物業(yè)管理實務考試有哪些試題及答案
在生活中，很多人在購房的時候都會考慮物業(yè)管理的能力，而物業(yè)管理也是小區(qū)的形象之一。下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)管理實務試卷，希望對你有用!
物業(yè)管理實務試卷選擇題
1. 前期物業(yè)管理最明顯的特點是( )。
A. 明顯呈現(xiàn)管理服務的波動和不穩(wěn)定狀態(tài)
B. 在時間上和管理上均是一個過渡時期和過程
C. 經營收支一般呈現(xiàn)收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態(tài)
D. 前期物業(yè)管理的特定內容是以后常規(guī)期物業(yè)管理的基礎
2. 某小區(qū)前期物業(yè)管理招標時，評標委員會的組成人員中，招標人的代表是4人，則物業(yè)管理方面的專家人數(shù)不得少于( )人。
A.8 B.9 C.10 D.11
3. 某物業(yè)服務企業(yè)在一次業(yè)主入住活動中，安排了以下入住程序：①購房人驗收房屋并填寫《業(yè)主入住房屋驗收單》，簽字確認;②領取《業(yè)主(住戶)手冊》等相關文件資料;③購房人憑《入住通知書》、購房發(fā)票及身份證登記確認業(yè)主身份;④提交辦理產權所需資料，簽訂委托銀行扣款繳費協(xié)議，繳納相關費用;⑤繳納當期物業(yè)服務等有關費用;⑥領取房屋鑰匙。下列排列順序正確的是( )。
A. ①②③④⑤⑥ B. ④③②⑥①⑤ C. ③①④⑤②⑥ D. ①④⑥②⑤③
4. 物業(yè)服務企業(yè)在房屋及設施設備的維修保養(yǎng)工作中，應自始至終把( )工作放在最重要的位置上。
A.使業(yè)主物業(yè)凈收益最大化 B.安全管理
C.物業(yè)的保值增值 D.降低能源消耗
5. 消防器材的配置應結合物業(yè)的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓(箱)內應至少配置( )瓶滅火器。
A. 1 B. 2 http://www.wenku1.comC. 3 D. 4
6. 核算物業(yè)服務企業(yè)所繳納營業(yè)稅、城市維護建設稅和教育費附加，即“兩稅一費”的稅費，應該以( )為應納稅額。
A. 營業(yè)總收入 B. 投資凈收益 C. 營業(yè)總成本 D. 補貼收入
7. 物業(yè)服務企業(yè)信用檔案記錄信息每( )至少更新一次。
A. 月 B. 季 C. 年 D. 三年
8. ( )是普遍適用的一種公文，它是唯一不受內外、上下、用印等規(guī)范限制的文種。
A. 批復 B. 意見 C. 函 D. 會議紀要
9. 物業(yè)服務企業(yè)組織機構設置應該按照( )設置，統(tǒng)一領導、分層管理，分工協(xié)作，力求精干、高效、靈活。
A. 組織規(guī)模 B. 組織任務 C. 組織名稱 D. 規(guī)模和任務
10. 某業(yè)主于2003年5月17日在物業(yè)服務企業(yè)所管轄的停車場丟失一輛白色的桑塔納轎車，該業(yè)主如果要起訴追究物業(yè)服務企業(yè)的賠償責任，則該業(yè)主起訴的訴訟時效至( )屆滿。
A.2005年5月16日 B.2004年5月16日
C.2023年5月16日 D.2006年5月16日
物業(yè)管理實務試卷多選題
11. 物業(yè)服務企業(yè)在申請核定資質等級若出現(xiàn)違反( )規(guī)定的相關行為，將不會獲得資質審批部門的批準。
A.《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》 B.《物業(yè)服務收費管理辦法》
C.《物業(yè)管理條例》 D.《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》
E.《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》
12. 采用管理手段節(jié)能降耗的節(jié)能管理方式有( )。
A. 加強宣傳和培訓，樹立節(jié)能意識 B. 對設備或工藝進行更新改造
C. 建立能源消耗的計劃和考核制度 D. 合理設定運行參數(shù)(如空調溫控點)
