、負責與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5、負責零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作;
6、監(jiān)督并管控寫字樓的二次裝修施工,負責工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責3
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務工作進行管理,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責責任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負責對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲,嚴禁破壞性裝修和違章搭建,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產(chǎn)日清,定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務工作,做好小區(qū)車輛停放、收費管理,及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責4
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導和監(jiān)督,負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理,確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標;
3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;
4、 負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生;
6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責5
1.全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。
2.負責管理人員的計劃編制,決定招聘人才的標準,參與管理員見工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計劃,并監(jiān)督實施和進行總結(jié),負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設,提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對穩(wěn)定,教育員工堅守崗位,認真履行工作職責。
4.主持管理部工作會議,傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及領導的口頭指令。
5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應及時有效的處理和改進。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。
7.當險情發(fā)生時,應及時給上級反映報告,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。
8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理,嚴格落實安全保衛(wèi)措施,確保管理安全。
9.負責提供管理部人員任免意見。
10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見,并堅決執(zhí)行公司和領導就此做出的決定。
11.擔任園區(qū)消防安全管理責任人。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責6
1、 全面管理處各項日常管理工作
2、 嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預算、完善制度,持續(xù)改進。
3、 倡導節(jié)能并采取有效措施降低運營服務成本,開源節(jié)流
4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。
5、 以身作則,帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控,必要時作相應調(diào)整。
6、 對管理處全員的培訓,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、 強化團隊意識,倡導團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、 按公司要求對管理處員工進行考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
物業(yè)管理主管工作內(nèi)容與職責7
1、組織安排各項目內(nèi)工程設備的運行、保養(yǎng)、維修;
2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排,統(tǒng)籌三個項目的日常工程事宜;
3、制定項目內(nèi)各類設備的保養(yǎng)制度,制作巡查表格,督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;
4、做好項目能耗記錄,系統(tǒng)分析并提報優(yōu)化方案;
5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序 ,指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件,妥善處理后續(xù)事宜;
6、新項目承接查驗工作推進等;
7、跟進商戶裝修圖紙審核,并對裝修現(xiàn)場進行管控;
8、配合客服部做好服務支持工作,對內(nèi)培訓工程各類技術(shù)能力和滿意度;
9、上級交代的其他工作。
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