E. 盡量安排設備能夠連續(xù)、滿載開動使用
13. 外包管理合同實施應注意的問題有( )。
A. 建立對承包方檢查監(jiān)控制度并落實專人負責實施
B. 委托方應盡量相信受托方，不必在服務過程中保留質量記錄文件
C. 建立定期效果評估制度。對評估過程中發(fā)現(xiàn)的較大或普遍存在的問題，以書面形式通知承包方，并提出整改要求，限期整改
D. 定期對承包方基本情況全面更新，以及時掌握承包方的企業(yè)狀況，適時采取對策，確保承包方有能力持續(xù)履行服務合同
E. 提高甄別承包方的實現(xiàn)能力，保證外包服務品質
14. 不得列入物業(yè)服務費用成本費用的開支有( )。
A. 為購置和建造固定資產、無形資產和其他資產發(fā)生的支出
B. 對外投資支出
C. 國家規(guī)定不得列入成本費用的其他支出
D. 供水、供電等管線和設施設備的日常維修養(yǎng)護費用
E. 被沒收的財物，支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金，以及企業(yè)捐贈、贊助支出
15. 動火安全管理中對動火過程中的要求，除了動火現(xiàn)場要指定安全負責人之外，還有( )。
A. 現(xiàn)場安全負責人和動火作業(yè)員必須經常檢查動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，要立即停止動火
B. 動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程
C. 做好動火現(xiàn)場的消防監(jiān)控工作
D. 在進行焊接或切割作業(yè)時，要特別注意對飛濺的焊渣和切割渣進行有效遮擋
E. 作業(yè)完成之后必須檢查并徹底清理現(xiàn)場火種
物業(yè)管理實務試卷案例題
(一)
在2010年3月北京市昌平區(qū)金榜園社區(qū)業(yè)主委員會向回龍觀地區(qū)辦事處報送的《金榜園小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則(表決稿)》中規(guī)定，“授權業(yè)主委員會采用邀請招標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)”、“授權業(yè)主委員會在物業(yè)服務合同到期或物業(yè)服務企業(yè)出現(xiàn)嚴重違約時終止物業(yè)服務合同”等?；佚堄^地區(qū)街道辦事處認為，上述內容違反了法律法規(guī)的規(guī)定，作出了撤銷《金榜園小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則(表決稿)》的決定，因此被業(yè)主委員會告上法庭。
法院審理后認定，議事規(guī)則中將法律規(guī)定由業(yè)主大會行使的專屬權利授權由業(yè)主委員會行使，違反了《物權法》和《物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定。辦事處的決定有事實依據，符合法律、法規(guī)規(guī)定。
問題：
16. 《金榜園小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則(表決稿)》中規(guī)定，“授權業(yè)主委員會采用邀請招標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)”、“授權業(yè)主委員會在物業(yè)服務合同到期或物業(yè)服務企業(yè)出現(xiàn)嚴重違約時終止物業(yè)服務合同”等內容是否合法?為什么?
17. 回龍觀地區(qū)街道辦事處是否有權撤銷這些決定?依據什么?
18. 業(yè)主委員會是否有權向人民法院提起訴訟?這種訴訟屬于何種訴訟性質?為什么?
(二)
某項目物業(yè)管理招標書要求物業(yè)管理服務費每月每平米不超過1.8元，停車場收入可納入物業(yè)服務收入，項目采用按照支出比例計提酬金制，酬金比例為8%，稅金按照“二稅一費”
5.5%計。項目可收費總面積20萬平方米。在投標方案設計時經初步測算，物業(yè)管理服務支出為每年500萬元，停車場收入每年90萬元。
問題：
19. 請核算收支平衡狀況，對投標書應如何修改調整?
猜你感興趣：
物業(yè)管理實務考試有哪些試題及答案
